В последние недели загрузка такая, что нет времени даже ролик на ютуб глянуть: для e-grocery наступила благодатная пора после отпусков 😎

При этом, в минувшую пятницу коллеги из Click (крупнейший в Узбекистане платежный сервис, если верить этим данным) пригласили в гости и предложили рассказать о моём опыте работы с юнит-экономикой различных продуктов, над которыми мне удалось поработать.

Планировал за 40 минут уложиться, в итоге два часа обсуждали тему. И это всё в пятничный вечер! Спасибо вам, ребята, за приглашение и вовлечённость 🙏

Красивые слайд-деки не рисовал, но вот шаблон для расчёта юнит-экономики сделал.

👉 Скачать шаблон расчёта юнит-экономики в формате Google Sheet.

Шаблон простой и скорее подойдет новичкам, которые хотят «помедитировать» над экономикой своего продукта, последовательно и вдумчиво заполняя таблицу.

Как обычно, буду рад вашим комментариям и дополнениям: там явно есть, что докрутить)

Как я стал нано-инфлюэнсером 🤏 после выпуска видео о PlovMe
Минула неделя с момента публикации видео-разбора маркетинговых материалов сервиса PlovMe.

📊 Немного статистики:

YouTube ⁃ 300 просмотров
⁃ 15 реакций
⁃ 10 комментариев

Telegram
⁃ 405 просмотров
⁃ 27 реакций
⁃ 24 комментария

LinkedIn
⁃ 3 131 impressions (попаданий на глаза, но не прочтений)
⁃ 29 реакций
⁃ 8 комментариев

Учтём повторные просмотры и пересечение аудитории, получаем ~ 300 уникальных просмотров/прочтений.

Удивительно, но даже при столь небольшом охвате у нас завязалась цивилизованная дискуссия с основателями сервиса:

💬 В прошлую пятницу сотрудники PlovMe ответили на комментарии под моим постом в LinkedIn;

🪪 Во вторник, в середине рабочего дня, прямиком в офис Korzinka Go (что было неожиданно, ведь о встрече заранее мы не договаривались) ко мне приехали сотрудники службы безопасности и один из сооснователей сервиса;

🙋🏻‍♂️В среду мне позвонил другой сооснователь сервиса — Искандер Ганибоев.

В личных диалогах мы обменялись любезностями и контактами, после чего коллеги предложили посетить их офис, задать любые вопросы по бизнес-модели, а также своими глазами посмотреть на уже построенный Dark Kitchen (пока один).

Я, честно говоря, впечатлился такому вниманию к своей персоне и нашему сообществу и, порефлексировав, пришёл к следующим выводам:

① Развивать личный бренд и публично делиться своими мыслями — правильно и важно. Это формирует репутацию и вес в профессиональном сообществе;

② Приятно удивила скорость реакции и tone of voice диалога (несмотря на неожиданный визит): стороны остались корректными и профессиональными, позиция излагалась в контексте бизнес-моделей и рыночных реалий, без перехода на личности. Для меня это сигнал открытости и зрелости FoodTech рынка, что круто, ведь ещё 1.5 года назад и рынка-то особо не было;

③ Возможно, мы с коллегами по-разному воспринимаем грань между амбициозностью и базовым reality-check, но моё мнение относительно недостижимости показателей остаётся прежним.

Я не уверен, что приму приглашение в гости: мои сомнения касаются достижимости целевых метрик и оценки бизнеса🦄 в перспективе двух лет, а не наличия Dark Kitchen и Excel-файлов с красивыми моделями. Но вот через годик будет любопытно посмотреть, к чему придёт команда проекта.

P.S. На незапланированной встрече во вторник, предложил коллегам не ограничиваться экскурсией для меня, а опрозрачиться для всех желающих. Так что если вы находитесь в Ташкенте и хотите сделать свои выводы о будущем сервиса, милости прошу в комментарии: возможно, коллеги и с вами свяжутся 😉.

Продолжаем рубрику "Рандомные интересные факты, которые я узнал в отпуске"

В музее "Науки и Производства" в Манчестере узнал два интересных факта:

? Первый современный (совместно хранящий и данные, и программы в своей памяти) компьютер был собран в Манчестере и впервые протестирован в 1948 году!

? В 1970-е, на безе микрокомпьютера "Nova", Манчестерская компания Dextralog разработала программно-апааратный комплекс, который ОЦИФРОВЫВАЛ ТЕКСТИЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО. Только вдумайтесь: цифровые BI-инструменты (аналог, например, Tableau) применялись более 50-ти лет назад (даже сейчас далеко не все компании используют BI-тулы ?).

Около двух лет назад я писал пост о британском изобретателе и предпринимателе Клайве Синклере, который предвосхитил iPod, Apple Watch и Tesla (кликбейтно написал, но это чтобы интерес ваш зажечь). Пост здесь.

Telegram

Семён расправил плечи

​​Несколько занимательных фактов о герое сегодняшнего поста: 1. В 1965 году наладил масштабное производство и сбыт доступных портативных радиоприёмников "micro FM"; 2. В 1966 представил первый в мире портативный телевизор "Microvision"; 3. В 1975, одним…

Итак, что же у нас получилось:

Категория -> “Всё лучшее - детям ?”
Целевая Аудитория -> Молодые родители малышей до 3 лёт

Как было раньше:
? Товары свалены в кучу, навигация запутана, фильтров нет;
? Фотографии посредственного качества;
? Нет описания, состава и срока годности;
? Нет товаров первой необходимости, нет эксклюзивных товаров;
? Цены не всегда конкурентноспособны.

Как стало:

? Пересобрали каталог, добавили новые разделы, перерисовали обложки категорий. Добавили фильтры, с помощью которых удобно подбирать нужный размер подгузника или конкретный тип смеси.

? Перефотографировали товары и загрузили снимки высокого разрешения, чтобы пользователям был удобно изучать товар в мельчайших деталях. Добавили подробное описание с указанием особенностей товара. Въедливо изучили составы на упаковках, запросили подтверждение у поставщиков (встречались кейсы, когда товар на упаковке имел огромную надпись "Без сахара", а в составе была патока) и перенесли составы в карточку. Теперь родители могут не переживать о том, что товар вызовет у ребёнка аллергию.

⏱️ Осознали как нам позиционировать группу фичей для экономия времени: “Избранное” позволяет в пару кликов собрать заказ; ML-рекомендации не позволят забыть положить в корзину важные покупки; подписка на товар позволит получить пуш-уведомление, когда он снова появится в наличии.

? Категорийные менеджеры тщательно изучили рынок, конкурентов, результаты опросов мам, а затем отобрали наиболее качественные и популярные товары. Все товары оригинальны, сертифицированы и безопасны для малышей, а за соблюдением условий хранения следят наши менеджеры по качеству.

? Мы осознали, что рассрочки от наших партнёров Solfy и Anor открывают новый пользовательский сценарий: пользователи могут запастись, например, подгузниками по хорошей скидке, и закупиться ими впрок на несколько месяцев, без удара по семейному бюджету.

⚡️Слотовая доставка заиграла новыми красками: родители могут выбрать удобное время доставки, например, когда малыш не спит. Плюс, пользователи могут оставить комментарий для курьера, чтобы он не звонил в дверь.

?Карта лояльности Korzinka Plus позволяет получать 1% кэшбека с каждой покупки + 1% дополнительного кэшбека в Korzinka Go до конца апреля. А вместе с треями первыми бесплатным доставкам и скидкой 15% на первый заказ, покупать у нас становится выгоднее и удобнее, чем в специализированных магазинах детских товаров.

Итог: смена “линз” Zoom In / Zoom Out при работе над продуктом является нормальной и не означает дефокусировку. Главное не застревать на каком-то из этапов слишком долго. Мы "подбуксовали" на Zoom In этапе и в какой-то момент увлеклись внедрением небольших изменений, радикально не меняющих пользовательский опыт и не открывающих новые пользовательские сценарии. К счастью, мы вовремя опомнились и пересобрали набор разрозненных активностей в цельный пользовательский сценарий, который поможет нам лучше "достукиваться" до аудитории.

Конфигурация выглядит следующим образом:

LinkedIn
✍️ (Автор)
✱ Бессовестное публичное хвастовство своими профессиональными результатами и результатами своей команды;
✱ Получение признания в профессиональной области;
✱ Отметка милевых столбов карьеры (полезно иногда полистать историю карьерных достижений, чтобы избавиться от синдрома самозванца);
✱ Нетворкинг.

? (Читатель)
✱ Нетворкинг;
✱ Полезные материалы и курсы.

Instagram
✍️ → Помогает прожить "пост-опыт". Процесс выбора и редактирования 10 лучших фотографий сравним с процессом закатывания варенья в банку: гора немытых и неразобранных ягод превращается в аккуратную баночку с чистенькой этикеткой, которую приятно поставить в холодильник и использовать по ложечке, когда хочется вспомнить "тот самый вкус". Бонусом идёт рефлексия: что понравилось больше всего, почему, как часто стоит повторять и так далее.

? → не приучил себя листать ленту.

Telegram
✍️ → За 2,5 года я прошёл большой путь: сперва писал лишь благодарности за подписки и анонсы новых лонгридов. Затем стал экспериментировать с темами и форматами: мысли на тему просмотренного на YouTube интервью; жизнь замечательных людей; размышления на далёкую от моей профессиональной сферы тему и так далее.

Затем решил сделать канал главным инструментом личного бренда: буду писать на околопрофессиональные темы и пусть все знают, какой я классный. Поставил себе цель в подписчиках, запасся терпением (и деньгами) и ... не разместил ни одного рекламного поста) С сентября не могу договориться об уже оплаченном размещении и понимаю, что этот процесс вызывает у меня глубочайшее отторжение.

В итоге пришёл к тому, что перестал гнаться за количеством подписчиков и начал придавать каналу больше глубины за счёт добавления личного взгляда и размышлений. Сейчас гораздо спокойнее отношусь к "отпискам" и гораздо больше ценю моих постоянных читателей, сколько бы вас ни было ?

?
✱ Почти полностью отписался от новостных каналов: они разгоняли во мне тревожность и давали чувство ложной осведомлённости. Оставил лишь 2 канала связанных с моей профессией;
✱ Регулярно провожу "субботники" и отписываюсь от авторских каналов;
✱ Интересные мне каналы читаю 1 раз в неделю, в формате дайджеста.

Одной строкой:
✱ Tik-Tok → пока загрузил только одно видео связанное с написанием музыки: посмотрим как пойдёт. Привлекает простота изготовления контента. Смотреть давно перестал;
✱ Facebook → не понял, не научился и не очень хочу. Субъективно ассоциируется с чем-то старым и душным. Будет здорово, если вы поделитесь в комментариях темами на которые пишите в FB;
✱ YouTube → моя главная ❤️. Несколько лет кручу в голове идеи роликов, но всё никак не подступлюсь из-за технической сложности и длительности процесса (сценарий, монтаж, etc). Недавно, кажется, нащупал подходящий формат в виде длинных (относительно) эссе на тему культуры и общества (ближайший референс - Фёдор Тимофеев). Эссе подкупают тем, что они менее структурированы (в разумных пределах) и более свободны, что позволяет меньше переживать по поводу фактологии и сбора "пруфов", а больше сконцентрироваться на размышлениях и собственном мнении.

Итог
Создание (и потребление) контента в разных форматах и для разных соц сетей это:
а) Мощный источник дофамина, которым можно научиться управлять во благо себе;
б) Отличный инструмент прокачки разных стилей мышления. В прошлом посте я писал о том, что письменный дневник решает для меня задачу де-алгоритмизации мышления, так вот не менее здорово работает "переключение" между съёмкой коротких рилсов и написанием длиннющих постов в канал)

P.S. Спасибо авторам, вдохновившим меня на написание этого поста своими текстами и контентом → Валерия Ткачук (рефлексия на тему авторства), Михаил Донской (и его рассказ о дофаминовых стимуляциях в его же "Лабе по управлению временем"), Николай Солнышко (человек, умудряющийся посвящать себя работе, семье и при этом создавать подкасты, вести авторские каналы и радовать подписчиков десятками сторис в день).