Самая частая ошибка в работе сайтами [точно одна из двух в моей практике]
#продающий_сайт

Давайте начнем с вопроса "что такое продающий сайт"?

Если совсем кратко и по-простому, это сайт с хорошей конверсией.

Конверсия сайта [если вдруг не в курсе] – соотношение количества людей, которые просто зашли, к количеству, которые совершили целевое действие: заказали, добавили товар в корзину, оформили заявку, заполнили форму обратной связи, позвонили и т. д.

То есть, чем больше процент посетителей, сделавших какое-либо целевое действие, тем сайт более продающий.

Но!
Любой сайт может приносить какие-то конверсии и продажи, но это не значит что его можно назвать продающим.

Если сайт приносит 5 продаж в месяц, а потенциально может 60 [цифры весьма условные, для наглядности], то это не продающий сайт, а совсем наоборот — у него очень низкая конверсия.

Его ресурсы, как маркетингового инструмента, в данном примере использованы всего на 10%, получается.

Пойдем дальше.
Допустим, сайт хорошо конвертит [универсального значения точно нет, но, допустим, конверсия 3-5%, и это в общем-то очень даже неплохо].

Более того, он еще и плотно стоит в топе поисковой выдаче.

Стал ли сайт максимально эффективным?
Выжимает ли бизнес максимум от этого инструмента?

Нет.

Чего не хватает?
На практике я часто вижу, что не хватает охвата.

Ну вот смотрите.
Есть определенное количество потенциальных клиентов, которые вообще не увидят сайт [иногда оно даже очень большое, например в тематике пожарной безопасности, с чем недавно имел дело].

Почему?
Потому что они:

— либо на другом уровне поиска решения своей проблемы в данный момент [т.е. ищут пока еще не саму услугу “аудит пожарной безопасности”, а просто какой-то “свод правил” или какой-то другой документ. Но у них же явно есть [или появится в ближайшем будущем] потребность в том, что вы предлагаете.

— либо же они ищут тупо другими словами. Например, у меня был опыт работы с сайтом компании по аренде спецтехники в Москве. Сайт был вообще-то неплохо оптимизирован и получал лиды по запросам типа “аренда бульдозера”. Но не были учтены не совсем очевидные запросы, как «вырыть котлован», например. А они ведь это делают [по сути, это аренда того же трактора, только с водителем].

Короче, чтобы сайт приносил наибольшую прибыль, ему нужен максимальный охват спроса в нише [это достигается разработкой широкой семантической структуры сайта - извините за немного душного профессионального языка?].

Иначе сайт изначально теряет существенную часть поискового спроса и потенциальных клиентов.

Если вы хотите проверить, не теряет ли ваш сайт часть потенциальных клиентов изначально, ограничивая сами себя - можно начать с разбором здесь.

В режиме реального времени найду недоработки и новые точки роста.
Или просто написать мне в личку.

⬛️ ⬜️ Услуги || ⚫️⚪️ Навигация
_________________________________

Растим конверсию. Прием №2. Ленивые люди.**
#приемы_и_фишки

Сформулируйте и упакуйте свое предложение [продукт, услуга, товар] так, чтобы клиент думал что он получить результат без усилий.

Что вы сделаете все для него. А он просто насладиться результатом [люди же ленивые].

Давайте на примерах:
- Изготовим, доставим и соберем кровать под ключ. Вам останется только ~~заняться сексом~~ лечь спать.
- Пробурим скважину не заезжая на участок. Не оставим никаких следов, за нами не нужно ничего делать.
- Установим окна и сразу же жалюзи [если в подарок - еще круче!]. Можно немедленно закрыться от соседей.
- Отправьте нам только скани документов. Мы сами заполним все заявления и отправим в суд /налоговую /банк /куда-то еще. К вам вернемся только с конечным результатом.

Помню, как-то утверждение "уберем за собой пыль и мусор после ремонта" увеличило нам конверсию лендинга в 2 раза!

То есть, банально дописали этот пункт, и количество заявок выросло в 2 раза. И это не слова, а практика. К сожалению, у меня нет скрина, чтобы вам показать, но этот момент запомнился очень хорошо.

Справедливости ради, это было давно [лет 5 минимум], и утверждать что сейчас сработает точно так же не берусь.

Но сам прием точно работает.

Не ленитесь, попробуйте?

Хорошо - огонек.
Не для меня - палец вверх.

⬛️ ⬜️ Услуги || ⬜️⚫️ Отзывы || ⚫️⚪️ Навигация
**

Больше клиентов с сайта каждый день [про очевидные и неочевидные конверсии]
#реклама #продающий_сайт #маркетинг

В процессе привлечения клиентов и продаж с сайта есть две главные точки отсчета:

Конверсия 1 — соотношение количества посетителей к количеству целевых действий на сайте [заказы, звонки, заявки].

Конверсия 2 — соотношение количества заявок и обращений к количеству сделок [продажи, заключенные договоры].

Начну обсуждение с конца, и с очевидных вещах.

С конверсией №2 работает не сайт, а ваш отдел продаж, или тот кто отвечает на обращения.

На конверсию номер 1 влияют продающие качества самого сайта: начиная с того, какое у вас предложение, насколько оно выделяется в массе конкурентских и соответствует потребностям и задачам аудитории, заканчивая техническими и дизайнерскими факторами [если сайт грузиться полминуты или выглядит как будто сделанный в 90-ых, то конечно конверсия будет ниже].

Это все про, вроде, очевидное.

Но есть один момент, который не всегда учитывается. Трафик. Люди. Те люди, которые заходят к вам на сайт.

На сайт могут попадать те, кто прям вот готов потратить деньги, и те, кто только-только заинтересовался темой [не услугой или продуктом, а темой, подчеркну].

Понятно, что конверсия будет сильно разниться.

Например, нельзя вести людей по запросу “какой фундамент лучше - ленточный или плитный” на страницу где вы предлагаете услугу “заказать ленточный фундамент”.

Эта аудитория к этому не готова.

Лучше было бы предложить промежуточный вариант — памятку с плюсами и минусами двух типов фундамента.

Далее, ведя потенциального клиента по воронке из, скажем нескольких писем в email рассылку или чат-бот, склонять его к тому чтобы выбрать ленточный [или то решение, которое предлагаете вы].

Вывод: сайт может быть классный, но вот людям в конкретный момент нужно другое.
Поэтому, трафик нужно сегментировать, и под разные сегменты создавать на сайте разные посадочные страницы.

Особенно если этот трафик платный — например, из Яндекс Директ [но и любой другое тоже]. Иначе часть бюджета тратится неэффективно, а сайт далек от максимально возможной эффективности.

Согласны?
Да ?
Не до конца ?

P.S. Вверху есть кнопка "Консультация". Если ваш сайт не приносит клиентов каждый день, самое время нажать на нее?.

⬛️ ⬜️ Услуги || ⚫️⚪️ Навигация
_________________________________

Как обосновывать цену, чтобы захотели купить
#маркетинг

Представьте себе, что заказываете услуги по установке охранной системы для дома с сигнализацией и видеонаблюдением [естественно, это только пример, услуга и предложение могут быть любыми].

Вы нашли два сайта, у них все написано практически одинаково, и в т.ч. цена - от 50.000 руб.

Пишете и тем, и другим, запрашиваете информацию.

Одни говорят:
- У вас 170 квадратов, 2 этажа + цокольный, почти 200 км от города. К вам дольше ехать и больше делать. Поэтому будет стоит 100.000 руб.

Вторые говорят:
- Поставим сигнализацию на всех этажах, включая цокольный, все настроим под ключ за 1 день. Приедем в удобное время и день бесплатно.

Цена - 100.000 руб.

Что больше подкупает? Кого бы вы выбрали?

Палец вверх ? - если первый вариант.
Огонек ? - если второй.

А вывод простой: не обосновывать цену тем, что важно вам, а тем, что важно клиенту.

*⬛️*** ⬜️ Услуги || ⚫️⚪️ Навигация
**

Как делаются плохие сайты
#продающий_сайт #личный_опыт

Я знаю десятки случаев, когда полгода пилили новый сайт, запустили рекламу и... слили бюджет ⭕️

Почему?

Мои наблюдения такие:

1️⃣ Сайт делал дизайнер /программист /знакомый сисадмин или айтишник [худший вариант].

А не маркетолог [кто это, да?].

В итоге на сайте ни оффера, ни CMJ [customer map journey], ни вовлечения и правильных, рабочих призывов к действию.

Зато полно "качественно, быстро и профессионально" [а что это?], и "оставить заявку" [зачем и по какой причине здесь и сейчас?].

P.S. Есть те, кто справляется, иногда даже на отлично. Молодцы! Чаще, правда, это сам владелец, а не знакомый айтишник.

2️⃣ Да-да, все вы правильно говорите. Давайте работать. Договор, оплата, начало.

....потом....

- Знаете, мне /директору /жене /соседу Сереже нравится вот так. Можем вот так сделать?
- Вообще, можем. Только...
- Ну отлично, давайте так.
- Э-э... [тут бы конечно можно было просто вернуть деньги и отказаться, но пока я, видимо, не настолько ~~хорош и~~ ~~богат~~ принципиальный].

3️⃣ Это делаем, а вот это как-нибудь потом [а на самом деле первое без второго ничего не даст].

- Отлично получилось, спасибо.
- А воронку когда будем внедрять? [обсуждалось ранее].
- Чуть позже давайте.
- Когда?
- Точно не знаю, пока так посмотрим.
- А боюсь смотреть будет нечего.
- Спасибо, мы с вами свяжемся.

⬛️ ⬜️ Услуги || ⚫️⚪️ Навигация
**

Терпение, мы вырастем. А потом вырастем снова [кейс по понедельникам]**.
#кейсы

Сегодня поделюсь кейсом со взлетами и падениями.

Ниша: Инженерные изыскания.
Регион: Краснодарский край.
Точка А: практически ноль отдачи от сайта через поиск - см. начальную точку на скрине, по трафику это легко можно понять [контекстная реклама не в счет].
Точка Б: Рост в 10 раз, реклама в Директе не нужна, сайт самостоятельно обеспечивает бизнес заявками, показывая рост из месяца в месяц без увеличения бюджета.

Но не всегда и не все было так радужно,

Сначала довольно долго нащупать рост вообще не получалось.

Потом получилось. Но не стабильный. Переменный. То вверх, то вниз. Хорошо, что даже так это был уровень в 3-5 раз выше точки А. Показать есть что - если задача в этом.

Но задаче не ~~только~~ в этом. Все равно понимаешь, что это не то... что можно сильнее и выше.

Потом - пошел рост. Много месяцев подряд. Вроде стабильно. Выдохнули. Отлично.

И тут... провал [указал стрелочкой на скрине]. 3-4 месяца подряд катимся вниз. Причем в сезон?

Думаешь, блин, ну что ж ты такое то... Вроде все правильно сделали...

Только вот надо "не правильно", а лучше других. Это другое [писал об этом тут].

Короче, история со счастливым концом. В итоге растем, если смотреть стратегически - стабильно [тоже указал стрелку вверх].

Но самое главное - знаем, что все решаемо. Если работать, награда найдет своего героя?

⬛️ ⬜️ Услуги || ⚫️⚪️ Навигация
**

Эксклюзивный и качественный сайт через 3-4 дня
#как_так_то

Я хз как это сделать ?‍♂️

Но вижу вот некоторые так умеют ??‍♂️

И да, еще.

Выгодно - это не "самая низкая стоимость".

Выгодно - это то, что будет сразу работать и не придется переделывать ?

Я вот две недели назад выгодно купил футбольные бутсы за 1600. Ну, думал, играю то очень редко - на 7-10 раз в году то хватит их...

Вчера заказал новые. Хватило их на ровно 1 раз.

⬛️ ⬜️ Услуги || ⚫️⚪️ Навигация
**

Подборка постов об интернет-маркетинге для малого бизнеса
#маркетинг #навигация

Подобрал посты о том, как малому бизнесу выстраивать системный и прибыльный маркетинг.
Во время праздников можно не только отдыхать, но и получить несколько полезных мыслей?

▪️3 проблемы малого бизнеса в интернет-маркетинге

▪️Главные 4 буквы в бизнесе (ЦАКП)

▪️95% бизнесов этого не сделали. Вот какой маркетинг нужен малому бизнесу

▪️Мало клиентов? Вот почему!

▪️Откуда взять больше клиентов [даже в узкой нише]

▪️А что вы продаете [я не знаю, но должно быть что-то из этого]

▪️Вот это маркетинг[ничего уникального, но есть главное]

▪️Интернет-маркетинг в одной картинке

▪️Что такое RACE-маркетинг и почему за ним не будущее

⬛️ ⬜️ Услуги || ⚫️⚪️ Навигация
**

Как я начал работать с серьезным заказчиком из Москвы, не имея большого опыта?
#личный_опыт

Моим первым серьезным заказчиком был Павел Андреевич.

Серьезный серийный предприниматель из Москвы. Это было в 2014 вроде году.

Помню как мне в первый раз его секретарша звонила, уточняла мои предпочтения при покупке билетов на самолет.

Ничего себе — подумал я — важной персоной стал, билеты мне покупают?.

В аэропорту [уж не помню каком] меня встретил его водитель на переоборудованном в подвижной офис микроавтобусе, и привез в настоящий офис.

Ну все, теперь я точно важная персона?‍♂️.

Еще помню как обедали в какой-то крутом ресторане московском. За его счет, конечно.

А это было во времена, когда у меня особо опыта не была [да и, признаться, особо из себя ничего как маркетолога не представлял, наверное]. Хотя, после такого я так уже не думал…)).

Как я оказался в такой ситуации?
Чем это заинтересовал заказчика, что он в Москве всей не нашел себе подрядчика лучше?

Думаю, ему понравился мой ответ на его вопрос: — Почему я должен работать с вами, чем вы лучше других?**

Мой ответ был примерно такой: “Я вижу как увеличить рост заявок с вашего сайта — за счет вот этого и этого”.

Я не стал говорить чем я лучше — я просто точно указал что сделаю в конкретной ситуации и обосновал это.

Вот и все.

А если копнуть глубже. Я вник в то, чего он хочет, и упростил ему задачу, предложив решение, а не сотрудничество.**

А если и у вас есть задачи, требующие решения - в правом верхнем углу есть синяя кнопка?
**

⬛️ ⬜️ Услуги || ⚫️⚪️ Навигация
**