​Chers clients,

Notre produit Linux Reseller Hosting est livré avec cPanel, une plate-forme intuitive de gestion de serveurs et de sites. Étant donné que cPanel a modifié sa structure de coûts, nous mettons à jour notre produit et nos prix pour tenir compte de la hausse de prix révisée de cPanel.

Après avoir envisagé plusieurs approches pour mieux gérer ce changement d'une manière qui perturbe le moins nos clients, nous avons décidé d'éviter la migration et de modifier les plans d'hébergement revendeur existants. Cela n'aura pas d'impact sur les sites Web hébergés sur les plans d'hébergement revendeur Linux et il n'y aura pas de temps d'arrêt.

Les commandes d'hébergement revendeur Linux nouvellement provisionnées à partir du 28 avril 2022 porteront le package et les prix révisés. Pour toutes les commandes d'hébergement revendeur Linux existantes, le package et les prix révisés entreront en vigueur lors du renouvellement du produit. Dans le cas où le renouvellement automatique était précédemment activé sur le plan d'hébergement, il sera désactivé après l'entrée en vigueur du package et des prix révisés. Si vous souhaitez l'activer, vous pouvez le faire en vous connectant à votre panneau de gestion des commandes. Veuillez noter qu'il existe une option pour acheter des comptes cPanel supplémentaires à partir du panneau de contrôle.

Nous vous remercions pour votre compréhension. Veuillez nous contacter si vous avez des questions.

Salutations,
Équipe SotaHost

​Problème sur l'un de nos serveurs d'hébergement Linux partagé

Ouvert le 5 août 2021 à 7h52 GMT, dernière mise à jour le 5 août 2021 à 7h52 GMT

Investigation

Nous sommes confrontés à des problèmes de connectivité DNS intermittents sur l'un de nos serveurs Linux partagés, en raison desquels vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :

1. Accéder au site Web sur un navigateur

2. Envoi ou réception d'e-mails

3. Accéder au cPanel

4. Modification des enregistrements DNS dans l'éditeur de zone DNS

Notre équipe d'administration système et d'administration réseau a identifié le problème lié à la requête DNS sur le serveur et travaille activement à la restauration des services.

Une mise à jour sera fournie à ce fil dès que des informations supplémentaires seront disponibles.

Publié le 5 août 2021 à 8h18 GMT

​Maintenance programmée sur notre serveur d'hébergement Linux
Prévu le mercredi 06 janvier 2021 à 20h00 GMT

Une activité de maintenance planifiée sera effectuée sur quelques serveurs afin d'améliorer les performances, ce qui comprend la mise à jour du noyau et la modification des paramètres de démarrage. Tous les services hébergés sur les serveurs ne seront arrêtés que pendant quelques minutes lors du redémarrage du serveur.

Durée: 120 minutes

@SotaHost

​Maintenance programmée sur nos serveurs d'hébergement Linux
Prévu le lundi 07 décembre 2020 à 15h00 GMT

Calendrier / description des travaux
Une activité de maintenance planifiée sera effectuée sur les serveurs mentionnés afin d'améliorer les performances, ce qui inclut la mise à jour du noyau. Tous les services hébergés sur les serveurs ne seront arrêtés que pendant quelques minutes lors du redémarrage du serveur.

@SotaHost

​Chers clients,

Nous espérons que vous et vos proches êtes en sécurité et que vous vous portez bien.

En ces temps de perturbation et d'incertitude, nous comprenons l'importance de la continuité des activités et nous nous efforcerons de continuer à trouver des moyens de faciliter vos opérations commerciales.

Afin de vous aider, vous et vos clients du monde entier, affectés par COVID-19, SotaHost est heureux d'annoncer une prolongation de 15 jours de votre période de renouvellement d'hébergement. Cela signifie que votre package restera désormais actif pendant 15 jours supplémentaires à compter de la date d'expiration de l'hébergement. Nous espérons que cette extension vous sera utile, ainsi qu'à votre entreprise.

Veuillez noter que l'abonnement renouvelé de votre pack d'hébergement sera calculé selon la date d'expiration d'origine. Vous recevez cet e-mail, car vous tombez actuellement dans la période de renouvellement prolongée et disposez de 15 jours à compter de la date d'expiration d'origine pour renouveler votre commande et éviter toute interruption des services.

Veuillez noter : L'extension de grâce de renouvellement de 15 jours ne sera applicable que pour les commandes d'hébergement expirant jusqu'au 30 juin 2020. Toute commande expirant le 1er juillet ou après ne bénéficiera pas du délai de grâce supplémentaire.
N'hésitez pas à nous contacter.

Restez en sécurité et faites attention!

Cordialement,
L'Equipe SotaHost