Российские банки, наряду с облачными сервисами, системами управления данными и офисным ПО, также переходят на отечественные коммуникационные платформы. Одна из них — CoWork, отмеченная премией CNews «Коммуникационная платформа: продукт года». Разбираем, почему.

• Видеовстречи до 300 участников с функцией записи упрощают проведение масштабных собраний и обучающих сессий
• Есть решение для конфиденциальных звонков: можно запретить запись экрана или включение микрофона
• Официальный рабочий мессенджер: можно не бояться пропустить важные сообщения по работе среди личной переписки в Telegram и не заходить в в рабочие чаты в выходные
• Корпоративный профиль сотрудника помогает быстрее находить нужные контакты, а специализированные каналы позволяют публиковать корпоративные новости

И всё это — с поддержкой mTLS-шифрования и многофакторной аутентификации (2FA и 3FA), что снижает риски утечек и повышает безопасность передачи данных.

Утечки персональных данных принимают опасный характер: в мошеннической базе ЦБ замечены легальные клиенты, на слитые личные данные которых злоумышленники открывали счета для вывода украденных денег. Случаев пока немного, но каждый заметно влияет на жизнь клиента: пострадавшие лишаются возможности использовать банковские услуги.

Проблема только отчасти в механизме формирования базы. Он предусматривает проверки счетов по стороны регулятора и банков, плюс, ЦБ чистит реестр по результатам сообщений банков и медиа о попадании в неё легальных торговых точек и клиентов.

Корень зла в утечках данных и деятельности мошенников, а дополнительная сложность для клиентов, которые попали в базу мошеннических переводов — сложный процесс исключения из чёрного списка. А если реквизиты фигурируют в уголовных делах — сделать ничего нельзя. Создание эффективного и достаточно простого механизма реабилитации — вызов для регулятора и банков.