?‍♀️ Разработка сайта на английском, как воплощение школьных страхов

В школе мой самый нелюбимый предмет был – английский язык.
Как я учил всякие «London is the capital of Great Britain», вспоминаю с содроганием.
Учил, собственно, как заклинание, не понимая смысл.

После универа, правда, чуть язык подтянул, спасибо репетитору.

Но до сих пор, каждый раз, когда мы делаем в студии сайты на английском, какая-то часть меня всё ещё удивляется.
Как я тут вообще оказался, где я, а где проект на английском :)

--

Сделали в студии вот такой сайт – alfa.uk

Это сервис для доставки товаров из Великобритании для пользователей по всему миру.

Проект сделали под ключ: и дизайн, и разработку.

Из того, что было любопытно мне по проекту:

? 1. Добавили анимацию для ряда элементов.

Я люблю простые и лаконичные сайты. А для этого проекта заказчик попросил добавить в элементы сайта движения.

Добавили анимации совсем немного: на баннере, тизерах, сделали выезжающие элементы при прокрутке страницы.
Заказчику понравилось, а сайт, на мой взгляд, не перегрузило.
Акцент остался на информации.

? 2. Сделали дизайн-макеты не только для самого сайта, но и для личного кабинета пользователей.

? 3. Сделали отдельный раздел FAQ.
Собрали в нём самые популярные вопросы по направлениям оплаты, доставки, выкупа товаров и др.

? 4. Разработали калькулятор стоимости доставки в 240 стран.

Я не знал, что в принципе существует столько стран.

Что касается английского, тексты были переведены сначала русскоговорящим переводчиком, а потом вычитаны и скорректированы носителем языка.

Сайт работает, заказы поступают, заказчик доволен.

--

Вот, а учительница английского надо мной в школе подсмеивалась.
Шах и мат, Илина Витальевна ?

? Анализ конкурентов в ТопВизоре, куда смотреть в первую очередь, если падают позиции

В посте про Лабрику писал, что их проверка позиций показалась мне урезанным аналогом Топвизора.
Первое, что отметил, когда листал их настройки, что нет возможности добавить конкурентов для сравнения.

В Топвизоре такая возможность есть, и мне она прям нравится.

Если что, Топвизор – это сервис для сбора позиций в поисковиках по ключевым словам.
Сейчас, наверное, самый популярный такой сервис в РФ.

--

Зачем добавлять конкурентов в отслеживание позиций:

? 1. Когда что-то меняется – позиции растут или падают, можно зайти и посмотреть, что у конкурентов.

Бывает, что снижение позиций идёт по всей нише. Тогда выдыхаем – через какое-то время обычно всё возвращается.

Собственно, ответ на вопрос из заголовка.
Куда смотреть в первую очередь, когда падают позиции.

Если сайт работает, в Я.Вебмастере предупреждений нет, и критичных изменений на сайте не проводилось, то можно посмотреть позиции конкурентов, чтобы понять: проблема только у нас или плюс-минус у всех в нише.

? 2. Можно отслеживать как дела у отдельных конкурентов

Если у кого-то хороший рост, то анализировать, что они делают, как улучшают сайт, какие ставят ссылки и др.

И наоборот.

Один раз была ситуация, когда конкурент, у которого было 92% запросов в топ 10 Яндекса, одним днём упал до 10% в топе. Предполагаю, что накручивали, и что-то там у них поломалось.

Вроде нехорошо такому радоваться, но всё равно как-то приятно :)

Как добавить конкурентов в отслеживание:

В проекте заходим в настройки (зелёная шестерёнка в правой части страницы) – вкладка «Конкуренты», поле «Добавить конкурентов».

--

Уверен, что все давно так делают, поэтому просто напомнил ?

Успехов!

? Больше реакций для постов

Когда я только завёл канал, я оставил только позитивные и нейтральные реакции к постам.
Решил, что когда тебе ставят реакцию – ?, то это как-то неприятно.

Теперь понимаю, что это было неправильно.
Как же я пойму, какие посты подписчикам нравятся, а какие бесят.

С сегодняшнего дня постам можно ставить кучу разных реакций ?

? Рост посещаемости в SEO. Что считать хорошим результатом.

Ключевая метрика в SEO – это рост поискового трафика.

Каким этот рост должен быть, чтобы мы могли уверенно сказать, что хорошо поработали.

Например, если сайт новый, то он может расти по поисковому трафику на сотни, а иногда тысячи процентов от месяца к месяцу.

Аналогично, если мы берём в работу старый, трастовый сайт, по которому раньше не проводились работы по SEO.
Там тоже можно получить рост в сотни процентов за считаные месяцы.

Именно на основе таких проектов и пишутся самые красивые кейсы по SEO :)

--

А вот если это обычный, средний проект.

Сайт, которому больше 3 лет, на который уже внедрена базовая оптимизация, у которого уже есть сколько-то десятков тысяч поисковой посещаемости в месяц, но эта посещаемость стагнирует или падает, заказчику это не нравится, и именно поэтому мы оказались на этом проекте.

И вот мы, например, продвигаем такой проект год и получаем рост на 25%.
В прошлом апреле из поисковиков пришло 20 000 человек, а в этом 25 000 человек.

Как определить, хорошо ли мы выросли, 25% – это много или мало, с чем сравнивать:

? Посмотреть динамику за прошедшее время.

Например, если ранее несколько лет сайт стабильно падал по поисковой посещаемости на 10%, а теперь растёт на 25%, значит, всё ок, мы молодцы.

? Сравнить результаты с конкурентами:

1. Это можно сделать с помощью сервисов по оценке посещаемости.
   Можно посмотреть в similarweb.com, keys.so, pr-cy.ru. Но эти сервисы супер-неточные.
   Мы их проверяли, сравнивая наши сайты между собой – такое себе.

2. Добавить в Яндекс.Вебмастере в разделе «Качество сайта» несколько конкурентов и сравнить результаты.
   По моему опыту есть корреляция между этой метрикой и трафиком, но опять же весьма условная.

3. Хорошо, когда есть знакомый конкурент, и можно спросить, как у них с сайтом, посещаемостью растёт или падает и насколько.

4. Сравнить позиции нашего проекта по ключевым словам с основными конкурентами, например в ТопВизоре.
Если в среднем мы конкурентны, то можем предположить, что и посещаемости получаем приблизительно столько же.

1. Идеальный вариант, когда мы продвигаем сразу 2-3 сайта из одной ниши, сразу понятен общий тренд.

? Оценить поисковый спрос, чтобы понимать, что происходит с нишей в принципе.

Для этого смотрим динамику запросов в Яндекс.Вордстате. В новом интерфейсе это стало ещё удобнее.
И оцениваем, растёт спрос или падает.

Например, у нас на продвижении есть интернет-магазин по продаже оборудования для ресторанов.
И в апреле 2023 года он показал рост по сравнению с апрелем 2022 года всего на 12%.

При этом ранее он рос в разы быстрее, количество работ по проекту мы не снижали, почему так.

Заходим в Вордстат и видим ответ.
Количество запросов по основным ключевым словам в апреле 2023 года на 30% меньше, чем в апреле 2022.
То есть пользователи на 30% реже искали оборудование для ресторанов, чем год назад.

Вся ниша упала на 30%, а продвигаемый сайт вырос на 12%.
Выглядит уже не так грустно.

--

Итого, если хотим понять хорошо ли мы растём, то смотрим что было с посещаемостью из поиска до нас, смотрим что у конкурентов, смотрим что с поисковым спросом.

А в общем, по моему опыту хороший результат по обычным проектам – это рост на 20-40 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Если результаты лучше, то можно смело писать кейс :)

А как вы оцениваете хорошо проект растёт или так себе?

? Вопрос от подписчика про заработок на гембле

«Привет! Твой алгоритм действий, если нужно зайти новорегом в гемблу, гео РФ»

Гембла – это продажа трафика и заявок в онлайн-казино и спортивным тотализаторам.

Есть тематики, с которыми я не работаю, и гембла как раз одна из таких.

Дело в том, что основные клиенты – те, кто приносит большие деньги – это лудоманы.
Люди с зависимостью.

Есть наркомания, есть алкоголизм, а есть лудомания – страсть к игре.

Для вебмастера / арбитражника гембла может быть очень выгодной.
Есть форматы сотрудничества, когда ты получаешь процент от каждой суммы, которую проиграли люди, пришедшие по твоей рекламе.

А лудоман может квартиру заложить и проиграть несколько миллионов за день.

Так вот, так получилось, что я видел, как выглядит лудомания у одного из моих друзей.

И перспективы там приблизительно такие:

1. Набрать кредитов на пару миллионов.

2. Лишиться квартиры.

3. Получать 50+ звонков в день от коллекторов.

4. Через сон услышать хлопок двери, когда жена уходит с ребёнком.

5. Постоянно врать – друзьям, родным, себе.

6. Видеть, как плачет мама.

7. Продолжать верить, что ты особенный и рано или поздно отыграешься и всем покажешь.

8. Остаться без друзей, потому что ты всем им должен денег и всем им постоянно врёшь, что вернёшь вот-вот.

--

Так что по заходу в гемблу я, пожалуй, пас.

Мне нравится продвигать клиники, интернет-магазины, строителей, производства и другие бизнесы, которые приносят пользу людям.

Ребята, если среди подписчиков есть миллионеры, поднявшиеся на гембле или любители азартных игр – пишите в комментарии, обсудим в чём я не прав ?

Подписчику, благодарность за вопрос.
Любой вопрос можно задать мне анонимно вот тут.

?? Что выбрать – SEO или Яндекс.Директ

Вопрос, который часто задают новые заказчики.
Моё мнение по этому поводу.

--

Яндекс.Директ

Канал может быть вполне эффективным во многих тематиках.
Алгоритмы уже неплохо умеют находить целевых клиентов и приводить их на сайт.

Ключевое преимущество – запустить рекламу можно быстро.

Основной недостаток – есть тематики, где один клик стоит как месячная аренда однокомнатной квартиры в регионах.

Что важно, на мой взгляд, сейчас в работе с этим каналом:

? Считать экономику. Сколько мы готовы платить за заявку.

Это, наверное, самое важное.
Считать, сколько заявок нужно, чтобы сделать продажу.
Сколько принесёт эта продажа прибыли.
Какая должна быть цена заявки, чтобы наша экономика сходилась.

? Анализировать и дорабатывать посадочные страницы.

Смотреть конкурентов, анализировать Вебвизор, смотреть, как себя ведут пользователи на странице.

Тестировать сайт перед запуском рекламы.
Звучит банально, но если не проверить, то можно через неделю после запуска рекламы обнаружить, что это не Яндекс заявки не приводит, а это на сайте формы не работают (смайлик демона)

Пробовать повышать конверсию, подключая квизы, акции, онлайн-консультанта со всплывающими приглашениями к диалогу.

Например, у нас был кейс по организации свадеб, когда мы увеличили конверсию почти в 4 раза, добавив всплывающую акцию. В акции мы обещали подарочный купон на 20 тыс. руб. на банкет.

И рядом тикает счётчик обратного отсчёта – До конца акции осталось 2 дня 4 часа 55 минут.
Для целевой аудитории – будущих невест, сработало очень хорошо.

? Всё ещё не доверять полностью роботам.

Прорабатывать ключевые слова, объявления, добавлять минус-слова.

Например, мы пробовали запускать рекламу в Яндекс.Бизнесе, сервисе, который запускает рекламу полностью автоматически. Результаты были очень не очень. Может быть, не повезло с тематиками, но повторять пока не хочется.

--

SEO

? Ключевое преимущество – органический трафик из поиска стабилизирует сбыт.

Проще говоря, нам не так важно закрылись запрещённые соцсети или открылись.
Отключили рекламу в Google или подключили.

Ежемесячно на наш сайт заходят несколько десятков (или сотен) тысяч человек и обеспечивают притоком новых заказчиков.

Дальше они попадают в нашу базу, и мы можем отправлять им рассылку, подписывать на соцсети, догонять ремаркетингом и ретаргетингом и т.д.

Если же мы привязаны к платным каналам трафика, то ситуация может быть сложнее. Например, закрылась реклама в Google, рекламодатели хлынули в Яндекс.Директ, стоимость клика и конверсии растёт, и сойдётся ли наша экономика с новой стоимостью лида это вопрос.

Если же сейчас у нас всё хорошо, мы часть бюджета направляем в SEO, развиваем сайт, расширяем семантику, ведём блог и наращиваем естественный трафик из поиска. А потом, в условиях неопределённости – этот трафик станет для нас опорой и сможет стабилизировать ситуацию.

? Следующий момент – это качество лидов.
Не раз и не два заказчики давали обратную связь, что качество лидов из органического поиска выше, чем из Директа.

Связываю это с тем, что часть пользователей умеют отличать рекламные объявления от естественной выдачи, и что к сайтам в топе у них доверие выше, чем к сайтам с меткой реклама.

? Сейчас у SEO есть дополнительный плюс.
Из-за того, что реклама в Google заблокирована, SEO под Google работает ещё эффективнее.
Сайты в Топ 10 получают больше трафика, т.к. над ними нет блока с рекламными объявлениями.

Основной недостаток SEO – это долго, особенно для новых сайтов.

Итого.

Последние несколько лет большая часть моих проектов это SEO + ведение контекстной рекламы.
И обычная рекомендация новым заказчикам – это распределять бюджет на оба рекламных канала.

? Один из плюсов совместного использования – для новых сайтов Директ помогает быстрее накопить статистику поведенческих факторов и за счёт этого получить рост и по SEO.

Проще говоря, по моему опыту, на новых сайтах, где есть Директ, позиции растут быстрее.

Успехов!

☕️ Задать вопрос

Сделал форму, через которую мне можно анонимно задать вопрос.

Если есть вопрос по SEO, Яндекс.Директу, маркетингу, сайтам, работе студии – пишите! ?

Задать вопрос.

Потом напишу отдельный пост с ответами на интересные вопросы!

? SEO и 1С. Пост, наполненный болью.

Вот есть SEO – продвижение сайтов в поиске.

В рамках SEO оптимизатор занимается ключевыми словами, заголовками, текстами, улучшает информативность, ищет ссылки, анализирует конкурентов, пишет рекомендации заказчику.

И есть программа 1С – торговый и складской учёт.
Из неё на сайт попадают товары, а с сайта туда уходят заказы.

В идеальном мире то, что происходит в 1С, оптимизатора никак не беспокоит.
И продвижение сайта и складской учёт в 1С спокойно себе сосуществуют.

Но мы живём в реальности.

И по нашему опыту продвижение сайта и адекватно настроенная 1С-ка связаны напрямую.

--

? Что может пойти не так и к чему это приводит.

1. Разная логика построения каталога в 1С и на сайте.

В 1С структура обычно выстроена под менеджеров, продажников.
Или отталкивается от прайс-листов поставщиков.
Или от логики того, кто заводил товары в систему.

На сайте каталог должен быть построен под SEO.

Иногда это можно решить хаком.
Иногда нужно полностью переделывать структуру в 1С.

У нас были случаи, когда заказчика удавалось уговорить на это только через 1.5 года после начала продвижения. Когда он начал доверять нам и понял, что это действительно необходимо.

2. Резкое изменение структуры в 1С, без уведомления SEO-оптимизаторов.

Пункт, связанный с первым.

Когда заказчик с командой 1С-ников делают новую структуру, не сообщая об этом оптимизаторам.

А потом в один день делают её релиз. И на сайте тоже полностью меняется структура.

3. Пропадающие разделы, исчезающие описания, другие ошибочные изменения на стороне 1С.

На стороне 1С что-то меняют, а оптимизированный раздел исчезает с сайта.

4. Дикая настройка 1С

Как-то сталкивался, когда обмен с 1С каждый раз менял url-адреса всех карточек товаров на сайте )

5. Проблема с передачей свойств из 1С (там они называются доп. реквизиты).

В 1С свойства создаются для отдельных разделов, а, например, в сайтах на Битриксе все свойства сквозные, единые для всего каталога.
В результате при обмене 1С и сайта, в Битриксе часто получается многократное дублирование свойств.

Исправляется общими усилиями разработчиков и администраторов 1С.

6. Ограничения по полям в 1С.

Например, в 1С сильно ограничена длина описания товара.
Если описания товаров храним там, то это нужно учитывать.

7. Обновление картинок.

Если ежедневно сделан полный обмен с каталогом, то каждый день на сайте обновляются/перезаписываются все картинки.

Это правим на стороне сайта, чтобы картинка обновлялась, только если она обновлена в 1С.
Сравниваем их по хеш-кодам и обновляем, только если они разные.

8. Обмен «только изменения» регулярно оставляет ошибки, например, неактуальные товары.

Товар не удалили, а переместили в архив, метку на удаление поставить забыли.

Такие ошибки накапливаются.
Хотя бы 1 раз в неделю/месяц нужен полный обмен.

--

Все проблемы выше приводят к тому, что зачастую самая горячая и важная битва за рост трафика происходит не на планёрках и мозговых штурмах маркетологов, а в рабочих чатах – заказчик, менеджер, оптимизатор, 1С-программист, разработчик сайта.

Именно там выясняется, получится ли сделать структуру под ключевые слова, починить исчезающие описания товаров, корректно выгрузить свойства для страниц фильтров.

Из этого всего вижу следующую мораль.

? Для студии/оптимизатора.
Было бы здорово заниматься только маркетингом и в принципе не касаться 1С и складского учёта. Но так не бывает и хотя бы в общих чертах знать, как оно там внутри устроено, нужно.

Ну и надо коммуницировать, в том числе со специалистами по 1С.
И терпеливо объяснять почему хорошо – это вот так, а не по-другому.

? Для заказчика.
Знать, что 1С-администратор важный человек :)
От его навыков, адекватности и умения слышать маркетологов зависит многое, зачастую даже успех в SEO-продвижении.

Ну и главное, если планируются крупные изменения в 1С по структуре, товарам, то будьте уверены, ваш оптимизатор очень хочет об этом узнать раньше, чем эти изменения появятся на сайте!

Успехов!

? Мой любимый блок на сайтах – FAQ.
Как блок Вопрос-ответ увеличивает конверсию и помогает в SEO-продвижении.

Вот очень я люблю, когда сайты информативные.

История про яркие акции, скидки в 90% и призывы не упустить выгоду могут тоже хорошо работать.

Но когда сайт информативный, когда на нём отвечают на все мои внутренние запросы и боли, то у меня появляется ощущение, что обо мне позаботились.

А я даже ещё денег компании не заплатил.
Это приятно, я с удовольствием сам обращаюсь в такие компании.

И при работе с клиентскими сайтами стараюсь делать информативность лучше, чем у конкурентов.

--

? Один из моих любимых блоков, чтобы сделать сайт информативным и заботливым по отношению к посетителям – это блок FAQ (Вопрос-ответ)

В первую очередь он полезен для сайтов услуг, но и для интернет-магазинов тоже может принести пользу.

Основное преимущество этого блока, что в нём мы можем сформулировать вопросы в том виде, в котором их задают клиенты, ответить на их боли и сомнения в явном виде.

Пример. Тематика клининга, уборки квартир

Клиентов беспокоят множество вопросов. А если уборка заказывается впервые, то ещё и страхов.

Например, кто к ним придёт двухметровый бородатый мужчина или милая женщина.
Не украдут ли вещи из квартиры.

На эти вопросы и страхи можно ответить в блоке FAQ так:

А кто ваши клинеры – это мужчины или женщины?
Наши клинеры – это женщины 35–55 лет с РФ-гражданством.
/блок «Наши клинеры» с фотографиями/

У меня дома ничего не пропадёт?
Наши сотрудники несут полную материальную ответственность. За 9 лет работы и 8500+ выполненных уборок не было ни одного прецедента.

--

? Что писать в блоке FAQ, как составить список вопросов

а) Посмотреть, что пишут конкуренты.
б) Обсудить с заказчиком, что спрашивают клиенты по телефону, что их беспокоит.
в) Посмотреть ключевые слова, в том числе с вопросительными словами +как, +где, +сколько и др.
г) Провести мозговой штурм и выписать максимум возможных вопросов, из которых потом выбрать ключевые.

--

? Где размещать этот блок

Для сайтов услуг можно смело размещать на каждой странице услуги, с информацией именно по этой услуге.
Обычно размещаем ближе к середине или к концу страницы.

Для интернет-магазинов можно сделать одну общую страницу Вопрос-Ответ на сайте.
Если есть время и ресурсы, то также можно сделать отдельную вкладку для карточек ключевых товаров или ключевых групп товаров.

Обычно ответы в блоке делаем разворачивающимися по клику. За счёт этого блок занимает меньше места.

--

? Польза для SEO

Блок Вопрос-Ответ может быть одним из коммерческих факторов продвижения.
Особенно если у большинства конкурентов он есть.
Анализируем, что пишут в нём конкуренты, и делаем ещё информативнее.

~~В него можно напихать ключевых и LSI слов~~
Блок может помочь раскрыть интент пользователя. Проще говоря, ответить на дополнительные вопросы, связанные с услугой или товаром. Ищем в ключевых словах запросы с частицами +как, +почему, +где и другое и отвечаем на них в блоке.

--

? В каких тематиках это хорошо работает:

По моему опыту польза будет почти для всех тематик.

Особенно могу выделить медицинскую тематику.
Принимая решения о заказе медицинской услуги, пользователи особенно тревожны.
И охотно читают любые объёмы полезной информации.
В блоке FAQ мы можем все эти тревоги выписать и на них ответить.

Хорошо работает FAQ для дорогих услуг и товаров – строительство, ремонты, сложные услуги, различные производства.

--

? Основное преимущество блока

По отзывам заказчиков, если страницы сайта информативные, с него чаще приходят уже тёплые клиенты.
Они уже получили на сайте большую часть ответов на свои вопросы, эти ответы их устроили.

Клиенты звонят, что-то уточняют, при этом часто задают вопросы, которые уже раскрыты на сайте, просто чтобы убедиться, что это правда. У них меньше недоверия, с ними проще договориться.

Успехов!

? Почему некоторые интернет-магазины невозможно поставить в ТОП.
Ссылка на матрицу коммерческих факторов для категорий интернет-магазинов.

Если по коммерческим факторам – ценам, ассортименту определённая категория интернет-магазина серьёзно проигрывает конкурентам, то её практически невозможно поставить в ТОП.

Это может выглядеть так:

Оптимизируем новую категорию на вполне трастовом сайте (или страницу фильтра, тега, любой листинг с товарами).
Работаем с текстовой релевантностью, перелинковкой, ссылками.

Категория через какое-то время выходит в топ 20, потом в топ 10, но далее опять сваливается в топ 20–30 и там остаётся.

Это связано с тем, что сначала поисковые системы видят, что страница релевантная, и могут дать авансом позицию в топ 10.

А далее, если в категории плохой ассортимент или высокие цены, то происходит следующее – пользователи проводят на странице мало времени, возвращаются обратно в поисковую выдачу, накапливается негативная статистика поведенческих факторов, и сайт падает обратно в топ 20 или 30.

Всё банально. Пользователи хотят выбора. Всё как в обычном офлайн-магазине.
Второй фактор по значимости – конкурентные цены. Минимальные цены в категории должны плюс-минус соответствовать минимальным ценам конкурентов.

Для анализа этих и других коммерческих факторов в листингах интернет-магазинов (категорий, страниц тегов, фильтров, подборок) используем вот такой документ:

? Скачать матрицу коммерческих факторов для листингов интернет-магазинов.
Google Docs, копируйте себе на диск («Файл» — «Создать копию»).

Заполнение такой таблицы позволяет и оптимизатору, и заказчику наглядно оценить, а сможет ли эта страница каталога попасть в топ.
Или понять, почему запросы из топ 20–30 не растут выше.

? Расскажу, случай из нашей практики.

Интернет-магазин достаточно крупной компании, офисы в Москве, регионах и нескольких странах СНГ.
Вполне трастовый сайт. И на сайте есть категория, которую заказчик обозначает, как приоритетную для продвижения.

Но с точки зрения ассортимента, в этой категории находится только продукция, которую компания выпускает под собственным брендом. Товаров других брендов там нет.

С точки зрения заказчика, всё логично. Мы выпускаем эту продукцию, нам выгодно её продавать, зачем нам добавлять в категорию ещё какие-то товары других производителей. Пусть покупают наше!

Позиции по запросам этой категории в топ 20–30, хотя соседние категории в топ 3–5.

Анализируем выдачу по этой категории, в топе находятся сайты с ассортиментом в несколько раз бОльшим, на них представлена продукция ряда брендов в том числе известных.

В этой ситуации решение только одно.
Пользователей не получится заставить покупать какую-то определённую продукцию, убрав другие бренды.

Да и позиции поисковики нам не дадут, пока мы не покажем конкурентный ассортимент.

Поэтому тут только говорить с заказчиком, объяснять и убеждать.

Показывать результаты сравнения с конкурентами, рекомендовать расширить ассортимент, а собственный бренд внутри категории продвигать с помощью акций, приоритетного размещения, рекомендаций внутри других карточек товаров.

? Второй случай.
С ассортиментом у магазина всё в порядке, а позиции по категориям постепенно ухудшаются.

Ситуацию удалось исправить, проработав оформление категорий.

После анализа конкурентов сделали крупнее изображения товаров в категориях, добавили метки «Хит», зачёркнутые цены, цифру сколько раз был куплен товар (эти моменты тоже есть в матрице коммерческих факторов).

Через несколько недель после изменений позиции по категориям начали расти.

Успехов!