Пишет мне лид. Делает кухни. Мы это дело любим, делали много. Отвечаю: "Мы на кухнях собаку съели".
Только потом понял, что звучит это криповенько ? Особенно если учесть, что я сейчас нахожусь во Вьетнаме?

Анонс новой рубрики #диджиталминимум
Смысл рубрикиЕжегодно мы делаем 5-7 новых диджитал-проектов. Для того чтобы их выбрать, я каждый месяц общаюсь с 2-3 новыми классными проектами. На старте у руководителей проектов фокус сильно рассеян, потому что надо заниматься всем, а команда еще не сформирована полностью. Поэтому иногда бывает, что крутой предприниматель может не знать даже элементарных, но очень важных понятий из диджитала. В этой рубрике буду рассказывать о том, что, на мой взгляд, обязан знать руководитель или основатель малого бизнеса для эффективной коммуникации с подрядчикам-профессионалами.

Главным образом, поговорим именно о диджитал-терминах, что сделает ваши маркетинговые активности, а следом и финансовые показатели всего проекта эффективнее. Но, кроме этого, поговорим о важных терминах из других сфер, а также об общих правилах взаимодействия с профессионалами разного профиля. Ведь главное в бизнесе, и особенно в бизнесе услуг — это люди и команда.

Да, рассказывать сложные вещи простым языком — важный навык для эксперта. Тем не менее, мне бы хотелось на старте общения с новыми проектами, чтобы собеседник уже владел некой “диджитал-базой”. Если вы уже знаете что такое CPL, валидность, отказы, позиционирование, сквозная аналитика, и хотя бы в общих чертах знаете, чем таргет отличается от контекста, а поиск от РСЯ, тогда наша коммуникация будет намного более продуктивной с первых минут. Это выгодно.

Кроме того, убежден, что знание фундаментальных основ — лучший способ застраховать свои проекты, время и деньги от потенциального посягательства инфоцыган. (Конечно, лишение свободы мошенников — более надежный метод, но и знание тоже неплохо работает)

Системная, постоянная и последовательная работа — вот что действительно приведет ваш проект к его целям. Удачи!

P.S. Напишите в комментариях какие диджитал-штуки вам хотелось бы понимать лучше, я разберу их в этой рубрике.
P.P.S. Первый пост из этой серии про самый неправильно понимаемый термин из управленческого учета уже завтра утром, подпишись!

“Мне не нужен маркетинг, потому что у меня прекрасный продукт”, “сами придут, сами купят” и другие увлекательные психические девиации.
“Хорошему продукту маркетинг не нужен” — это одна из опасных иллюзий начинающих предпринимателей, которая всегда рушится с большим грохотом. Но чем раньше она рухнет, даже несмотря на невероятное сопротивление создателя, тем больше шансов у проекта выжить.
Ниже приведу три видео-отрывка от крутых предпринимателей, иллюстрирующие этот тезис. Во всех ссылках зашит тайм-код на нужное место в видео.

Первое видео про инновации и заодно про то, как сделать модным самое душное занятия на планете.
Инновационные продукты, то есть, то чего никогда раньше не было (и рынка, соответственно, тоже не было), в принципе не имеют шанса выстрелить без маркетинга.
❓Почему цифровые финансовые активы — потенциальный геймчейнджер для российской и мировой финансовой системы — все никак не взлетят?
❓Кто сделал фондовую биржу в России фэнси? Как превратить 195 000 индивидуальных инвестиционных счетов, открытых в России к 2017 году в 5,5 млн в 2022 (рост в 28 раз за 6 лет)
Ответы в этом видео

Второе видео про главную проблему инноваций, с которой не справиться без маркетинга.
У нас есть клиент, который занимается разработкой ПО в b2g-секторе здравоохранения. Функционал их решений поражает! Их продукты уже сейчас используются в 12 субъектах нашей необъятной. Мы помогаем этому проекту с маркетингом, рекламой, UI-дизайном и разработкой лендингов.
На крупнейшей отраслевой конференции после презентации совершенно невероятных возможностей их программных решений модератор задает вопрос, ответ на который прекрасно иллюстрирует сегодняшний топик.

Третье видеоИ на десерт размышления от основателя amoCRM на тему “продукт вообще не имеет значения, маркетинг первичен”.

Маркетинг очень важен! Хорошая новость в том, что, чтобы изучить его хотя бы на базовом уровне, не нужно искать грааль на тренинге очередного инфоцыгана, достаточно прочитать одну книгу. Котлер еще полвека назад очень емко описал все, что нужно.
Ну еще надо подписаться на этот канал и не пропускать полезные прикладные посты по вторникам и пятницам. Теперь точно все.

Вспомним, какой он был — октябрь
⓵ Тема маркировки рекламы в Рунете продолжает звенеть. Реакции на мой свежий "Самый короткий гайд по маркировке рекламы, который закроет 90% вопросов" подтверждают высокий интерес к теме.
За два месяца (с тех пор как стало возможным привлечение к ответственности за нарушение правил маркировки в сети) и информации, и понимания стало в разы больше.
Еще по теме:
Переобувошная ?

⓶ В высокий бизнес-сезон боты тоже не дремлют. Мы в агентстве ребята к ним привычные, готовы сразу разбираться, если интернет-нечисть лезет в наши проекты. Для тех, кто лучше хочет понять, как боты вредят продвижению и что можно предпринять, сделал два поста:
с практическими примерами
?Вангую: вам не избежать нашествия ботов
и с разъяснением понятий
?Боты и роботы, скликивание и фрод — кто и зачем вылил это на нашу голову

⓷ А еще октябрь запомнится мне первым кружочком на этом канале? Коллеги запросили комментарий: как я добился 100% конверсии из лида в контракт. Отвечаю.

Отбираю Нобелевскую премию у Даниэля Канемана
Канеман, Талер, Талеб — их влияние на общество и экономику невозможно переоценить. Они задают новый дискурс, опровергая фундаментальные теории, которые были актуальны десятилетиями. Именно они по-настоящему влияют на нашу повседневную жизнь, а не Тейлор Свифт, продюсеры Марвел или Стив Джобс, как кажется обывателю. “Там где Маск учился, Канеман преподавал”, если хотите.

Как известно, если кто-то обнаруживает противоречия в работе, за которую была получена Нобелевская премия, таковая сразу же переходит к обнаружившему. (По крайней мере у нас во дворе считалось так?)

В “Думай медленно… решай быстро” Канеман для иллюстрации специфики работы нашего мозга, рассказывает историю о том, как они с женой во время путешествия, с разницей в две недели, совершенно случайно встретили одного и того же человека (Джона). Произошло это сперва на Большом Барьерном рифе, а затем через полпланеты в лондонском театре.
Дальше цитата: ”По всем законам вероятности мы скорее могли бы встретить в театре не Джона, а любого из сотен известных нам людей…”

Теперь самое интересное: эта цитата говорит нам, что человек, который полвека изучал когнитивные искажения, сам подвержен таковым, дак еще и в труде всей своей жизни.
Речь об “Эффекте Монте-Карло”: людям свойственно связывать независимые события между собой. Простаки верят в то, что если на рулетке 10 раз подряд выпало красное, то это увеличит вероятность выпадения чёрного на 11ый раз. Этот баг мозга охотно эксплуатируют казино и прочие жулики.

Хотя не уверен, что Канеман — человек, скорее — рептилоид, тем не менее открыт этот эффект был в 50-ых, то есть за два десятилетия до старта академической деятельности Канемана.

Ученые называют лотереи налогом на идиотизм, Уоррен Баффет называет дейтрейдинг налогом на невежество.

Этот пост, конечно, шуточный: авторитет фигур вроде Канемана нерушим. Но мораль в том, что каждый должен изучать механизмы работы своего мозга, чтобы иметь возможность драматически улучшать свою жизнь.

Ставлю Like

#срочновномер
https://tass.ru/proisshestviya/19193315

TACC

В Москве задержали Аяза Шабутдинова по подозрению в мошенничестве

Всего в социальных сетях у блогера 1,9 млн подписчиков, которых он обещает научить зарабатывать

????????
Как сменить подрядчика и потерять 0,5кк оборота в месяц#ретроспектива10летопыта

Рубрикация этой статьи такова потому, что это история, прежде всего, не о каком-то кейсе, а о подходе к работе. Ситуация, когда смена подрядчика несет убытки, может произойти в любом проекте. Но одно дело — когда смена подрядчика вынужденная мера, другое — когда это поиск лучшего при хорошем или желание нового руководителя переделать все по-своему.

Какие боли вы найдете в тексте:?недрение дополнительных маркетинговых инструментов без планирования бюджета на них
"?сегда найдется тот, кто сделает дешевле" — реальность, смириться с которой сложно и через 10 лет практики. Если вы делаете качественно и хотите денег за свою работу, придется принять, что часть клиентов уйдет к тем, кто дает необоснованные обещания и демпингует цены
"?одкат" через аудит. Аудит — хорошая возможность познакомиться с проектом, предложить улучшения. Но он может сводиться к очернению текущего подрядчика и убеждению, что мы-то знаем, как правильно.

Возможно, эта статья убережет вас от некоторых не лучших решений или вы увидите тенденции в рабочих процессах, которые казались вам прежде единичными случаями.

Если вас интересует тема работы с подрядчиками, рекомендую вдогонку почитать эти материалы:
⓵ Кому и зачем вы собрались платить: выбираем подрядчика для малого бизнеса без нелепых ошибок⓶ Худшая модель оплаты для заказчика: часть 1 и часть 2

ihdigital.ru

Inhouse digital | Метакейс «Как сменить подрядчика и потерять 0,5кк оборота в месяц»

Перформанс VS медийка. Почему отказ от медийки - это лучшее, что малый бизнес может сделать для своего финансового успеха.

Медийные и перформанс-инструменты служат разным целям. В этом посте обосную, почему малому бизнесу практически всегда нужно отказываться от медийки в пользу перформанс-инструментов.

Решаемые задачиМедийка поможет:
?Сформировать интерес к продукту, увеличить его популярность
?Сформировать спрос для инновационного продукта
?Повысить узнаваемость бренда
Можете ли вы потрогать свою аудиторию за известность бренда? Пожалуй, с трудом! Но вот за лид своего клиента вы буквально можете схватить и вести его дальше по воронке.
Перформанс-инструменты помогут собрать вам горячий спрос, сильно сократят цикл сделки и оборачиваемость рекламного бюджета.

Место в воронке и пути клиентаМедийные инструменты лежат выше в воронке. Это отдаляет рекламодателя от денег в краткосрочной перспективе.
Инструменты перформанс-маркетинга лежат ниже по воронке, то есть ближе к непосредственной покупке.

Возможности таргетингаТут медийка (особенно офлайновая) категорически неповоротлива! Если вы купили щит на трассе, вы обречены на трафик этой трассы. Тогда как, например, таргетирование в православном Вконтакте с возможностью парсить любые данные о юзерах - фактически ограничена только лишь фантазией специалиста.
Потестить рекламный щит на 2-3 дня - невозможно чисто логистически. А в таргете - ради бога: запустите 10 креативов, покрутите неделю, оставьте только удачные.

Модели оплатыБольшинство медийных каналов вы будете оплачивать по модели CPM (Cost per mille, оплата за 1000 показов). Тогда как перформанс-инструменты имеют намного более интересные модели оплаты: CPC (Cost per click, оплата за клик) и даже оплата за каждое дочитывание.

Рекламораспространители медийки зарабатывают на вас, когда ваш креатив показывают. Тогда как при модели CPC на вас будут зарабатывать, когда по вашим креативам кликают. Разница очевидна.

Обратная связь и возможности считаемостиИсследование эффективности медийных активностей стоит дорого. Его может позволить себе только крупный и средний бизнес. Но методы такого изучения зачастую больше похожи на средневековый ведьминский шабаш, чем на нечто имеющее под собой объективные предпосылки. Кроме того, почти всегда проанализировать эффективность кампаний, направленных на повышение узнаваемости бренда или торговой марки, можно лишь косвенно. То есть денег вы заплатите по-настоящему, но вот результаты будут “на глазок”.
В то время как перформанс всегда оставляет вам объективный цифровой след для последующего анализа. В идеале — почту, номер телефона или подписку на тг-канал. Иногда — что-то менее полезное для продажи, но тоже вполне прикладное, например, Cookie или Client_id.

Полезность для бизнеса разных размеровЧасто предприниматели неискушенные в стратегическом маркетинге и рекламе думают, что раз кока-кола рекламируется на телике и она успешна, то и им тоже стоит пойти на телек. Пусть это пока будет не “Первый канал”, а “Тербунский вестник”, но мы будем как кока-кола. Тогда как на практике многие факторы, и в первую очередь, финансовые возможности малого бизнеса делают как минимум неэффективными, а зачастую даже абсолютно ненужными целые категории инструментов.

Перформанс-маркетинг - это скальпель, тогда как медийка - это ковровое бомбометание. Скальпелем удобнее нарезать сегменты аудитории и выводить эконом-модель по ним в плюс, обеспечивая понятный прогнозируемый рост молодого проекта.

Что же делать?Если вы только начинаете свои первые существенные рекламные активности, забудьте про медийку до тех пор, пока дальнейшее масштабирование перформанс-инстурментов не перестанет вписываться в юнит-экономику (за охваты и рост надо платить). В такой ситуации уже можно начинать копить маркетинговую кубышку и “с барышей” врываться в первые медийные инструменты. Но для этого важно предварительно выяснить какие задачи вы решаете и какие результаты ждете.