Стоит ли заказывать скрипты у сторонних компаний?

💼Я знаю мебельные компании, которые до нас обращались в компании, которые им прописывали какие-то скрипты, ребята пытались их внедрить. Но эти скрипты не приживались.

❓Почему так происходи?

Расскажу на нашем примере. Мы не делаем скрипты, мы делаем сценарии переговоров. Это готовый алгоритм действий для менеджера.

У нас есть шаблоны этих сценариев, но мы всегда их дорабатываем под каждую компанию с учётом ее специфики, и всегда с командой менеджеров клиента, чтобы они участвовали в процессе. Тогда использование этих сценариев самими менеджерами становится более вероятным.

💁🏻‍♂️ Адаптация сценария под компанию производится через прослушку записи звонков, просмотр видео встреч, реальных переговоров менеджеров и дизайнеров с клиентами.
👉Исследуя все это, мы находим действия, которые должны совершать лид-менеджеры и менеджеры-дизайнеры. Такие действия увеличивают вероятность того, что сделка состоится, то есть произойдет продажа.

❕Далее мы прописываем этот алгоритм и закрепляем его через тренинги в работе менеджеров ❕

И не важно, сколько длятся переговоры: 5-7 минут по телефону с целью назначить встречу, или 3-5 часов с целью сразу заключить сделку. За время переговоров менеджер с клиентом всегда проходит все 5 этапов продаж. В каждом этапе можно заранее прописать ключевые фразы или вопросы, которые менеджер просто должен выучить наизусть.

☝️Для создания этого сценария мы используем «прямолинейную систему продаж» Джордана Белфорта - он же знаменитый «Волк с Уолл-стрит».

⚠️Прямолинейная система продаж. Что это?

Суть: мы двигаемся с клиентом из точки А в точку В, где точка А - это начало любых переговоров, точка В - конец, когда мы заключаем сделку 🤝

Белфорт одним из первых заметил, что возражения людей, реакции, действия плюс/минус одинаковые. Он разложил это в цепочку определенных действий, учитывая мимику, жестикуляцию, тембр, скорость речи и тон, даже вздохи переговорщика им были учтены.

❌Нельзя дать какую-то волшебную фразу (скрипт), которая сразу сработает. Такого не бывает.

Какого мнения придерживаетесь вы? Существует ли волшебный скрипт продаж, который бы подошел всем?
Напишите, буду рад общению.

Как я продал 100 рублей за 5000!!!

Вчера почти завершилось моё обучения в «Школе спикеров» от «Деловой среды».
Провели онлайн выпускной, где нужно было, используя полученные на проекте знания, выступить за 5 минут

Моя тема выступления: «Как продать 100 рублей, за 1000?»

Выбрал очень сложный формат: решил в 5 минут вместить и контент и реальную продажу, такого никогда не делал и очень рисковал

Переживал не зря 😁
Мы выступали в зуме и прямо перед выступлением я узнал, что комментарии будут только на платформе «Бизон365», а там задержка трансляции была в 30 секунд 🤔

В условиях крайне ограниченного времени мне предстояла «живая» продажа, где нужно коммуницировать с участниками😱😱😱😱😱

В итоге, попросил всех коллег, кто как и я выступал в этом зале в зуме, писать комментарии именно в чате зума.
Какова же была моя радость, когда из 21 участника, включая меня и организаторов, я смог найти клиента, который купил у меня сторублёвку за 5000 руб! 🙌

Что бы не «смазать» эмоциональный фон участников, я не стал сразу говорить, что это был благотворительный аукцион, продавал честно.

Позже, на платформе «Бизон365» я увидел комментарий Любви и Николая с предложением купить эту сотку за 10 000 руб. 🔥Трансляция в «Бизон365» шла с некоторой задержкой во времени, поэтому комментарии были зафиксированы после выступления.

Уважаемый Николай Дерябин и Любовь, ваши сообщения тоже увидел, если Вам очень хочется получить эту сотку, напишите мне в ЛС, мы решим вопрос с вашим артефактом и сделаем чуть больше добрых дел 🤝

А пока продолжаю готовиться к заключительному этапу своего обучения - выступлению в оффлан формате в Москве 7.12

❗️У нас новый кейс!!!
Сегодня завершился первый этап работы с мебельной компанией из Вологды!

Ребята ещё 3,5 месяца назад продавали вдвоём - собственник и 1 дизайнер!
По итогам: за такой короткий промежуток времени, совместно с нами, они построили полноценный отдел продаж с управляемыми инструментами роста!

Поздравляем компанию с новым этапом развития!
??????????????????????????????????????????????????????????????????