Вчера выступал с лекцией на тему: как развивать креативное лидерство и вести за собой людей. Мы построили компанию, которая вошла в топ-7 в рейтинге headhunter и кажется мы что-то поняли, про лидерство и гравитацию в командах. Делюсь с вами презентацией, конечно без моих пояснений что-то будет непонятно, но слайды красивые 🙂

лидер

Стратегия изменений организации начинается с лидера. Перед тем как начать изменять что-то внутри организации, очерчивать стратегические ориентиры, лидер компании или группы должен признать, что дело в нём, и он действительно готов к изменениям, внутренним в первую очередь. Не будет изменений в маркетинге, продукте или продажах, если текущий уклад устраивает лидера, выгоден ему, даже если вербально он говорит обратное.

знаю, но не делаю
Раньше я думал, что знаю все: как вести бизнес, управлять командой, мог много советовать (и сейчас могу). Всегда хотел сделать все идеально: проект, задачу, но почти всегда испытывал разочарование от результата, так как в него было вложено слишком много ожиданий.

Такая проблема эго возникает, когда думаешь, что ты самый умный и лучше всех знаешь, как что-то делать, но сам этого не делаешь. Обычно такое случается у уверенных в себе специалистов, когда они видят, что кто-то достигает результатов более простыми усилиями, при этом у них явно не хватает знаний. Вот у меня так было. Почему он, а не я, я же такой умный!

Знания и эго, которые не позволяют двигаться быстрее, потому что планка перед собой завышена, из-за этого не переходишь к действию.

Сейчас мое мировоззрение немного изменилось: знания должны подкреплять скорость движения и действий. Нужно идти в балансе между знанием и делом. Прочитанная книга должна быть хотя бы немного применена, комментарии подрядчика использованы, мнение партнеров учтено. И брать аскезу на новый проф контент если движения, действий и смены картины результата нет, явно дело не в том, что не чего-то не знаешь.

Кому откликается?

YouTube, первое видео

Долгое время мне казалось, что все клиенты, которые приходят к нам в компанию одинаковы, что меня уже нечем удивить, бизнес-модели понятны, все очевидно.
Эдакая ролевая модель консультанта, которому нужно всегда быть лучше и знать больше своего клиента.

Эту свою неадекватность я заметил давно, но осознание, как это решать, пришло ко мне только в прошлом году, когда я стал ездить в другие компании и смотреть, что там у них происходит, как устроена работа офиса, команды, маркетинга и вообще, на чем зарабатывают компании в реальности. Не те, что корпорации, а обычные, без которых нашу с вами современную жизнь сложно представить.

Так у меня появилась идея - не в одного все это смотреть, а снимать, записывать и делиться таким контентом во внешний мир.

И вот я пришел к своему другу спросить совета про старт на ютубе - и он оказался первым гостем, к которому я пришел в компанию с экскурсией.

Видео мы отсняли ещё два месяца назад, но мучительные сомнения не давали мне покоя. Тем не менее, все получилось дожать - и сегодня видео вышло на ютубе.

Было непросто, особенно, когда включилась камера и стало очевидно, что это очень большая и сложная работа - быть на камеру открытым и тем более собой.

Посмотрите, что получилось, буду рад обратной связи и комментариям.

https://youtu.be/lDgsa5Osq0s?si=Uznd6rF0jf3-szX5

YouTube

Как устроен кофейный бизнес? Евгений Шот о старте с нуля, личном развитии и производстве кофе

Сегодня мы совершим увлекательную бизнес-экскурсию внутрь компании BRAVOS, узнаем, как устроено производство и обжарка кофе. Евгений Шот, основатель BRAVOS, поделится с нами всеми нюансами: процесс обжарки, методы упаковки и контроль качества. Кроме того…

Говорят, что емейлы уже никто не читает. Так вот, сегодня емейлы, написанные нашей командой CRM Group, читали актёры.

Год не пью

Считаю, что у всего есть плюсы и минусы, и у отказа от алкоголя они тоже есть.

Начнём с минусов. Самый главный — напряжение накапливается, и с алкоголем его было удобно разряжать. Сейчас оно копится, а инструментальной замены, чтобы «обнулиться», то есть снимать напряжение быстро, я пока для себя не нашёл.

Алкоголь снимает блоки, и часто можно заметить, что между человеком в трезвом состоянии и пьяным есть разница в чистоте проявления. Он, как бы, другой, без тормозов, зажимов даже. И если бы смог забрать эту разницу в трезвое состояние, то было бы даже лучше: веселее был бы, увереннее, а может даже и счастливее человек. Короче, отжигать без алкоголя пока гораздо сложнее, это факт.

Теперь про плюсы: Не будем про здоровье, стабильные тренировки, улучшенный и стабильный сон (а сон алкоголика краток и чуток), какие-то там сэкономленные деньги, нормализованный вес, время и отсутствие вины за похмелье. Что ещё?

Ясность ума. Более стабильное внутреннее состояние и возможность для развития управления собой. Давайте поясню. Наблюдательность за собой в более трезвом состоянии в разы лучше, а значит лучше становится и управление к собой и своими демонами-разрушителями.

Вкус. Начал лучше чувствовать вкус еды, или например, кофе. Более интенсивно чувствую его вкус: сладкий, кислый, со вкусом персиков или даже вермута, офигеть. Я сначала подумал, что это всё отказ от сигарет, но я все ещё злоупотребляю кальянами, поэтому связываю развитие вкусовых способностей именно с отказом от алкоголя.

И вообще появились дополнительные 1-2 дня в неделю :)

Это не призыв к действию, просто хотелось поделиться. Как у вас, пьете в этом году или решили взять паузу?

как у других с nps
Ой, наконец-то о работе, друзья! Компания Prism выпустила бенчмарк по NPS в США.

Так как Prism - дочерняя компания Bain, которая разработала методологию NPS, то я просто рекомендую вам пролистать и посмотреть презентацию. Хотя ладно, можете и не листать, два самых важных слайда выше.

Очень интересно, что в реальности есть компании, которые имеют высокую оценку, а есть те, у которых она на дне и даже ниже положительных значений, значит методология показывает разницу по индустрии довольно неплохо. Что-то мне кажется, что скоро в США начнется изменение ландшафта сервиса и качества услуг, а также продуктов.

Ютуб, от 0 к 1

Когда написал пост о том, что видеоконтент – это новая органика, сам себя убедил: пора начинать.

Написал своему другу Евгению Шоту, который занимается кофейным бизнесом достаточно успешно и уже имеет опыт развития ютуб-каналов. Попросил проконсультировать меня в том, как начать и продвинуться от 0 к 1.

Мой запрос звучал так: что нужно сделать, чтобы начать контент-маркетинг на ютубе.

На выходе получил понятный план, нужные контакты и валидацию намерения.

Формат
Долгое время эго мешало изучать новое и принимать идеи извне. Жил в шляпе консультанта, которого сложно удивить новым, ведь столько уже видел в проектах и компаниях. "Я вам сейчас расскажу, как все нужно делать". Это иногда полезно, особенно в агентском бизнесе, работая в парадигме заказчик–консультант/исполнитель.

Но для собственного развития это вредно, потому что мешает учиться и принимать новое.

Эта мысль пришла пару лет назад, и только в этом году "монетка провалилась" окончательно. Понял, что застыл и готов учиться, не хватает понимания, как работают другие компании: что они делают, как развиваются, какие книги читают предприниматели, что смотрят, как управляют командой, что делают в маркетинге, продажах и финансах, как нанимают людей и собирают сильных людей.

Решил, что нужно 20-30 экскурсий в компании, которые успешны в своей области. Взял эту идею за основу, чтобы насмотреться самому и поделиться с другими в формате видеоконтента.

Самое сложное – угнетающие мысли о ненужности усилий и беспокойство о мнении других. До сих пор страшно двигаться вперёд, выкладывать что-то, волнует мнение окружающих: инвесторов, партнёров, сотрудников – что они скажут, как отнесутся и т.д.

Вероятности слиться уже нет; вчера сняли первую экскурсию с Женей о его кофейном бизнесе, получилось два часа материала.

Допустим, видео вышло, давайте пофантазируем, что вы могли об этом подумать?

Telegram

Иван Ильин

Новая органика Раньше считалось, что органика - это поисковый трафик: всё, что сайт получает с поиска. Потом появились сторы и ASO-оптимизация. А потом появились короткие, вертикальные видео. Думаю, что сейчас видеоконтент стал уже новой органикой, и сейчас…

Бокс 🥊

Я пробовал разные виды спорта в поиске чего-то своего. У меня дома, к слову, спортивной экипировки больше, чем обычной одежды. Даже жена шутит на эту тему.

В этом году я открыл для себя бокс. И это было не просто решение "попробовать новое". Сошлось желание, хороший тренер и, что самое интересное, рекомендация психотерапевта:)

В тренировочный процесс достаточно быстро попали спарринги, и стало интересно наблюдать за собой.

Когда стоишь в ринге, ты начинаешь более чутко чувствовать своё тело. Если животное тело пугается, то действовать становится сложно, прогресса мало. Так же, как и в жизни.

Второе интересное наблюдение: я испытываю трудности, когда дело доходит до удара по сопернику. И это не из-за физической усталости. Мои мысли: "А что, если я обижу его?", "Что он подумает обо мне?", "А если ответит сильнее?". Хотя мы оба вышли в ринг по своей воле, но эти мысли появляются всёравно.

Первый у меня вид спорта, в котором есть и прогресс для физического тела и для эмоционального.