Год почти заканчивается ⌛️🎄

А мы еще не успели похвастаться крутыми достиженями наших клиентов с AI решениями от Boto.

Исправляемся 😀

МЕГАФОН 🥇
Победа на InterComm 2024 в номинации «Люди и технологии», проект
«Трансформация коммуникаций через нейросеть»

НОРНИКЕЛЬ 🏆
Лауреат премии «Эффективное образование 2024» в номинации цифровой прорыв года с проектом “Школа лидерства” для линейных руководителей.

💬 Напишите нам, чтобы узнать больше о технологичных и эффективных решениях для адаптации и развития сотрудников 📈

У всех горячий сезон и новость у нас тоже 🔥

Мы запустили новый продукт — AI-тренажер по обратной связи.

Это ролевая игра в Telegram, где сотрудник отрабатывает ключевой управленческий навык, обмениваясь голосовыми сообщениями. После завершения он получает детальную оценку, разбор ошибок и персональные рекомендации.

Вы можете адаптировать тренажер под свои потребности: добавить корпоративные кейсы, настроить систему оценки навыка, включая скрипты или определенные техники.

Запуск занимает минимум времени: вы быстро получаете готовое решение и 🔝 результаты.

Приглашаем вас в ноябре и декабре на закрытое демо в zoom - попробуете тренажер в действии.

По демо пишите:
@JuliaBarinova
@kseniaNovinskaya

Привет! На связи Boto 😀

Мы дружим с HR разных компаний и знаем, что эти вопросы мучают многих.

Когда традиционных инструментов вроде велкомбука, рассылки, наставников, корпоративного портала и групп в мессенджерах становится недостаточно 😞 назревает решение отдать пребординг и онбординг чат-ботам и AI.

Зачем? Чтобы бот сразу с момента оффера начал влюблять кандидата в компанию, инструктировал по документам, интересовался эмоциональным состоянием, помогал с целеполаганием и трекингом результатов, отвечал на вопросы и, самое главное, держал HR в курсе событий.

В статье рассказали подробно про 5️⃣ проблем, с которыми сталкивается каждая компания при разработке и внедрении чат-бота.

Поддержите 🔥

Дать фидбек, который действительно побуждает менять поведение, очень сложно. И все потому, что получателю обратной связи надо совершить последовательность энергозатратных действий.

1. Захотеть услышать фидбек✅База: Не переходить на личности и не скупиться на похвалу, иначе эмоции (обида, гнев) не дадут услышать даже самые ценные советы.
⚠️ Лайфхак: Чтобы человек был максимально восприимчивым к фидбеку, сначала попросите его оценить себя самостоятельно, а только потом расскажите о своих наблюдениях.

В SalesBuilder AI мы включили самооценку, и уже после нее AI присылает конструктивный и сбаллансированный фидбек. Это дает возможность не потерять здесь сотрудника и продвинуться к следующему шагу.

2. Понять и принять фидбек✅ База: Чтобы содержание обратной связи было понятным, она должна быть масимально конкретной, без общих слов.
⚠️ Лайфхак: Давайте обратную связь как можно скорее. Если сотрудник не помнит, что он делал и как, фидбек пройдет мимо.

В наших тренажерах сотрудники получают обратную связь немедленно, сразу после диалога с клиентом. Помимо этого, AI возвращает конкретные фразы сейлза и поясняет, как можно было их сделать лучше.

3. Принять решение что-то изменить в своем поведении
✅ База: Связывать обратную связь с учебными целями и целями личного развития.
⚠️ Лайфхак: Предлагать четкие, выполнимые шаги. Давать примеры или рекомендации о том, откуда почерпнуть информацию для развития конкретных навыков.

В тренажере мы четко прописываем рекомендации в формате: Привычка – Почему это важно – Как внедрить.

4. А потом не забывать делать по-новому и повторять
✅ База: Фидбек не должен быть разовым, важно последующее сопровождение, удержание сотрудника в контексте.
⚠️ Лайфхак: Наджинг — подталкивание человека к изменению его поведения с помощью регулярных напоминаний и подсказок.

Мы даем пройти AI-симуляцию повторно уже с учетом полученной обратной связи. А потом подключаем наджинг в боте для закрепления привычки.

А какой разговор вы бы отрепетировали с AI перед тем, как проводить его в реальной жизни?
Многие уже протестировали новое демо AI-симуляций. Сейчас там доступны два кейса:
➡️ Управленческий тренажер, в котором надо уволить нерадивого сотрудника Диму
➡️ Сейлз-тренажер с отработкой возражений сложной клиентки

Нам ужасно интересно, какой тренажер вы бы сделали для себя или своих сотрудников!