Система лояльности: маст-хэв или лишнее?

Давайте разбираться, так ли она выгодна и нужна. Отказываясь от системы лояльности, вы не теряете клиентов в моменте, их доверие и преданность не снижаются. Но однажды они могут сделать выбор не в вашу пользу, просто потому что:

а) они «подсели» на подарок за каждый пятый заказ у вашего конкурента 🥲
б) поднимается настроение, когда баллами возвращается часть чека
в) очередное посещение конкурентов дарит новый «бриллиантовый» статус гостю
г) позитивная ассоциация растёт НЕ С ВАМИ

И всё это в комплексе — уже угроза вашему бизнесу 😳
Чтобы оставаться конкурентоспособным, настройте систему лояльности прямо в мобильном приложении для официантов в r_k Waiter. Как? Читайте в нашем Дзен.

#rk_Delivery

Это история про этно-ресторан в Кыргызстане

«Дасторкон» — популярный ресторан в Караколе, полюбившийся гостям за погружение в культуру Кыгрызстана. Основной проблемой для развития стала устаревшая система автоматизации.

Ресторан терял деньги из-за невозможности составить общую финансовую картину. Кроме того, гости не всегда оставались довольны обслуживанием. Официанты тратили много лишнего времени на беготню и периодически совершали ошибки в заказах 🤷‍♀️

Что изменило внедрение r_keeper читайте в нашем блоге на сайте.

Спойлер: скорость обслуживания и подачи повысилась, а прибыль ресторана выросла в два раза. Лучше внедрить автоматизацию позже, чем никогда, правда?

#практика

Ещё хорошая новость с мероприятия: мы говорили про изменения законодательства в 2025 году и привезли полезный материал для вас. Елена Кондратова, директор по продажам r_keeper, выступила совместно с представителем АТОЛ.

И специально для подписчиков нашего Telegram-канала мы делимся презентациями от спикеров.

С вас лайк за полезность! 💜

#ивенты