Бизнес вдолгую

Вчера решил поменять название канала, чтобы чётче задать направление мыслям и позиционирование. Хотелось объединить области интересов и проекты, в которых я сейчас вовлечён.

Как совместить, например, рост личного фундамента и CRM-маркетинг? Работу с клиентской базой и стратегическое развитие?

Кажется, нашёл общий знаменатель. В CRM-маркетинге, стратегиях, обучении и развитии есть одна важная вещь: всё это работает и мне интересно, если цель — получать результат на длительной дистанции, а не разово.

Поэтому вектор сложился: бизнес вдолгую.
Что делать, чтобы развиваться на длинной дистанции — в личном, в отношениях с клиентами и командой, в бизнесе и стратегиях?

Без краткосрочной суеты (хотя куда без неё).

Burn out culture
Писал тезисы про работу с управленческими кадрами и вспомнил, как в команде часто слышал обратную связь о выгорании. Да и сам я от этого старадаю, конечно. Долго пытался понять, почему это происходит. Как-то на самом первом сеансе психотерапии, 4 года назад, мне надо доске специалист нарисовала треугольник Карпмана. Я тогда подумал: ну конечно интересно, но совсем не про меня.

Помню, как писал письма в команду о том, что важно двигаться от burnout culture к love culture. Но как вообще понять, что влияет на подобные вещи? Ответ нашёлся в книгах, когда примеры приземилились на корпоративную среду, а не только межличностные отношения:

Когда люди боятся говорить о проблемах, нет здоровых конфликтов и чувства безопасности, начинается токсичный цикл "жертва – герой – злодей".

Как создаётся токсичная культура?
Жертва → управленцы чувствуют себя бессильными, работают на износ, но не видят смысла в усилиях.
Герой → те, кто постоянно "спасает" ситуацию, закрывают дыры, но это не решает системные проблемы.
Злодей → это либо руководство, которое требует всё больше, либо другие отделы, которым приписывают вину за неудачи, а может и клиент, который вечно что-то хочет и требует.

Простой пример как может происходить перемещение по этим ролям:

Жертва: "Я работаю по 16 часов в день, но всё валится. Команда не справляется, клиенты недовольны, инвесторы давят."
Герой: "Окей, я сам разберусь! Сейчас наладим продажи, перепишем текст, договоримся с инвесторами – вытянем!"
Злодей: "Почему все такие беспомощные? Я один тут работаю, а остальные ничего не делают!"

Цикл повторяется, пока человек не выгорает окончательно. Геройство - самая бессознательная модель лидерства, токсичная и приводящая к выгоранию героя и всех вокруг.

Что думаете? Кто замечал подобное в своей работе? Как из этого выходили?

Расширяем команду CRM-group.

Мы в поиске талантливых специалистов в команду:

🔹Junior CRM-маркетолог — для тех, кто только начинает путь в CRM и маркетинге. Поможем прокачаться и вырасти.

🔹 Middle CRM-маркетолог — если у тебя есть опыт работы с CRM, аналитика для тебя не пустой звук, а тестирование гипотез — привычное дело, будем рады видеть тебя в команде!

Подробности о вакансиях по ссылке.

Делитесь с друзьями, кому это может быть интересно!

Вчера с Кирой на прогулке завели разговор о том, как важно не делать что-то за ребёнка, если он сам способен это сделать. Часто родители, зная, что могут сделать задачу лучше или быстрее, забирают её, опасаясь, что ребёнок не справится. Это, на первый взгляд, может казаться заботой, но на самом деле это подрывает развитие самостоятельности и ответственности у ребёнка. Он не учится справляться с трудностями и постепенно теряет уверенность в своих силах.

Я конечно в развитии детей понимаю ровно ничего, и поэтому сразу разговор увёл в плоскость управления командами и людьми. Так как замечаю тот же парадокс часто встречается и в работе. Руководители, вместо того чтобы делегировать задачи и довериться своей команде, начинают «геройствовать» или, из страха, забирают задачи на себя. Это может привести к снижению ответственности у команды, если они начинают полагаться на решение руководителя вместо того, чтобы брать ответственность на себя.

Короткий вывод:
Делегирование - это скорее про зрелость, чем навык, потому что много написано книг и методологий, но всёравно многим даётся непросто.

«Раньше было лучше!»

Есть люди, которые убеждены, что раньше было лучше. Кто-то уверен, что люди были добрее, а стресса меньше. Кто-то, что возможностей было больше, а правила игры честнее. Да всё, что угодно.

Но что если причина такой убеждённости не в том, что раньше действительно было лучше? Что если раньше было просто по-другому, а кажется, что лучше?

А почему так может казаться? Например, потому, что человеку стало труднее справляться с жизнью. Мир продолжает меняться, а он от этих изменений отстаёт. Год за годом он становится ХУЖЕ ПРИСПОСОБЛЕН к новым условиям.

И мы сейчас не о том, что с возрастом энергии становится меньше. Хотя и это тоже.

Мы сейчас о том, что наша СПОСОБНОСТЬ ОБУЧАТЬСЯ падает. Особенно если мы её не тренируем.

Вот история из мира бизнеса.

Компания, которая растит деревья и продаёт их, страдает от низкой прибыли из-за того, что после пересадки многие деревья не приживаются. А заказчик не хочет росток высотой полметра, который станет похож на дерево спустя 10 лет. Он хочет красивое дерево, ну или что-то очень близкое к этому. А для больших деревьев пересадка — стресс, от которого многие умирают, что бы ты ни делал…

Проблема… Какое-то время они искали способы её решить. В итоге кое-что придумали. Взяли и внедрили процедуру, при которой деревья постоянно пересаживают внутри фермы. Просто регулярно выкапывают саженец и переносят в другое место без явной необходимости. И дерево «с детства» привыкает к изменениям. А когда его покупают и высаживают в место предназначения, для него это просто очередная пересадка, и оно справляется.
___

Мир менялся и будет меняться. А наша обучаемость — это развиваемая способность. Её можно тренировать даже механическим способом. Как с пересадкой деревьев — всё время погружать себя в новую среду. Новые места, новые люди, новые проекты, новые задачи.

Но есть ещё кое-что. Ведь мы не деревья, и нам доступно нечто большее, чем поддерживать свою гибкость, вынуждая себя перестраиваться под новую среду. Мы можем научиться вызывать в себе живой интерес к тому, что кажется изведанным. Мы можем выбирать новый маршрут на работу или найти новое на старом маршруте. Мы можем отыскать новые способы решения привычных задач и творчески проникать вглубь своего дела.

Попробуйте наблюдать за собой и за миром с интересом. Ведь то, что вы видели вчера, этого уже нет. Уже есть отличия, которые можно заметить. Есть что-то новое, если присмотреться.

И тогда ваш завтрашний день будет лучше, чем вчерашний. А сегодняшний будет ощущаться как приключение.
___

Сергей Калиничев

? Канал АдекватностЬ

ИИ поедает мир
Думал написать что-то про внутренние изменения, но залип в презентацию про то как ИИ поедает мир, так что снова поделюсь конспектом. Пока мы каждый день что-то делаем, говорят мир сильно меняется:)

Почти все компании в Кремниевой долине работают над генеративным ИИ.
+ всплеск инвестиций в ИИ, несмотря на спад в венчурной индустрии;

СhatGPT может давать ложные советы, а например в маркетинге это более безопасно тк все гипотезы построены на догадках, применимость ии поэтому быстрее

Капитализация Майкрософта за 20 лет - 150млрд. Open AI - 157 буквально за несколько лет;

У проектов отсутствует moat(что-то типа порога входа и сложности повторить проект). Гугл пытался догнать OpenAi, а рядом вырастали ещё конкуренты; по сути это выглядит как гонка вооружений - больше денег вкладываешь, чтобы получить ещё лучше результат.
Например Accenture - это консалтинговая тех компания заявила, что выручка от gen ai больше чем у Open AI!! И это только пилотные проекты с клиентами. Что??!!

В мире появились вопросы: а действительно будут лучше результаты если тратить больше на вычислительные мощности?
Стоимость обучения одной модели сейчас доходит до 1млрд, а в 26 прогнозируют до 10млрд,такие расходы нужны на мощности вычислительные. 
Не забудьте купить акции Nvidia:))

Nvidia, кстати, не может покрыть спрос на GPU;

Остальное дочитать можно в телеграфе https://telegra.ph/II-poedaet-mir-11-28

То, что мы видим глазами — очень маленькая часть мира.

Посмотрел интервью Оскара Хартмана, раньше обходил стороной, а тут думаю дай посмотрю, вдруг интересно будет. И правда было интересно, делюсь моими хайлайтами, идеи, которые записал себе:

Ценность малым и средним бизнесом ещё создается, она еще не распределена.

Условно будет 1000 компаний, 500 уже есть, которые 75% ценности забирают себе

стать акционером этих компаний: либо ты там акционер либо нет, не важно с какой долей;
В этих компаниях аккумулируется вся власть;

Свежие инвестиции Оскара:
Сеть реабилитационных центров в Европе;

Очевидный тренд — люди стареют, всё болит, колени болят, сколько будет старых людей известно; бесконечный спрос.

125тыс компаний в Германии где владельцу более 70 лет. Покупают бизнес, строят систему передачи и наследия. Владение за след 15 лет перейдет; по дороге делают 5х
Покупают условно за 3 прибыли;

Европе и Америка 75% портфеля;

Инвестирует в те вещи, которые сам бы хотел строить;
——

О бизнес-моделях:

«Есть ли у тебя где играть, как выиграть?» если нет - путь в никуда; (это о долгосрочной стратегии)

Business model dating - чтобы узнать себя и мир лучше. «Ходить на свидание с бизнес моделями»

С 2024 до 2034 - появится 1000 новых бизнесов интересных и очень больших, все эти бизнесы не будут приходить в Россию; (из-за ограничений, санкций и тд)

Какие модели в мире успешны? Которых нет в России;

«Больше всего денег платят за аренду» - кто-то сделал программу лояльности на арендные платежи: кешбек;

«В маленьких нюансах содержится вся красота мира»

«Маленькие разницы делают большую разницу»

«Большие компании строить легче, чем маленькие»
Например: Владелец пиццерии в Милане столько же работает, сколько и Сергей Брин в большом Google;

С крутыми людьми работать легче;

99% бизнесов solo founders, это тяжелее;

Людям кажется, что надо сначала сделать маленький бизнес, чтобы получить право сделать большой бизнес

Важность насмотренности:
То, что мы видим глазами - очень маленькая часть мира.
А что в мире на самом деле происходит? Что делают другие в моей сфере?

2млрд людей потеряют смысл жизни из-за ИИ и роботов;

«Если тянет в новости и ленту - о Оскар! Ты устал
Что я могу делать на низкой энергии?»
(лайфхак: сделать папку - дела для низкой энергии)

Повышая насмотренность рано или поздно можно найти свою модель;

«Жизнь мечты имеет отрицательную стоимость»

Прогнозы для малого бизнеса:
«Нужна причина существования» бизнеса;

1)дигитализация мира и проникновение интернета; > в б2б(бизнесы будут решать еще больше количество вопросов и проблем через интернет)
б2б маркетплейсы; все будут все покупать через интернет.

2)специализированный софт для специализированных бизнесов; (вертикальные Saas?)
для всего свой софт

3)дистрибуция продуктов питания, строительство - бизнес будет работать по-другому в ближайшем будущем;

4)урбанизация городов
нужно быть там, где жизнь растет и растет население города, а не убывает;

5)старение - средний возраст растет с каждым годом, другие потребности. Что будет в потреб корзине silver age?
брошенные сегменты: женщины. Их проблемы мало кто решает, тк предприниматели мужчины.

6)ИИ и роботы будут серьёзным потрясением для людей. (как танки когда-то, которые люди увидели впервые). Теряется смысл жизни.
Ретриты и все формы оффлайн коммуникаций между людьми будут расти. Все кто создают смыслы для людей. - будет очень большой рынок.