Заявки не падают с неба или что делать когда совсем нет клиентов?

Привет, дорогие! Я к вам с заряженным контентом по продажам. Начнем обсуждать основные проблемы, из-за которых у вас нет клиентов. Разберем ошибки и посмотрим, как их можно исправить.

Есть три уровня проблем с продажами:

1. Вообще нет клиентов
2. Есть заявки, но после первой коммуникации диалог обрывается
3. Долго общались, но клиент так и не купил

Сегодня разберем 1 уровень проблем - когда клиентов нет совсем, и одну из причин почему так происходит.

Напишите в комментариях к какому уровню вы относите себя?

❗️Нет исходящего потока (вы не рассказываете о себе)

Для того чтобы продажа шла, вам надо продавать
ни ждать, ни надеяться, а постоянно продавать - очевидная вещь, но многие на этом застревают. Давайте разбираться

Продажа - это исходящих поток ОТ вас! Не ожидание потока К вам, а именно делание действий самостоятельно, чтобы эта продажа осуществилась.

От вас что-то постоянно идет в мир - совершаете действия, а мир отвечает вам заявками.

Что делаем?

Чтобы пошли первые заявки, нужно действовать, а не ждать.
Многие думают, что клиенты сами найдут их продукт, но это заблуждение.
Посты, сторис, рилсы, подкасты, эфиры и тд. — все это ваш исходящий поток.
Чем активнее вы говорите о себе, тем быстрее клиенты начинают интересоваться.

И здесь это нормально когда вы вначале максимально активно предъявляете себя миру, показываете и доказываете свою экспертность и только потом, и не сразу мир откликается в обратную сторону и приводит вам клиентов.

❌3 дня выкладываем сторис, а потом ждем месяц клиентов
✅постоянно/регулярно/рутинно совершаем действия, чтобы вас узнавали

Регулярность — ключ! Делайте контент регулярно, и ваш исходящий поток начнет формировать входящий — тех самых "теплых" клиентов.

❗️если продажи - это сердце бизнеса - то исходящий поток - это сердце продаж

Даже если у вас сейчас мало подписчиков все равно это важно делать.

Многие думают:
"Вот у меня сейчас 35 подписчиков - зачем это делать?"

Очень важно приучить себя к этой регулярности потому что если она будет, то у вас возникнет такой внутренний конфликт:

"Блин я тут столько всего делаю, а этого никто не видит"
и вам захочется этот конфликт устранить!

Во-первых это привычка, во-вторых это мотивирует вас быстрее заниматься вопросом привлечения аудитории.

Что делать прямо сейчас? Здорово прочитать пост, и что-то понять для себя, но еще лучше совершать действия, которые ведут вас к продажам.

1. Начинайте активно создавать контент: посты, сторис, эфиры. Чем больше исходящего потока, тем быстрее клиенты начнут приходить.
2. Ведите таблицу, чтобы отслеживать свои действия. Что сработало, а что нет? Какой контент привел заявки, а какой остался незамеченным?

"Мы все поняли, контент нужно делать регулярно. А что делать если я не знаю о чем делать контент?" - спросите вы

А я отвечу.

Самый лучший и работающий контент не нужно из себя вымучивать и как-то придумывать — он у вас уже есть.
Это кейсы и истории из практики, переработанные под разные форматы и полезную идею видео с выступлений на конференциях, записи прямых эфиров и вебинаров и части курсов и программ.

Итак, что можно переработать в контент для блога:

- интересные случаи из личных консультаций и вообще всего практического опыта работы
- выступления на конференциях
- записи вебинаров, курсов, лекций, созвонов с коллегами
- запросы от подписчиков: например, актуальные темы для постов можно узнать,
если попросить подписчиков проголосовать, что им интереснее всего читать, также идеи можно найти в комментариях, вопросах аудитории.
- контент конкурентов: не тупо скопировать информацию, а подсмотреть интересные форматы подачи, подумать, как можно доработать и адаптировать под вашу ЦА.
- гайды, лид-магниты, бонусы, статьи по теме

Давайте подведем итог:
- количество исходящего контента напрямую влияет на количество заявок.
- продажи не случаются без ваших действий.
- ваша задача — продавать, а не ждать продажу.

Поделитесь, кто-то узнал себя? Было такое, что ждали когда клиенты упадут вам с неба?

Страшно быть заметным. Часть 2

Страх быть заметным тоже родом из детства.

«Не высовывайся, не кричи, не говори громко, не проявляйся»

Очень сложно взрослому, которого подавляли всю жизнь стать заметным в одночасье. Но это можно сделать по шагам.

Первое проявление, которое мы делаем в профессиональной области - это обозначить себя в пространстве:

⁃ кто я
⁃ чем я занимаюсь
⁃ почему я в этом хорош
⁃ с чем ко мне можно обратиться
⁃ какие результаты мы можем сделать

Эту схему вы можете применить для своей презентации в посте. Сделайте это прямо сегодня.

Проявитесь в мир!

Второе проявление, это съемка сторис, видео, видео-кружков.

Очень важно, чтобы люди видели вас, как вы говорите, какие эмоции и энергии передаете.

Многие считают себя неинтересными, поэтому думают, что им не нужно снимать сторис, потому что это отнимает время у других людей.

Позвольте людям самим решать, интересны вы им или нет.
Кроме того, каждый из нас находит свой «клуб» по интересам и ценностям.

❗️Вам не нужно быть такими, как другие, чтобы быть интересными.
Вам нужно быть собой.

Вы видите, как блогеры косят друг под друга. Но только 1 из 10 привлекает по настоящему, остальные просто его серые копии.

Чем больше вы отличаетесь, и проявляете именно себя, вашу самобытность, тем больше это интересно.

А самое главное...

Какой человек привлекает больше всего? Как вы думаете?

Человек, который увлечен своим делом, который любит свое дело, всегда интересен.

Поэтому одна из базовых основ для продажи - это ваш интерес к собственному делу и его демонстрация окружающим.

«Я просто рассказала об этом в сторис и ко мне пришли клиенты!»

Для кого-то это удивительны факт, для меня же «причина и следствие» - вы предъявляете себя миру, мир дает запрос на вашу услугу или продукт. Никакой магии.

*?Что я хочу чтобы вы запомнили:*

- что вы уже выбрали путь - предъявить себя миру

⁃ вы можете быть заметными, когда являетесь собой.
Вам не нужно быть кем-то другим, чтобы предъявить себя миру

⁃ если вы продолжаете бояться проявлять себя, вы никогда не сможете рассчитывать на высокие доходы, признание, узнаваемость, реализацию всех ваших желаний

Предлагаю отнестись к этому посту не как к очередной теории, которую вы прочтете и забудете, а как к новому витку проявления.

Что я хочу чтобы вы сделали:

1. Пост с ответами на вопросы:
   ⁃ чем я занимаюсь
   ⁃ почему я в этом хорошо
   ⁃ с чем ко мне можно обратиться
   ⁃ какие результаты мы можем сделать

2. 3-5 сторис про то, чем вы занимаетесь:
   - расскажите почему выбрали это
   - что для вас важно
   - покажите немного закулисья

Поделитесь в комментариях, какие мысли вызвала у вас эта тема?

1 | 2

Страшно быть заметным. Часть 1
Как перестать бояться быть заметным и разрешить себе проявляться?

Многие из вас здесь, уже есть в соц. сетях, вы уже приняли решение прийти. Чтобы заявить о себе и заработать, но при этом 90% этого не делают, потому что страшно быть заметным.

Потому что нам кажется, что мы должны быть кем-то другим, кем то особенным для предъявления - это ложь и большое заблуждение, потому что заметным можно быть только тогда, когда вы являетесь собой.

❗️Хочу, чтобы вы запомнили и даже записали эту мысль...

Я могу быть заметным, когда я являюсь собой, мне не нужно для этого быть кем-то другим.

Вспомните свои мысли, перед тем, как опубликовать сторис со своими услугами или написать пост с предложением прийти на консультацию...

"Вот я пройду еще курсы и вот тогда я буду предъявлять себя. Вот я еще не похудела, чтобы записывать видео. Вот куплю лампу и запишу...вот..вот..вот."

Эмоция стеснения на самом деле базово сводится к страху или стыду:

Просто «стеснение» одобряется обществом.
Стеснительный человек считается хорошим, а если быть точнее - удобным.

"Она стеснительная - хорошая, душечка."

А по факту человек стеснительный это просто очень удобный человек.

Но если мы скажем, что человек стыдливый?
Стыд и страх, порицаются и обесцениваются.

"Стыдно быть таким! Нечего бояться! Просто не бойся!"

Если вы стыдитесь и боитесь - это порицается, а если вы стесняетесь, то ну ладно, вас не трогают, то это вроде приемлемо.

Поэтому весь наш стыд и страхи попрятались за таким удобным стеснением.

Но в основе стеснения все равно глубинно лежит:

- либо стыд проявить свои чувства, эмоции, желания.
В том числе желание продать свой продукт/услугу и проявиться через него

- либо страх - быть не таким, быть отвергнутым, не оправдать надежд

Если мы боимся стать заметными, мы никогда не сможем рассчитывать на высокие доходы, на имя на рынке, на крутых клиентов.
Все это достанется только тому, кто готов быть заметным.

❗️Мир не узнает, о том какие у вас компетенции, о том какие вы крутые и как можете помочь, если об этом не говорить - простая мысль, но многие этого не понимают.

Для того, чтобы совершить продажу, нужно как можно больше проявляться в мир и говорить о себе.

Польза людям через здоровое удовлетворение собственного эгоизма - это прекрасно❤️

Чем больше вы говорите о себе, чем больше вы проявляетесь, тем больше появится вокруг людей которые вас знают и запрашивают ваши услуги.

Работа в соц.сетях - это априори факт привлечения внимания.

И вы уже это выбрали!

?Это желание выделяться, желание жить свою жизнь, выбирать свой график, выбирать своих клиентов, выбирать страну для жизни, выбирать все, что захотите выбрать!

Вы уже это выбрали, но продолжаете этого стесняться...

Важно уйти от формата "я стесняюсь", к формату "я выбираю все что захочу и проявляю себя так, как хочу".

Но как это сделать? С чего начать?

1 | 2

«Я боюсь продавать»

Со стыдом в прошлом посте разобрались, но что делать со страхами продаж?

Как часто в диагностиках и консультациях вы ловите себя на мыслях:

«Сейчас она скажет, что это слишком дорого»
«Опять я впариваю…»
«А если она начнет возмущаться, что я ей продаю на диагностике?»
«Какую цену назвать, а вдруг это слишком много или слишком мало?»

Помните, как в животе все проваливается и замирает, когда произносите цену? ?

И насколько ваша самооценка как эксперта в этот момент зависит от реакции клиента?

Почему нам так страшно продавать и что с этим делать??

Этому есть несколько причин:

Причина 1. Страшно быть «не таким как все».

Мы выросли в период «коллективного» мышления, когда думать о своей выгоде было стыдно. Ставите свои интересы на первое место = ты «не такая, как все, изгой, эгоистка», тебя выгонят из общества, из стаи, и ты умрешь.

Причина 2. Страшно не оправдать надежд и быть разоблаченными.

Чаще всего эта история из детства, когда мы хотели оправдать ожидания родителей, учителей, близких,
а те в свою очередь нас оценивали «хорошо», «недостаточно хорошо», «плохо».

Теперь нам постоянно кажется, что если не сделать идеально с первого раза, то мир рухнет и жизнь закончится.

Если каждый разговор не заканчивается продажей, то мы - "недоэксперты". Школьные диктанты давно кончились, но за каждую ошибку мы все еще продолжаем ставить себе «незачет».

Причина 3. Страшно получить отказ.

Мы живем с мыслью, что отказ - это что-то ужасное. Мы не умеем говорить «нет» нашим близким.

Мы боимся отказать, и соглашаемся работать с клиентами, с которыми не хотим работать.

Ведь страх отказа порождается страхом отказываться самим.

Поэтому мы неадекватно относимся к отказам клиентов, которым сейчас неактуально, не подходят условия или попросту нет этой проблемы.

Ведь если нам отказывают - значит мы недостаточно хороши, нас нельзя любить, нас не считают экспертами.

Страх выбрать себя вместо другого, кажется, зашит у нас в базовой комплектации..

Если в какой-то ситуации, даже самой незначительной мы выберем себя, а не другого человека, то мы непременно будем считаться плохими людьми.

И это рождает серьезный внутренний конфликт:

Все эти страхи можно объединить под эгидой "хочу быть как все, чтобы меня не заметили", потому что..

…заметным быть страшно❗️

Что я хочу, чтобы вы запомнили:

1. Думать о себе и своей выгоде - нормально.

2. Детство кончилось. Больше не нужно оправдывать чьи-то ожиданий. Сейчас вы уже взрослые и можете выбирать, как вам проявляться.

3. Когда клиент отказывает, он отказывает не лично вам, он говорит про себя, свои приоритеты и потребности, которые могут не совпадать с вашим предложением.

4. Внимательно следите за тем, почему вы на что-либо соглашаетесь и старайтесь чаше говорить "нет", если вам что-то не нравится или в чем-то вы не нуждаетесь.

P.S. Какой из этих страхов мешает вам продавать больше всего?

«Удалю свой комментарий, все равно всем пофиг»

Я вчера ночью редактировал пост про психологию продаж и заметил комментарий, который удалили быстрее, чем я успел на него ответить.

Там было что-то типа:
«Бесит, когда пытаются убедить, что нужно впаривать. Но так как всем пофиг на мой комментарий, пойду разбираться сама с этой фигней»

Мы ведем этот канал, чтобы создать определенную ценность для вас.

Каждый эксперт/предприниматель/практик выбирает определенную группу людей, которой он служит.

Этот канал и весь проект Феномен - он про вас.
Про помогающих практиков. Про людей в этом канале.

И ваши комментарии, вопросы, обратная связь - самое ценное, что мы можем получить. Это то, что двигает наш с вами диалог.

Иначе все это превратится в поток никому не нужного контента, который не попадает в ваши проблемы и запросы и совершенно ничего не решает.

И если читать этот комментарий между строк,
то я считываю классный запрос:

*«Я часто сталкиваюсь с идеями, что чтобы мне зарабатывать деньги, нужно манипулировать, навязывать, дожимать и додавливать клиентов, чтобы они заплатили мне деньги, даже если я понимаю, что им сейчас не нужен мой продукт или он не подходит конкретно в этом случае.

И меня бесит и раздражает, что этот способ мне не подходит, а других рабочих инструментов у меня нет. И я не зарабатываю.

Еще я не чувствую, что меня слышат и не чувствую, что мне ответят, даже если я буду комментировать в этом канале.

Я хочу быть услышанной, но из меня прут эмоции, разочарование и злость и я не хочу получить хейт в обратку.

Поэтому я не чувствую себя в безопасности и удалю свой комментарий. И пойду решать эту проблему самостоятельно

Пожалуйста, дайте мне инструменты и расскажите, как я могу продавать, чувствуя гордость и уверенность за свой продукт, свое предложение и равную позицию в продажах.

Чтобы я действительно создавала ценность, делала результат с клиентами, зарабатывала деньги
и развивалась в жизни и в своем бизнесе»*

И из этого комментария я столько для себя смог взять, что специально создал отдельный пост.
Спасибо за него)

И это очень важно - если у вас нет комментариев в блоге, возможно вы пишете не то, что сейчас интересно и цепляет вашу аудиторию.

Или люди вообще не верят, что их услышат, а их мнение ценно, важно и вообще будет принято во внимание. Тем более, не рассчитывают получить обратную связь.

Если вы умеете и готовы читать между строк,
то любое возражение в продажах, любой хейт в комментариях становится источником бесценной информации.
Когда человек пишет хейт в комментариях, ему больно. Он так пытается справиться с болью. Это часто вообще с вами не связано, это не должно останавливать вас от ведения блога, но и не вызывать обратный негатив.
Мы с вами в той профессии, где нам нужно понимать эмоции и реакции других людей.

Когда человек дает возражения в продажах, он не видит достаточно ценности в предложении, и просит вас дать ему причины продолжить общение и купить именно у вас.

Поэтому пишите комментарии, задавайте вопросы, давайте нам обратную связь, это поможет создавать для вас крутые материалы и продукты, от которых выиграют все.