Топ-3 встречи команды для начала года

Как повстречаться командой с январе, чтобы не впасть в грех пост-новогоднего уныния, а раскачать стратегическую и креативную мышцу?

1. Запуск команды. Актуализируем цели, роли и принципы

В начале нового рабочего цикла встречи под кодовыми названиями «запуск команды/сетап/кикофф» будут полезны не только для новой команды, но и для сработавшейся дрим-тим. Во время такой встречи можно:

🟡Уточнить ключевые цели и приоритеты проектов
🟡Распределить роли и ответственность (может, кто-то хочет попробовать новое)
🟡Напомнить друг другу о принципах совместной работы с последнего ретро, о поддерживающих ритуалах, правилах и способах коммуникации

1. Стратегическая сессия. Планируем следующий год (или 2-3)
   Если ваш цикл стратегического планирования начинается зимой, то выехать на стратсессию в январе — отличная идея! Не забудьте о ключевых шагах сессии:

🟢Сформулировать видение и желаемое будущее
🟢Обсудить возможные трудности на пути к видению (и как их обойти)
🟢Наметить стратегические направления, которые приблизят к желаемому будущему
🟢Сформулировать конкретный план реализации с промежуточными этапами и ответственными

1. Сессия по трендам. Генерим идеи и эксперименты
   В начале года полезно оглянуться на то, что происходит с обществом, политикой, потребрынком, технологиями и инструментами. Не обязательно заказывать форсайт с трендвотчерами, можно начать с небольшой и дерзкой сессии по трендам. И там:

🟣Собрать карту трендов, влияющих на команду и бизнес
🟣Провести брейншторм, как использовать тренды в работе
🟣Наметить список пилотных проектов и экспериментов для реализации

*️⃣Такие встречи требуют особенной подготовки, и мы готовимся к ним уже в декабре. Если вы хотите стартовать *год с командной или стратегической сессии, маякните в комментариях или напишите нам в личку*️⃣*

А с каких встреч вы начинаете новый год и новый рабочий цикл?

#управлениекомандой #стратегия #тренды

Топ-3 встречи команды для конца года

Когда горят дедлайны, бюджеты и последние нервные клетки, часто хочется отложить все встречи на «давайте уже после праздников».

Однако мы очень советуем в декабрьской суете найти место для вдохновляющих командных встреч, чтобы не только завершить год с мыслями «офигеть, какие мы крутые!», но и подготовиться к новым вызовам.

1. Ретроспектива. Подводим итоги
   Ретро — это отличная возможность для команды оценить свои достижения и уроки за год. Во время встречи можно обсудить:
   🔵Что получилось круто и почему?
   🔵Какие трудности возникли и как их удалось преодолеть?
   🔵На какие принципы мы будем опираться, планируя следующий год?

2. Афтапати. Празднуем достижения
   Поскольку многие работают на полной или частичной удалёнке, небольшой онлайн-тимбилдинг, или афтапати, поможет команде отметить свои результаты и поблагодарить друг друга за работу. Например, можно запланировать:
   🟡Виртуальную игру/квест о достижениях команды
   🟡Награждление и благодарности каждому участнику
   🟡Обсуждение планов на след год в непринужденной атмосфере

3. Сессия планирования (или даже стратсессия). Планируем год
   Итоги подвели, а что дальше? Сессия планирования поможет команде определить ключевые цели и приоритеты на следующий год. Даже если встреча небольшая, можно обсудить:
   🟢Видение следующего года
   🟢Возможные трудности и риски
   🟢Ключевые цели и приоритеты
   🟢План реализации.

Однако, если команда устала и единственное, что хочет — дожить до 31 декабря, то лучше реально перенести планирование и все стратсессии на «после праздников».

А о том, какие встречи запланировать на начало года, поговорим в следующих постах! ➡️

#управлениекомандой #стратегия #ретроспектива

Треугольник конфликта

Привет-привет! Это Кира, и сегодня поговорим о... конфликтах! Да, иногда фасилитаторы заходят на поле медиации, чтобы помочь команде выстроить бережный разговор о наболевшем.

Как завещал автор “Пяти пороков команды” Патрик Ленсиони, конфликты вообще полезная штука — они помогают открыто обсуждать проблемы и искать решения. Но прежде, чем бежать на поиски "вин-вина", полезно прояснить противоречия и вытащить ядро “а о чем вообще спор?”. Нередко оказывается, что у конфликтующих сторон много общего, и решение они уже знают.

Для того, чтобы прояснить противоречия в команде, мы недавно использовали методику «Треугольник». Она подходит для обсуждения конфликтов и между 2 сотрудниками, и между группами.

Треугольник состоит из 3 сторон:

🟡 Поведение
— Как ведем себя мы?
— Как ведет себя оппонент?
🟡 Установки
— Какие есть неоспоримые факты о нас?
— Какие есть неоспоримые факты об оппоненте?
🟡 Контекст
— В какой момент произошел конфликт? Как именно он выглядел?

Как работать с треугольником:

0️⃣ Сначала создаем фреймы с треугольниками на 2 ватманах или на онлайн-доске
1️⃣ Делим участников на 2 мини-группы согласно сторонам конфликта
2️⃣ Каждая сторона поэтапно и в течение ограниченного времени заполняет свой треугольник
3️⃣ Участники возвращаются в общее пространство и презентуют свои треугольники
4️⃣ После чего обеим сторонам важно вместе посмотреть на треугольники друг друга: Что в них есть общего? Что неожиданного? Почему именно так?
5️⃣ Иногда уже на этом этапе рождаются инсайты и решения, а значит можно двигаться к генерации идей по решению конфликта.

А какие вы знаете методики для обсуждения конфликтов в команде?

#механики #фреймы #конфликт

Почему важно оглядываться назад, чтобы двигаться вперед?

Привет! Это Мария
Мы ушли в работу, но обещали вернуться👣
О чем хочется поговорить после столь долгого отсутствия — пожалуй, про устойчивость и непрерывное развитие. Ретроспектива — отличный инструмент и для того и для другого.

Зачем нужны ретроспективы в конце года?
Питер Сенге в своей концепции «самообучающейся организации» подчёркивает, что успех компании базируется на способности не просто реагировать на изменения, но и учиться на собственном опыте. Ретроспектива — это не просто отчёт о достижениях и неудачах. По словам «отца» ретроспектив Норма Керта, анализ проделанного позволяет не только улучшить процессы, но и создать команду, которая искренне вовлечена в развитие организации.

Какие результаты можно ожидать от ретроспективы?
✅Опыт как основа для роста. Ретроспектива помогает всей команде — причем коллективно и индивидуально — осознать, что именно позволило достичь успеха, и какие действия можно улучшить.
✅Повышение вовлеченности и усиление команды. Совместный анализ достижений и неудач позволяет каждому участнику почувствовать свою значимость, отпраздновать это, что укрепляет общую мотивацию. Открытое обсуждение результатов работы способствует созданию доверительной атмосферы, а здоровые коммуникации — “наше все” для сплоченности, удержания талантов и эффективных процессов.
✅Планирование на основе данных. Осознанное отношение к прошлому помогает принимать обоснованные решения и правильно расставлять приоритеты на следующий период. Ретро — важный этап подготовки к новым вызовам и возможностям, раскатанный на всю команду с пониманием причинно-следственных связей.
✅Системное мышление. Анализируя ситуацию, команда буквально на кончиках пальцев начинает понимать, как отдельные действия влияют на общую картину.
✅Готовность к новым вызовам. Обсуждение уроков, извлеченных из прошлого опыта, позволяет подготовиться к возможным трудностям в будущем. Это способствует формированию гибкости и адаптивности команды.
✅Постоянное развитие. Регулярные ретроспективы формируют культуру непрерывного обучения и улучшения. Они помогают команде адаптироваться к изменениям и быть готовыми к новым вызовам. Оглядываясь назад, мы не просто фиксируем результаты, но и создаем основу для успешного движения вперед.

❤️Ретроспектива по итогам года — не просто формальность, а мощный инструмент для бизнеса, способствующий росту, удержанию ключевых сотрудников и повышению готовности к вызовам.

Сделайте ретроспективу частью годового цикла вашей организации. Это станет важным шагом к созданию самообучающейся команды, способной не только адаптироваться к изменениям, но и формировать своё будущее.

Шесть механик для ретро
Книга Питера Сенге «Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации»
Книга Норма Керта «Ретроспектива проекта»

#бизнес #рост #управлениекомандой #стратегия #ретроспектива

Фасилитатор и Participants Journey Map

Любая сессия, особенно выездной офсайт команды — это комплексный опыт участника: как встретили, как поговорили, о чем договорились, как проводили вечера.

После нескольких лет в IT начинаешь любой процесс проектировать через опыт пользователя и Customer Journey Map. И тут вопрос: насколько фасилитатор может/должен продумывать весь путь участника сессии, составляя (введем новый термин!) Participants Journey Map?

〰️

С одной стороны, хорошие ивентщики до мелочей продумывают корпоративные мероприятия: от дизайна мерча до треков на закрывающей вечеринке. Это позволяет насытить выезд команды эмоциями и превратить его в настоящее событие.

С другой стороны, если фасилитатор работает один, то на сессии он может постоянно отвлекаться на ивент-часть. Михаил, как можно коротко описать вашу позицию? Так, а кейтеринг у нас вообще где? Коллеги, возьмите стикеры… ГДЕ СТИКЕРЫ?!!!

На брифинге мы всегда проговариваем все нюансы выездной сессии: от времени заезда участников и планов на вечерний тимбилдинг вплоть до вида из окна ? Чтобы стратсессия стройно встраивалась в общую программу выезда, а участники успевали не только поработать, но и выдохнуть!

Да, идеально, когда над выездом работает в связке целая команда: и заказчик, и ивентщики, и фасилитатор. Но так бывает далеко не всегда ❤️‍? ?

Ииии сегодня в 19 мск встречаемся в зуме с Анной Бамбуровой и Юлией Гаврилец из @club_executive_facilitation, чтобы поговорить о фасилитации в разных отраслях.

Мы от Make It Easy Team расскажем про опыт работы с IT и стартапами, а Executive Facilitation — про сессии для реального сектора и производственных корпораций.

▶️Какие сейчас тренды и вызовы в каждой сфере?
▶️В каких процессах фасилитация принесет больше всего эффекта для бизнеса?
▶️Как выбрать внешнего фасилитатора для команды?

? Чтобы получить ссылку, напишие боту

До встречи!

Привет, это Мария!

В среду мы встречались с Евгением Мео, руководителем продуктовых маркетологов из Астрал-Софт — B2B-сервис для электронного документооборота. Обсудили коммуникации на стыках самого болючего и важного для бизнеса: продаж-маркетинга-продукта.

*?*О чем поговорили:— чем PMM отличается от и продакта, и от «маркетингового» маркетолога, и с какими стейкхолдерами он работает
— как использовать методологию трекинга для синхронизации распределенной команды, и почему 1:1 и демо могут не зайти
— как регулярные встречи и вовлечение всех заинтересованных сторон, включая финансы, саппорт, продажи и продукт, помогает избежать конфликтов
— как команда адаптируется к «влётам» и резким изменениям снаружи
— зачем нужны стратсессии, и почему самый крутой фасилитатор — может быть коллега из соседнего отдела

*?*Что помогло Евгению в коммуникациях с командой — 3 рекомендации:1) Использовать методологию трекинга
2) Вовлекать в демо или discovery-процесс всех стейкхолдеров (финансы, саппорт, продажи, продукт)
3) Получать удовольствие от процесса и оставаться любопытным

Запись эфира «Коммуникации на стыке критичных бизнес-функций: продукт-маркетинг-продажи»?А это важная рекомендация от меня:

20 мая Светлана Берегулина и Евгений, у которых я сама училась, проведут вебинар «Как продуктовый маркетинг помогает создавать и упаковывать продукты так, чтобы их покупали?»

Он будет полезен продуктовым маркетологам и СМО, коммерческим директорам, и, конечно, основателям и CEO продуктовых B2B-IT-компаний.

Очень сильно рекомендую, будет 100% полезно и практикоприменимо!❤️