Утром деньги вечером стулья. Или наоборот?

При переговорах с потенциальным клиентом я никогда не начинаю диалог с обсуждения расценок. Не буду говорить, что это правильно или нет – каждый выбирает сам. Но расскажу, почему считаю выкатить прайс с порога неэтичным.

1. Это не клиентоориентировано. Звучит как «чувак, я готов вникать в твою задачу, только если ты сможешь заплатить мне сколько я хочу».

Обычно так делают копирайтеры, которые устали получать предложения с низким ценником. Если задача нетиповая, всегда стоит начать обсуждение с самой задачи. Оценить сложность, нужное время, а уже затем оговаривать соответствующий прайс.

Когда уместно начинать диалог с цен: когда задача типовая и требует относительно простой однообразной работы.

1. Это непрофессионально. Опытный и уверенный в себе эксперт осознают свою полезность и востребованность, поэтому не будет проявлять нервозность в плане денег. Он спокойно перечисляет свои умения и твердо их оценивает. Недоверие и желание получить сначала деньги выдает неуверенного человека, у которого хромают скиллы — как минимум, навык переговоров.

2. Цену можно подвинуть, задачу – нет. В ходе переговоров, особенно если клиент увидит вашу экспертность и вовлеченность, он с гораздо большей вероятность проявит гибкость в прайсе. А вот «подвинуть» задачу под ваши нужды будет гораздо сложнее. Поэтому сначала стулья, то есть сначала выясняем суть.

Обычно специалисты жалеют время на обсуждения, они хотят сразу узнать цену и разойтись с заказчиком, если ожидания по деньгам не совпадают. Это нормальная позиция, но я точно знаю, что за большими деньгами всегда стоят переговоры. Если заказчик предлагает меньше денег, можно попробовать повлиять на это:

✔️обоснованно договориться о большей сумме,
✔️предложить упростить или оптимизировать часть работ,
✔️уменьшить загрузку за эти деньги и т. д.

Попробуйте пару раз не отказываться от задачи едва услышав цену, а договориться на взаимовыгодные условия. Результат может оказаться неожиданно прибыльным и интересным.

Я использую такой эффективный способ таск-менеджмента, как не закрывать вкладки браузера, где надо че-то сделать.

Какая жиза?

Бесит мода на подкасты

Когда мы с девочками начинали год назад свой проект, я не знала никого среди коллег, кто вел бы подкаст. Конечно, речь не о звездах, потому что Ильяхов и Касука уже активно юзали формат.

Но за последний год в подкастах себя не попробовали только обезьяны.

И вот какую особенность я заметила.

Я не считаю нас пока профессиональными подкастерами. Мы наметили крутой план, но весь этот год был по большей степени пробой пера. К слову, успешной.

И пока мы стараемся быть полезными, продумываем темы и заморачиваемся с тезисами, блогеры используют подкасты как кабинет психотерапевта. Вываливают изнанку, самоутверждаются, занимаются самолюбованием. И в половине случаев это еще и сопровождается говняным звуком как из туалета (я знаю о чем говорю, Ксеня нам частенько шлет оттуда аудио со специфичной акустикой?).

И вот сегодня очередной эфир, а у меня ощущение, что мои уши изнасиловали. Потому что спикер, который берет за рекламу трехзначные числа, сильно шепелявит и не удосужился купить себе нормальный микрофон.

Очень жду, когда мода на подкасты пройдет, и останутся нормальные проекты — полезные и интересные, которые с удовольствием включаешь на досуге. А если я захочу говна, лучше послушаю кошку в период течки, там и то приятней вайб будет.