【温馨提醒】
尊敬的用户您好，

我们注意到部分使用Cloudflare托管域名解析的用户在签发证书时由于CAA记录问题导致签发失败，需要提醒您的是，根据Cloudflare的官方文档，您的域名在符合下列情况之一的时候，CF会自动添加CAA记录，并且在解析控制面板不会显示：
1. 启用 Universal SSL或 高级证书功能的情况下，自行添加了任意CAA记录，或者
2. 启用 Universal SSL并且启用了 AMP Real URL 或者 SXG Signed Exchanges
您可查看CF原文说明了解详情

如果您的域名托管在Cloudflare，我们建议您在签发之前，通过 dig <您的域名> CAA 查看是否存在CAA记录，如果返回了多条CAA记录，则您还需要按照以下说明，添加额外两条CAA记录：
CA domain name内容为 certum.pl
第一条记录的 Tag  如图所示
* 第二条的 Tag 为 Only allow single domain，其他红框内的值不变

在您添加完毕之后需等待大约 3 分钟以使得CAA记录生效。

目前，存在此异常的订单已全部取消并发送了提醒，您可按照说明配置后，使用重新生成的CSR进行签发。由此给您带来的不便我们表示抱歉。

此致，
Faker SSL运营团队

尊敬的用户您好，FakerSSL双十一活动现已开启

1. 双十一冰点限量促销
   ~~* 通配符SSL证书冰点价格 159/年~~ ~~点击购买~~ 已售完

2. IP地址SSL证书冰点价格 49/年 点击购买

3. 双十一优惠促销
   优惠持续至 2024年11月23日 0时

4. 通配符SSL证书 188/年，优惠码 2024DOUBLE11WD 点击购买

5. IP地址SSL证书 79/年，优惠码 2024DOUBLE11IP 点击购买

6. 老用户福利
   如果您是今年8月至今以228元单价购买了通配符证书的客户，可以联系在线客户服务（@fakerssl_bot）申请以下优惠二选一：

7. 赠送 1 张 1 年期的单域名/IP地址证书 或者
8. 双十一通配符证书优惠促销优惠至 168/年，每位客户限 1 次

SSL证书签发详细步骤说明可点此查看

感谢您过去一年对我们业务的支持，希望后续能继续为您带来优质的服务体验。如果您有任何疑问或建议，欢迎联系我们的在线客户服务，我们会尽快为您解答。

此致，
FakerSSL运营团队

尊敬的客户您好，

根据国庆假期安排，我们将于2024年9月28日至10 月8日放假。在此期间，我们的在线客户服务将不定时处理您的问题，问题处理等待时效延长至最多72小时，10月9日起恢复正常，给您带来的不便，敬请谅解。

提前祝您假期愉快！感谢您一直以来的支持与信任！

此致，
Faker SSL运营团队

由于系统故障，我们已开始对证书商店进行临时维护，将会在恢复后第一时间在频道发布更新。
签发系统不受影响，您依然可以正常访问和签发您的证书。
如果您有任何问题，欢迎联系客户服务，我们会尽快为您解决。

9.28 20:50 已恢复商店系统
9.29 16:20 我们的监控显示商店系统服务器异常，正在处理服务器资源问题，预计恢复时间为 16:45 前
9.29 16:35 已恢复商店系统访问

9/15：目前上游系统已恢复签发，如果您遇到问题请随时联系我们。

~~9/14：目前CA上游服务端突发故障导致订单无法提交，我们已联系上游处理中，请您稍作等待，我们会在恢复之后第一时间发布消息提醒。

为了避免意外错误，我们将暂时切换签发系统至维护模式，您将暂时无法提交证书请求，我们会在上游系统恢复以后立即恢复。

目前我们预计的恢复时间为周日，需等待上游服务商的进一步确认。如果您有其他问题，请随时联系我们。~~

尊敬的用户您好

夏季促销活动已结束，我们已调整线上在售产品的价格。基于用户的反馈，我们为一次购买2张及以上的客户提供额外的折扣，您可以在购买页获取详情。基于运营条件，我们提供以下优惠码，可叠加多张购买折扣使用：
PREMCUST\-WD\-50OFF 通配符证书订单整单减 50 元，折后不高于 228元/年/域名，点此购买
PREMCUST\-IP\-80OFF IPSSL证书整单减 80 元，折后不高于 95元/年/IP地址，点此购买
* 订单价格会在您使用优惠码提交订单后更新

对于 DigiCert 事故补偿客户的优惠码，此优惠数额随着线上产品价格动态调整，但保证您最终购买的价格不高于我们先前的承诺价格。因此根据我们之前的承诺，现在您使用补偿优惠码下单后的价格依然为：通配符证书 152 元/年/域名，IPSSL 49元/年/IP地址。折扣机制为：IPSSL/通配符SSL证书基于订单整单的价格，优惠 126 元。有关补偿说明和获取请参考 本条消息。

如果您对此有任何疑问，欢迎您随时联系我们的在线客户服务，我们会在上线后尽快为您解答。

感谢您选择Faker SSL证书服务，祝您业务兴隆，财源广进！

此致，
Faker SSL运营团队

尊敬的用户您好

请您在下单时务必使用可以联系到您的邮箱地址，如使用虚假邮箱地址下单且签发证书域名/IP可能存在高风险用途的，我们会进行原路退单处理，已签发证书会被吊销。

使用可以联系到您的邮箱地址下单可以确保将来如有类似于DigiCert大批量吊销的情况发生时可以及时告知并协助您尽快处理，以免影响您的线上业务。除此用途以外，我们不会向您发送非业务相关的内容，您的邮箱地址也不会在未获得您同意的情况下，被透露至任何第三方机构/个人。

如果您对此有任何疑问，欢迎您随时联系我们的在线客户服务，我们会在上线后尽快为您解答。

此致，
Faker SSL运营团队

尊敬的用户您好

我们最近更新了证书的签发系统，现在在签发Certum通配符证书时会进行一些简单但必要的预先检查，以帮助您提前发现问题并解决它们，预检包括腾讯云CDN CNAME冲突、错误的CSR域名等情况。

此外我们还准备了一份简单的证书签发手册，您可以参考此手册完成 Certum域名型通配符证书 的签发。希望这份手册能够帮助解决您在签发过程中遇到的一些常见问题。

帮助手册可点此打开

如果您在使用过程中遇到问题，或者有其他疑问，欢迎您随时联系我们的在线客户服务，我们会在上线后尽快为您解答。

再次感谢您选择FakerSSL提供的数字证书服务。

此致，
Faker SSL运营团队

FakerSSL DV系列证书夏季促销 无需优惠码直接下单即可，不可与其他优惠同时使用 Certum 域名验证型（DV）证书： * 通配符SSL证书（1年期，1域名） CNY 188/年 * IPSSL证书 （1年期，1IP） CNY 85/年 点此购买 * 优惠结束时间另行告知，同时我们决定暂缓先前计划的DV产品线价格调整，OV产品线的价格调整将照常进行 * Certum产品线1年期证书有效期为大约 394 天