Guide Master’s и мастер гостеприимства.
Какой значок следующий?

Архетипы брендов

Сегодня на паре в универе проходили тему, как продвигать отели. Затронули интересную тему, которую я прям на паре взял в работу.

Архетипы брендов — это концепция, основанная на идее о том, что бренды могут олицетворять определенные архетипические образы, такие же, какие встречаются в мифах, литературе и культуре. Эта идея была популяризирована Карлом Юнгом, швейцарским психологом, который предложил концепцию коллективного бессознательного, содержащего универсальные символы и мотивы, общие для всех людей.

❗️В маретинге архетип бренда помогает создать эмоциональную связь между брендом и потребителем, используя символику и ассоциации, присущие каждому архетипу. В зависимости от того, какой образ компания хочет донести до своей аудитории, она может выбрать определенный архетип для своего бренда.

Вот об этих архетипах рассказывала преподаватель:

➡️Творец
Этот архетип стремится к самовыражению через создание новых идей и продуктов. Он ассоциируется с креативностью, инновациями и уникальностью.
Примеры брендов: Apple, LEGO, Adobe

➡️Герой
Герои стремятся преодолеть трудности и защитить других. Они смелые, решительные и готовы бороться за справедливость.
Примеры брендов: Nike, Red Bull, BMW

➡️Маг
Маг обладает тайными знаниями и способностью преобразовывать реальность. Бренды-маги предлагают нечто уникальное и волшебное.
Примеры брендов: Disney, Tesla, Dyson

➡️Любовник
Любовники стремятся к близости, страсти и наслаждению жизнью. Они часто ассоциируются с красотой, романтикой и чувственностью.
Примеры брендов: Victoria's Secret, Chanel, Häagen-Dazs

➡️Искатель
Искатели всегда находятся в поиске нового опыта и приключений. Они ценят свободу, независимость и стремление к самосовершенствованию.
Примеры брендов: GoPro, North Face, Jeep

➡️Правитель
Описание: Правители стремятся к власти, контролю и стабильности. Они представляют собой авторитетность, надежность и уверенность.
Примеры брендов: Mercedes-Benz, Rolex, American Express

➡️Заботливый
Заботливые бренды заботятся о своих клиентах и обществе в целом. Они ассоциируются с добротой, состраданием и поддержкой.
Примеры брендов: Johnson & Johnson, Dove, Nestlé

➡️Шут
Шуты любят веселье, юмор и легкость. Они стремятся поднять настроение и развеселить окружающих.
Примеры брендов: M&M’s, Old Spice, Burger King

➡️Мудрец
Мудрецы стремятся к знаниям, пониманию и истине. Они олицетворяют интеллект, мудрость и аналитический подход.
Examples of brands: Google, IBM, National Geographic

➡️Бунтарь
Бунтари стремятся разрушать устоявшиеся нормы и правила. Они воплощают дух свободы, индивидуальности и протеста.
Примеры брендов: Harley-Davidson, Diesel, MTV

➡️Простодушный
Простодушные стремятся к простоте, искренности и естественности. Они избегают сложных решений и предпочитают честность и открытость.
Примеры брендов: IKEA, Coca-Cola, Ben & Jerry’s

➡️Славный малый
Славные малые стремятся к дружбе, общению и поддержке. Они создают ощущение принадлежности и единства.
Примеры брендов: Starbucks, McDonald’s, Levi’s

💡Использование архетипов позволяет брендам создавать идентичность и эмоциональную привязанность у потребителей.
Выбор архетипа зависит от целевой аудитории, ценностей компании и желаемого имиджа бренда.

❓Как и где вылавливать лидов?

Интересная история случилась на днях, надо разобрать её с вами.

На одном из обучений мне рассказали интересную фишечку "Вводная услуга".

Чтобы заманить в воронку лидов, нужно придумать "вводную услугу". Например вебинар/транслацию/онлайн курс и ещё много чего, это и задача - придумать, желательно бесплатную, чтобы в воронку попало большее количество людей.
Ца проходит "вводную услугу", прогревается и оставляет контакт. Вам или вашим продажникам остаётся потом грамотно обработать этих лидов. Надеюсь это понятно, если нет, то спрашивайте в личку.

Так вот, приходит мне на почту письмо от конторы, которая занимается сайтами, сео продвижение и т.д. с предложением бесплатного аудита сайта. Оставь заявку и мы позвоним.
Ок, оставил.

Звонит дама, спрашивает что за бизнес, кто обслуживает сайт, кто его делал и почему интересно сделать аудит.

"Есть девочка, которая сайт сделала, сайт обслуживает и в целом им занимается. А хочу аудит, потому что всегда интересно узнать, что у тебя не так, тем более бесплатно".

Заполни анкету и мы проведём аудит сайта и по итогу предложим наши услуги.
Ну ок.

Через пару недель прислали аудит, я его переслал своему специалисту, чтобы исправила.

Звонит дама и спрашивает, как вам аудит?
Я ей отвечаю, что норм, она в ответ предлагает услуги и я отказываюсь, типа мой специалист всё сделает.

На том конце провода пауза, а потом она говорит: "Получается, что вы за чужой счёт сделали аудит сайта и сами всё исправите?"

Возвращаясь к началу поста, если вы внедряете какие-то инструменты в бизнес по поиску лидов, то вы должны понимать, как это работает, а не удивляться потом.

✅"Вводная услуга" это чаще всего бесплатное или условно бесплатное предложение целевой аудитории, чтобы из большого её количества выдернуть интересующихся и потом грамотно их обработать.

Написал в рабочий чат сотрудникам сообщение, потом перечитал и понял, что это готовый пост и переслал вам на обсуждение.

Как вы решаете проблемы наглых сотрудников, которые себе позволяют дерзость в сторону руководства?

Отчёт о проделанной работе

Вы часто просите отчёт? Может у вас это стандарт, раз в неделю/месяц/квартал?

Лично я использую этот инструмент и продолжу наращивать обороты в этом вопросе.

Почему? Бюрократия?

Потому что это дисциплинирует вас, как управленцев, грамотно прописывать и презентовать стратегический план развития и ставить задачи. И придаёт работе людей ответственности, потому что они знают, что за то, чем ты занимался в конкретный период, нужно будет отчитаться и всем сразу понятно, халявил ли человек или вджобывал.

И какие отчёты нужны? Нет ответа, точнее для каждого управленца свои, для каждого отдела свои, даже для задач могут быть свои.
Но есть некая логика, которая мне нравится.

1. Список задач, которые были выполнены.
2. Описание каждой задачи, включая ее цель, сроки выполнения и результаты.
3. Оценка эффективности выполнения каждой задачи.
4. Предложения по улучшению работы в будущем.

Отчет должен быть структурированным и понятным. Он должен содержать только необходимую информацию и не быть слишком длинным. Важно также указать, какие задачи были выполнены в соответствии с планом, а какие - нет, и объяснить причины задержек или изменений в планах.

Отчет может быть представлен в виде таблицы или списка, а также может содержать графики и диаграммы для наглядности. Важно помнить, что отчет должен быть объективным. Никому не интересно читать ваши раздутые результаты или словоблудство.
Чётко, конкретно и по делу.

Я пишу этот пост для себя, перешлю его своей команде для выполнения и вам рекомендую это сделать и использовать этот инструмент.

#самуправлюсь