Кто куда, а мы - в отпуск!

Берем паузу для того, чтобы отдохнуть и дальше собирать для вас в сети для самое интересное и полезное о продуктовых практиках и не только.
Но чтобы вы не скучали (но успели соскучиться) - расширенный пятничный дайджест!

? Kantar, Bain&Company и Qualtrics объединились для разработки новых стандартов обслуживания клиентов.

✅ Как получить честные результаты при UX-исследованиях.

? Модель по управлению изменениями.

? Как ИИ меняет путешествия. Кейс Туту.

? Когда продукт драйвит рост бизнеса.

⛩ Фреймворк для систематизации культур и особенностей поведения в них.

? Как собирать обратную связь от пользователей об опыте с ИИ.

? Продвинутые методы улучшения качества продуктов с LLM: RAG.

? Deloitte. Beyond Payments: Digitalization trends.

? BlockStack: Web3.0 Trends 2024 Edition.

Стремимся к бесконечности

А точнее к бесконечному развитию и пользе для вас. И все это в регулярных пятничных дайджестах.

? Эффективный онбординг в IT-продукте: простые и действенные методы.
? Состояние самообслуживания клиентов в 2024 году.

? Методы приоритизации: MoSCoW.

? Разбираемся, зачем нужен и как выбрать оптимальный загрузочный экран для вашего веб-продукта.
⚡️ Проверять гипотезы быстро.
? Turbocharging software with Gen AI.

? Rise x MaterCard: Kazakhstan Fintech Report.

Курс на отдых

Плавно подходим к выходным, но в планы записали ещё и изучить наш регулярный пятничный дайджест.

?‍? Про навыки развития существующего продукта и навыки создания чего-то нового.

? История Reddit: как фейковые аккаунты помогли соцсети.

? Frank RG назвали лучшие контакт-центры в банках.

? Сколько респондентов достаточно для качественного исследования?
✨ Чек-лист для оценки онбординга в вашем продукте.

? Юнит-экономика: база простыми словами с примерами.

? Авторский обзор ФинТех ФинЭтих: ОАЭ.

Уже завтра

Первый летний день. А значит весну надо завершить на красивой, а главное полезной ноте! Конечно же с нашим пятничным дайджестом.

? Продуктовая модель Spotify: разбор.

? Отчет Zendesk: CX-тренды, 2024.

?‍? В Альфа-Банке создали автоматическую систему переобучения ИИ-моделей.

?‍? Об этапах создания дизайн-системы.

? MVP - вчерашний день (интригует, правда?)

?‍♂️ Укрощение строптивых: как исследователю разговорить самых уклончивых респондентов.

? РАЭК - Экономика рунета 23/24.

? Citi - Disruptive Innovations X.

А теперь к вакансиям в Сбере:Руководитель проектов (Дебетовые карты)Создание новых карточных продуктов. Product owner (Машиночитаемая доверенность)Проект по разработке нового продукта по учету, хранению и проверки машиночитаемых доверенностей.Product owner (Creative studio)Продукт для управления цифровыми активами и создания рекламных объявлений.

Почти лето!

А значит точно надо совмещать полезное с приятным. Для этого есть наш регулярный пятничный дайджест.

? Как сделать переход от конкурентов легким.

? SberDevices представила ТВ-приставку SberBox 2.

? Мобильная экономика Евразии 2024.

? GigaCode и все-все-все. Сравниваем различные ИИ-ассистенты между собой

? Продукт не взлетел: история о книжных наборах.

? Как мерить эффективность Discovery?

✨ Forbes: 5 CX-прогнозов на 2024 год

Давно не виделись!

Рабочая пятница, а это значит, что мы собрали для вас свежие и интересные материалы в нашем регулярном дайджесте.

? Как в Отелло ускорили проверку гипотезы с помощью эксперимента.

? О сервисах для а/б тестирований.

? Как отсутствие фокуса убивает IT продукты.

? Почему ARR/FTE - крутая метрика. Сейчас объясним.

? Гайд как провести UX-ревью сложного IT-продукта и не утонуть в данных?

? SBS - Кейсы использования нейросетей в бизнесе.

? BCG: AI and the Next Wave of Transformation.

А теперь к вакансиям в Сбере:Product owner (Реинжиниринг кадровых процессов)Создание единой HR-платформы, включая кадровое ядро.
Product owner (Всего средств в СБОЛ)Сервис «Всего средств» в СбербанкОнлайн. В задачах - активное развитие сервиса.
Product owner (Платформы алгоритмической торговли)Команда ведет разработку высокоскоростных, масштабируемых, адаптивных IT-решений и систем автоматизации торговых операций.
Product owner (Электронный документооборот с нотариальной палатой)Развитие сервисов ЭДО с Федеральной нотариальной палатой.

На этом завершим...

Первый квартал и отметим это уже 73-м регулярным пятничным дайджестом!

?‍? Продуктовыеэксперименты от МТС.

? Отчет Sana Commerce: Отчет о B2B-покупателях за 2024 год - проблема внедрения интернет-магазинов.

? Как Jon Yongfook построил micro-SaaS студию.

? ВШЭ х МинЭк - Индикаторы инновационной деятельности.

♟ Стратегия диверсификации и ее 4 типа.

?️ Как использовать нарративное интервью для изучения клиентского опыта.

? The Global Payments Report 2024.

Веет теплом

А еще теплее становится от регулярного пятничного дайджеста!

? Искусство конфликта в продуктовой команде.

?‍♂️ Отчет Freshworks: 5 приоритетов для лидеров по обслуживанию клиентов в 2024 году.

? Фокусируйтесь на работе, а не на клиенте.
? Состояние рынка приложений по подписке 2024.

?‍♂️ Оценка и планирование в Agile: когда пора «убить» неуспешный проект?

? Универсальная шпаргалка для отслеживания и контроля всего, что касается конкурентов продукта.

☁ Google Cloud. Data and AI Trends Report 2024.

А теперь к вакансиям:
Product owner (Anti-Fraud в рекламную платформу)
Задачи: развивать продукт для управления цифровыми активами и создания рекламных объявлений. Сервис для широкого круга внешних и внутренних пользователей – крупного, среднего и малого бизнеса, сотрудников Банка и Экосистемы.

Product owner (Creative Studio в рекламную платформу)
Задачи: product owner в команду Creative Studio кластера Рекламные сервисы. Развитие и масштабирование продукта.

Product Owner (Performance-реклама)
Задачи: помогаем бизнесу закрывать потребности, интегрируем полезные фичи и создаём user-friendly UI.

Product Owner (Дебетовые карты)
Задачи: работа в продуктовой команде Дивизиона «Кошелек клиента», повышение транзакционной активности по дебетовым картам, продуктовое наполнение карточных продуктов разных сегментов

Столько всего накопилось

Но выбрали для вас самое интересно в регулярном пятничном дайджесте.

? Разработчики СберТех создали платформу для работы с исходным кодом — GitVerse.

? Недооцененные навыки: ретроспектива опытных продактов.

? Отчет IPSOS: Эмоции, за которые готовы платить россияне.

? Логичность и удобство использования или как упорядочить визуализацию.

? Матрица ключевых мета-задач и мета-навыков на ближайшие 10 лет.

?‍?‍?‍? Аудитория GigaChat и Kandinsky перевалила за 18 млн российских пользователей.

? Для самых читающих: 979-страничный отчет отFuture TodayInstitute, посвященный технотрендам 2024 года.

Вот и февраль

Пусть последний месяц зимы нас греют интересные новости в регулярных дайджестах. А сегодня еще и вакансии.

?‍? Исследование российских дизайн-команд: кто делает продукты с сильным дизайном и где хорошая дизайн-культура.

?‍♂️ MVP → MLP: как перейти на новый подход и увеличить Customer Satisfaction на 40%.

?‍? Как начать читать научные исследования по дизайну и зачем они нужны.

? Тренды в продакт-менеджменте в 2024 году.

? Рост продуктов с помощью метода VelocityBoost — создаём «конвейер экспериментов».

А теперь к вакансиям:

Product Owner в СберИнвестор
Основные задачи: упросить клиентский путь при работе с заявкой, увеличить конверсии из заявку в сделку в разрезе активов, максимизировать надежность и стабильность торговли, дать возможность совершать сделки с разными классами активов на разных рынках.

Product Owner на платформу smart-контрактов (BlockChain)
Основные задачи: развития цифровой платформы и расчетов, основанной на технологии BlockChain. Взаиморасчёты с помощью smart-контрактов.

Product Owner (Цифровые активы)
Основные задачи: Владельца продукта на задачи развития платформы по управлению цифровыми активами для физических лиц.