Итак, подборка топовых и проверенных нами AI-тулов для интеграции в ваш бизнес, которые кратно усилят работу отделов маркетинга и продаж.

Навык эффективного использования AI в своей работе— один из самых ключевых для маркетолога. Вас не заменит искусственный интеллект, вас заменят те, кто умеет им управлять.

С тех пор, как началось массовое насыщенгие рынка разными AI тулами, мы разумеется искали системы, которые могут дать кратный рост маркетинговых метрик и конверсии в отделе продаж. Просмотрели около сотни разных AI тулов и сформировали список тех, кто реально дает огромный рычаг.

Сохраняйте себе и шерьте друзьям🔥

I. html.to.design — жесткий читкод, который позволяет перенести любой сайт к вам в фигму

Вы просто устанавливаете плагин, вставляете ссылку на сайт, а через пару секунд получаете его у себя в фигме, готовым к правкам и дизайну. Это позволяет нам создавать сайты в 5 раз быстрее обычного.

II. Scade.pro — настоящее супер-оружие — ноу-код набор из более чем 1500 инструментов для автоматизации процессов в пару кликов без использования кода. Это как миро-доска, в которой вы связываете разные AI-тулы для решения ваших задач, вот, например, некоторые из возможных:

— Создание автоматизированного бота службы поддержки
— Транскрибация звонков в текст и их анализ
— Автоматизация ответов на отзывы на маркетплейсах
— Генерация договоров
— Создание контента по ключевым словам и заданной теме для SEO
И еще тысячи других

III. SalesLens — AI отдел контроля качества для отдела продаж. У нас в Refocus за год сейлзы наговорили >60k часов чистого времени, прослушать и проконтролить удавалось максимум 10% от общего объема разговоров. Сейчас рынок радикально меняется и похоже, что уже совсем скоро функция ассесора в отделе продаж останется только для перепроверки работы AI

Что умеет делать сервис:
— Слушать и транскрибировать звонки
— Делать скоринг-карты для анализа их эффективности
— Писать саммари, подсвечивая самые проблемные моменты, влияющие на конверсию

IV. Eggheads.AI — топовая штука для селлеров на Ozon и Wildberries, автоматизирующая львиную долю monkey job

— Может генерить карточки под разные сезоны, навсегда избавляя вас от необходимости фоткать товар сто раз в год
— Выявляет основные ценности продукта для ЦА и на основе их генерирует лучший вариант карточек (это как автогенератор креосов для Facebook на основе JTBD)

V. Teamlex AI SEO — фактически полная автоматизация SEO с фокусом на трафик. Начали с контента, а сейчас еще автомтизируют бэклинки, стартегию и CRO (AI рекомендации по повышению конверсии блога). Много сделанных на коленке надстроек к Chat GPT, а у этих чуваков реально умная система, которая проходит проверки контента на AI-происхождения от Google

Сохраняйте, пересылайте друзьям и делитесь в комментах как используете AI у себя, ребзя!

Давненько не было вакансий от нас, накопилось много реально клевых возможностей от компаний, в которые мы верим.

Ловите и шерьте знакомым, ребзя!

Whizz - аренда великов/байков для курьеров в Штатах, очень интересный рынок и продукт + бодрый отдел маркетинга!

SEO specialist (remote)
Product Marketing Manager (remote)
Brand Ambassadors Lead (NYC)

Alps2Alps - лидирующая транспортная компания в Европе (трансферы на горнолыжные курорты). Европейский рынок, зп в евро, амбициозные задачи

SMM менеджер
CRM маркетолог

StudyWorld - оч мощные ребята в российском эдтехе, делают AI-экосистему для помощи студентам с учебой. Мега-заряженная команда

CRM маркетолог

Plata - самый быстрорастущий банк в Мексике

Growth Specialist
Google ads specialist
Creative producer

LegalTech проект на ру рынок: очень адекватные фаундеры, быстрорастущий рынок, реалистичные цели

Head of Perfomance

Аксиома - развивают трековое освещение по всему миру

Маркетолог / помощник маркетолога

Прокачка духовности.
Однажды, во время инвесторского питча, один миллиардер из Азии спросил меня: что я делаю для прокачки духовности, а потом пояснил, что очень часто предприниматели упираются в невидимый потолок, потому что достигли своего материального барьера, и дальше нужен helicopter view, за которым обычно они ездят на аяваску, камбо и тусуются в разных психоделических трипах, при этом состояния наблюдателя и взгляда из другого слоя можно добиться более экологичными способами.

Для меня всегда мир бизнеса и экзистенциальный поиск предназначения души были из разных миров, я как-то неосознанно читал большое количество книг по религии и философии, не думая, что это может мне как-то помочь в материальном мире. Однако, погружаясь все глубже и глубже в религию и философию, начиная интегрировать древние практики в свою жизнь, я начал наблюдать удивительные изменения в состоянии и в жизни. О них я расскажу попозже, а сегодня я хочу рассказать вам про книги, которые поменяли мою жизнь. И это не про маркетинг.

• "Новая Земля" - Экхарт Толле: Книга о духовном пробуждении и трансформации сознания. Толле учит, как освободиться от эго и жить в настоящем моменте, чтобы обрести внутренний мир и счастье. Удивительно новый на тот момент взгляд для меня на мир и на свои поступки.
• "Краткая история всего" - Кен Уилбер: Уилбер предлагает интегральный взгляд на эволюцию Вселенной, жизни и человеческого сознания. Этот чувак, если мне не изменяет память, как-то заперся на несколько лет у себя дома, чтобы нанести на карту все философские и религиозные догмы и создал интегральную теорию. Эта и остальные его книги мастрид для человека в современном мире, который хочет научиться смотреть на мир не через пелену субъективизма позиций.
• Автобиография Йога" - Парамаханса Йогананда: Личный рассказ Йогананды о его духовном путешествии, включая встречи с различными святыми и мастерами. Книга предлагает взгляд на йогу и медитацию как средства духовного развития. Это любимая книга Стива Джобса, если что.
• "Радикальное прощение" - Колин Тэппинг: Книга о методе прощения, который помогает освободиться от обид и негативных эмоций. Тэппинг учит, как преобразовать внутренние конфликты и обрести гармонию. Книга про взятие личной ответственности за все, что происходит в твоей жизни.
• «Внутренняя Инженерия» - Садхгуру. Тупо книжка о том, как быть счастливым, в которой каждый совет работает. Обожаю этого бородача, когда мне хуево, включаю его ролики на ютубе и исцеляюсь мгновенно.
• «Книга Пяти Колец» - Миямото Мусаси. Классический трактат о стратегии и мастерстве боя, написанный знаменитым японским самураем, который ходил по городам и всех пиздил. Уникальные метафоры о том, как через бой с соперником ты преодолеваешь себя и учишься жить.
• "Квантовый Воин" - Джон Кехо. Кидайте в меня тухлыми яйцами, но это дерьмо работает. Каждый раз когда я регулярно визуализирую свое будущее, оно наступает + проверено на выборке предпринимателей знакомых.
• «Бхагават Гита» - в переводе Бориса Гребенщикова. Легкий вход в индуизм. Очень метафоричная книга, читайте вдумчиво по одной главе и она подарит вам радость и вырастет дополнительная пара здоровенных яиц. Кришна не для слабаков.
• "Процесс Присутствия": Книга о методике духовного развития, которая позволяет больше находиться в моменте, радоваться жизни.

Если вы отключите ригидность (кстати, заметил на большой достаточно выборке, что все ригидные чуваки в основном долбоебы, у которых мало что получается в жизни), то каждая из этих книженций даст вам буст в счастье, качестве жизни и навалит как следует радости. Так что отключайте мамку с папкой внутри, которые всех критикуют и будьте тотальны в практиках, так жить намного прикольней!

Ну и не могу не поделиться еще одной классной штукой — вчера стартовал наш обновленный курс по маркетингу (набор на этот поток уже закрыт), и мы уже получили кучу офигенного заряжающего фидбека, зацените в комментах, какие классные ребята там собрались!

Пост-эксперимент
В рамках добрых дел мы решили сделать пост, в котором вы опишете свою самую большую проблему в маркетинге прямо сейчас, а мы поможем вам ее решить.

Что нужно от вас, чтобы получить максимум пользы:

→ Описание продукта
→ Описание целевой аудитории
→ Посадочная страница, куда ведете трафик
→ Текущая стоимость привлечения клиента / целевая стоимость привлечения
→ Данные о текущей воронке с клика до продажи

Мы возьмем пару дней на подумать и нагенерим каждому от 1 до 3 гипотез роста, запрос можно закидывать в комментарии

Блогеры: как не потратить много бабок.

Делюсь тремя советами, которые помогли нам правильно растить блогерский канал с положительным ROMI. Сохраняйте себе, они вам пригодятся.

→ Первый совет:Блогеров нужно тестировать категориями. Для разных типов бизнеса работают разные категории. Для косметики могут работать категории ЗОЖников, например, для онлайн-курсов по IT профессиям раньше хорошо работали категории подкастов про физику и космос, для аудитории мамочек могут хорошо работать кулинарные блогеры.

Ваша задача, как человека, который хочет построить из блогеров ROMI-положительный канал привлечения - аккуратно тестировать категорию за категорией.

Первые гипотезы по категории можно взять у ваших клиентов. Для этого не нужно делать кастдев, можно просто запулить опрос в социальных сетях или разослать анкету через typeform с вопросом «На каких блогеров вы подписаны». Исходя из ответов на вопросы, можно сформировать гипотезы по категориям.

Для ютуб блогеров можно еще посмотреть в Google Ads, с каких YouTube каналов к вам приходит трафик. Важно: там будут большие селебы, нам они не нужны. Наша задача именно раскопать категории.

Далее в этих категориях при помощи, например, livedune мы ищем небольших лидеров мнений, с которыми можно договориться либо по бартеру, либо за небольшие деньги. Находим штук 8-10 таких ребят и размещаем у них посты. Внутри этого размещения еще можно протестировать 2-3 разных мессаджа, чтобы убедиться, что проблема может быть не только в категории.

Далее сравниваем результаты категории (обязательно по ROMI), и аккуратно начинаем масштабировать блогеров внутри выигравшей категории от небольших лидеров мнений (буквально обычных пользователей) к средним.

→ Второй совет:
Сравнивайте между собой не цену за подписчика, не цену за охваты, а цену за охваты внутри вашей ЦА. У блогеров, например, в инстике, в кабинете есть как минимум распределение аудитории по возрасту, городам и по полу.

Давайте возьмем гипотетическую ситуацию, вы производите яркую дорогую косметику, ваша ЦА женщины 25-35, живущие в Москве. И давайте представим, что средний охват сториз у блогера: 10 000.

Для того, чтобы сравнить блогеров между собой и выбрать наиболее релевантного с точки зрения цена/качество, нужно сравнивать не стоимость потенциально охваченного подписчика, а стоимость охваченного подписчика, который является вашей ЦА.

Таким образом, если у блогера в статистике профиля видно, что среди его аудитории 30% жителей Москвы и 50% женской аудитории, то вы должны на эти величины дисконтировать количество просмотров. И, сравнивая блогеров между собой, сравнивать не цену за просмотр, а цену за просмотр внутри вашей ЦА.

Когда вы начинаете так делать, то сразу же начинаете тратить бюджет более эффективно и не тратить деньги на показ нерелевантной целевой аудитории + минимизируете шанс спустить бабки в трубу.

→ Третий совет:
Сразу же договаривайтесь с блогером на возможный бустинг. Если вдруг размещение у блогера оказывается ROMI-положительным, то он должен иметь возможность быстро показать пост с интеграцией той своей аудитории, которая не была охвачена + добавьте в договор пункт о том, что имеете право использовать лицо блогера в продвижении вашей продукции еще минимум месяц, опять-таки чтобы была возможность добрать траф с его аудитории в случае успеха.

Очень часто в менторской работе сталкиваемся со следующим:

Есть директор по маркетингу, который круто выстраивает процессы и хорошо держит результаты в текущих каналах. Он следит за тем, чтобы стоимость привлечения и бюджеты были в норме, но бизнес при этом не растет, не тестируются новые каналы, или тестируются, но слишком аккуратно и с нерепрезентативными результатами. соответственно, бизнес не может кратно расти.

Что делает обычно собственник или гендиректор?

Начинает думать: что с моим маркетологом не так, его нужно прокачивать, ему нужен вижн, давайте отправим его на конфы, давайте научим его мыслить out of the box.

Это хороший подход - вкладываться в развитие своих людей. Однако, на мой взгляд, смесь скиллов в постройке систем и процессов и при этом смелость в экспериментах, креативность и изобретательность - это очень редкое сочетание качеств. Я таких людей знаю штук 5 на весь рынок. Я сам, например, отношусь к типу людей, которые больше про эксперименты, изобретения и поиск точке роста а Саша Соловьев про построение систем.

Так вот решение этого вопроса: как одновременно иметь фундамент в маркетинге и проводить эксперименты — выделить отдельную Growth команду, дать им на всех 15% маркетингового бюджета и разрешить тестировать самые безумные гипотезы. Разумеется, они при этом должны быть оцифрованы, отскорены по модели ICE и эффект от них можно посчитать.

Во всех успешных IT компаниях в продуктовых департаментах выделяются большие бюджеты на R&D, потому что они понимают, что большой выигрыш получат только в том случае, если смогут перевернуть игру или получить конкурентное преимущество. В маркетинге та же самая тема. Очень часто компания залипает на том, что медленно растет в существующих каналах или выходит на плато и не знает, что делать.

Growth команда же, которая управляет выделенным бюджетом может в параллель с основными кампаниями тестить новые воронки (трипваеры, триалы) и новые каналы, в которых сначала не сходится юнит-экономика, но которые в последствии дают кумулятивный эффект (SMM, например или комьюнити).

Задача growth team: запустить тест, свести там юнит-экономику и проверить канал на растягиваемость (удастся ли там выйти на объемы, сохраняя САС). После успешного эксперимента и проверки на растягиваемость можно передать канал операционной команде, чтобы она уже начала строить внутри этого канала воронки, процессы и отшлифовывать конверсии на каждом из этапов.

Поэтому можно не ломать то, что уже хорошо работает, а сделать сбоку лабораторию, которая будет искать новые большие рычаги и передавать их в операционку, усиляя сильное.

Иногда в новых воронках можно найти клад. Пример: Qlean - в котором при помощи акции окна (вот тут рассказывал о ней), смогла дать миллиарды выручки и выйти в новый сегмент потребителей. Qmarketing - за счет воронки в LinkedIn с бесплатным аудитом позволила привлечь западных клиентов.

Telegram

Kumar & Solo

Друзья, хотим поделиться с вами одним из самых простых, но вместе с этим очень эффективным шаблоном для приоритизации и отслеживания эффективности маркетинговых гипотез. Какие проблемы он позволяет решить: 1. Гипотезы вкидываются в маркетинг случайным образом…

Про систему управления маркетингом
Ядром всех наших бизнесов всегда была четкая и прозрачная система взаимодействия фаундеров, финансов и команды маркетинга. О ней и основных ее артефактах расскажу ниже:

I. Прозрачная связка между бизнес-задачами, отделом финансов и командой маркетинга. На основании ключевых целей бизнеса (которые фиксируются в финансовой модели, писали о ней и давали шаблон тут) фиксируются планы по выручке, стоимости за квалифицированный лид, объем лидов и маркетинговый бюджет. На этом этапе формируются целевые KPI для СМО.

Важно понимать, что иногда фаундеры могут ставить завышенные цели, а харизматичные фаундеры могут еще и прожимать команду на коммиты на эти цели. Нужно создавать пространство, в котором люди, ответственные за маркетинг, смогут аргументированно спорить и отстаивать свою точку зрения. В противном случае может случиться то, что Джим Коллинз называет Doom Loop или Зловещей Спиралью: неудовлетворительные результаты вынуждают быстро и часто бездумно реагировать, приводя к еще более плохим последствиям;

II. Медиа-планирование и KPI. Планы по объему лидов и стоимости за квалифицированный лид становились основой для составления медиа-плана, ключевого документа команды маркетинга, наш шаблон медиа-плана тут. На этом этапе общая цель декомпозировалась по каналам и формировались KPI для маркетологов-лидов, отвечающих за каждый из конкретных каналов или воронок (вебинары/перформанс/SMM и так далее)

III. Регулярный трекинг RunRate. RunRate — метрика, показывающая, в какие итоговые показатели придет бизнес по итогам месяца при текущих темпах закупки лидов и текущей стоимости за лид.

RunRate и другие ключевые метрики отслеживались на дейлике — ежедневной встрече команд маркетинга, продукта и продаж.

Основная задача — синхронизация и отслеживание текущих данных по:
- выручке и ROMI в разрезе продуктов
- количеству и стоимости квалифицированных лидов
- расходам на маркетинг
- конверсии и промежуточным метрикам отдела продаж (сейлзы на линии, дозваниваемость, одобряемость рассрочек)
- продуктовым метрикам (в нашем случае это были количество студентов, количество домашек и количество заявок на возврат)

Структура встречи и ключевые бизнес-метрики для обсуждения лежат вот тут.

Наша рекомендация: на этой неделе экс. руководитель команды SMM Refocus Катя проведет веб для предпринимателей, где расскажет, как сделать из соц сеток прогнозируемую и масштабируемую машинку продаж, регаться можно тут

Telegram

Kumar & Solo

Финансовое моделирование — мастхэв для роста Любой бизнес — набор перемноженных метрик в эксель-таблице. Любую бизнес-модель можно разложить на понятный список метрик, каждую метрику — еще на набор более детальных метрик. Разбор бизнес-модели на метрики…

Чем мы занимаемся сейчас?

Небольшой апдейт на тему того, как мы строим новый бизнес.

Сейчас у нас кроме групп наставничества и 5 компаний, которые мы менторим лично в формате совета директоров, вовсю идет процесс анализа рынков и вертикалей. Мы пообщались с 30+ разными предпринимателями с оценкой компаний $100М+, поспрашивали про разные модели и вертикали, а также с венчурными фондами, чтобы проверить, к каким вертикалям и гео есть интерес прямо сейчас.

Мы остановились на двух моделях, вглубь которых сейчас будем копать активней: подготовка к единому школьному экзамену и обучение мигрантов.

Теперь можно переходить к следующему этапу: выбор рынка.

Критерии, которые мы выбрали для сравнения:
- объем рынка (ТАМ)
- наличие гос. поддержки и гос. программ (некоторые специальности субсидируются государством из-за нехватки кадров)
- ввп на душу населения
- разница между стоимостью репетиторов и средней зарплаты (для модели подготовки к экзаменам)
- наличие конкурентов
- % успешно сдающих единый гос. экзамен (для модели подготовки к экзаменам)
- наличие стратегов и экзитов в сегменте
и еще около 15 параметров.

После того, как мы сделаем этот desk research, мы выберем 2-3 страны и начнем делать в них кастдевы, а после этого верифицировать полученные гипотезы через количественные интервью.

После получения стат значимых данных о том, что проблема на рынке действительно есть у большого количества людей, соберем всю информацию в презу, поднимем pre-seed раунд и побежим строить единорожку.

Параллельно с этим мы решили выяснить, каких компетенций нам как фаундерам не хватает и решили сделать профилирование: пройти кучу разных тестов на майндсет, софт скиллы и так далее, чтобы решить, кто нам еще нужен в команду, кто сможет нас дополнить в роли топ-менеджмента или ко-фаундеров.

В этом нам помогает Серега Сотников, причем он для своего мега ресерча прямо сейчас ищет предпринимателей и делает профилирование бесплатно! Мы с Саньком очень много узнали про себя интересного, вскрылись причины многих паттернов и уже стало сильно более понятно, кто нам нужен в команду.

Накидайте реакций на пост, если интересна тема выхода на новый рынок с 0 и стоит выкладывать в канал больше конкретных артефактов по этой теме

Sotnikovlab

Исследовательская лаборатория

Исследовательская лаборатория когнитивных талантов человека Сергея Сотникова

Топ-5 ошибок, которые мешают сделать из SMM полноценный канал продаж

I. Не продаешь через контент
Продающий контент это не всегда продажа в лоб типа “Вот наш продукт, вот наши УТП — покупай”. Каждая единица контента должна содержать продающую часть, которая вписана нативно. Даже если пост развлекательный или полезный.

Пример: Пишем пост про шаблоны Excel, которыми можно пользоваться в повседневной жизни. Полезный от начала до конца пост. Тот, который будут сохранять и делиться. Но и в нем мы не упускаем шанс продать. Вписываю туда продающую часть:

1. Ты сможешь освоить Excel за 2 месяца — УТП.
2. Сможешь брать фриланс-заказы на Upwork (прилагаю скрины сколько стоит заказ по Excel) — точка Б.
3. Наш студент Джошуа зарабатывает штукарь баксов через 2 месяца обучения с помощью Excel на парт тайме — социальное доказательство.

Все это размазано по тексту так, чтобы смотрелось естественно и лаконично.

II. Не напоминаешь клиенту о целевом действии
Клиенту постоянно надо напоминать о том, что он должен сделать после прочтения контента. Добавляй везде СТА (Call To Action).

Лучше заходит когда СТА идет через точку Б. Например, не регистрируйся на курс по дата аналитике, а стань дата аналитиком и начни зарабатывать от 60к удаленно.

И туда же ошибка, что нет ссылок в постах и сторис.

III. Нет аналитики контента по CTR, заявкам и оплатам
А ведь только это дает нам понимание какой контент работает.

Надо собрать эти метрики по каждому посту и сторис, посчитать среднее значение и все что выше среднего — лучшие практики. А если еще объединить контент на темы (или рубрики), то можно посчитать сколько постов/сторис выходило в каждой рубрике и сколько их них успешны по CTR, заявкам и оплатам.

И потом исправить следующую ошибку 👇

IV. Контент-план составлен субъективно, а не на основе анализа
Спросите сммщика: на основе чего ты выбрал эти посты и сторис? Покажи анализ, на основе которого ты уверен, что они будут приносить заявки и продавать.

Как надо. В предыдущем пункте мы узнали как анализировать, на основе этого делаем КП. Сначала берем только успешные рубрики и раскидываем по КП. Потом смотрим лучшие посты и сторис (НЕ ПО ЛАЙКАМ, а по CTR, заявкам и оплатам). Анализируем их: что в них было такого, что стриггерило клиента. И потом только придумываем новую тему.

V. Хаотичность работы

Каждый месяц ты должен тестировать гипотезы по повышению метрик, на которые ты можешь повлиять. Например, кол-во лидов с контента, конверсии из коммуникаций, повышению охватов с рилс и другие.

В приоритет бери те, что оцениваешь от 1 до 5 по профиту и ресурсам. Те, что набирают профит 5,а ресурсы 1-2 — берешь в работу первыми. После теста, на цифрах принимаешь решения — масштабировать тестируюмую активность, отказаться от нее или продолжить тест.

Продающий SMM это:
— регулярное тестирование гипотез (лови пример стратегии на месяц)
— контент-план на основе аналитики
— качественный контент, который продает и хорошо конкурирует за внимание клиента

🔥 Наш Ex-Head of SMM Кейт Семенова в пн проведет для вас веб «КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ В SMM НА ПРИМЕРЕ REFOCUS | $1 000 000 за 1,5 года с нуля»

4 дек / пн в 18:00 по мск

Там она научит вас системе, которая позволила Refocus добиться таких мощных результатов и подарит кучу материалов. Кайф в том, что ее система подходит под любые ниши.

Оставляй заявку на вебинар тут 👉

Онбординг новичкаВсегда топили за то, что найти и нанять классного сотрудника - это только процентов 60-70 успеха. Другая важная составляющая - качественно его заонбордить.

При этом не всегда важно иметь какой-то тул, автоматизирующий онбординг - можно начать с хорошего шаблона с чеклистом в Notion.

Что было в нашем:

1. Словарь новичка: перечень нашего "сленга" и устоявшихся терминов. Часто мы даже не замечаем, сколько привычных сокращений мы испольщуем внутри компании, а новичку требуется время, чтобы погрузиться в контекст, чтобы, например, понять значение фразы: "У нас только что произошел запуск DA в Ind, и завтра у нас будет дебаг вебинарной воронки. Приходи, у вебинарной воронки большой рычаг в маркетинге."

2. Знакомство с командойСписок людей, с которыми нужно провести 1:1 для погружения в контекст с описанием их ролей в компании, и в чем заключается ценность общения с ними.

3. Каналы в SlackПеречень всех каналов в корпоративном мессенджере, в которые нужно вступить с описанием, а какие там темы обсуждают и какие команды в них состоят.

4. Важные встречиСписок важных регулярных встреч, на которые нужно ходить. Например, синки по коммерции, продуктовый брейнштормы, кросскомандные встречи (напр., продукт+маркетинг)

5. Погружение в продуктДля каждой компании этот процесс будет уникальным, но у нас он состоял из:
- изучить все материалы по исследованиям и касдевам от рисерч команды;
- пройти путь студента от момента "оплаты" курса до прохождения первого модуля;
- провести 1:1 звонки с продакт лидами и задать все вопросы по продукту;
- первые несколько недель ходить на ежедневные статусы по продукту.

6. Погружение в культуруТак как мы работали на незнакомых для большинства рынках Юго-Восточной Азии, то в рамках онбординга делились полезными книжками и статьями, помогающими быстрее погрузиться и понять местный менталитет и культурные особенности.
Также в рамках онбординга отдельное внимание мы уделяли разбору ценностей компании и потом возвращались к ним в рамках performance review.

7. Роль руководителя*
Для менеджерских позиций блок с описанием того, как мы видим роль руководителя - чтобы синхронизироваться на старте по ожиданиям.

8. Задачи на испытательный срокТут все понятно - детально описанные ожидания по тому, что мы ждем от новичка в первые месяцы его работы в компании. Конечно, с оговоркой, что это список может поменяться (иногда значительно) по ходу его онбординга.

А как устроен онбординг новичков у вас?