Профилактические работы в CompanyAccount 16–17 ноября

С 8:00 (UTC+3) 16 ноября до 2:00 17 ноября (UTC+3) будет недоступен портал Kaspersky CompanyAccount. Мы проведем плановые профилактические работы.

Мы обязательно обработаем все обращения, но ответы могут прийти позже, чем обычно.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Если у вас заключен контракт на расширенную техническую поддержку (MSA), используйте другие пути создания запроса, которые указаны в вашем сертификате.

В отдельном посте мы сообщим, когда работа CompanyAccount возобновится.

Есть вопрос о работе портала CompanyAccount? Напишите нам до или после проведения работ.

#news

Состоялся релиз Kaspersky Secure Mail Gateway 2.1.1 (версия 2.1.1.8310).

В этой версии:

— Добавлена поддержка новых версий операционных систем.
— Расширена функциональность проверки подлинности отправителей сообщения, условий контентной фильтрации и уведомлений.
— Добавлена новая технология: сопоставление доменов отправителя.
— Добавлен журнал событий аудита.

И многое другое.

#ksmg #release

⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

— Endpoint Security для Linux версии 11.3.0.7441 → 30 ноября 2024 года
— Endpoint Security для Linux версии 11.3.0.7508 → 30 ноября 2024 года
— Embedded Systems Security для Windows версии 3.2.0.200 → 30 ноября 2024 года
— Unified Monitoring and Analysis Platform версии 2.1 → 1 декабря 2024 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support

У нас появилась новая статья в базе знаний:

— Что делать, если Kaspersky Security для виртуальных сред Легкий агент не получил лицензию после активации

#new

У нас появились новые статьи в базе знаний:

— Что делать, если устройство с Kaspersky Endpoint Security для Linux находится в статусе «‎Недопустимые параметры политики. Политика не была применена»

— Установка сборки Kaspersky Endpoint Security для Linux с последними кумулятивными исправлениями

— Решение проблем с обновлением антивирусных баз Kaspersky Endpoint Security для Linux

— Что делать при возникновении событий «Firewall integrity is broken» в Kaspersky Endpoint Security для Linux

#new

⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security для Windows версии 11.8.0.384 → 31 января 2025 года
— Endpoint Security для Android версии 10.46.1.12 → 12 декабря 2024 года
— Embedded Systems Security для Windows версии 3.1.0.461 → 30 ноября 2024 года
— Secure Mail Gateway версии 2.0.0.6478 → 31 марта 2025 года
— Secure Mail Gateway версии 1.1.2.30 → 15 февраля 2025 года
— Security 9.x for Microsoft Exchange Servers версии 9.5.10000.64 → 27 декабря 2024 года
— Security for Linux Mail Server версии 8.0.3.30 → 15 февраля 2025 года
— Security Center for Windows версии 10.5.1781.0 → 31 декабря 2024 года
— Anti Targeted Attack версии 4.1 → 31 декабря 2024 года
— Anti Targeted Attack версии 4.0 → 31 декабря 2024 года
— Endpoint Detection and Response версии 4.1 → 31 декабря 2024 года
— Endpoint Detection and Response версии 4.0 → 31 декабря 2024 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 2.3 → 31 декабря 2024 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 2.2 → 31 декабря 2024 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 2.1 → 31 декабря 2024 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 2.0 → 31 декабря 2024 года
— Endpoint Agent версии 3.13.0.241 → 31 декабря 2024 года
— Endpoint Agent версии 3.12.0.382 → 31 декабря 2024 года
— Unified Monitoring and Analysis Platform версии 2.1 → 31 марта 2025 года
— Private Security Network версии 3.3\-Astra\-edition → 31 декабря 2024 года
— SD-WAN версии 2.0 → 12 апреля 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.

#end_of_support

Самые популярные статьи в базе знаний за прошедшие две недели:

1 место: Плагины управления программами для Kaspersky Security Center и Web Console

2 место: Решение проблем при установке, обновлении и удалении Kaspersky Endpoint Security для Windows

3 место: Решение проблем подключения Агента администрирования для Windows к Серверу администрирования

4 место: Утилита cleaner для удаления информации об установке Агента администрирования или Сервера администрирования Kaspersky Security Center

5 место: Как скачать Агент администрирования в Kaspersky Security Center

#top

Состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 12.7 для Windows (версия 12.7.0.533).

В этой версии мы добавили:
— Возможность ограничить потребление ресурсов процессора для задач Поиск вредоносного ПО.
— Возможность вручную отправлять файлы на проверку в KATA Sandbox.
— Возможность интеграции с Kaspersky Network Detection and Response — решением, обеспечивающим защиту внутренней сети предприятия.
— Поддержку почтового клиента Microsoft Office Outlook версии 2021 для расширения компонента Защита от почтовых угроз.

#keswin #release

Руководства по работе и диагностике KICS for Nodes и KICS for Networks

Мы всегда внимательно относимся к вашему фидбеку.
Чтобы стало проще работать с KICS for Nodes и KICS for Networks, одними из наших самых серьезных приложений, мы разработали для вас руководства по работе и диагностике.

В этих документах вы найдете:
✔️ Ответы на самые популярные вопросы по KICS for Nodes и KICS for Networks.
✔️ Советы экспертов о том, что проверить и попробовать сделать самостоятельно, если что-то пошло не так.
✔️ Какую информацию собрать и отправить в техническую поддержку, чтобы быстрее решить вопрос.

Найти ссылки на руководства вы можете в верхнем меню онлайн-справки приложений (пример для KICS for Nodes) или в конце этого поста.

А чтобы использовать наши советы и рекомендации можно было даже без доступа в интернет, мы подготовили для вас pdf-документы. Ссылки на скачивание есть в самих руководствах.

UPD Теперь в памятках ссылки на видео на Rutube.

Stay tuned.

#news

У нас появились новые статьи в базе знаний:

— Ошибка «‎Приложение не поддерживается текущей версией Kaspersky Security Center Web Console или не установлен веб-плагин для приложения»

— Ошибка «‎Не удалось проверить подпись плагина» при установке веб-плагина в Kaspersky Security Center Web Console

#new