Почему наставничество может не работать?
⠀
Наставничество, как и менторинг, – важнейшие элементы построения современной самообучающейся организации. Без налаженного обмена знаниями и практиками с коллегами, способностью быстро учиться и находить источники для развития сложно говорить о высокой эффективности и устойчивости бизнеса. Многие компании поддержали тренд на наставничество и менторинг и активно внедряют у себя эти методы обучения. Однако не все и не всегда могут похвастаться успехами: наставничество или менторинг не заработали так, как хотелось. Но почему?
⠀
Причины неудач можно условно разделить на два уровня.
⠀
1️⃣ Отсутствие навыков/опыта передачи знаний и неподготовленность наставников/менторов.
⠀
Формальный подбор и назначение наставников/менторов часто заканчивается таким же формальным отношением экспертов к делу: от безучастности и попустительства к директивности и гиперопеке над своими подопечными. Частыми ошибками являются нетерпение и критика, несоблюдение скорости обучения или баланса между ростом ожиданий и оценкой реальных результатов. А это делает весь обучающий процесс некомфортным и неэкологичным.
⠀
Чтобы избежать этих ошибок необходимо вкладывать усилия в отбор и подготовку наставников/менторов:
🔸развивать компетенции наставника/ментора
🔸обучать технологиям и инструментам передачи знаний
🔸давать знания о специфике обучения взрослых, учить быть гибкими к особенностям обучения разных поколений
🔸развивать осознанность, проактивность, поощрять ответственность
⠀
2️⃣ Неготовность команды и компании.
⠀
Перед внедрением наставничества и менторинга имеет смысл ответить на вопросы:
🔹Понимают ли сотрудники ценность наставничества и менторинга?
🔹⁠Будут ли сотрудники учиться и сотрудничать друг с другом?
🔹Ценности компании реально или на словах поддерживают культуру обучения?
🔹Настроены ли процессы для внедрения обучения или всем не до него?
🔹Включены и влияют лидеры компании на процессы обучения или остаются безучастными?
🔹Существует инфраструктура для обмена знаниями и практиками, например корпоративный портал?
⠀
Таким образом, чтобы внедрение наставничества / менторинга не сорвалось на уровне команды и компании, необходимо:
🔸Показывать полезность и выгоды этой программы
🔸⁠Пропагандировать ценность знаний
🔸Поддерживать среди людей доверие и готовность делиться
🔸Вовлекать лидеров
🔸Помогать и поддерживать культуру саморазвития
🔸Создавать систему самообучающейся организации

? Поздравляем участников 30-го потока открытого тренинга для бизнес-тренеров BuroAkzent «Тренерское мастерство. Интенсив»!

Программа тренинга – «классика» профессиональной подготовки бизнес-тренеров. Разработанная совместно с основателями нашей компании, экспертами бизнес-обучения из Германии в 2008 году, она включает самые важные темы тренерского мастерства и по сей день не теряет своей актуальности.

В открытом формате мы проводим тренинг всего 2 раза в год, и каждый новый поток – это уникальная группа и уникальная атмосфера на площадке обучения. Юбилейный 30-й поток не исключение. На нём собрались и начинающие бизнес-тренеры, и профессионалы. Люди, которые только присматриваются к развитию в направлении корпоративного обучения, но состоявшиеся звёзды бизнес-тренингов – победители и призёры 19-го Всероссийского ежегодного конкурса «Тренерское мастерство», финал которого прошёл месяц назад. Разный уровень опыта не только не мешает совместному обучению, а помогает находить неожиданные решения, под другим углом видеть привычные инструменты и подходы.

В юбилейном тренинге приняли участие тренеры и методологи компаний Wildberries, СИБУР, ПСБ и др., пополнив внушительный список коллег, прошедших обучение по этой программе. А это более 400 человек, в том числе внутренние тренеры и инструкторы бизнес-лидеров – Coca Cola, Акрихин, Ашан, Альфа-страхование, Abbott, Гедеон Рихтер, Efes, Мултон, Связной, Северсталь, ОЗОН, Рольф, Вымпелком и т.д.

За три насыщенных дня обучения участники:
?научились уверенно управлять групповой динамикой, предупреждать и оперативно решать конфликтные ситуации, работать с сопротивлением и давлением времени
? отработали структуру и особенности построения тренинга, опробовали различные методы обучения взрослых, научились подбирать составные элементы в зависимости от целей тренинга
? обогатили свой арсенал приемами и правилами эффективного и убедительного публичного выступления и внесли коррективы в собственный тренерский имидж

И, самое главное, разработали собственный тренинг-модуль, представили его группе и получили обратную связь от коллег и от наставника курса – ведущего бизнес-тренера BuroAkzent Марии Черняк ?