**Как мы воспринимаем мир вокруг нас

Восприятие** - это способность человека воспринимать и интерпретировать информацию, которую мы получаем из окружающего нас мира. Оно играет важную роль в нашей жизни, определяя наше понимание и взаимодействие с окружающей средой.

Восприятие - индивидуальный процесс: Каждый человек имеет свои особенности восприятия, связанные с его опытом, убеждениями и предпочтениями. Две разные люди могут воспринимать одну и ту же ситуацию совершенно по-разному.

Визуальное восприятие: Зрительное восприятие является наиболее развитым у человека и позволяет нам воспринимать цвета, формы, текстуры и движение. Наш мозг активно обрабатывает визуальную информацию, создавая представление о мире.

Роль ожиданий: Наши ожидания и предположения о том, что мы должны видеть или ощущать, могут влиять на наше восприятие. Иногда мы видим то, что ожидаем увидеть, игнорируя или искажая фактическую информацию.

Влияние контекста: Восприятие может сильно зависеть от контекста, в котором мы находимся. То, как мы воспринимаем определенную ситуацию, может измениться в зависимости от нашего настроения, места или времени.

Восприятие и эмоции: Эмоции могут оказывать существенное влияние на наше восприятие. Наше эмоциональное состояние может влиять на то, как мы интерпретируем и реагируем на окружающие нас события.

Понимание психологии восприятия помогает нам лучше понять себя и других людей. Оно позволяет нам осознать, что наше восприятие - это не объективная реальность, а искаженное представление мира, формируемое нашими убеждениями, опытом и чувствами.

Манипуляция «Плохой человек — плохой аргумент»Данный приём сводится к тому, чтобы любым способом дискредитировать человека, а через его очернение показать, что всё, о чём он говорит (аргументы, доводы, идеи), не имеет право на существование: «Вы сначала в Excel научитесь работать, а потом лезьте со своим бизнес-планом!»**В данной ситуации сможет помочь только переход в логическое русло, анализ причинно-следственной связи и знание законов аргументации.
Например:
– Скажите, а как связано моё знание компьютерной программы с разработкой стратегии компании?

Что происходит с психикой, когда переживаний слишком многоЕстественный способ защититься от переживаний, когда их слишком много — испытать эмоциональную отстраненность.

Поэтому при сильных стрессах, травматических событиях наш организм может спасать нас с помощью:
• апатии (плевать на все);
• дереализации (ощущениями нереальности окружающего мира);
• деперсонализации (ощущением отчуждения или отделения от своей личности)

В крайних случаях защитой может быть создание альтернативной безопасной реальности, психические расстройства, как бред, галлюцинации, шизофрения..

Ни количество, ни качество доказательств не влияет на субъективную уверенность отдельных индивидов. Вера в собственные убеждения в целом зависит от качества истории, составляемой на основании увиденного, даже если увидено немного.

Мы часто не учитываем возможность того, что у нас нет данных, необходимых для формирования суждения, – что мы видим, то и есть. Более того, наша ассоциативная система любит подавлять сомнения и неоднозначность.

Ошибки припоминания
Мы храним свои знания [или приобретаем их] строго упорядоченным образом. Иногда ошибки, которые мы допускаем, могут подсказать нам, как именно мы эти знания структурируем. Помните, как кто-нибудь из ваших родителей называл вас именем вашего брата или сестры? Точно так же, если ваша девушка или ваш молодой человек назовут вас именем своего предыдущего парня или подруги, это вас оскорбит, так как свидетельствует о том, что они думают в данный момент именно о нем [о ней], или о том, что информация о вас и прежней любви хранится в их памяти в одном месте.

Обмолвки говорят многое о том, как люди хранят информацию в своей памяти. Пример: административный работник университета постоянно путал имена двух деканов, принадлежащих к национальному меньшинству. Эти оговорки наглядно показывали что он склонен видеть в них всего лишь «представителей национальных меньшинств», а не личности со своими индивидуальными особенностями.

А теперь ответьте на вопрос:
Сколько животных каждого вида взял Моисей в свой ковчег?

Если вы дали ответ, которые дает большинство людей, вы, скорей всего, нисколько не сомневались в их правильности… и вы ошиблись. Не ответили ли вы «2» на вопрос? Если ваш ответ был именно таким, вы допустили ошибку, так как Моисей не строил ковчег; вы думали в этот момент о Ное.

Примеры, подобные этому, показывают, как работает наша память. Когда вы прочитали о животных и ковчеге, вы тут же стали вспоминать библейскую историю с ковчегом, совершенно упустив из виду, что в вопросе фигурирует имя Моисея. Подумайте над тем, что этот пример говорит нам о человеческой памяти — о том, как она организована и используется и как мы можем быть совершенно уверены в чем-то и при этом ошибаться.

Почему так популярны бесплатные вебинары
Мы не любим терять вещи которыми уже обладаем, поэтому часто совершаем иррациональные действия, чтобы избежать этих потерь. При потере 100$ переживания кажутся или представляются нам более значительными, чем переживания связанные с получением, выигрышем такой же суммы денег.

Если вы регулярно рассылаете письма своим клиентам о новых товарах и предложениях, вы можете использовать этот эффект. Например, сконцентрировать внимание клиента на том, что он может потерять прекратив сотрудничество с вами, а не рассказывать только о том, что он может получить.

Пример: сейчас уже многие компании разворачивают кампании с предложением воспользоваться бесплатным образцом — условно бесплатным, с возможностью приобретения полной версии товара. Необходимо акцентировать внимание клиента на этих предложениях, поскольку высока вероятность того, что клиент захочет купить полную версию товара.

Этот эффект широко используется в торговле косметическими средствами. Клиенту с заказанным товаром высылаются пробные образцы как нового товара, так и того, который будет наиболее интересен покупателю.

Найти применение этому эффекту можно, как в письмах клиентам, так и в контекстной рекламе. Попробовать рассказать людям, что они могут упустить, потерять, если не поучаствуют к примеру в вашей акции. Или чего они лишатся, если будут совершать покупки у конкурентов.

Хорошее настроение, интуиция, способность к творчеству, доверчивость и повышенная зависимость от быстрого, неосознанного мышления входят в одну группу. На другом полюсе находятся связанные между собой огорчение, бдительность, подозрительность, аналитический подход и дополнительные усилия.

Хорошее настроение ослабляет контроль медленного, осознанного мышления над деятельностью, люди в таком состоянии более склонны к логическим ошибкам. Такая связь имеет биологический смысл: хорошее настроение — это сигнал, что в целом всё идёт хорошо, окружающая обстановка безопасна, оборону можно ослабить. Плохое настроение — признак того, что ситуация не очень хорошая, возможно наличие угрозы, требуется бдительность.

Так что будьте осторожны с принятием ответственных решений, если утром вы проснулись в хорошем настроении.

Иллюзия закономерности
Ассоциативные механизмы ищут причины. Наша склонность к каузальному мышлению порождает серьёзные ошибки в оценке случайности действительно случайных событий.

Пример: возьмём пол шести младенцев, родившихся в больнице один за другим. Последовательность появления мальчиков и девочек совершенно случайна, эти события независимы. Однако нам покажется менее вероятным, что родились 6 девочек подряд, чем то, что мальчиков и девочек родилось поровну. Мы везде ищем закономерности и не ожидаем, что случайный процесс приведёт к регулярным результатам.

На этом основывается убеждение многих тренеров и болельщиков, что иногда у игроков бывает «лёгкая рука»: если тот забрасывает три или четыре мяча подряд, возникает казуальное убеждение, что он и дальше будет играть успешнее других. Статистика это опровергает.

Иллюзия закономерности влияет на нас и за пределами игр: сколько выгодных сделок должен заключить наш финансовый консультант, прежде чем мы решим, что он необычайно эффективен? Какое количество успешных сделок убедит совет директоров, что у гендиректора талант к управлению? Следуя интуиции, мы чаще воспримем случайное событие как закономерное.