Прекрасный пост-напоминание про окружение и важность быть с людьми, которые помогают поддерживать заряд энергии. И не быть теми, кто эту энергию отнимает

https://www.linkedin.com/posts/eric-partaker-5560b92_theres-nothing-wrong-with-cutting-ties-with-activity-7200104570746781696-C2li

Linkedin

Eric Partaker on LinkedIn: There's nothing wrong with cutting tieswith people who drain your energy.… | 687 comments

There's nothing wrong with cutting ties with people who drain your energy. It's called self-care. As my friend Justin Wright lays out with this post, it's… | 687 comments on LinkedIn

Weekend read

Давно смотрела на эту книгу, но избегала, потому что довольно «баззвордное» название. Пока что одна из немногих, которая очень легко читается, но заставляет оставлять заметки на полях. В книжке 33 утверждения, которые раскрываются через истории (прочитала пока 6, и все зашло).

Из примеров, которые понравились, — teach to become a master (о важности внешних коммитментов, чтобы серьезно разобраться в теме); never disagree — про то, чтобы сначала найти, в чем вы согласны, и потом уже поменять установки. В общем, рекомендую.

VIEW-модель коммуникаций или Прошло 3 года, пора расчехлить канал :)

Можно сколько угодно говорить про организационные системы, процессы и прочие атрибуты (все это важно, да), но мое глубокое убеждение по-прежнему в том, что мы каждый день работаем с людьми.

Из самого любопытного на тему того, как сделать взаимодействие с людьми (а иногда и с собой тоже) более приятным и эффективным, пожалуй, могу назвать Джо Хадсона и его VIEW модель (спасибо Илье Трегубову, который поделился со мной этим знанием!).

VIEW — это, по большому счету, подход к тому, как заходить в разговоры и как чувствовать больше связи с собеседниками, и расшифровывается оно как Vulnerability (уязвимость), Impartiality (Беспристрастность), Empathy (Эмпатия), Wonder (удивление, больше с оттенком любопытства).

Лучше всего про фреймворк послушать в подкасте The Art of Accomplishment, особенно первые эпизоды, которые описывают концепт, но вот несколько важных для меня инсайтов:

1. Уязвимость — говорить свою правду, даже когда страшно (Vulnerability is to speak your truth even when it's scary). То есть просто истории из детства — это не уязвимость, очень отозвалось.
2. Беспристрастность — не пытаться достичь никакого конкретного результата для себя или другой стороны разговоре (о как часто мы приходим на встречи, думая, что по итогу мы должны выйти с определенным раскладом для себя/других). Самая сложная история, особенно в бизнесе
3. Эмпатия — быть с людьми в их эмоциях. Не погружаться в них, не пытаться изменить, а попытаться понять и увидеть людей, но не менять свое эмоциональное состояние при этом (еще одно напоминание, что человеку нужен человек)
4. Удивление/любопытство — про то, чтобы с неподдельным интересом заходить в ситуацию. Как многое меняет желание узнать и разобраться (в отличие от истории, которую заранее придумываешь в своей голове).

Нет, конечно, никаких серебряных пуль, но пока что это одна из самых полезных ментальных моделей про коммуникацию, которые я встречала.

У Netflix и Headspace вышел очень классный и красивый гайд про медитацию.

Несколько очень приятных глазу роликов, каждый из двух частей: в первой про то, почему и как это работает, во второй — 10 минут медитации с новой техникой.

Даже если медитация ну совсем не ваше, то на продукт точно стоит посмотреть, это хорошо и красиво сделано https://www.headspace.com/netflix

Headspace

Netflix and Headspace present: Unwind Your Mind

Whether you’re feeling stressed, tense, or in need of restful sleep, this new interactive experience will help you Unwind Your Mind.

Офис и human interactions

У HBR вышла отличная статья про гибридные режимы работы (ремоут+офис) и роль физического пространства в пост-ковидную эпоху. Вопрос, который нам всем нужно будет решить, — это как добавлять спонтанную коллаборацию и социальную жизнь наряду с тем, что мы уже умеем продуктивно работать над задачами. Как ни крути, человеку нужен человек.

Несколько мыслей, которые особенно понравились:
— мы все научились продуктивно работать в ремоуте, но доверие, поддержку и ощущение сопричастности сложно воссоздать без взаимодействия;
— обучение новых сотрудников становится сложнее, потому что нет возможности наблюдать за тем, как работают более опытные коллеги (а обучение через наблюдения одно из самых эффективных);
— спонтанные взаимодействия помогают продуктивной работе (быстро обсудить вопросы, новые идеи и просто наблюдение опять же), и это то, что очень сложно сделать в жизни через зум и календарь;
— офисы будущего — места для социализации и совместного креатива, а не для трекинга, работают люди или нет. Для этого и пространства можно дизайнить соответствующим образом: например, звукоизоляция в местах индивидуальной работы, и, наоборот, добавлять чуть больше шума там, где планируется взаимодействие.

https://hbr.org/2021/03/designing-the-hybrid-office

Harvard Business Review

Designing the Hybrid Office

From workplace to “culture space”

Просить о помощи — это навык

Неочевидно, но факт: умение просить о помощи — это навык, который не так прост, как кажется и который стоит развивать. Особенно сильным и независимым. Никто из нас не супермен, так что чего-то не знать, не уметь и не мочь сделать — нормально, главное не сидеть «в домике» и попросить помочь вам. Это помогает создавать более здоровые команды, да и в целом достигать лучших результатов.

Написала короткую заметку об этом https://medium.com/@annaboyarkina/asking-for-help-an-non-obvious-skill-to-master-71e2834dfbbb

Medium

Asking for help. An non-obvious skill to master

Asking for help sounds simple, but when you look at people around — at work, in your communities or even at home — you’ll most likely…

Найти время

Наверно все помнят, что есть такая книжка «Найти время» (Make time) — про то, как освободить календарь для важного.

Суть очень простая — выбираешь фокус дня (highlight), выделяешь на это специальное время и организуешь все вокруг (в своём календаре), чтобы это случилось. Там есть ещё набор конкретных тактик, которые помогают это сделать.

Кажется, здесь очень важна сама концепция: делать то, что важно каждый день, а не только то, чем часто заполняется календарь.

Недавно узнала, что есть простое приложение по книжке: https://apps.apple.com/ru/app/make-time-app/id1535796091?l=en

Enjoy!

Maker schedule vs Manager schedule

У Пола Грэма есть великолепное эссе про разницу расписания тех, кто занимается «созданием» (makers) и тех, кто занимается управлением (managers). Статья 2009 года, но это такая классика, которая с каждым годом и новыми часами и месяцами удаленки всё лучше (хотя удаленка тут [почти] ни при чём): http://www.paulgraham.com/makersschedule.html?fbclid=IwAR1vM2H9Xd4uVjwHSH0l20NcablE1Y6ACPE-kZO15NmJ-5F0NRCpKYVJQFk

Суть в том, что есть два типа расписания — расписание менеджера, в котором каждый час=новая встреча, и расписание создателя, в котором нет встреч, но есть состояние потока.

Интересно, что стоимость встречи в этих режимах разная — в случае расписания менеджера мы и так в состоянии постоянного переключения контекста, дополнительная встреча «на кофе, get to know each other и тп» стоит нам практически ничего. В случае режима создателя те же полчаса переключения контекста могут смазать добрую половину дня.

В чем мораль:
— если вы живёте только в расписании менеджера, то важно понять, что для разных типов деятельности стоимость встречи очень отличается. «Всего лишь час разработчика» может стоить и целого дня;
— если вам нужно жить в обоих режимах, то стоит их разнести на разные дни или хотя бы разные части дня, чтобы создавать время для непрерывной творческой работы. У всех, конечно, по-разному, но чаще всего нужно не меньше 4-5 часов для создания чего-то значимого и относительно законченного.

Полезная штука, которая помогает менеджерить календарь и автоматически ставит слоты фокусного времени, если в календаре есть 2+ часа (или их можно получить благодаря передвижению встреч с коллегами):
https://www.getclockwise.com/.

Getclockwise

Clockwise: AI Powered Time Management Calendar

Clockwise uses powerful AI to optimize teams' calendars to create more time in everyone’s day. It's a new way of working that gives us flexibility and focus. Get started free.

Наденьте маску сначала на себя

Все же помнят, как бортпроводники говорят нам перед полетом: «наденьте маску на себя, потом на ребёнка»? Уже столько сказано про то, что сначала нужно убедиться, что с тобой все в порядке, и уже затем помогать другим, и я, возможно, повторю это как Капитан Очевидность, но это действительно важно. Кроме того, наткнулась на одну (опять же очевидную) мысль: знать и применять — это не одно и то же.

Так вот, возможно это будет ещё одним полезным напоминанием для перехода от слов к действиям:
• В состоянии стресса вам уже и так плохо, что помочь кому-то вы сможете с трудом. Мы сами ждём помощи от тех, у кого сил больше, чем у нас.
• Делать что-то в нересурсном состоянии непродуктивно: мы тратим в несколько раз больше энергии и времени на то, что обычно щелкается как орешки.
• В состоянии стресса наши реакции могут отличаться и решения, которые мы принимаем, могут быть совершенно не теми, какие бы мы приняли в нашем обычном состоянии. Потом можно сильно удивиться :)
• Иногда возникает такая штука: вы не справляетесь — берёте на себя больше в следующий раз, чтобы компенсировать, но так как вы уже не очень-то продуктивный, то, что больше взяли, не оборачивается продуктивностью.

В общем, история про маски в прямом и переносном смысле, — важная штука.

Аутентичность

Вчера разговаривала с одним уважаемым менеджером, у которого послужной список «как полагается»: 10+ лет в Silicon Valley top tech компаниях, свой стартап и последующая продажа, консалтинг и менторство, снова найм. В общем, посмотрел человек разное (ну, разве что не реалии российской глубинки).

В процессе разговора как-то затронули тему того, почему к одному стартапу «лежит душа», а к другому — ну совсем никак. Хотя логически и технически-то все примерно одно и то же: оценка, стадия, размер команды.

Кажется, что одна из причин — аутентичность, естественность того, что делает компания. Обсуждали это все на примере пианиста: вот один играет и слышно, что от души, да, может, где-то ошибается, но получается МЕЛОДИЯ. А другой тоже играет, но изначально не хотел и вообще родители заставили. И получаться у него стало после долгих часов тренировок и повторений, вроде то же самое, но не трогает. Потому что слышно, что неестественно. И да, он тоже сможет играть и что-то зарабатывать этим, но публика-то где-то в глубине разума чувствует «не верю!». Первому при этом тоже нужно много упражняться, одной естественности мало. Но, вероятно, в процессе удовольствия он получит гораздо больше.

Какая у этого мораль? А вот такая:
— в целом, зная разные фреймворки «успешного успеха» (гипотез, экспериментов, найма, OKR и пр.), можно слепить что-то не провальное, но, скорее всего, не выдающееся.
— если занимаешься «своим», то окружающие это чувствуют, в такой ситуации сильно сложнее стать посредственным и несчастным.
— большинство достижений появляется благодаря упорному труду, так не лучше ли выбрать то, что естественным образом получается и от чего много энергии? Потому что вложить усилий и времени нужно будет много в любом случае, чтобы что-то дельное вышло. Время на «не своё» тратить можно, только важно помнить, что это самая невозвратная цена.