Итоги года (не моего и не канала)

Я считаю подведение итогов работы маркетинга, их презентацию и совместную (с командой своей и с руководством, если это возможно) важным и необходимым.

Осознать самому

Во-первых, собрать в одном виде все итоги и посмотреть на них - очень сильно "возвращает" чувство сколько всего было сделано, которое в моменте может теряться. Обычно нам есть за что себя похвалить. Тут важно смотреть не только на показатели и метрики, но и на крупные проекты и качественные изменения. Потому что обычно именно качественные изменения и реализованные проекты влияют на метрики.

Помочь осознать и сделать выводы своей команде

Считаю очень важным проводить ретроспективу итогов года с командой, если она у вас есть. Я имею в виду именно фреймворк ретроспективы из Скрама, так как считаю его одним из самых удачных для того, чтобы команда училась на собственных событиях. Я вообще считаю, что есть такое явление, как "командные компетенции", то есть то, что умеет вся вместе команда и для этого команде надо поработать вместе друг с другом и реализовать какое-то количество проектов. Некоторые сложные проекты невозможно реализовать новой "неслаженной" командой - я это наблюдала в своем опыте. И вот появлению этой "слаженности" и способствуют соместные проекты, результаты и их осознание, через ретроспективу.

Делать ретроспективу очен просто, нужно всем по очереди (находясь вместе) ответить на вопросы:

👉 Что мы сделали хорошо
👉 Что мы могли бы сделать лучше (именно такая формулировка, а не что "Что мы сделали плохо")
👉 Что мы сделаем, чтобы в следующий раз сделать это лучше и как проконтролиурем, что сделали (тут возникает список to-do).

Попробуйте провести с командой, выделите на это 1,5-2 часа.

Сделать "маркетинг маркетинга"

Я уже писала про важность умения показывать результаты своей работы, так вот подведение итогов года - это один из лучших инфоповодов для этого. Даже если в вашей компании не принято проводить собрания для топов с рефлексией итогов года (а я их тоже считаю очень важными), то попробуйте инициировать самостоятельно такие встречи для своих ключевых стейкхолдеров и покажите те результаты, которые важны именно для этого стейкхолдера. К сожалению, маркетологи очень любят уходить в мелкие детали своей работы, имейте в виду, что очень частно "не маркетинговым" топам очень сложно вникнуть в массу ваших табличек и цифр, говорите на их языке, а не на своем.

Удачи вам с подведением итогов. Следующий год начнем с темы планирования и составления Go-to-Market стратегии, ждите анонсов.

Канал уходит в небольшой творческий отпуск, информационные сообщения возможно еще возможно будут, но "вдумчивые" посты нет - нужно набраться вдохновения для этого.

С наступающим!

Вакансии в ИТ-компаниях по понедельникам

1. Head of Digital, в крупную компанию по информационной безопасности

Что предстоит делать:

🔹 Разрабатывать онлайн стратегию продвижения продуктов и бренда в основных каналах привлечения
🔹 Автоматизировать сбор и атрибуцию данных с рекламных каналов, каналов email, event для построения сквозной аналитики
🔹 Развивать инфраструктуру онлайн инвентаря, платформы автоматизации мероприятий, сервиса рассылок

Что ждут от кандидата:

🔹 Аналитический и системный подход в работе
🔹 Продвинутое понимание рынка диджитал рекламы
🔹 Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет, предпочтительно в технологических компаниях

Резюме можно направить сюда: @send_cv

2. Эксперт по CMS WordPress в топовом технологическом блоге России blog.salesai.ru (входит в топ-10 технологических блогов России по версии Feedspot)
Что предстоит делать:

🔹 Оптимизировать производительность сайта
🔹 Улучшать UX/UI
🔹 Настраивать и поддерживать CMS WordPress

Что ждут от кандидата:

🔹 Опыт работы с WordPress от 3 лет
🔹 Навыки работы с кодом (PHP, HTML, CSS, JavaScript) и понимание принципов UX/UI
🔹 Готовность внедрять инновационные решения и предлагать идеи

Резюме можно направить сюда или на email: [email protected]

Про все сразу

Середина декабря собрала в себе такое количество событий, что я не успеваю писать в канал. Но оправдания у меня серьезные.

На прошлой неделе мы:

🔹 Закончили Marketing AI Bootcamp, где вместе со студентами разбирали как реализовать наиболее востребованные в маркетинге сценарии работы с использованием AI и с его помощью сэкономить кучу времени и сил.

🔹 Закончили курс "Продуктовый маркетинг для НЕ маркетологов". Фаундеры и C-level руководители оказались удивительно вовлеченными в учебу людьми, просто брали и сразу все "уносили" в свой бизнес и внедряли.

🔹 Презентовали результаты масштабного совместного исследования с hh.ru про то, как в 2024 году в России был устроен рынок Продуктового маркетинга (выше в канале есть ссылка на отчет с результатами)

А еще на прошлой неделе я успела "выпуститься" с первого курса по диджеингу (ну должно же быть в жизни что-то для себя).

А на этой неделе я уже успела вернуться из Йошкар-Олы, где я проводила сессию стратегического планирования для отдела маркетинга iSpring, который работает на территорию North America.

А вчера еще успела провести воркшоп по построению пути принятия решения клиентом для студентов магистратуры по технологическому предпринимательству МФТИ и Школы Игоря Рыбакова.

А еще у меня сессия в магистратуре ВШЭ "Психоанализ и бизнес-консультирование", где я успела написать 2 эссе, но мне еще до конца недели надо сдать еще 5 тестов по основным предметам.

Ну и еще там, по-мелочи. Надеюсь ваш конец года чуть поспокойнее, но скорее всего нет 🙂

Планирую со следующей недели вернуться к вдумчивым постам. Ну и к рассказу про наш курс "Продуктовый маркетолог", набор на который как раз сейчас идет.

Забирайте результаты исследования рынка продуктовых маркетологов 2024

Мы (Go-to-Market Academy и hh.ru) делали делали и наконец доделали - Анализ рынка продуктовых маркетологов 2024.

11 декабря поделились на вебинаре, а теперь отдаю вам презентацию с финальным результатом!

Что внутри:

⭐️ Анализ рынка кандидатов РММ
⭐️ Сферы, где востребованы продуктовые маркетологи
⭐️ Навыки и компетенции, которые ожидают от РММ компании и какими они обладают на самом деле
⭐️ Сравнение опыта и компетенций продуктовых маркетологов и других маркетинговых специалистов
⭐️ Динамика зарплат РММ в сравнении с другими маркетинг специальностями
⭐️ Разделение задач и ответственности между продуктовыми маркетологами и продуктовыми менеджерами
⭐️ Откуда приходят в профессию продуктового маркетолога?

Забирайте!

Итоги исследования рынка продуктового маркетинга в России

Сегодня в 16-00 подключаемся на вебинар, где мы поделимся результатами совместного с hh.ru исследования рынка продуктового маркетинга, в котором приняли участие 2000 респондентов.

А после презентации результатов проведем Public Talk с экспертами по продуктовому маркетингу, гостями будут:

🔹Анна Енютина, CMO Т-Мобайл (виртуальный мобильный оператор в экосистеме Т-Банка), экс head of Head of Product marketing B2B&C2C Авито
🔹Любовь Смертина, CMO МТС-Линк, экс директор по маркетингу Контур
🔹Полина Захарова-Щукина, PO&PMM Carrot Quest

Все участники вебинара получат отчет с результатами исследования и "полезняшки" от наших экспертов: карту компетенций PMM, книгу по исследования и полный шаблон Go-to-Market.

Регистрация тут.

Вакансии в ИТ-компаниях по понедельникам

Т-Банк ищет Продуктового маркетолога на продукт Речевая аналитика.
Речевая аналитика от Т‑Банка — платформа на основе машинного обучения. Анализирует голосовые и текстовые коммуникации, находит инсайты и точки роста бизнеса. 

Что предстоит делать

🔹Формировать позиционирование и стратегию продвижения продукта, генерировать и проверять гипотезы, искать точки роста, помогать команде достигать бизнес-целей

🔹Проводить качественные и количественные исследования

🔹 Планировать, запускать и анализировать эффективность офлайн- и онлайн-кампаний

🔹 Взаимодействовать с продуктовой, сейлз- и кросс-функциональными командами, выстраивать процессы

Что ждут от кандидата

🔹 Опыт в продуктовом маркетинге ИТ-продуктов на B2B рынке

🔹 Умеет проводить исследования целевой аудитории, рынка и клиентов

🔹 Хорошо понимает метрики оценки эффективности каналов и маркетинговых активностей

Посмотреть и откликнуться тут.

Сколько стоит разработать и вывести на рынок продукт?

Я достаточно много общаюсь с сервисными компаниями (т.е. теми, кто занимается оказанием услуг - агентства, интеграторы и тп), которые очень хотят разработать и вывести на рынок продукт. И таким образом трансформировать бизнес-модель в продуктовую.

В целом, я очень хорошо понимаю это их желание. По моим наблюдениям практически все, кто занимается оказанием услуг, достаточно быстро устает от работы с клиентами и ведения проектов. Потому что там одна ошибка в расчетах себестоимости проекта или одна неосмеченная "хотелка" клиента - и вы уже не зарабатываете на проекте, а теряете. Ну и другие "спец.эффекты" - сложнее продавать, сложнее обучать тех, кто проекты ведет, сложнее контролировать качество.

И некоторые компании, накопив достаточное количество экспертизы в каком-нибудь из сегментов рынка (например сделав какое-то количество кастомных внедрений), задумывается - а не превратить ли эту экспертизу в отчуждаемый продукт. Который позволит продавать что-то тиражируемое, стандартное, отчуждаемое и тем самым облегчить работу и маркетингу, и продажам, и производству и отделу аккаунтинга (ну или как там у каждого внутри устроено).

Идея, безусловно, правильная и хорошая. Продуктовая бизнес-модель позволяет лучше масштабироваться и четче определяет границы того, что вы обещаете и делаете для клиента. Многие продуктовые компании когда-то начинали с сервисной бизнес-модели (даже Битрикс когда-то очень давно занимался клиентской разработкой, но я этого не застала).

Чего не учитывают при этом сервисные компании, которые хотят разработать и вывести на рынок свой продукт:

1️⃣ Стоимость и сроки разработки. Обычно на разработку продукта нет выделенной команды (это же дорого). Но именно из-за этого приоритет с разработки продукта смещается на работу с текущими клиентами. Оно и понятно - деньги же в моменте здесь, а ресурс разработки дефицитный. Из-за этого срок разработки продукта может сильно размыться. Или же, если есть выделенная команда, то могут сильно недооценить лаг времени между началом разработки и моментом появления первых денег за продукт.

2️⃣ Экспертность не тождественно равно пониманию рынка, потребностей клиентов, умения их привлекать. Обычно те, кто много делал внедрения клиентам, смотрит на их проблемы уже как бы "изнутри", недооценивая сложность продаж продукта. Не умеют сформулировать ценность продукта, не понимают как привлекать клиентов в достаточном объеме. Иногда в целом могут не знать - а на какой объем рынка они рассчитывают, сколько клиентов для этого надо, с какой скоростью надо их привлекать, что для этого нужно делать. И вообще мало исследуют клиентов, считая что уже достаточно их знают.

3️⃣ Не учитывают то, что редко кому удавалось сразу вывести на рынок продукт и стартовать в продажи с нужной скоростью и с нужным объемом. У многих этот процесс происходил иттерационно, с доизучением клиентов и их потребностей "на бою". Вот вы наверное не знаете, а я знаю сколько раз даже такой успешный продукт как Битрикс24 проходил маленькие и незаметные почти снаружи "пивоты позиционирования" 🙂

4️⃣ Ну и вложения в работу команд маркетинга, продаж и маркетинговый бюджет тоже в связи с этим недооценивают. Особенно срок окупаемости этих вложений🙂 Особенно если это SaaS, у которого достаточно медленно растет активная клиентская база.

Напишите в комментах - мечтаете, чтоб у вас появился продукт?🙂 А может быть уже на пути к этому? А может быть даже уже попытались и что-то не получилось или наоборот получилось?

Бизнес-образование для digital-предпринимателей

10 октября пройдет конференция, где спикеры, чей digital-бизнес многократно вырос в последние годы, расскажут о роли бизнес-образования в постановке и достижении целей и затронут темы, которые редко изучают за пределами бизнес-школ.

Я буду выступать с темой "Как подход Long Life Learning помогает становиться top of the mind экспертами и привлекать к себе больше клиентов".

Также выступят другие спикеры:
🔹Юрий Уляшев (EMBA -28, Practicum-11) - о программе EMBA, книге и опыте продаже агентства в Dentsu.
🔹Борис Шпирт - про клиентский сервис и LTV.
🔹Антон Черноталов (EMBA for Eurasia) - Неожидаемые результаты от участия в программе MBA и посещения бизнес-школы.
🔹Олег Громов (EMBA-39) - генеральный директор Extyl.
🔹Максим Десятых - основатель Duo Sapiens, ex-red_mad_robot.
🔹Сергей Девятов - директор по медиапродвижению и лидогенерации Самолет Плюс.

И другие спикеры-выпускники Школы управления СКОЛКОВО, MIGEL AGENCY, NIMAX, Completo, Kokoc Group.

🗓10 октября
⏰11:00, сбор гостей в 10:00
📍Кампус, аудитория Сингапур

Подробности и регистрация

Для подписчиков моего канала есть спец.опция, чтобы воспользоваться ею - пишите в личку.

Вакансии ИТ-компаний по понедельникам

Сегодня вакансия от компании Teachbase - разработчика экосистемы образовательных решений.

Ищут директора по маркетингу, задачи которые нужно будет решать:

🔹 Разработка, реализация и анализ эффективности маркетинговой стратегии
🔹 Планирование, формирование и управление бюджетом. Оценка эффективности
🔹 Автоматизация метрик, аналитика и принятие решения на их основе. Расчет стоимости лида, определение целесообразности вложения в продвижение
🔹 Выполнение плановых показателей (лидогенерация, движение по воронке продаж, новые продажи)
🔹 Формирование и управление командой (11 человек): найм, адаптация, развитие сотрудников, управление структурой команды и ее результатами

Ожидания от кандидата:

🔹 Опыт работы директором по маркетингу в b2b SaaS продуктах от 3-х лет
🔹 Опыт формирования и управления маркетинговым бюджетом
🔹 Опыт внедрения или работы с ABM
🔹 Сильные аналитические и стратегические навыки
🔹 Опыт управления командой на всех стадиях ее развития

Посмотреть подробнее и откликнуться можно тут.

Немного видео-контента в предвверии выходных

Записали с Костей Тарасовым подкаст про управление ценностью для клиента. Разговор хоть и местами абстрактный, но очень интересный.

О чем поговорили:

👉Кто должен отвечать за ценность в компании
👉Чем отличается управление ценностью от маркетинга и от продуктового менеджмента
👉Что делать, чтобы лучше сформулировать обещание ценности
👉Что же всё-таки такое «ценность»

📺 Смотреть Youtube | Rutube | ВК | Дзен
🎧 Слушать Яндекс.Музыка | ВК | Телеграм-канал
📄 Текстовая версия