А бывало у вас, что вы вошли в проект, вложили деньги или время и силы, а он не дает выхлопа....

Наверняка у каждого из нас случалась такая история.

Вот и у меня случилась похожая история,
вошла в проект, вложила массу своих сил и знаний,
а обещанного выхлопа не получила.

Проанализировала время в проекте, затраты, упущенную прибыль, что я могла получить не будь я вовлечена в данный проект, какие перспективы и сроки могут быть, если он все же реализуется...

Проанализировала, думаю, хоть и жалко, но надо выходить.....

И здесь начинаются игры разума...

Мозг начинает думать, может мало времени прошло и надо подождать,
вдруг выстрелит, уже столько вложено.
Наверняка и вас посещали такие мысли в проектах, из которых надо бы выйти, но жаба душит, ведь уже вложено немало;)

И партнеры вторят: дай нам второй шанс, ведь ты и твой опыт нам так нужны..

И вот вы уже готовы снова погрузится в проект, который вам не приносит ничего кроме обещаний и отнимает у вас массу энергии и времени.

Здесь вылезает, все, что мне и вам не чуждо, например,
желание хорошо выглядеть,
и быть хорошей девочкой, паттерн спасателя и тд.

Но на самом деле здесь важно принть решение, договориться с собой и главное выбрать себя

Не предавать себя и говорить, ну я еще потерплю, а вдруг...

Нет это ваша жизнь и только вы можете ее менять к лучшему, принимая правильные решения и выбирая себя.
Не поддаваясь сладким обещаниям и просьбам подождать.

Я не против стартапов, и уж кто-то, а я точно знаю что для того, чтобы проект вырос нужно вложиться, и вложиться не только деньгами, но и временем, силами, энергией, знаниями.

Но так же знаю и то, что если в проекте отсутствует структура, проект буксует и начинают идти нарушения обязательств, срывы сроков, то это вам звоночек в сторону подумать, а стоит ли идти с этим проектом в никуда...

Иногда вовремя принятое решение открывает вам новую дверь в вашу новую жизнь...

Не проходите мимо и не стучитесь в закрытую, возможно у вас замылился взгляд и вы не видите очевидных вещей и что есть приоткрытая дверь, в которую нужно просто шагнуть и изменить жизнь.

Да, на какое-то мгновение страшно, но предвкушение новой жизни стоит того, чтобы перебороть свой страх.

Вчера было мероприятие в бизнес школе, где я была организатором.
Хочу поделиться тем, как воспринимают свой бизнес собственники.

Собственник он-лайн школы обращаясь ко мне, как специалисту говорит, а можете мне сделать предложение, например, поднять конверсию во столько то раз.

Я задаю вопросы по бизнесу и понимаю, что собственник не вникает в то, как работает бизнес и какие у бизнеса цифры.
Это означает не то, что бизнес работает автономно, а то, что скорее всего собственник в эйфории и розовых очках.

Почему, да потому что это иллюзия, что можно отойти от бизнеса и лежать под пальмой пить кокосовое молоко и дышать легким бризом.

Именно поэтому у нас был вчера вечер факапов, да, это тоже важно понимать, бизнес не бывает гладким.
И каждый, кто выходил на сцену, говорил одну сокровенную фразу: мне кажется весь мой путь бизнеса состоял из разного рода факапов.

То что человек осознал это и готов вынести уроки и идти дальше, говорит о нем, как о личности и хорошем управленце.

Но вернемся к нашей истории.

Сейчас интернет пестрит заголовками сделаю вам продажи Х2,3,5 или подниму конверсию на 100% и т.д. И часто собственники становятся жертвами рекламы.

Обещать можно все что угодно, а вот чтобы сделать надо иметь много информации о том, как устроен бизнес.

Сделать Х2 в молодой и развивающейся компании у которой было 100 тыс поднять до 200 тыс и 500 тыс при существующих возможностях и емкости рынка одно, а нарастить Х2 у компании, которая уже делает 1млн это совсем другое.

Именно поэтому я звдаю собственникам вопросы **по тому как именно устроен их бизнес.
Какие бизнеспроцессы есть, какие цифры и куда хотят прийти.

Я не люблю козырять красивыми иксами, но люблю делать свое дело качественно и привожу к намеченной цели, иногда несовсем стандартным путем;)**

Сегодня проводила очередной разбор продаж.

И снова, и снова вижу стандартные ошибки.
Как же сильно желание побыстрее выпалить клиенту все что есть из продуктов.

А способствует ли это проджам?
Конечно нет

Хорошей продаже, как и хорошему сексу, нужна хорошая прелюдия;)

Выявите потребности раскопайте истинную точку А, отбросив шелуху.

Выявите точку тБ, проверьте не космос ли это? Т.к. цель должна быть реальная, иначе мозг будет бояться идти туда. Проверьте та ли то точка Б, о которой мечтает сам клиент, или это чужая точка Б.

И предложите клиенту тот продукт из вашей линейки, который поможет именно ему прийти из его точки А в его точку Б.

Так в сегодняшнем разборе, шла презентация продуктов в лоб, а следовательно шансов, что вы попадете в яблочко мало. Потому, как глаза завязаны:(, а возможно и мишень спрятана.

Мы проработали, какие вопросы и когда задавать, Ваша речь не должна быть монологом.

Еще частая ошибка - это, когда вы уходите в монолог, и теряете связь со своим клиентом.

Слушайте своего клиента, и он сам расскажет, что ему нужно, вам останется лишь сделать предложение. от которого ему нельзя будет отказаться, уж так оно хорошо и главное в точку😉****

Нарисуйте, как вы поможете вашему клиенту с помощью вашего продукта дойти до желаемого результата.
Расскажите почему это сработает.
Покажите примеры, где это уже сработало.

Как избавиться от ложной скромности, которая не дает достойно презентовать себя и свой продукт, называть высокий чек

Здесь надо бы определиться, что вам на самом деле мешает?

Ваша природная скромность, низкая самоценность и отсутствие уверенности в себе как профессионале. Или самозванец, которого вы пока не побороли и он, как чертик из табакерки, вылезает и предлагает пройти еще одно обучение, и вот тогда….

Эксперты с низкой самоценностью все время сомневаются в себе, потому что им кажется, что они не достойны получать за свою работу столько сколько хотят. Узнали себя?

В этом вовсе не стыдно признаться. Заниженная самоценность –это не то, чего стоит стыдится, но признав, что у вас это есть, это повод сделать рывок вперед.

Я тоже с этим столкнулась, когда решила от консультаций, перейти к ведению групп и индивидуального наставничества, даже несмотря на мой огромный опыт в продажах, и управлении, что я проводила аудиты коммерческого блока, выстраивала отделы, бизнес процессы, филиалы и представительства как в России, так и в странах СНГ и в Европе, не смотря на то, что я уже провела ни один мастермайнд для предпринимателей и экспертов, вела группы в школе бизнес управления.

А знаете, что у меня родилось в голове: «Я ведь только начинаю новое направление…».
И как итог я решила быть хорошей девочкой, давать максимальную пользу другим, помогать другим зарабатывать их миллионы, предавая себя и свои желания.

Я не в коем случае не жалею, о том что давала много пользы клиентам и рада за всех тех, кому из экспертов я помогла зарабатывать первые 500тыс, миллион, кому из бизнесменов я помогла выйти из операционки, настроить процессы и масштабировать бизнес, используя мои знания и опыт, предприниматели получили в работе со мной рост в деньгах и высвободили время на себя, хобби и любимых.

Т.е. клиенты росли, а как вы думаете обстояли дела с моими доходами? Да никак. Я набирала кучу проектов, и работала на износ, таща непомерную ношу… А еще кредиты, которые высасывали энергию.

Только, когда мне наставник сказал,( да, я постоянно нахожусь в наставничестве и прокачиваю себя и свои знания, чтобы передавать их своим клиентам), сколько ты еще хочешь взвалить на себя и как долго ты протянешь, я вышла из образа хорошей девочки тащащей, как лошадь все на своих хрупких плечах, посмотрела, и увидела совсем нерадужную картинку и я решила больше не предавать себя, а любить себя и помогать другим из любви и изобилия, а не жалости к себе и сборам на закрытие кредитов.
И мир стал меняться вокруг.
И я благодарна за то, что наставник заставил выйти из привычного образа.

Если вам часто приходят такие мысли, как:

Я пока поработаю за «донат» или за минимальный ценник.
Ну как я подниму чек, ведь в моей нише все работают с такими же низкими ценами.

Или, например, крутятся мысли:

Мне пока рановато брать деньги, у меня еще недостаточно знаний

А как часто у вас всплывала такая мысль:

Я боюсь, что не смогу дать результат на полную стоимость своих услуг, если попрошу больше денег

А вот самое частое, что я слышу от своих клиентов:

Моя аудитория никогда не купит за высокую цену, которую я хочу.

Знакомо?

И как вы думаете, как эксперты решают эту задачку, да просто идут на очередные курсы за новым дипломом. Уж после этих то курсов, я точно смогу поднять ценник, ведь я буду ого-го каким экспертом.

Но после курсов снова работа за «донат», минимальный чек, ведь я же нарабатываю опыт и этот круговорот продолжается и, увы, ничего не меняется.

А знаете почему?

Самоценность - это не про знание, оно про ваш внутренний мир и ваше внутреннее ощущение, которое основано на прожитом опыте. И новый диплом здесь, увы, не поможет. А вот я вам могу помочь, т.к. сама проживала такую историю, готовы к изменениям?

Пишите в личку @Anna_businessconsultant и мы согласуем время трансформационного разбора.

Фрилансер срывает сроки, затягивает и кормит завтраками… Знакомо?

Наверняка вы или кто-то из вашего близкого окружения нанимал фрилансера, например, для рассылок, создания сайта, копирайтинга, продвижения и т.д.

У одного из клиентов случился негативный опыт, наняв спеца по созданию сайта, он столкнулся со срывом сроков, постоянными рассказами, почему нет, почему все сложно и нужно еще время и тд.

Мой клиент попал в ловушку собственного сознания, ведь он был убежден, что раз он всегда выполняет обязательства в срок, то и другие поступают точно так же. Т.е. он всех мерил по себе, а оказалось, что это не так…

Давайте разберемся более подробно, что же пошло не так.

Во-первых, не было заключен договор, но на самом деле это лишь верхушка айсберга, как выяснилось, фрилансер, был наемным сотрудником и это была подработка, на которую он не рассчитал свои силы, программное обеспечение, которое нужно было использовать для выполнения работы, давно не использовалась нанятым специалистом, опыт был, но более года назад, а как выяснилось там произошли изменения, которые потребовали время на то, чтобы в них вникнуть, была внесена предоплата, и не было контрольных точек.

Что делать, чтобы избежать такую ситуацию?

Здесь важно запрашивать портфолио и время выполнения заказов, как временные рамки (ТЗ и время, потраченное на проект), так и как давно были сделаны эти проекты. Не секрет, что в нашем стремительном мире, все быстро меняется, и если человек не в теме изменений, то на его погружение в новую реальность потребуется время.
Однако, самое главное, на что я обратила внимание в процессе разбора ситуации, это то, что клиент относился к фрилансеру, ни как нанятому работнику, который выполняет определенный пул работ и получает за него деньги, но при этом не отчитывается, что он делал в свой рабочий день, а как человеку, которого неудобно дергать, он же специалист, он сам знает, когда и как лучше и т.д., «Я уж не буду его доставать своими расспросами»-именно так рассуждал клиент.

Фрилансер, у которого есть работа в найме, за которую его спрашивают каждый день, и есть подработка, за которую вроде никто не дергает. Как думаете, где у специалиста будет фокус?
Конечно, там где спроса больше, где есть конкретные дедлайны.

Поэтому первое, что мы обсудили с клиентом, это четкий план, с дедлайнами.

Разбили слона на мелкие части, договорились о сроках и оплате небольшими траншами за выполненный пул задач.

Четкий контроль сроков, можно обсудить демотивацию при срыве сроков, и как вариант, можно демотивацию отправлять в фонд накопления, например, договорившись, что фонд будет выплачиваться фрилансеру по окончанию проекта, идея состоит в том, что, если при просрочке какой-то одной, двух задач, его штрафуют, но при сдаче проекта в срок, он получает штрафные санкции обратно.

Есть вариант рассчитать бюджет с учетом раздвоения задач на двух фрилансеров, и дальнейший выбор.

Собственнику важно понять тот факт, что работник на фрилансе - это обычный специалист, с которым нужно выстроить систему отношений, четкий график сдачи задач, прописать права и обязанности и лучше сделать это на берегу.
Потом передоговариваться всегда сложнее.

Так и в истории, которой я с вами поделилась, если бы клиент обратился раньше ко мне или сам выстроил процесс, он потратил бы меньше денег и нервов, и что немаловажно времени.

Поделитесь своим опытом и наблюдениями по работе со специалистами на фрилансе.

Вы работаете 24/7 и 365 дней в году, и вот вы понимаете,
что все, так больше не может продолжаться

Так было и у меня.

Первый раз у меня перегорание было, когда я работала в нефтянке.
Работа очень интересная, Крутые задачи.
Постоянно меняющаяся коньюктура рынка.
Ты постоянно на драйве, ты постоянно включен.
Вроде звучит круто.

Но давайте копнем глубже.

Рабочий график, звонки с 7 утра, то вагон потерялся, то плотность не та, то хранилище заполнено.
В течение дня цены могут поменяться и не раз.
Ты должен принимать быстрые решения.
Закупили по хорошей цене, а будет ли куда слить?
При всей интересности работы, были и минусы.
С семьей общение в основном происходило через секретаря,
друзья меня видели только на фото,

По вечерам проходили совещание с учредителями.

И вот пришла суббота, можно было бы отдохнуть, но нет, по субботам я проводила тренинги для сотрудников.

Итог, выходной один -воскресенье, и как правило в этот день ты просто хочешь поспать.
И никаких других желаний нет.
Сталкивались с таким?
А в будни пришел домой, домашние спрашивают, а как прошел день?
А ты уже выжат и не хочешь ни о чем говорить, ты наговорился на работе....

И это у меня было, когда я еще была наемным сотрудником,
а когда ты становишься собственником своего дела,
ты по самые ушки погружаешься и рассуждаешь следующим образом:
еще немного, я вот то сделаю, это и потом, потом обязательно отдохну.
Но потом все не наступает.

Знакомо?

Сначала кажется да нормальный график, я вот сейчас вложусь, а потом, обязательно будет легче,...
Так ведь вы думаете?

И я так думала, но поверьте, организм потом жестко прервет эту гонку и я это проходила на собственном опыте.
И сейчас, когда я вхожу в ноые проекты, я принудительно, даю себе отдохнуть., чтобыпереключаться и не выгорать.

Думаете легко, а вот и нет;)

Более того, скажу вам, если вы ничего не измените, то ничего не измениться.
И бизнес не будет расти и семья будет страдать.
А если хотите изменить жизнь, пишите в личку@Anna_businessconsultant проведем разбор

Сегодня гуляя в парке встретила два дерева, деревья разных пород, но крепко переплетены между собой

Всегда ли у нас все получается?
Как не выгореть от негатива вокруг

Да нет конечно. У всех нас есть истории побед и проигрышей.
И это нормально

Иногда что-то не получается и хочется все бросить, лечь и ничего не делать, либо делать, но явно не то что приведет тебя к цели, а то, что требует от тебя меньше ресурсов, например позалипать на видосиках, потрещать не о чем, посмотреть киношку, одну, другую, третью..
Бывало у вас такое? Уверена, что да.

Иногда даже бывает полезно сделать передышку организму и сказать, стоп, я должна перевести дух.
Главное, чтобы эта передышка была регламентирована и желательно наполнила вас энергией.
Подумайте что вас может наполнить энергией и перезагрузить, состаьте список и балуйте себя, чтобы наполнить энергией.

Иногда не хочется включать телевизор, чтобы меньше сталкиваться с негативом. Но мы не можем себя оградить от реальности, но в наших силах изменить наше восприятие этой реальности

Думаю многие из вас смотрели британский семейный фильм «Поллианна» или читали книгу. Если нет, то очень рекомендую. Она не сдавалась! и играла в простую, но очень эффективную игру и вовлекала в нее и других..... суть заключалась в следующем— уметь радоваться жизни при любых обстоятельствах.
Во всем искать что-то положительное.

Очень рекомендую всем играть в такую игру и в жизни, от того, как мы смотрим на мир и воспринимаем окружение, зависит мир в котором мы живем. Те кто давно смотрел можете освежить в памяти этот сюжет, а те кто не видел думаю получат стимул позитивно относиться к жизни

А еще мне помогает медитации.
А как вы боретесь с выгоранием и восстанавливаете энергию и силы, делитесь

Успех в бизнесе, проекте или запуске
требует постоянного вашего внимания, как собственника,
а так же требует:▫️новых знаний,
▫️навыков
◽️быстрого принятия нужных решений.

Т.е. вам, как завещал Ленин: нужно учиться, учиться и еще раз учиться?,
мы можем по-разному относиться к Ленину, но вот думаю спорить с необходимостью
постоянно повышать знания, развивать навыки никто не будет.

Особенно если сейчас
?Вы работаете 24/7 даже если уже есть команда
?Вы не можете спрогнозировать приход денег и мыслите примерными суммами
?Вы верите,, что вот-вот всё взлетит, вы же уже столько вложили, но пока никак..
?Вы ставите цели, но они не достигаются
?Траты на привлечение клиентов растут, а продаж либо нет либо они не растут

Хотите вырваться из этого порочного круга?

Узнали себя или свой бизнес хотя бы в одном пункте, и хотите изменений ,
тогда пишите в ЛС @Anna_businessconsultant
Разбор
На разборе вы поймете что не так и что нужно сделать, чтобы все изменить.
Хотите изменений, жду вас на разборе

**Продажи,
кто-то их любит и готов легко продать, хоть старую шапку в тридорого,
а кому-то тяжко продать и хороший новый товар/продукт

Почему так и что делать?

Сейчас одним из основных критериев принятия решения клиентом о покупке - является осведомленность потенциального покупателя о ЦЕННОСТЯХ** вашего продукта.

И знаете что я выяснила при работе с клиентами, частая ошибка - это не донесение ценности продукта до конечного потребителя, зачастую продажники считают, что очевидные вещи не нужно проговаривать, однако, то что очевидно для вас, вовсе не значит, что это очевидно и для вашего клиента.
Еще важный момент то, что ценность у каждого своя
Поэтому так важно продающему менеджеру понимать и доносить ее до каждого клиента.
Поэтому в своем наставничестве я рекомендую своим наставляемым выписать все ценности и выбрать самые продающие.
Затрудняетесь, пишите мне в ЛС @Anna_businessconsultant , либо устройте мозговой штурм с коллективом. Отнеситесь к этому моменту максимально серьезно, т.к. в противном случае вы будете не продавать, а впаривать, а сейчас так не работает...

У вас уже есть команда, то:
?проверьте, все ли ваши сотрудники отдела продаж знают и понимают Ценности вашего продукта, и главное доносят ли они эти ценности до каждого клиента?

Делайте такие проверки периодически, в этом очень помогает, например, прослушиванием записи разговоров, более того, делая это периодически вы сможете вовремя корректировать скрипты, работать с новыми возражениями и делать вашу команду еще сильнее.

Помните: Ваша сила зависит от силы вашей команды.

Вы сами продаете, тогда:
?Мало знать ценности своего продукта, важно знать свою ЦА, ее боли и потребности, уметь выявлять эти потребности и ценности клиента, а также выявить какого результата ждет клиент от приобретения вашего продукта. важно быть уверенным, чтобы донести ценность и уверенность до каждого клиента!
И помните - ценности необходимо персонализировать

Хотите проработать продажи
пишите в ЛС @Anna_businessconsultant ПРОДАЖИ

Так же можете написать?  @audit_prodagbotи получить ПОЛЕЗНЫЙ ФАЙЛ от меня ?