​​⚠️Подборка книг по бизнесу1️⃣«Ангелы, драконы и стервятники» — Первая системная книга, описывающая типы инвесторов и практику взаимодействия с ними.
Автор: Саймон Экланд

2️⃣«Лидеры, которые изменили мир» — книга посвященная величайшим вехам в истории человечества. На этот раз представлены жизнеописания выдающихся людей. Качество издания и оформления книги, как всегда, достойно своих героев и удовлетворит самых взыскательных ценителей.
Автор: Брайан Муни

3️⃣«Основы. Тренды» — История о трендах. Где же они, постоянно меняющиеся возможности большого рынка? А они никуда и не прятались. Они там, где продавцы товаров и деньги для покупки этих товаров, среди женщин и повзрослевших «бумеров»…
Автор: Том Питерс и Марта Барлетта

4️⃣«Связи решают все» — О человеческих связях и взаимоотношениях, о том, почему лучший деловой контакт — это личный контакт, о том, как случайное знакомство может изменить ваш бизнес и карьеру, и о том, почему визитная карточка важнее денег.
Автор: Дарси Резак

5️⃣«Лидерство через конфликт» — Эта книга научит вас улаживать разногласия. Умение слушать, слышать, учитывать интересы заинтересованных сторон и выступать лидером при решении конфликтов.
Автор: Марк Герзон

6️⃣«Жизнь на полной мощности!» —Для всех, кто много работает, ставит перед собой профессиональные и личные цели и каждый день предпринимает усилия по их достижению.
Автор: Джим Лоэр и Тони Шварц

? Фриланс и удаленная работа: бизнес из любой точки мира

? Определите свою нишу
Чем конкретнее ваша специализация, тем проще будет выделиться среди конкурентов.

? Создайте портфолио
Ваше портфолио – это ваше лицо в мире фриланса. Убедитесь, что оно отражает ваши лучшие работы и доступно потенциальным клиентам.

? Используйте платформы для фрилансеров
Сайты вроде Upwork, Freelancer или Toptal могут стать отличным стартовым пунктом для поиска первых клиентов и проектов.

? Постройте сеть контактов
Социальные сети, форумы и мероприятия в вашей отрасли – отличные способы для сетевого взаимодействия.

? Инвестируйте в себя
Постоянное обучение не только улучшат ваши навыки, но и сделает вашу услугу более ценной на рынке.

? Бизнес в туризме и гостеприимстве: курс на инновации и персонализацию

Сфера туризма и гостеприимства всегда была на передовой инноваций и новых трендов. Сегодня, когда мир постепенно открывается после глобальных ограничений, перед предпринимателями открываются уникальные возможности для роста и развития.

1️⃣ Устойчивый туризм
Экологические инициативы больше не "приятный бонус", а необходимость. Путешественники ищут эко-отели, предпочитают местные продукты и хотят, чтобы их отдых был не только комфортным, но и этичным.

2️⃣ Персонализированные предложения.
Индивидуальные экскурсии, персональные гиды по интересам, уникальные впечатления – вот что ищут современные путешественники.

3️⃣ Глокализация.
Сочетание глобальных стандартов и местного колорита – вот что делает отель или тур уникальным.

4️⃣ Работа на удаленке
"Воркейшны" – новый тренд, объединяющий работу и отдых. Отели и курорты, предлагающие удобные условия для работы на удаленке, привлекают тех, кто хочет сочетать приятное с полезным.

?Зачем вашему бизнесу отзывы о продуктах?

1️⃣Доверие и социальное доказательство:
Вспомните последний раз, когда вы что-то покупали в интернете. Скорее всего, вы искали отзывы других покупателей.

2️⃣Бесценный фидбэк:
Отзывы предоставляют ценную обратную связь о том, что работает хорошо, а что можно улучшить.

3️⃣Улучшение видимости:
Поисковые системы любят актуальный контент. Отзывы добавляют свежий контент на ваши страницы продуктов, помогая улучшить SEO.

4️⃣Продажи:
Отзывы могут значительно повысить ваши продажи, предоставляя потенциальным покупателям информацию, необходимую для принятия решения.

?Как получить больше отзывов? Попросите! Люди любят делиться своим мнением. Важно также отвечать на отзывы, показывая, что вы цените обратную связь ваших клиентов.

Бизнес совет от Джеффа Сазерланда, американского программиста и главы компании Scrum?

Забудьте о:

❌Визитках.❌Должностях.❌Титулах.

— Это пустые ярлыки.

✅ О вас должны говорить ваши дела,
а не то, как вы себя называете.

Чем выше уровень начальника, тем меньше он знает о тонкостях работы.

✅Поэтому главная задача руководителя – избавиться от иерархии, доверять сотрудникам и обеспечить им свободу действий.

Коллектив увлеченных профессионалов, над которыми не стоит начальник-надсмотрщик, сделает работу лучше и быстрее.

Иерархия и жёсткая структура в компании хоть и создают иллюзию контроля, но на деле не работают:

? Как использовать чат-ботов для улучшения клиентского сервиса: Практические примеры и платформы

⚙️ Автоматические ответы на частые вопросы
Это повышает удовлетворенность клиентов благодаря быстрому обслуживанию.

⌛ Обработка заказов и бронирований
Клиенты могут легко выбирать продукты и услуги, что делает весь процесс удобным и быстрым.

ℹ️ Сбор обратной связи
Чат-боты могут проводить опросы и собирать отзывы клиентов, что предоставляет ценные данные.

? Платформы для создания чат-ботов:
? Chatfuel и ManyChat — простые в использовании платформы;
? Dialogflow от Google — мощный инструмент
? Microsoft Bot Framework — для создания сложных ботов.

​?В России появится программа обучения торговле на маркетплейсах

?Первая в стране программа обучения электронной торговле на маркетплейсах, лекторами которой станут практики и квалифицированные эксперты, появится в РФ, рассказала первый вице-президент Союза интернет-торговли, руководитель экспертного центра "Деловой России" Екатерина Авдеева.
"В ближайшее время в России будет создана программа дополнительного профессионального образования. Это будет первая такая программа. Создана она будет на базе Государственного академического университета гуманитарных наук при РАН (ГАУГН)", - сказала Авдеева во время выступления на конференции "Как продавать на маркетплейсах без правовых и коммерческих рисков".

?Эксперт пояснила, что учебная программа включит в себя изучение вопросов организации работы селлера, производителя и владельца маркетплейса. Например, селлеры узнают о создании ассортимента, схеме работы с маркетплейсом, особенностях работы с ключевыми маркетплейсами, создании карточки продукта, базовых вопросах маркировки товара, поставок товара, оформлении и деталях налогообложения.

?Она добавила, что лекторами программы станут практики рынка и высококвалифицированные эксперты в своей отрасли, а слушателей ждут курсы по росту продаж, психологии бизнеса, рекламе и продвижению, а также привлечению финансирования.

?Три Стратегии для Успеха вашего Бизнеса в 2024 году!

1️⃣Инновации через Ограничения:
Вместо того чтобы сосредотачиваться на масштабировании, попробуйте ограничить ресурсы. Например, если у вас ограничен бюджет на маркетинг, это может побудить вас искать более инновационные и менее затратные способы привлечения клиентов.

2️⃣Социальная Ответственность как Ключ к Лояльности Клиентов:
Клиенты сегодня выбирают бренды, которые не только предлагают качественные продукты или услуги, но и заботятся об обществе и окружающей среде. Подумайте как ВАШ бизнес может по учавствовать в таких соц. проектах

3️⃣Гибридная Рабочая Модель: Пандемия COVID-19 изменила представления о традиционной рабочей среде. Гибкие графики и возможность удаленной работы могут повысить удовлетворенность сотрудников и эффективность работы. Рассмотрите возможность внедрения гибридных рабочих моделей для вашего бизнеса.

Не вкладывайтесь только в одно направление

Никакое вложение не может быть застраховано на 100%.
Деньги можно потерять в любом вложении.
Банк может обанкротиться, золото могут изъять, недвижимость может упасть в цене ниже себестоимости, деньги могут потерять ценность (инфляция), фондовый рынок может рухнуть.

Идеального места вложения денег не существует, поэтому стоит вкладывать в разные отрасли.

Свои вложения рекомендуется делать по следующим принципам:

1. Избавьтесь от долгов и создайте страховую защиту.

2. Сформируйте подушку безопасности в сумме на 3-6 месяцев проживания.
   Отложите деньги на крупные покупки.

3. Развивайте ваш бизнес или профессиональные навыки.

4. Приобретение недвижимости и вклады на обеспечение долговременных целей.

5. Все остальные вложения.

Важно соблюдать последовательность в этих пунктах