Подборка постов и подкастов "на переслушать и подумать"

5 стадий развития гида - от хобби к предпринимательству

Если экскурсовод никак не перешагнёт рубеж постоянного дохода в 100 тыс. в чём могут быть причины?

Список сложностей в продвижении экскурсий, с которыми обычно не к кому обратиться

Что нужно знать самозанятому экскурсоводу по маркетингу

Вопросы, которые нужно обязательно задавать каждому заказчику экскурсий, чтобы использовать ответы в собственном продвижении
С чего начинается порядок в частной экскурсионном проекте? Предисловие. Специфика профессии.

5 вопросов для регулярного самоаудита

Через что мы можем влиять на получение с экскурсий прогнозируемого дохода?

Инструменты управления в экскурсионном проекте

Использую ли я сама все инструменты, которыми делюсь?

Как помочь себе в обучениях если сложно даётся?

В основном канале тема отзывов об экскурсиях ?⬆️

Тематическое сотрудничество со Школой гида «Глазами инженера» - встреча в рамках онлайн-лектория для всех желающих, а не только выпускников.

Первую лекцию-беседу мы проводим с Ольгой Багаевой - руководителем Школы гида о телеграм-каналах.

На лекции заявлены следующие темы:
?можно ли вести только телеграм и не отвлекаться на другие соцсети;
?как практикующему гиду лучше всего вести телеграм-канал;
?важно ли автору проявлять свою личность;
?топ-10 ошибок ведения канала;
?что такое перекрестный маркетинг и клиентоориентированный подход;
?как отстроиться от конкурентов.

Теория будет на основе практики: предварительного разбора более 50 телеграм-каналов студентов и выпускников Школы гида «Глазами инженера».

Спикеры:
? @olgamoscowlife Ольга Багаева - руководитель Школы гида «Глазами инженера», московский гид;
? @erofeeva_guide Елена Ерофеева – экскурсовод с 20-летним стажем, эксперт по маркетинговым стратегиям для гидов, автор телеграм-канала для экскурсоводов «Экскурсионный продукт & маркетинг».

?20 июня в 19:00
стоимость 490 руб.
Подробная информация и запись на сайте.

Лето - это, с одной стороны, время, когда даже бытовые вопросы обычно не успеваешь закрывать не говоря уже об обучениях.

С другой стороны, лето - это время, когда хорошо собирается аудитория в базу (базу подписчиков рассылки и просто подписчиков соцсетей)

Всем доступные инструменты, ну, хотя бы:

1. Контент с полезной информацией + вертикальные видео сразу в Reels, Shorts, клипы ВК, статусы WA (можно с минимальным монтажом, с воронками или даже без, но регулярно)

2. Вирусный контент на популярные, актуальные в городе темы, новинки, юмор

3. Прямая реклама (рекламный кабинет ВК, Яндекс Директ) на толковый лендинг с предложением скачать навигацию по достопримечательностям, а далее в бот или лс

4. Партнерства всех видов и форм

5. Толковый комментинг каналов со схожей аудиторией (при условии, что у вас в описании профиля написано кто вы и есть ссылка на тг-канал)

?Что бы я сделала если бы переехала в другой город и мне пришлось бы в четвертый раз начинать на новом для себя экскурсионном рынке путь к востребованному экскурсоводу с чеком выше среднего?

1. Сходила бы на 20 экскурсий к местным экскурсоводам
2. Изучила бы рынок (спрос и конкурентов, в интернете всё есть). Не вижу ничего негативного в слове «конкурент». Да, мы делим один пирог.
3. Завела бы блог в ТГ (концепция - да, а я неместная, но расскажу как вижу город и мой проект такой-то), Инст оставила бы свой старый, но была бы куда активнее (через Reels и воронки на подписку в бота и e-mail), Youtube, ВК старый просто бы переупаковала, особо бы не вела. В общем, в соцсетях была бы супер активна и заметна.
4. Взяла бы 5-6 платных консультаций у местных лидеров. Как ученых, так и, возможно, коллег.
5. Прошла бы аттестацию
6. Начала бы с анонсов для местных жителей и какого-либо яркого, новенького для рынка продукта.
7. Купила бы рекламу на местных городских порталах если бы нашла подходящие с краеведческим уклоном.
8. Одновременно для туристов пошла бы через сайт и Яндекс.Директ, РСЯ.

Важно учесть: у меня уже есть база читателей из разных городов + ресурсы на платную рекламу.

«У меня частые сборные экскурсии и когда я их начинаю продавать, то люди отписываются. Что делать?»1. Помнить, что покупают не обязательно подписчики. Не обязательно быть на вас подписанными, чтобы купить.

1. Внимательно посмотреть на свой контент, а есть ли что-то кроме приглашений купить и ссылки куда платить? Если хотя бы 20-30% контента из повседневности и из жизни города, с полезной информацией, то всё ок.

2. Выдерживание продаж аудиторией - это показатель её лояльности и уважения вашего права монетизировать свои знания и компетенции.

3. Многие отписавшиеся потом еще раз подписываются, возвращаются.

4. А часть отписавшихся итак не купила бы или купит, но не у вас, не сошлись как говорится. И чаще всего это к нашему счастью)

Я тоже в этом канале продаю. И тоже отписываются люди по одному-два. И это ок.

Что нужно знать самозанятому экскурсоводу по маркетингу

1. Инструменты аналитики

А) Рынок (спрос) https://wordstat.yandex.ru/
Б) Конкурентов (https://targethunter.ru и просто по соцсетям, хештегам)

1. Приоритеты сегментов ЦА

2. Контент
   - охватный
   - под ключевые сегменты ЦА (доносим ценность)
   - под попадание в поисковую выдачу (SEO)

3. Каналы коммуникации с аудиторией (очень часто это соцсети, но есть много вариантов)

4. Инструменты привлечения людей в наши каналы коммуникации (трафик)

Если ли гарантии, что всё это будет работать?

Будет в любом случае лучше, чем не делать вообще ничего.

Но ключевой секрет - найти подходящую именно вам маркетинговую связку вышеупомянутых инструментов.

Маркетинговая связка - это два и более маркетинговых инструмента или канала, круто работающих вместе и оказывающих влияние друг на друга именно в вашем проекте

Все ради неё ?

Пример программы интенсивного практико-ориентированного курса для научных сотрудников и экскурсоводов музейно-выставочного центра:

День 1 (6-8 часов)

Модуль 1. Обязанности и задачи экскурсовода в контексте улучшения сервиса музейно-выставочного комплекса

- Способы повышения качества обслуживания посетителей, роль экскурсовода как проводника по музею
- Взаимодействие с детьми, студентами, пожилыми и другими категориями посетителей
- Составление карты пути клиента
- Рекомендации по получению обратной связи

Модуль 2. Техники увлечения и удержания внимания аудитории, культура речи

- Техника публичных выступлений: дыхание, интонация, темп речи, работа с дикцией. Отработка приёмов управления голосом.
- Практические рекомендации по работе с голосом и речью при ведении экскурсий
- Подготовка и структурирование речи

День 2 (6-8 часов)

Модуль 3. Театрализация и иммерсивность экскурсионных продуктов

- Приёмы иммерсивности, вовлечение экскурсантов через интерактивные задания и игры, мультимедийные технологии, кейсы
- Введение персонажей и их развитие на протяжении экскурсии
- Работа с костюмами, атрибутами, реквизитом
- Использование диалогов, сценок и инсценировок для вовлечения участников


Практика:
- Работа в группах над генерацией идей иммерсивных экскурсий по выставкам
- Презентация разработанных концепций театрализации экскурсии и обратная связь

Рекомендации по дальнейшему развитию и углублению знаний в области театрализации на экскурсиях

День 3 (6-8 часов)

Семинар по продвижению:
Вступительное слово. Знакомство с целями семинара.

Лекция. Треки профессионального роста экскурсовода
- Мегатренды и тренды в профессии, что меняется
- Активы, ресурсы, компетенции современного экскурсовода
- Социально-значимые и личные цели в профессиональной деятельности

Кофе-брейк

?Практическое занятие. Инструменты маркетинга и техники продаж для экскурсоводов

?Круглый стол. Лучшие региональные кейсы и опыт других городов России

Заключительное слово. Подведение итогов семинара, обратная связь от участников.