尊敬的客户您好，

提前祝您农历新年快乐！根据假期安排，运营团队将在2025年1月25日至2月5日放假。在此期间，问题和工单处理时效延长至最多72小时内答复，2月6日起恢复正常，给您带来的不便，敬请谅解。

感谢您一直以来的支持与信任，祝您新的一年阖家团圆，万事顺意！

此致，
Faker SSL运营团队

支付渠道回调异常，我们正在处理中，如有更新会及时发布 订单将暂停接收直至恢复 证书签发不受影响

支付渠道回调异常，我们正在处理中，如有更新会及时发布

订单将暂停接收直至恢复

证书签发不受影响

IPSSL现时促销，使用优惠码 TRYIPSSL 低至49/年（有效期13个月）

IP地址证书适用于直接通过IP地址（无需域名）访问HTTPS服务等场景，包括但不限于DERP服务器、HTTPS WEB服务等。

立即购买

尊敬的用户您好，FakerSSL双十一活动现已开启 1. 双十一冰点限量促销 * 通配符SSL证书冰点价格 159/年 点击购买 已售完 * IP地址SSL证书冰点价格 49/年 点击购买 2. 双十一优惠促销 优惠持续至 2024年11月23日 0时 * 通配符SSL证书 188/年，优惠码 2024DOUBLE11WD 点击购买 * IP地址SSL证书 79/年，优惠码 2024DOUBLE11IP 点击购买 3. 老用户福利 如果您是今年8月至今以228元单价购买了通配符证书的客户，可以联系在…

【温馨提醒】
尊敬的用户您好，

我们注意到部分使用Cloudflare托管域名解析的用户在签发证书时由于CAA记录问题导致签发失败，需要提醒您的是，根据Cloudflare的官方文档，您的域名在符合下列情况之一的时候，CF会自动添加CAA记录，并且在解析控制面板不会显示：
1. 启用 Universal SSL或 高级证书功能的情况下，自行添加了任意CAA记录，或者
2. 启用 Universal SSL并且启用了 AMP Real URL 或者 SXG Signed Exchanges
您可查看CF原文说明了解详情

如果您的域名托管在Cloudflare，我们建议您在签发之前，通过 dig <您的域名> CAA 查看是否存在CAA记录，如果返回了多条CAA记录，则您还需要按照以下说明，添加额外两条CAA记录：
CA domain name内容为 certum.pl
第一条记录的 Tag  如图所示
* 第二条的 Tag 为 Only allow single domain，其他红框内的值不变

在您添加完毕之后需等待大约 3 分钟以使得CAA记录生效。

目前，存在此异常的订单已全部取消并发送了提醒，您可按照说明配置后，使用重新生成的CSR进行签发。由此给您带来的不便我们表示抱歉。

此致，
Faker SSL运营团队

尊敬的用户您好，FakerSSL双十一活动现已开启

1. 双十一冰点限量促销
   ~~* 通配符SSL证书冰点价格 159/年~~ ~~点击购买~~ 已售完

2. IP地址SSL证书冰点价格 49/年 点击购买

3. 双十一优惠促销
   优惠持续至 2024年11月23日 0时

4. 通配符SSL证书 188/年，优惠码 2024DOUBLE11WD 点击购买

5. IP地址SSL证书 79/年，优惠码 2024DOUBLE11IP 点击购买

6. 老用户福利
   如果您是今年8月至今以228元单价购买了通配符证书的客户，可以联系在线客户服务（@fakerssl_bot）申请以下优惠二选一：

7. 赠送 1 张 1 年期的单域名/IP地址证书 或者
8. 双十一通配符证书优惠促销优惠至 168/年，每位客户限 1 次

SSL证书签发详细步骤说明可点此查看

感谢您过去一年对我们业务的支持，希望后续能继续为您带来优质的服务体验。如果您有任何疑问或建议，欢迎联系我们的在线客户服务，我们会尽快为您解答。

此致，
FakerSSL运营团队

尊敬的客户您好，

根据国庆假期安排，我们将于2024年9月28日至10 月8日放假。在此期间，我们的在线客户服务将不定时处理您的问题，问题处理等待时效延长至最多72小时，10月9日起恢复正常，给您带来的不便，敬请谅解。

提前祝您假期愉快！感谢您一直以来的支持与信任！

此致，
Faker SSL运营团队

由于系统故障，我们已开始对证书商店进行临时维护，将会在恢复后第一时间在频道发布更新。
签发系统不受影响，您依然可以正常访问和签发您的证书。
如果您有任何问题，欢迎联系客户服务，我们会尽快为您解决。

9.28 20:50 已恢复商店系统
9.29 16:20 我们的监控显示商店系统服务器异常，正在处理服务器资源问题，预计恢复时间为 16:45 前
9.29 16:35 已恢复商店系统访问

9/15：目前上游系统已恢复签发，如果您遇到问题请随时联系我们。

~~9/14：目前CA上游服务端突发故障导致订单无法提交，我们已联系上游处理中，请您稍作等待，我们会在恢复之后第一时间发布消息提醒。

为了避免意外错误，我们将暂时切换签发系统至维护模式，您将暂时无法提交证书请求，我们会在上游系统恢复以后立即恢复。

目前我们预计的恢复时间为周日，需等待上游服务商的进一步确认。如果您有其他问题，请随时联系我们。~~