Коллеги! Доброго дня всем. Хотим напомнить, что для нас очень важна обратная связь по поставке луковиц в этом году. Ведь благодаря вам, мы становимся лучше❤️

Всем доброе утро. Друзья, немного информации о мытье луковиц☝️

Кстати, уже завтра снимаем для вас новые видео на складе в СПб. Покажем поставку этого года, расскажем как готовили склад и коснёмся темы приёмки луковиц на ваши склады🌷

Что такое сезон поставок луковиц тюльпанов и почему мы очень просим иметь немного терпения?
Захотелось поделиться с вами немного нашей внутренней кухней по поставкам луковиц. Последние две недели мы всей компанией ждали, когда фуры пройдут границу. Никогда этот процесс не проходил так сложно как в этом году.

Мы сменили три? разные границы, проехали через несколько стран, переоформили несколько раз комплект документов. Наш отдел закупок ежедневно донимал логистов, чтобы они постоянно проветривали фуры и присылали нам подтверждения соблюдения температурного режима. Наши логисты - лучшие в своем деле. Они сопровождали каждую фуру каждый день, оперативно принимали решения, терпели все наши новые запросы по контролю и везли нас дальше, стремясь все же решить эту - в этом году особо не простую задачу.

Вчера наши первые машины въехали в РФ и даже добрались до нового склада. Но весь этот процесс начался гораздо раньше.
В этом году мы взяли нового сотрудника - наш представитель в голландии была на каждой отгрузке, проверяла чтобы все луковицы были хорошо упакованы, аккуратно расставлены и нежно погружены в фуры. Мы делились с вами фото и видео по загрузке луковиц в фуру - из первых рук!

Одновременно с этим ни на минуту не прекращал свою работу отдел продаж. Мы знаем, что вы нервничаете так же, как и мы, и поэтому всегда стараемся держать вас в курсе наших поставок. У каждого клиента есть его личный менеджер, который всегда готов поддержать и ответить на необходимые вопросы.

Чтобы всё было красиво - отдел маркетинга продумывал дизайн, выяснял размеры и заказывал новые бирки для каждого ящика с луковицей, чтобы вы могли видеть какой именно сорт и в каком ящике у вас.

Команда склада тоже готовилась к сезону - убиралась и расчерчивала территорию двух наших новых складов с помощью краски и скотча, чтобы приемка и отгрузка паллет выполнялась максимально удобно и легко.

Мы описывали процессы - каждый шаг кладовщика, каждую бумажку, которая должна оформляться. Настраивали системы, обновляли документы, убирали всё лишнее, что может запутать сотрудников и привести к ошибкам при работе с товаром. Мы заказывали множество дополнительных расходников - от карандашей до электропогрузчиков. Чтобы ни на минуту не отвлекаться от того, что важно.

А именно это начинается сейчас: принять фуры (сегодня сразу пришли две), проверить паллеты, разместить их на складе, оформить приемку и после - сформировать ваши заказы и начинать отгрузки в ваши города. Для этого потребуется время, да. И мы сделаем это максимально быстро, ведь именно для этого выполнялись все эти приготовления?

Уважаемые коллеги и клиенты! Спешим сообщить, что несколько фур с луковицей тюльпанов прошли границу и уже сегодня будут на нашем складе в Санкт-Петербурге. Мы готовимся к началу отгрузок?

Сделали памятку с ответами на часто задаваемые вопросы по заказу луковиц тюльпанов ?