про HRTech
Сегодня без сложного контента

Просто хочу напомнить, что кроме этого, у меня еще есть другой канал про автоматизацию в HR и HRTech.

Там есть 500+ HRTech решений, существующих на рынке

А еще есть посты про внутренние решения по автоматизации некоторых компаний:

• Сервисный портал работника РЖД
• Автоматизация перфоманс ревью и пересмотра в Dodo
• Модуль управления пересмотром заработной платы в личном кабинете Сибур

Это рассказы из первых рук, от руководителей этих проектов.
Если у вас тоже есть о чем рассказать, то пишите в личку

А на следующей неделе будет описание интересного решения по улучшению опыта работы с кандидатами.

Подписывайтесь, если еще не!

вчера, 🗓 30.10.2024 было сразу 2 больших конференции: от вендора Lansoft и от интегратора решений 1С - ПервыйБИТ

на одной я была, со второй, надеюсь, получить материалы. если вдруг кто-то был у 1Бит, то поделитесь впечатлениями

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

#заметки с конференции Lansoft
часть 1, ИТ-шная

Тезисы из дискуссии ИТ директоров компаний и руководителей вендоров

Про разнообразие:
глазами разработчика:64 операционные системы
Нужно делать программный продукт под каждую ОС, даже под каждую версию каждой ОС
Т.е. вместо того чтобы развивать функциональность, нужно поддерживать совместимость

Глазами заказчика:
в каком мире есть 64 ОС? в моем мире "3 ОС, 2 "офиса" и 1,5 ERP" :)

про переговоры заказчика и вендора:
"клиент в кабинете: у меня на выбор 25 ERP, клиент на сцене - 1,5ERP" :)

Идет фантастическое переиспользование ресурсов на разработку множества конкурирующих друг с другом систем

Для разработчика делать продукт с потенциалом международного рынка и российского рынка - это большая разница из-за возможностей по окупаемости.

Для того, чтобы объяснить сотрудникам, что Astra LInux это не интерфейс с одной рабочей строкой, установили рабочие места с астрой в общем доступе для просмотра и адаптации

про импортозамещение в компаниях,
2 пути импортозамещения:
1. сделать базу, чтобы просто поддержать процессы и не "травмировать" пользователей, для чего сделать "как было в сапе" и уже потом развивать и трансформировать
2. сразу делать по-новому: менять процессы и внедрять систему уже на них, трансформировать опыт пользователей и учить их новому

многие компании идут по первому путь, но один из присутствующих ИТ директоров сказал, что они потратили 2 года на написания ФТТ от "сделайте как в SAPe" до того, чтобы разложить требования на основные функциональности и понять что нужно
(не знаю о каком процессе речь, потому что у них так не для всех процессов)

#заметки с конференции "Больше чем обучение" от СберУниверситета

Часть 3, про обучение

Александр Асмолов
В наше время у нас есть 3 дефицита:
1. Дефицит доверия
2. Дефицит понимания
3. Дефицит смысла

Илья Дементьев,
ректор Корп университета ГПН
Среди программ корпоративного обучения, тех что обучают хардам и софтам, должны быть и те, что способствуют "открывать в человеке новые валентности"

Дина Кирнарская,
проректор РАМ им. Гнесиных
Науку создал мозг, сформированный искусством
У нее в прошлом году было большое выступление про важность изучения искусства, посмотрите если интересуетесть таким

Наталья Осипчук,
Руководитель СберУниверситета
Обучение сейчас не обеспечивает компетенций (способности к деятельности)
Полезность обучения оценивается по формальному тестированию, удовлетворенности учащихся, а не по изменениям в работе и жизни

• Знания: частично подтверждаются тестированием, но не проверяются в деятельности
• Понимание: частично подтверждаются тестированием, но не проверяются в деятельности
• Решение задач: есть далеко не во всех курсах, не проверяются в деятельности
• Личные инсайты: частично подтверждаются CSI/eNPS, но не измеряются
• Временные затраты: частично подтверждаются CSI/eNPS, но не учитывают контекст сверхплотного времени
• Процессы: обучение фиксируется в системах и отчетности, но не говорит об эффективности для организации

Развитие человека = изменение мышления и поведения, измеряемое в деятельности и сопровождаемое адаптивным LX на основе AI-дополненных систем

Очное обучение - преподавателе-центричное, платформенное - контентно-центричное

Ответ на вопрос для аудитории «чего должно стать больше в корпоративном обучении?»
- топовый ответ "смысла"

Peer-to-peer это disrupt системы обучения

Сергей Казарновский,
Заслуженный учитель России, директор школы «Класс-Центр»
Мы живем в очень агрессивной среде. Ее можно сравнить со средой, в которой бетон превращается в песок. Очевидно, что просто знаний учителей не достаточно, чтобы научить детей в этом жить

Как обучать [детей] не умаляя чувство собственного достоинства - это искусство

Учителю, и любому руководителю, важно заметить, когда человек «поплыл». Как замечает рефери на ринге. Он начинает отсчет ни тогда, когда человек уже упал, а когда по глазам видно что поплыл и скоро упадет) Также и руководителю полезно замечать когда человек не уже выгорел, а находится на пути к выгоранию.

Часть 4, Дискуссия про изображения:
Картинки, сгенерированные ИИ, проходят тот же путь что прошли, в свое время, фотографии.

Девальвация изображений: количества много, а качества нет.

Почему-то, как будто, считается что изображения менее важны, чем смыслы. Например, в буклете конференции: изображения сгенерированы ИИ, а вот мысли оригинальные, от уважаемых людей.

#заметки с конференции "Больше чем обучение" от СберУниверситета онлайн

Герман Греф,
"Как найти свое собственное "Я" в новой реальности?"

Часть 2, про Себя

По исследованиям лаборатории СберУниверситета Люди не очень понимают кто есть Я. А без этого нельзя понять следующую точку - Кем Я хочу быть.

Миссия - одна, целей - много
Цель - производная от миссии
Цели должны охватывать все сферы вашей жизни

Человеку необходимо осознать свои долгосрочные устремления:
48% не ставят цель
52% имеют цель, но
40% из них материальные

3 фильтра:
1. Делает ли это меня счастливее?
2. Несет ли это ценность обществу?
3. Данный проект оставляет след?

5 принципов управления:
1. Как я управляю собой , времением и процессами
2. Состояние психики - позитив
3. Состояние тела (питание, сон, активности)
4. Семейный капитал
5. Привычка - основа успеха

Если ваше желание не исполняется, значит оно еще не оплачено

#заметки с конференции "Больше чем обучение" от СберУниверситета онлайн

Как найти свое собственное "Я" в новой реальности?
Герман Греф

Часть 1, про ИИ

Главное слово сегодняшей реальности - это Технологии.
Как нам подстраивать себя под вызовы времени, которые стоять на на нашем пути? Технологии взорвали нашу реальность

2024 - 2 года ChatGpt
Уровень эксперта
Затраты на датацентры растут в геометрической прогрессии

300$ млрд инвестиций при рынке в 67$ млрд

1 место по рыночной капитализации благодаря ИИ - это NVidia, монополист спец чипов для обучения.
И она же потеряла 280$ млрд. за 1 сутки

Китай - высоконкурентный рынок, 240+ AI-моделей
США - олигополитический, 4-5 ключевых лидеров (Google, Microsoft, OpenAI, ANTHROP\C + Meta)
Россия - 2 потенциально крупных игрока (Сбер и Яндекс)
Барьеры: низкое проникновение облаков и стремление компаний к закрытым параметрам

GigaChat vs YandexGPT

"Реальная проблема в том, что у нас первобытные эмоции, средневековые образовательные учреждения и богоподобные технологии"
Эдвард Уилсон

#заметки с конференции Russian BI Forum, прошедшей 🗓14.10.2024

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

Часть 2, про продукты /
современные российские BI системы:

• Все, как один, системы «нового поколения» 😉

• Почти все говорят про то, что дашборды отжили свой век – долго, дорого, слишком много информации.
Никто из бизнеса не в состоянии переварить столько, да им и не нужно, им нужны сигналы для действий, «светофорчики», подсказки, алерты и возможность сделать нужное действие по теме сигнала. Что новые системы и делают.

• Все говорят про важность low-код и no-код, но, часто, это больше про визуализацию, чем подготовку данных.
Бизнес не понимает в метриках и аналитиках, но понимает, что хочет видеть и даже часто, может показать, как это могло бы выглядеть. Поэтому один из вариантов, когда бизнес делает лоукодом макет, а инженеры и аналитики «подтягивают» под эту визуализацию нужны данные.

• Data Input/Ввод данных – «последний зашквар в BI». Бийащики не хотят, а бизнес просит. Так что новые современные BI-ки вынуждены туда идти и идут
Это про то, что витрины качественных данных, модели – это все хорошо, конечно, но бизнесу часто нужно «засунуть» в визуализацию разовые данные или сделать быструю одноразовую визуализацию или, например, надо идти на важную встречу, а «данные поехали» и их нужно быстро «подменить», чтобы все было чистенько (какая жиза :)

• Про self-сервис мнения разнятся.
Основное предубеждение про self service в том, что те, кто знает, что хочет - не умеют в данные, а те, кто знает про данные, не всегда понимают бизнес цель. Поэтому BI self service выглядит немного утопично

• SQL или DAX?
Я так понимаю, есть 2 лагеря)

• Почти все делают таблички, ибо клиенты любят таблички)
У одних ребят была табличка мечты))))) Говорят, около 8 месяцев потратили на разработку. 80 параметров настройки сводной таблички, начиная от выравнивания)

• Ну, и про ИИ, как же без него.
Тут мнения расходятся)
Одни позитивны и говорят, что помощники / ассистенты / copilot-ы это уже must have (те, что открывают нужные дашики по текстовому вводу или сами настраивают под него нужные фильтры). Другие более аккуратны: «играемся с ИИ, т.к. есть запрос с рынка», но все понимают, что для корректной работы связки BI+AI важно учиться работать с data governance, в целом, и качеством данных, в частности, т.к. после прикручивания «того что мы называем ИИ" в BI, они (эта парочка😊) начнут врать.
В общем, закон, GI-GO никто не отменял)

• Еще не хватает железа. Но при этом есть понимание, что для повышения быстродействия, некоторые модели можно и нужно упрощать. Например, не нужно добавлять в модель прогноз погоды, который меняется каждую минуту

Ну, и в заключении:

• «Надо работать с умами, а не с инструментами». Основная задача сообщества разработчиков российских BI систем как сделать BI действительно «бизнес»-инструментом, т.е. инструментом, полезным бизнесу, а не источником выгрузки в excel. Это то, что будет развивать рынок и двигать его вперед 💪🏻

заметки с конференции Russian BI Forum, прошедшей 🗓14.10.2024

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

За последний год я немного отошла от темы BI, тем интереснее было послушать о том, что изменилось в этой области за весь период импортозамещения.

На конференции были представители широко известных в узких кругах BI систем российского производства – Luxms BI, Visiology, Insight, Loginom, Навигатор от Сбера и других (кстати, почему то не было DataLens).

Тезисы без привязки к спикерам, просто общий срез

Часть 1, про рынок и клиентов

Про рынок в целом:

• Все сходятся в том, что BI очень широкое понятие, у которого особо нет границ. Кто-то больше в данные, их обработку и качество, кто-то в интеграции, кто-то в визуализацию, кто-то в выгрузки в excel (что для рынка, конечно, «такое себе», но «бизнес хочет»)

• Говорят, что на первой подобной конференции, 2,5 года назад, те же коллеги ожидали консолидации рынка российских BI систем к 2025, но этого сейчас, в конце 2024, пока не предвидится. Даже наоборот, количество новых российских BI систем даже растет

Про клиентов / заказчиков:

• Не хотят что-то менять. Надеются, что все вернется к тому, как было (= не хочет менять Power BI).
Это утверждение также подтверждает исследование Visiology: в 53% вакансий аналитиков на hh требуется знание Power BI, 13% - знание Tableau, 8% Qlik, все остальные значительно меньше

• Желают повторить прошлый опыт (= найти такую же систему, с тем же функционалом, если и менять систему, то на равнозначную)

• Не очень верят в российские BI системы (по исследованию Visiology «более 80% организаций продолжает использовать западные BI-платформы (в основном, Power BI), хотя российские решения стремительно наращивают свою долю»)

• Снижают свои требования к российским BI системам (вероятно, из-за пункта выше)

Часть 2, про продукты
Продолжение следует...

#заметки с конференции HR & ED TECH SUMMIT, прошедшей 🗓2024-09-26

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata Честности ради, я видела мало выступлений, но посмотрела все презентации. К сожалению, половина презентаций такие, что из них вообще ничего не понятно. Не знаю, может ChatGPT и смог бы найти в них ключевые мысли, но я не смогла. Столько тренингов по презентациям, а они по-прежнему, мягко говоря, оставляют желать лучшего.

НЛМК
c помощью QSOFT перевезли корпоративный портал с SharePoint-а на Битрикс24, при этом часть сервисов все еще осталась на SP
Что перевезли?
1. Главная страница, Лента новостей, Профиль сотрудника
2. Тоже самое, но в мобильной версии
3. Блоги, ключевые сервисы: расчетный листок, заказ справок, заявки на отпуск
4. Сделали новые разделы и сервисы: мессенджер, благодарности, подписки, сообщества
Полный переезд занял 10 месяцев

Вкусвилл
рассказали про автоматизацию подбора курьеров:
коммуникация через whatsapp, разметка каналов привлечения кандидатов, IP телефония, расчет метрик, в общем все как у нормальных компаний.
Я из тех старожилов HR рынка, кто еще помнит, их громкие заявления про ZeroHR, я тогда как раз тоже в рознице работала и то, что они говорили, казалось мне полной утопией. А сейчас нашла в СМИ, что «в HR-команде ВкусВилл работает 322 человека». Вот и весь Zero.

Сибур
Из учетной системы в хранилище данных ежедневно передается порядка 40+ метрик, 200+ аналитик

Автоматизируют сервисы на базе ЛК и делают из него единую точку доступа к сервисам для сотрудников и руководителей, хотя пока признают

Развитие личного кабинета СИБУРа:
• 2020-2022 Базовые сервисы
• Q2 2023 Пересмотр заработных плат
• 2023-2024 Моя команда, HR-дашборды
• Q4 2024 Витрина руководителя
• 2025 Визуализация оргструктур

МТС Диджитал
Рассказали про изменения подхода к сбору данных из exit interview. К сожалению, я не слышала кейс, но, насколько я поняла по презентации, раньше увольняющиеся проходили опрос, а сейчас в процесс добавили HRBP и настроили более системный сбор данных и их аналитику

Касперский *❤️
Рассказали про импортозамещение SF сразу 3мя решениями с рынка (Skillaz, Эквио и Фопипл)
А вот эти слова из презентации, я считаю, надо сделать лозунгом для всех HR, занимающихся автоматизацией HR процессов в российских компаниях:
*"Если нет простого решения, это не значит, что решения нет"
"Не ищите единую HRTech систему, а ищите возможности конфигураций решений с рынка под ваши потребности"

T2
поделились советами по автоматизации
Еще одни золотые слова: «Начните с фундамента. Очень крепкого фундамента. Сотрудникам не нужна дополненная реальность, если зарплату платят не вовремя»

А кроме этого:
•  Ищите реальную проблему, на решение которой готовы выделять финансирование
•  Разбейте монолит на микросервисы
•  Подумайте о безопасности
•  Создайте функционал, который полюбят

Общее наблюдение, не про эту конференцию, а про весь сентябрьский трип: про ИИ трещим, презентации делаем, а реальные кейсы, за редким исключением, про автоматизацию подбора и улучшайзинги корп порталов...

#заметки с Global Tech Forum, прошедшего 🗓 26.09.2024

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

Было много выступлений параллельно в разных потоках, поэтому я не все успела посмотреть, с какими-то ознакомилась только по презентациям

Из интересного:
• Никита Черкасенко из Ростелеком, неожиданно, лично представлял систему «мониторинга активности и анализа эффективности сотрудников» Solar AddVisor. Раньше Solar делали это сами. Ключевая цель использования этой системы - это «динамическое планирование ресурса продуктивного времени сотрудников». В общем, для эффективного планирования численности и расходов все средства хороши, особенно на такой численности, как в Ростелекоме. Если не знаете о чем речь, то у меня было об этой системе тут

• Самолет рассказали про свою систему S.Team, почему то в парном выступлении вместе с Яндекс Cloud. Может быть, потому что именно облачную версию планируют продавать? Мне кажется я уже много про них писала, но, если не знали, ребята сделали внутри Самолета большое количество полезного для своих сотрудников функционала, потратили на это очень много денег (это мое оценочное суждение), и, начиная с этого года, делают множество шагов к тому, чтобы продавать систему на внешний рынок. И еще у них классная, объемная подробная презентация про функционал.

• Еще один кейс про учет рабочего времени был от Timetta и консалтингового агентства мaslov:agency (численность 80 человек + фрилансеры). Речь про заполнение таймшитов (таймшит – сводный отчет о трудозатратах сотрудника, который заполняется непосредственно сотрудником на регулярной основе)

• Медси и ITFB Group рассказали про роботизации подбора с использованием решения по распознаванию текста

• Выступление от Ланит / Goodt / Lansoft. Я его не слышала, но после просмотра презентации у меня остался вопрос LANSOFT Talent это то же самое, что VK People Hub или нет?

• Про чат-бот Оливия я уже писала тут, про выступление РСХБ – упоминала тут

• Еще было интересное выступление от МТС Линк про использование ИИ в обучении, про него напишу как-нибудь попозже, отдельно

• И очень классная презентация от Сибур про внутреннюю автоматизацию пересмотра заработных плат со скринами из системы, о нем тоже напишу отдельно. Здорово, что на конференциях стали показывать классные решения по автоматизации C&B процессов.

Если не читали про похожее решение от DoDo с другой конференции, то о нем можно почитать тут