Легкий пост для тяжелого вторничного понедельника.

Исследования, не совпадающие с вашими взглядами на жизнь, проплачены и/или ошибочны. Исследования, совпадающие с вашим мировоззрением, очевидны и поэтому излишни.

Вообще-то, так шутят ученые, но к нашей сфере это тоже относится. Спрашиваешь, бывало, клиента: подождите, а с чего вы взяли, что ваша аудитория – люди до тридцати? "Мы так полагаем" - говорит. Потому что продукт ориентировали на молодых и продвинутых. Окей, может исследование проведем? "Нет, не нужно, аудитория старше - она не наша аудитория, поэтому, рано или поздно сама отвалится".

Или вырастет, вашу мамашу! Вырастет, состарится или начнет жить вечно, поэтому сорок - будут новые двадцать два! И что тогда, вы закроете фирму? Уйдете работать в ломбард или благотворительность? Я пробовал и то, и другое – и не советую. Лучше начните проводить исследования и ориентироваться на факты, а не на ваши домыслы. Знаю и "полагаю" - это разные вещи.

Про адекватную самооценку предпринимателей

- Если любому человеку, ничего не объяснив, вручить Нобелевку - то в глубине души он будет знать, за что.

Наверняка, вы слышали эту шутку, но вот что я подумал, увидев ее еще раз: если у предпринимателя отнять все на свете – уважение, признание, деньги, работу, тусовку и даже право высказываться на темы, в которых он смыслит – то он тоже решит, что все справедливо. И он именно этого и заслужил. Потому что людей с адекватной самооценкой в бизнесе попросту не существует. Они все в найме, или где-то на Гоа засовывают себе бонги куда-то. Ну, или чем они там занимаются – я не в курсе. Но точно не тащат на себе килотонны ответственности за себя, за семью, за команду, за партнеров, за клиентов, за каждого подчиненного и их семьи, их детей, котов и собачек. За каждое свое решение, каждое слово, за каждый "чих", "пук" и сотрясание воздуха. Мы все болтаемся между манией величия и чувством собственного ничтожества. Постоянно! Между комплексом самозванца и реальным ощущением себя самозванцем - особенно, когда хватаемся за что-то новое. И вынуждены держать лицо, даже если обосрались по полной программе.

Адекватными могут быть совершенно другие вещи: решения, например – если человек не мудак. Общение, если он не свинья и не быдло. Поведение, если у него очень много опыта, нетворка, насмотренности, образования. А вот адекватная самооценка – это что-то из разряда фантастики. Но адекватные решения, общение и поведение как раз и помогают не выдавать своих комплексов и быть для всех адекватным человеком. С неадекватной самооценкой, которая скрыта от глаз и беспокоит только ее обладателя.

Сделка любой ценой

О жестких решительных миллиардерах часто говорят – он мудак. Ходит по головам, людей использует, выжимает из подчиненных все соки. Сам не спит – и другим не дает. Вгрызается в человека, как акула, не отпускает, любой ценой добивается того, что хочет. Приятным парнем даже не пытается быть – напротив, всячески показывает пренебрежение. Не знаю, какой привести пример? “Империю соблазна” смотрели? Старый фильм про юного Стива Джобса, где он показан зрителям так, что его даже не жалко. Ему не сочувствуешь. Неприятный тип, достигатор и сумасшедший. Рождаются ли такими? Возможно. Но сейчас у нас с вами эпоха разбушевавшейся психологии, когда быть мудаком даже в институтах учат. Не верите? Приведу пример.

Профессура Стэнфорда (не какие-то клоуны, а нейробиологи) читают студентам лекции о ведении переговоров. И они утверждают, , что лучшие переговоры для сделки "здесь и сейчас" - это выматывающие и хреновые. Да, в далекой перспективе вообще не работает, но если вы уже сели за стол – необходимо биологически "вымотать" собеседника, то есть, выражаясь языком физиологии – максимально истощить запасы дофамина у собеседника. Как? Занудными и въедливыми вопросами. Ужасающе подробными деталями. Повторением. Отталкивающими нюансами, которые не дают впрямую хлопнуть перед вами дверью (потому что ничего предосудительного вы не делаете), но заставляют чувствовать себя рядом с вами - как с дементором высасывающим жизнь.

Учить деталям не буду - и сам никогда не использую. Но фишка в том, что мозг собеседника с истощенным запасом дофамина сдается - и просит награду прямо здесь и сейчас. Награда - не избавиться от вас (это уже психология) - а зафиналить сделку красиво, то есть - дать "хорошего парня", ответить вам чем-то показательно клевым в ответ на ваше хрен знает что, чтобы показать собственное превосходство. Согласитесь вы с таким точно сталкивались в жизни.

Таких методов много, ими можно пренебрегать, осуждать, но знать стоит, ведь они используются вашими оппонентами. Бороться с таким можно, на мой взгляд, только одним способом - передушить, когда коса нашла на камень, то есть вкинуть симметрично ответить, дав больше фактов и терпения. Но всегда остается вариант - послать, потому что быть пищей для дементора – это такое себе “удовольствие”. Даже если вы победите – вы будете высосаны. И совершенно нормально избегать таких “реверансов”.

Я в 14:00 - худею, мне печеные овощи и курицу. ЗОЖ

Я в 17:00 у родителей - слопал целиком шарлотку. ХМ.

РБД - режим биполярной диеты.

Про интеллектуальную собственность

Иногда я, как правильный блогер, пишу не только о профессиональном. Не чужда мне и повесточка, грешен. Выйдешь в поле поутру – инфополе, конечно же, хотя я бы и там без калош не ходил – а все блогеры обсуждают чего-то. Ну, и читаешь, если зацепило. Потому что так можно много понять про людей и их нынешние привычки.

Недавно был повод: древний пират Рунета, создавший "Флибусту" – это пиратская библиотека – приказал долго жить. То есть, умер. А перед смертью написал, что Флибусте конец – оказывается, она на нем одном и держалась. И началось. Ну, во-первых, сочувствие. Чувак умирал от самого агрессивного рака – поэтому плясать на его костях было некрасиво – всех очень пинали. Во-вторых, какая-то оценка деятельности. Тоже чуть смазанная вот этим сочувствием. Что понятно и даже хорошо, если в целом. Но вот что продолжает меня поражать: если убрать всю эмоциональную составляющую, создатель флибусты - вор. Годами обкрадывающий и издательства, и писателей. Почему я про это напоминаю? Ведь о мертвом либо хорошо, либо я нахер пошел. Да потому что его окрестили в Рунете святым угодником, гардемарином, бессребреником, сподвижником и черт знает кем. Почитайте, если интересно – там много эпитетов. Человека благодарили и увековечивали. Возводили на пьедестал и на него молились. А тех, кто аккуратненько что-то писал со стороны бизнесменов (авторов или издателей) - мешали с дерьмом, потому что они покусились на святое. Потоптались на чьей-то могиле.

Но давайте-ка разберемся. Все создатели пиратских ресурсов, даже если ни черта не зарабатывают с перепечаток чьей-то интеллектуальной собственности – отлично зарабатывают на рекламе, как только сайт становится популярным – причем, за счет контента, владельцу сайта не принадлежащего. То есть, какой же этот чувак бессеребренник? Во-вторых, даже если бы там рекламы и не было - это все равно воровство. Которое, как минимум, убивает бизнес издателей, и без того находящийся в кризисе. Зачем покупать, если можно качнуть бесплатно? И нет, оно потом не конвертируется в покупку бумажных книг или хорошо сверстанных электронных изданий, потому что людям плевать на качество. Вспомните людей, которые смотрят "экранки" кинофильмов с "зеркала". Ну, и в третьих, это лишает авторов их гонораров – в том числе, самиздатовских, которым и так непросто пробиться. Которым и так слишком мало платят в издательствах.

К чему я это все? Самое неблагодарное дело в России - это торговать интеллектуальным продуктом. Нам только кажется, что народ уже приучился платить за стриминги, кинотеатры, книги, каналы блогеров, "Бусти" и "Патреон", или платно подписываться на какие-то новости, сервисы и так далее. Потому что мы в таком пузыре – у всех есть деньги, все за все всегда платят. Но стоит сделать шаг "навстречу" смешанной аудитории – как совершенно с виду нормальные люди видят огромную разницу в том, чтобы украсть у человека кошелек - или украсть у него его гонорар за труд нескольких лет жизни. Для них это разница, понимаете? В чем она - я даже сильно подумав не очень врубился.

Почему PR - это на порядок сложнее маркетинга

По следам предыдущего поста объясню, почему PR – это не про “честное” позиционирование продукта, подробное описание его пользы для индустрии и обладателя. Почему PR - это не фактология, а эмоциональное наполнение бренда?

Простой пример. Есть айфон, есть андроид. Этой войне уже много лет – и аргументы у адептов андроида следующие: по техническим характеристикам даже даже лучше. Дешевле тот же функционал. Беее, мееее, я нищеброд.

Но вы заметили, что владельцы айфонов андроидом называют вообще любой “не айфон”? В мире существует айфон – и все остальное. За все остальное с вами ээээ… не “пообщается” женщина. “Все остальное” выглядит не подарком, а компромиссом. Никто и никогда не мечтал об андроиде, потому что его себе даже представить нельзя. Это просто какой-то “неайфон”, каких сотни. Нет у андроида достойной Пиар-истории.

Второй пример: чертов Дайсон. Фен! Женатые мужики есть же в чатике? Вы можете сто раз повторить своей любимой женщине, что изучили все характеристики фенов на рынке и выбрали самый мощный и эффективный фен “ноунейм”. Она не выложит его в запрещенную сеть! Она не похвастается своим подружкам. А вы, такой умный - будете жадный мудак, а не продуманный покупатель наилучшего функционала.

Пиар - это не про причины купить именно это и именно сейчас, понимаете? Пиар - это причины купить вопреки. Часто - здравому смыслу, стоимости, характеристикам.

И если вы скажете: Женя, заткнись, мы тут вообще-то про цифровые продукты, а никто не станет покупать цифровой продукт просто потому, что он больше нравится его женщине – я вам еще вот что напомню. Смываемая втулка! Серьезно. Втулка от туалетной бумаги, которая смывается в унитаз – как способ продавать бумагу с 1000+% наценки, хотя она все равно нужна понятно зачем. Понимаете, о чем я толкую? Условно говоря - вы пытаетесь сделать дешевле, сделать не из сосны, а из фалафеля без ГМО, организовать доставку и обслуживание в виде своевременной смены рулонов и монтажа их ПРАВИЛЬНЫМ ОБРАЗОМ - то есть, отрывной частью наружу, не внутрь – а люди ждут вообще не этого. Им не надо дешевле, удобнее, лучше. Им надо просто смыть в унитаз.

Про то, почему плохо пиарятся “люди дела”. #поднятое_из_начала_времен

Недавно меня попросили дать комментарий какому-то изданию, где вышла статья, что “люди дела” не умеют нормально пиариться. И что тут вообще два варианта у человека: заниматься делом или заниматься пиаром. Те, кто выбирают второй путь, как правило, ничерта не делают, не умеют или никогда не умели.

Внесу ясность: на практике это выглядит совершенно иначе. Другая причинно-следственная связь, другие корреляции и дилеммы. По порядку давайте. Во-первых, вполне можно и “шашечки”, и “ехать”. То есть, и делом вполне заниматься – и нормально про это дело рассказывать. Однако, большинство крутых профи занимаются тем, что бесконечно переваривают в себе синдром самозванца, а объясняют свое бездействие в пиаре тем, что что хорошему продукту PR, якобы, не нужен. Это не так. Почему?

Объясню на примере музыки. Любой продюсер знает, к примеру, что никакими инструментами из существующих невозможно распиарить дерьмовую песню. Ты можешь завалить ею все эфиры, все каналы и радиостанции, лично заплатить каждому ларьку на рынке или вообще распылить ее прямо из космоса. Люди не будут это петь на пьянке. Потому что продукт плохой, в нем нет фактора Х, фактора хита. Хоть в лепешку расшибись - не получится. Зато обратных примеров куча. Когда талантливую песню, альбом или музыканта никто не знает. Потому что нужен пиар, нужны эфиры, каналы и радиостанции.

То же самое - с любым талантом, экспертом, специалистом, продуктом. И хороший продукт нуждается в пиаре гораздо больше, чем продукт плохой. Это общее место. Закон, против которого невозможно поспорить. Другой вопрос - а как это сделать? Не самому же о себе рассказывать и везде, на каждом столбе, кричать о талантах. Иногда лучше нанять/найти человека с этой функцией и если нет желания всемирной славы, то желание топовых проектов удовлетвориться через принцип - «широко известный в узких кругах».

Что же до тех, кто умеет только пиарится - в такое я тоже не верю, вы просто всего не видите. Возможно, человек просто научился нормально делегировать реализацию, поэтому кому-то и показалось, что он “ничерта уже сам не умеет”. Возможно, он просто занимается стратегическим развитием компании.

Итого - работа на аудиторию крайне важна, если вы не планируете всю жизнь провести в тени. Вопрос выбора аудитории, ее качества и ширины.

Про PR как стратегию, важное

Устал объяснять, что пиар - это длинная дистанция, марафонская. Это никогда не тактика, это стратегия. Это огромная работа по анализу сверх-дохуищенского массива данных и выстраиванию единого контент-плана, где каждая единица – попадает в цель, не противоречит, учитывает предыдущую и последующую.

И меня искренне поражает, что такая кристально понятная мысль – не библейская максима на любых уровнях. От егросса – до мелкого бизнеса. Почему-то каждый раз приходит клиент с какой-то мелкой проблемой, под которую не нашлось ресурса. Мы хотим получить премию Рунета, допустим.

Ну, класс, а я хочу получить “Оскар” за исполнение роли Мавра в шекспировской постановке в Ковент-Гардене, как вам такое? Правда, я не черный и я не актер, постановка изначально не оскаровская и тут - максимум, “Золотая маска”, а еще я должен быть геем и инвалидом, потому что там квоты такие. Но условия получения премии я прочитал только что, премию захотел только что - но вы как-то натяните сову на глобус, вы же профессионалы, вы же пиарщики.

Пиар - это когда меня за полгода покрасили в черный и изменили ориентацию, сломали мне две ноги - и четко отсняли под премию. Извините за несмешную метафору, но я не знаю, как еще объяснить. Когда мы говорим вам: НУЖЕН ПЛАН - мы не имеем в виду “дайте денег” - но сразу дофига, а не за одну итерацию. Множество итераций, спланированных в единую стратегию - это база. Иначе вы сливаете бюджет в унитаз, в очередной раз расстреливая воробьев из базуки. Ну, не попадет ваша активация в цель, она - стихийное шевеление в вакууме, скромный чих или пук в разреженный воздух.

Пиар - это два-три месяца кропотливого изучения всего маркетинга, вытаскивание экспертизы из экспертов, выстраивание всего этого в единый концепт, нащупывание потенциально охватных тем, тригерящих рынок, предвосхищение возражений, дискуссий, реакций, планирование деятельности эмиссаров, поддержки, амбассадоров, распихивание нужных людей по нужным мероприятиям с продуманными месседжами, складывающимися в общее сообщение рынку. Пиар - это репутационный фундамент под ваши маркетинговые активности, это не релиз в СМИ впихнуть, который никому вообще не всрался.

Пока вы осмысляете это все и пишете мне сообщение с запросом на консультацию - пойду я харю себе перекрашу. Оскар 2026 сам собой у меня не появится. Я не ошибся - двадцать шесть. Для двадцать пятого уже поздновато.

Почему "хорошие ребята" не всегда добиваются хороших контрактов

Казалось бы, очевидный лайфхак, о котором все толкуют (я тоже): мы живем в век нетворкинга и прочные связи – это главное в осуществлении продаж, заключении контрактов и "жирных" партнерств, выбивании инвестиций и подвижках в сотрудничестве. Продай себя - и продашь все что угодно. И вот вы идете себя продавать, понимая это очень правильным образом: вы не грузите людей вашей деятельностью, экспертизой, умениями, бизнесом. Потому что никто не хочет говорить о работе - вы это усвоили. Вы заходите с правил нетворка, потому что почитали про это, послушали экспертов, психологов, почитали мой канал - преисполнились.

Вы заходите с увлечений: теннис, гонки, дегустация вин, яхтинг с регатами, марафоны, сигарные клубы, коллекционирование. Если вы все делаете правильно – через время у вас есть друзья в кругах тех людей, каждый из которых мог бы стать партнером, инвестором, или – что даже сложнее - клиентом. Но так уж работает подобный нетворкинг, что в этих кругах даже толком не знают, а чем вы вообще занимаетесь. Вы - кто? Вы - хороший парень. Отличный, светлый чувак, прямо умница. Разбираетесь во всем, разговоры поддерживаете. Вас куда угодно можно позвать и даже наделить вас какой-то функцией. Моя, например, называется "коннектн пипл" – ну, то есть, я - человек, который может знакомить и сообщать людей, комфортный проводник. И конкурсы у меня интересные.

В какой момент тут надо доставать бизнесовый экзоскелет? В какой момент начинать заговаривать про деньги, контракты, соглашение и сотрудничество? Если вы - тревожный и деликатный чувак, вы мне скажете - ни в какой уже. Уже любой момент будет неловким, потому что вокруг - друзья и приятели. А ты мне, Женя, предлагаешь их юзать. С какого-то хрена в определенный момент начинать просить у них денег, начинать их грузить работой - ну, то есть, становиться плохим парнем, хотя я был хорошим. Так не работает, Женя - вы скажете.

Ну, во-первых, это так называемая ложная дилемма, я вас уверяю. Соцсети, нетворкинг, горизонтальные отношения людей – стерли этот мнимый выбор, как атавизм, пережиток. Work-life сейчас это не либо Work, либо Life, где вы либо играете с друзьями в теннис, либо надеваете сложные щи, чтобы кому-то что-то впарить незнакомому. Сейчас и работа и жизнь – перемешаны настолько, что стали единым целым. И, пока вы мнетесь и переживаете, кто-то это уже осознал – и вполне себе мутит с друзьями контракты. То есть, люди уже к этому подготовлены. Ваше окружение в курсе уже, что так и работает в наше время. 2024 год на дворе, понимаете? До вас уже были первопроходцы, которые вам почву уже подготовили. И никто не посчитает вас мгновенно скурвившимся, мгновенно корыстным парнем. Тем более, вы не херню предлагаете.

Просто разделите эти стримы на два отдельных. Не заговаривайте о бизнесе на фоне дофамина от общения. На фоне спорта, яхтинга, бани. Мухи - отдельно, котлеты - отдельно. Назначайте специальную встречу в деловой обстановке, общайтесь. Вы уже обросли доверием, с вами с удовольствием выпьют кофе. Обозначьте, о чем пойдет речь. Мол, хочу предложить тебе, Вася, хороший проект, но хотел бы отдельно с тобой на эту тему встретиться, чтобы сейчас не прерывать процесс розжига костра от соломы и камня. Или чем вы там занимаетесь? Вот и весь лайфхак. Вы не переводите ваши отношения из дружеских - в деловые, рисковые, про деньги, формальные, официальные - какие угодно. Там, в бане возле костра - они такими и остаются. Но здесь, сегодня - пора уже поговорить о том, что мы не просто - два голожопых парня на отдыхе в бане. А два профессионала, эксперта. Которые могут быть полезны друг другу. И запланировать встречу в трусах. Трусах и галстуках, специальную.

Свой ритм или при чем тут бег?

Тренд последних десятилетий, а может и больше - «быть самыми самыми». Он культивируется постоянно транслируемыми образами успеха, подстегивая рваться и бежать за супер показателями.

Выбегая на свою первую пробежку я был мотивирован результатами товарища, пробежавшего 5 км за 19 минут. Я честно взял это за ориентир, с мыслями - “Ну я же конь, я что не смогу?!”. 3,2,1, отсчитали модные часы в приложении и я побежал, полетел! Через 500 метров выплюнул легкие, отстегнул правую икру и слился в экстазе со скамейкой.

Мой первый забег на 5 км продлился почти час. Я был раздавлен, вымотан. Да какого черта! С козерожьего упорства начались мои пробежки раз в три дня. 19 минут не шли из головы. Через месяц я пробежал 5-ку за 31 минуту, отдал все силы, мое демоническое хриплое дыхание разгоняло жирных уток на пруду.

Это был предел. Громко выдохнув смирением я развернулся домой. Плюнув на цифры побежал в кайф, в том режиме, в котором мне комфортно. Знаете, в этот день я закрыл свои первые 10 км за 1 час 11 минут. В какой-то момент меня отпустили все мысли, я начал слушать тело и ловить комфортный ритм. Меня больше не волновали цифры, я начал получать удовольствие. Сейчас я спокойно пробегаю 5-ку за 37 минут, без отдышки, сведенных ног и испуганных уток. Я начал слушать себя, свое тело и цифры стали расти сами по себе.

Так же и в бизнесе, я много лет пытался рваться, серийный предприниматель? Да нет проблем, 13 компаний за год - изи. Продажа паркета - самый большой щоу-рум, своя делянка, пилорама, производство. Но за своими амбициями я переставал слушать себя, получать удовольствие от этого забега за самым самым, ставя как цель только цифры и все рушилось.Оказалось все очень просто, надо найти свой ритм, стремиться к качеству процесса, продукта и тогда все начинает спориться, а цифры - цифры обязательное последствие правильного движения.