Всем привет! Долгожданный день настал ?‍♀️ Всем отличной пятницы — зрителям и участникам Conversations и нашим подписчикам ♥️

1. Где и когда пройдет конференция офлайн? ?

Conversations 2023 пройдет 8 декабря в Москве на 2 этаже отеля Radisson Blu Olympiyskiy Hotel (ул. Самарская, 1).

⏰ Начало регистрации участников на площадке: 9-00 — 10-00 (просим приходить заранее, чтобы избежать очереди на регистрации). Участнику нужно назвать свое имя и компанию в зоне регистрации и получить бейдж.
Старт программы: 10-00

2. Как подключиться к трансляции онлайн-участникам?
? Сегодня всем участникам, и онлайн, и офлайн, на почту (указанную при покупке билета) придет ссылка для доступа к трансляции. Кроме того, мы продублируем письмо с доступом за час до начала конференции.

⚡️Письмо с ссылкой на трансляцию приходит от сервиса COMDI с адреса [email protected] . Если ваш почтовый сервер часто отправляет письма в спам, вы можете уже сейчас подстраховаться и добавить этот адрес в адресную книгу.

? Конференция уже вот-вот, а ссылки так и нет? Проверьте ящик со спамом. Проверьте корзину. Если письма нигде нет – напишите нам на contact@conversations-ai.com со своей почты, мы продублируем ссылку.

⚡️ВАЖНО! Ссылка на трансляцию уникальна. Просмотр возможен только для одного участника, с одного устройства. Смотреть одновременно с разных устройств невозможно.

3. Как установить приложение для нетворкинга Conversations?
?Мобильное приложение CONVERSATIONS 2023 доступно участникам для скачивания: https://store.eventicious.com/conversations.
1. Скачивайте по ссылке
2. Вводите свою Фамилию (кириллицей)
3. Получайте ID на email (ID придет на тот email, который был указан при оформлении билета — если вы вдруг его забыли, напишите нам на contact@conversations-ai.com)
4. Авторизуетесь и вуаля! (Если вы уже участвовали в конференции в прошлые годы, выберите в приложении новое событие - Conversations 2023)

*? По срочным вопросам пишите на почту contact@conversations-ai.com или в приложении Conversations 2023.*

Всем привет! Conversations уже завтра ?? Ждём с нетерпением встречи с участниками, спикерами, партнерами, онлайн-зрителями! 8 декабря будет очень насыщенным днем ?

Публикуем памятку участника прямо здесь, в канале. Также всю полезную информацию можно найти в разделе FAQ на сайте конференции.

Привет! Мы ваш будильник! ⏰ Послезавтра, 1 декабря, стоимость билетов на Conversations вырастет. Время для выгодных покупок еще есть ?

Билеты, программа, спикеры и темы - все на сайте: ? conversations-ai.com

Что ж, а до самой конференции ... 8 дней ??

Не так уж часто встречаются по-настоящему любопытные кейсы автоматизации в e-commerce и e-grocery, а когда встречаются — мы ждем их с нетерпением ?

Классные инсайты готовит для Main stage СберМаркет. О том, как снижать contact rate проактивной коммуникацией, расскажут Дарья Кряжева, менеджер продукта Голосовой помощник, и Иван Елизаров, руководитель отдела развития клиентского сервиса.

? Американские горки в виде нагрузки на контактный центр в e-groсery и вызовы, которые они порождают.

? Брошенный клиент, низкий уровень качества сервиса и прямые убытки, связанные с наймом, — с чем еще приходится сталкиваться в сезон.

?? Проактивная коммуникация как нетипичный способ для помощи КЦ.

? Как в СберМаркете подошли к поиску сценариев для коммуникации, как оценивали эффекты от запуска, а также как избежать факапов и не наступить на грабли, на которые наступили в компании.

Будет огонь-доклад. До Conversations ... 15 дней ⏰ (и ровно неделя до повышения цен!).
Все сюда за билетами и программой!

Новый день — новый анонс! Встречайте спойлеры к докладу от партнера Main stage Conversations, компании Yandex Cloud ??

Андрей Смолев, менеджер продукта SpeechSence (это новый сервис для глубокого анализа голосовых и текстовых каналов коммуникации), расскажет, как GPT меняет привычные процессы речевой аналитики.

Проиллюстрирует работу LLM-based аналитики на примере реальных кейсов Ильсияр Дорофеева, руководитель службы развития клиентского сервиса Yandex Crowd. Crowd — это внутренний сервис, который решает бизнес-задачи продуктов Яндекса при помощи тысяч удалённых сотрудников.

? LLM в речевой аналитике — решаем нерешаемое
? «Спасибо, помогли!» — положительный отзыв клиента или сарказм?
? Чек-лист выбора подрядчика по речевой аналитике

Четко, полезно, с пруфами ? До Conversations .... 16 дней ?
Ждем всех! *? ⚡️И напоминаем, что стоимость билетов вырастет 1 декабря *⚡️?**

Трек по LLM на главной сцене завершит дискуссия — «Генеративный AI в бизнесе — хайп или окно возможностей?».

? Участников Conversations ждет большой разговор сторонников и скептиков о самых разных аспектах применения LLM в бизнесе и влияния на него.

☝️Эксперты SberDevices, Яндекса, Лаборатории Касперского, Альфа-Банка и Just AI поговорят про риски для бизнеса, возможности и объективные ограничения LLM, роадмэпы развития продуктов и технологий и необходимые вложения, конкуренцию на рынке, жизнь голосовых AI-ассистентов под натиском нейросетей, амбиции вендоров (а где вы видите свою LLM через 5 лет?) и ставки бизнес-пользователей. Словом, такое нельзя пропустить!

А на Second stage пройдет своя дискуссия, где мы вместе с разработчиками постараемся исследовать изнанку LLM. Но об этом чуть позже ?

До Conversations ..... 17 дней! ?

Всем привет! Сегодня у нас на очереди пара важных анонсов! Один из них — для тех, кто планирует участвовать в Conversations 2023, но еще не купил билет!

Напоминаем, что стоимость билетов в офлайн и в онлайн вырастет через 10 дней — 1 декабря ❄️

⛳️ Программа Conversations
??Спикеры в лицах и их темы

⚡️Билеты ждут вас здесь ⚡️

Друзья, привет! На сайте конференции опубликована программа Conversations 2023: все сюда! ?

Кстати, к спикерам и докладам, которые мы уже анонсировали, добавились новые яркие темы и классные эксперты ✨

**Бизнес-трек «Кейсы, решения, практики»

? Елизавета Корнеева, Александр Проскурин, Тинькофф** — Computer Vision в чат-боте: понимаем клиента с первого фото

*? Полина Кузьмина, Teleperformance* —One size doesn't fit all: как составить карту цифровой трансформации, сохраняя баланс цены и качества

Трек «Инструменты conversational & generative AI»? Артем Бондарь, Тинькофф — После GPT: стратегии внедрения LLM в чат-боты поддержки

? Константин Крестников, SberDevices — Ограничения больших языковых моделей и способ их обхода с помощью SDK

Трек «Челленджи разработки: how to»▫️Иван Бондаренко, Новосибирский государственный университет — Хороший WER — это хорошо? Пара слов об инвариантности моделей распознавания речи

▪️Юлия Короткова, Just AI — Эволюция голоса: тренды в синтезе речи и управление просодией для создания живого и естественного звучания

▫️Виктор Носко, FractalGPT — Новые подходы в RAG: избавляемся от галлюцинаций и решаем проблему ограничения контекста LLM

Программа просто ? (а у нас еще пара спикеров в рукаве!). Полный лайнап — на странице Спикеры, программа — на странице Программа.

Ждем вас на Conversations 8 декабря, в Москве и онлайн.

*? ⚡️И напоминаем, что стоимость билетов вырастет 1 декабря *⚡️?**

Начинаем неделю со знакомства со спикерами из Selectel ⚡️

Сегодня многие компании проявляют интерес к разработке собственных LLM-моделей: кастомных для узкого круга задач внутри компании или масштабных аналогов ChatGPT для дальнейшей дистрибуции ?

Владислав Кирпинский, директор по облачной интеграции и Ефим Головин, MLOps-инженер, расскажут об инфраструктуре для запуска собственной LLM, а именно:

? Какие вызовы стоят перед поставщиками «железа», и о чем «болит» у компаний-заказчиков?

? Какой инфраструктуры достаточно для PoC-проекта по внедрению LLM;

? Самые частые запросы на ресурсы для LLM в Selectel;

? LLMOps — блажь или необходимость?

Встречаемся 8 декабря офлайн в Москве или онлайн ⛳️ Билеты по ссылке. Напоминаем, что стоимость билетов вырастет 1 декабря.

Полезный нетворинг, отраслевые кейсы, челленджи разработки и многое другое на Conversations ?