Скажи мне, храбрый воин, кто ты
Привет, друзья!

Есть много разных аналитиков, давайте разберемся, кто есть кто в мире продуктов, проектов и процессов.

Итак, вид первый, самый распространенный: бизнес-аналитик это переводчик между бизнесом и всеми остальными. Работа бизнес-аналитика сводится к выяснению того, что хочет бизнес на самом деле, а потом донесению этой информации до системных аналитиков, разработчиков, маркетологов и остальных.
Главные инструменты: модели процессов, юзер-стори, юз-кейсы

Вид второй, системный аналитик. После того как бизнес-аналитик принес требования от бизнеса, системный аналитик берет мечты бизнеса и превращает их в технические требования. Как это выглядит: системный аналитик приходит к разработчикам и говорит: ребята, тут бизнес хочет новую систему, она должна работать делать так и так. Я все продумал, вот схема, план и 50 страниц документации. Системный аналитик-это тот, который знает, что творится под капотом вашей программы.
Главные инструменты: uml-диаграммы, hld, bpmn, диаграмма классов

Вид третий: продуктовый аналитик. Тот, кто ищет точки роста продукта. Например, перед ним может стоять такая задача: почему пользователи добавляют товары в корзину, но не покупают? Продуктовый аналитик: возможно потому что вы просите их ввести девичью фамилию матери, чтобы завершить заказ.
Главный инструмент: работа с гипотезами, а/б тесты, тепловые карты

Вид четвертый, дата -аналитик. Он умеет превращать хаос в полезные инсайты и выводы, которые могут привести к новому витку развития. Дата- аналитики копаются в огромных массивах данных, чтобы найти закономерности и ответить на важные вопросы. Типичная ситуация: почему продажи упали в июле? Дата аналитик: потому что в июле было три дождливых дня и люди не захотели выходить из дома, вот вам график зависимости погоды и покупательской активности».
Главные инструменты: питон, sql, ведра кофе.
Кстати, с ними сложно спорить, у них есть цифры и факты. В этом типе можно выделить еще один подтип: BI-аналитик, который делает дашборды и крутые отчеты для бизнеса. Среди инструментов: Power BI, Qlik, Tableau (импортозависимые) PIX BI, Логином, Даталенс, LuxmsBI + китайцы FineBI (импортонезависимые)

Вид пятый, процессный аналитик. Это человек, который смотрит на любую деятельность как на набор шагов. И потом такой: а давайте уберем 10 ненужных шагов, добавим один умный инструмент и сделаем так, чтобы все работало быстрее, проще и без нервного срыва у сотрудников. Типичные фразы: а зачем вы это делаете? А если убрать этот шаг, что изменится? Давайте нарисуем схему процесса? Где у вас узкое горлышко?😁
Главный инструмент: блок-схемы, диаграммы, закрепление ответственности за каждый процесс.

Я работала первым и пятым видом, они очень похожи и неразрывно связаны. Если первый тип больше про автоматизацию процесса, пятый тип больше про оптимизацию процесса, но как одно может гармонично существовать без другого? Никак. Сначала должна быть оптимизация процесса, потом автоматизация процесса.

Итак, мы разобрались, что бывают разные аналитики. Бизнес-аналитики разговаривают с клиентами, системные с программистами, продуктовые с пользователями, дата-аналитики с цифрами, процессные аналитики с бизнесом.
Каждый из них выполняет свою роль и вместе они превращают хаос в порядок. Какой тип аналитиков вам ближе?

Кем я буду, когда я вырасту
Моя история, как аналитика началась в вузе. Я окончила экономический вуз по специальности бухгалтерский учет, анализ и аудит. Бухгалтерский учет в институте меня никак не привлекал, было скучно и постоянно хотелось спать на парах😴
Зато очень привлекала та часть учебы, которая касалась анализа и аудита.
Но я все же проработала полгода бухгалтером и окончательно убедилась, что это «не мое»❌❌❌

Потом работала инженером по развитию бережливого производства. В то время среди российских предприятий было очень модно внедрять японские технологии ведения бизнеса.
Постепенно отдел трансформировался в проектный офис, где я участвовала в различных проектах и пробовала себя в разных ролях: аналитик, администратор, руководитель проектов.
После переезда в Петербург работала менеджером по оптимизации процессов. Здесь я впервые плотно начала работать с ИТ, писала технические задания, требования для дашбордов.
Потом родилась идея пройти обучение на руководителя проектов в ИТ. На тот момент был опыт в проектах и в ИТ, осталось в голове все это «поженить» и учеба здорово помогла это реализовать.
Уже во время учебы я поменяла работу и перешла в Газпромнефть в продуктовую команду. Во время работы в Газпромнефти поняла ,что:
1. роль проджекта «не зажигает»❌
2. роль аналитика по-прежнему комфортна💆🏽‍♀️
3. роль продакта «зажигает🔥

Уже были «подходы к снаряду» продакта и мне понравилось. Буду держать в курсе, как идут дела в этом направлении😊

Расскажите о себе? Вы всегда знали, чем хотите заниматься? Вы занимаетесь тем, что вам близко?

И еще давайте выберем тему будущего поста:
А)Какие бывают аналитики?
Б)Что делать, если заказчик не помогает, а мешает?
В)Наша команда сделала фичу, а ей никто не пользуется, что делать?
Пишите интересующую тему в комментариях

Всем привет!

Ну что ж…
Возвращаюсь в канал, но теперь здесь будет немного по-другому потому что и я уже немного другая😁
Что изменится?
1. Название канала.
Было: менеджер проектов Большакова
Будет: Analyst’s day
2. Тематика канала.
Было: про управление проектами
Будет: про аналитику, управление проектами и продуктами в ИТ.
Канал будет интересен в первую очередь бизнес-аналитикам, проджектам и продактам. Эта троица как правило всегда рядом друг с другом и порой трудно понять где заканчиваются границы одного и начинаются границы другого🥰плюс еще хочу присыпать это все сверху софт-скиллами, которые в целом пригодятся всем, кто взаимодействует с людьми или делает что-то для людей
let’s get started…again🐎

Продуктовый подход и причем здесь проекты?

Наш мир окружают продукты-это все, что помогает людям решать задачи и удовлетворять их потребности.
Например, подушка удовлетворяет нашу потребность в сне. Телефон удовлетворяет нашу потребность в связи с внешним миром, навигации, развлечениях.
Продукты-это результаты человеческого труда, которые удовлетворяют потребности и приносят ценность бизнесу: новых клиентов, выручку.

Для успешного создания полезных продуктов необходим определенный порядок действий, так называемый продуктовый подход.

Продуктовый подход создает ценность для клиента и бизнеса с минимальными рисками и временными затратами. Иначе говоря, бизнес создает такой продукт, который необходим клиент и за который клиент готов заплатить. Клиент доволен, бизнес процветает.
В ИТ компаниях создаются цифровые продукты. Они также удовлетворяют потребности клиентов и решают задачи бизнеса.

Из каких этапов состоит продуктовый подход? Смотрим глазами бизнеса

1. Сколько мы хотим заработать от продажи продукта? Какие еще у нас есть бизнес-цели, связанные с продуктом? Репутация, риски и тд. Кто уже есть на рынке? Кто наши конкуренты? Какие у них есть недостатки и преимущества? На этом этапе происходит изучение рынка и продукта

2. Для кого предназначен продукт, так называемая целевая аудитория? Какие проблемы клиентов решает наш продуктов? Какие закрывает потребности? Как мы можем решить проблемы нашего клиента с помощью нашего продукта? На этом этапе появляются первые гипотезы решения проблем клиента

3. На этом этапе мы оцениваем,  как наша гипотезы повлияют на наши показатели. На мой взгляд, самый непростой этап.

4. Мы исключаем неверные гипотезы

5.Для верной гипотезы создаем эффективное решение в продукте

1. Запускаем продукт. Собираем команду и ресурсы для запуска продукта.

7.Анализируем полученные результаты

Так причем же здесь проекты?
А притом, что у нас уже может быть какой-либо продукт, например приложение "служба заказа такси".
Ответив на вопросы из 1, 2, 3 пункта мы поняли, что нам необходимо изменить приложение и открыть проект.
Проект-это любая деятельность или задача, которая нужна для того, чтобы менять продукт и улучшать его для людей.
Когда-то у меня был пост про различия продуктов и проектов. Так вот, основное отличие в том, что проект ограничен во времени, а у продукта есть жизненный цикл. То есть проект сделали-закрыли. А продукт может жить десятилетиями, если конечно он останется нужным людям и будет вовремя улучшаться для того, чтобы оставаться актуальным.

P.S. Когда я знакомилась с продуктовым подходом, я была возмущена😁
Какой же это новый подход, если это маркетинг в чистом виде и о нем писал отец основатель маркетинга Ф.Котлер в 20 веке. В общем, все новое это немного измененное старое. Как говорят мои коллеги, те же яйца, только в профиль😂

Друзья, у меня есть новости🥰
Я получила статус самозанятого!
Я по-прежнему работаю в Газпромнефти, но дополнительно могу теперь консультировать не только частные лица, но и юридические лица🤩 вбелую, законно, по договору👌

В каких областях есть опыт и знания:
-оптимизация процессов
-автоматизация процессов
-бизнес моделирование
-проектное управление
-обучение и развитие персонала
-клиентские исследования

Пишите в лс @Irinagrygoryevna

Всем привет!❤️
Поздравляю всех с Днем Знаний🙂

Хотела сегодня поделиться выдержками из исследования хедхантер про рынок труда в России.

Исследование интересно как соискателям, так и работодателям.

Главные выводы:
1. В России беспрецедентный дефицит кадров, такого не было никогда. Начиная с 2021 года количество вакансий превышает количество активных резюме!

1. Кто в дефиците? В первую очередь, это линейный (рабочий) персонал, сервисное обслуживание, отрасли строительства, транспорта, медицины, продаж.

Несмотря на общий дефицит кадров, нет нехватки в административном персонале, финансах, бухгалтерии, маркетинге. Что меня удивило, нет нехватки в ИТ. Количество резюме значительно превышает вакансии. Возможно, рынок наводнен новичками, а требуются с опытом. Как вы считаете?

На что влияет дефицит?
-рост ЗП
-удлинение сроков подбора персонала. Раньше нормой был за месяц закрыть вакансию. Сейчас норма три месяца.

Как компаниям реагировать на дефицит?
1. Формировать политику бережного отношения к людям. Люди-не расходный материал.
2. Формировать Стратегию удержания людей. Давно посчитано, что удержать дешевле, чем привлечь новых.
3. Формировать HR -бренд
4. Улучшать условия труда
5. Расширить горизонты найма (до 18, после 45, переводить на удаленку-замечено, что вакансии с удаленкой закрываются быстрее)

Конечно, это требует дополнительных затрат. Чтобы выжить в текущих условиях необходимо пересматривать бизнес-модель, увеличивать операционную эффективность. Но это уже совсем другая история.

Как соискателям реагировать на текущий рынок

1. Понять, что сейчас нужно рынку
2. Определить какие у вас есть навыки и компетенции, которые закрывают потребности и боли рынка
3. Сформулировать свое ценностное предложение и предложить рынку по рыночной цене.

Что думаете по поводу исследования?