Интервью

Я дал большое интервью про приоритеты продукта, мотивацию команды и балдеж Лизе Эмерт, директору по бренду и коммуникациям «Самоката». Полный текст интервью можно прочитать тут: https://t.me/emertnotes/109

Такой подход с интервью - классный способ набрать органические упоминания своего канала. Лиза, ставлю класс за идею.

Кроме интервью в ее канале можно почитать:
13 вопросов для сбора обратной связи от прямой команды на себя как лидера https://t.me/emertnotes/224
- Список вопросов для 1-1, когда вы сотрудник и хотите получать обратную связь, но такой практики в команде нет: https://t.me/emertnotes/339
- Как питчить странненькую идею стейкхолдеру: https://t.me/emertnotes/317

Ближе к земле

Как-то фаундер компании с оборотом в сотни миллионов баксов мне рассказывал, как регулярно работал на собственном складе, чтобы понять, как можно оптимизировать его работу. Провел статус с топами в красивых костюмах, обсудил миллиарды, а потом засучил рукава и давай пикать сканером да таскать коробки.

Но ты не такой. Сидишь в теплом офисе, попиваешь латте и проблемы людей на земле - это какие-то циферки в дашборде. «Василий Семеныч, процент некорректно доставленных заказов у нас уменьшился на 2.3% за последние полгода». А в это время курьер с огромной баклажкой воды на морозе пытается открыть адрес доставки в твоем супер приложении со сториз и дизайн системой.

Самое простое, что ты можешь сделать - потратить несколько часов в месяц на работу в саппорте, тогда проблемы клиентов резко станут очень близкими и понятными. Лучше, конечно, пойти дальше. У вас есть курьеры - садись в ладу гранту и развози заказы 12 часов в снегопад. Приложение с услугами? Сгоняй на заказ, вкрути лампочку бабушке. Самокаты? Бери друга и катайтесь в обнимку.

Нюхнешь землю - поменяешь приоритеты.

Водораздел продактов
Я прособеседовал сотни продактов. Я все время искал волшебный вопрос, который поможет легко отделить крутых продактов от слабых. Крутым решением было начать требовать знание SQL, однако этого все равно было недостаточно. Некоторые плохие продакты после моего поста начали, блин, учить SQL и эта лазейка для меня закрылась.

Проанализировав весь свой опыт найма продактов, работы с продактами и их увольнения, я осознал что отличает крутых от не очень классных. Дополнительным преимуществом будет то, что этот скилл невозможно прокачасть к собеседованию, поэтому спокойно могу поделиться своим вопросом:

Ты копал в детстве картошку?

Тому, кто выкапывал 10 соток картофана, все эти ваши продуктовые задачи будут на раз плюнуть. Потому что только человек, который знает, что его тяжелый труд потом сгниет в подвале, может стать великим продактом. А тот, кто собирал колорадских жуков и потом сжигал их в бензине, сможет отлично управлять командой.

Генеративный AI для продакт-менеджеров

Лучший способ научиться применять генеративный AI в работе — это не читать о нем, а решать практические бизнес-кейсы.

Ребята из GoPractice завернули такой бизнес-кейс в мини-симулятор. За пять часов вы научитесь применять генеративный AI для создания продуктов — без навыков программирования и продвинутых знаний в математике.
По сюжету вы станете частью команды аналитиков известного продукта и будете отвечать за автоматизацию анализа отзывов пользователей.

Если раньше такая задача требовала участия продвинутой команды, то теперь вы можете реализовать ее самостоятельно. Полученные навыки позволят вам применять генеративный AI и для других задач в вашей работе.

Для подписчиков моего канала — бесплатный недельный доступ к симулятору (при обычной его стоимости 9900 рублей)! Этого точно хватит, потому что пройти симулятор можно за несколько часов.

Активировать доступ можно по ссылке: нажмите кнопку «Начать обучение», затем войдите или зарегистрируйтесь и на открывшейся странице нажмите «Получить бесплатно».

Предложение действует до 18 октября 2024.

Школа для фаундеров технологических стартапов от 0 до $1M

Мой друг Байрам Аннаков, которого я считаю одним из своих главных наставников в продукте и бизнесе, делает школу для фаундеров (это описание прошлого набора, там же ссылка на новый): https://t.me/ProductsAndStartups/879

Байрам сделал несколько компаний, одну из которых, App in the air, он недавно очень успешно продал.

Разговоры с Байрамом - огромная привилегия, которая у меня есть. Если вы готовы реально чето делать и не жевать сопли, ROI это школы будет запредельным.

Тут в комментах отзывы участников: https://t.me/ProductsAndStartups/1000

Если будут вопросы - пишите Байраму напрямую: @BayramAnnakov

Все будет хорошо

У каждого, кто читает этот пост, вырастут метрики, CAC снизится, A/B тест прокрасится, баги пофиксятся, косты срежутся, сотрудники найдутся, релиз выедет, сон улучшится, продажа случится, бюджет сойдется, лишний вес уйдет.

Держим строй, пирожочки. Не киснем.

Манипулируем

Один из вопросов, которые я задаю на собеседованиях - это как манипулировать метрикой, за которую вы отвечаете. Если ты знаешь ответ на этот вопрос, значит очень глубоко разбираешься в предмете.

Например, тебя пинают за то, что у приложения низкая оценка в сторах. Делаешь в приложении окно, где просишь оценить приложение и тех, кто оценил высоко, просишь написать ревью в сторе. Нечестно, но работает.

Время на сайте и процент отказов тоже легко поменять, особенно если у тебя есть страницы, где пользователь проводит много времени (страница игры или просмотра видео). Отправляешь ивенты в Google Analytics по таймеру и проблема исправлена.

Даже выручкой можно манипулировать. Выпускаешь промо-коды со скидками и цифры улетают в небо.

Если продакт знает, как можно манипулировать его метрикой, это не значит что он будет это делать. Но значит, что понимает как работает продукт и может на него влиять.

Как стать успешным предпринимателем и масштабировать бизнес?

Почитайте посты Никиты Андросова — создателя более 20 бизнесов и стартапов, основателя ТОП-1 рекламного агентства в России Ingate с оборотом 5,4 млрд в год.

В своем блоге Никита рассказывает:
— Из чего состоит бизнес;
— Главные задачи руководителя;
— Как распределять время, чтобы не выгореть.

... эти посты, лишь вершина айсберга. В канале вы узнаете, как преодолевать кризисы в новых условиях, как масштабировать бизнес и открывать новые стартапы, советы, лайфхаки и успешные стратегии при ведении бизнеса.

Такой канал не то что можно порекомендовать — его можно занести в красную книгу телеграма, как один из самых крутых и олдовых блогов про бизнес, управление и маркетинг.
Реклама. ИП Андросов Н.О., ИНН 710601016667 erid 2SDnjd5gyQN

Синдром самозванца

«Егор написал, что продакт должен приносить бабки, а я отвечаю за онбординг.»
«Я чудом прошла интервью и они не успели понять, что мне не хватает опыта.»
«Ну все, теперь все точно поймут, что мне тут не место.»

Первая хорошая новость: все это испытывают. В том числе я. Причем в 30 я испытывал его чаще, чем в 20, несмотря на разницу в 10 лет опыта. Вторая хорошая новость: ты точно с этим справишься, дружище.

1. Если у тебя есть синдром самозванца, значит ты умный. Ты понимаешь, что тебе не хватает каких-то знаний. А раз умный - можешь составить план как эти знания получить.

2. Будь четким. Ты же не говоришь на работе «все плохо». Ты говоришь «у нас 70% пользователей отключают пуши». Понимаешь в чем ты плох - понимаешь какую задачу решаешь.

3. Нормально не уметь всё. Особенно, если ты руководитель. Не разбираешься в маркетинге - найми того, кто разбирается.

4. Используй свою силу. Если ты плох в письменной коммуникации - звони и встречайся лично. Если ты классно чувствуешь пользователя, но не понимаешь технические детали - работай с тем, кто понимает. Только ты решаешь, какой твой стиль менеджмента. Нет правильного или не правильного.

5. Ошибаться нормально. Маск после покупки Твиттера написал: «В ближайшие месяцы мы сделаем кучу тупых вещей. Оставим то, что будет работать и поменяем то, что не будет». Если один из величайших людей поколения говорит об этом, не знаю какой еще аргумент тебе нужен.

У тебя не синдром самозванца. У тебя есть возможность стать лучше. Обнимаю.