✨ В преддверии Нового года и новых начинаний, хочу сделать мой блог максимально полезным для вас! ✨

Поделитесь, пожалуйста, в комментариях:
➡️ Какие темы вам сейчас интересны?
➡️ Про что вам хотелось бы почитать в моем блоге?
➡️ С какими актуальными проблемами вы сталкиваетесь?

Давайте вместе создадим контент, который будет вдохновлять, мотивировать и помогать вам в новом году! 🎄****

🤔 Почему классический менеджмент говорит о норме управляемости в 7 человек?

Ответ кроется в психологии! 🧠

Классическая теория менеджмента, говоря о норме управляемости в 7 человек, опирается на особенность нашей кратковременной (оперативной) памяти.

🧠 Магическое число 7±2:

Многочисленные исследования подтверждают, что человек способен удерживать в фокусе внимания и эффективно обрабатывать информацию о 7±2 объектах одновременно. То есть, от 5 до 9 объектов – это комфортный для нашего мозга объем информации.

🧑‍💼 Руководитель — тоже человек:

Применительно к управлению это означает, что руководитель может эффективно взаимодействовать, контролировать и делегировать задачи максимум 7-9 подчиненным. Превышение этого порога приводит к снижению качества управления, потере из вида важных деталей, росту числа ошибок и снижению эффективности работы всей команды.

🎯 Вывод:

Классическая норма управляемости в 7 человек – это не случайное число, а научно обоснованный подход, который помогает руководителям работать эффективнее, не распыляя свое внимание и направляя энергию в нужное русло.

Зачем нужна стратегическая сессия? 🤔

Представьте себе корабль, отправляющийся в дальнее плавание без карты и компаса. 🚢 Рискнете ли вы ступить на его палубу?

Вот и бизнес без четкой стратегии подобен такому кораблю — может и поплывет, но куда и как долго — большой вопрос.

Именно здесь на помощь приходят стратегические сессии — возможность для вас и вашей команды:

1️⃣ Остановиться и осмотреться. В бешеном ритме бизнеса мы часто забываем о главном — куда мы идем и зачем? Стратегическая сессия помогает проанализировать текущее положение, оценить результаты и скорректировать курс.

2️⃣ Посмотреть в будущее. Вместе мы сформулируем амбициозные, но достижимые цели на ближайшую перспективу. Куда вы хотите привести свой бизнес через год?

3️⃣ Найти лучший путь. Разработаем пошаговый план действий с учетом ваших ресурсов, возможностей и потенциальных препятствий.

4️⃣ Сплотить команду. Совместная работа над стратегией объединяет, мотивирует и наполняет энергией для достижения общих целей.

Что происходит на стратегической сессии?

🟣 Анализ ситуации: исследуем рынок, конкурентов, ваши сильные и слабые стороны.
🟣 Постановка целей: определяем конкретные, измеримые, достижимые, значимые и ограниченные во времени цели.
🟣 Генерация идей: продумываем разные варианты развития событий и выбираем наиболее перспективные.
🟣 Разработка плана: формируем последовательность шагов, распределяем ответственность и устанавливаем сроки.

Результат стратегической сессии — это не просто документ, а ваше коллективное видение будущего и четкое понимание, как его достичь!

Инициация в управлении: как "зажечь" новую команду и "раскрыть" новичка 🚀****

Приход нового руководителя, формирование коллектива "с нуля" или прием новичка – все эти ситуации требуют грамотной инициации, чтобы с первых шагов настроить всех на продуктивную работу.

1️⃣ Новый руководитель и коллектив:

🟣 Знакомство и презентация. Важно не просто представиться, но и рассказать о своем видении развития, опыте и подходах в работе.
🟣 Диалог и обратная связь. Выслушайте ожидания и предложения коллектива, ответьте на вопросы.
🟣 Совместная разработка планов. Важно, чтобы команда участвовала в постановке целей и задач.

2️⃣ Руководитель и новый сотрудник:

🔴 Теплый прием и знакомство с коллегами. Помогите новичку адаптироваться в новой обстановке.
🔴 Четкая постановка задач и ожиданий. Объясните зону ответственности, критерии оценки работы.
🔴 Наставничество и поддержка. Назначьте опытного наставника, который поможет новичку "влиться" в процесс.

3️⃣ Знакомство нового сотрудника с коллективом:

🟣 Краткая и интересная презентация. Дайте новичку возможность рассказать о себе и своем опыте.
🟣 Неформальное общение. Организуйте небольшую встречу или кофе-брейк для знакомства в неформальной обстановке.

Уровни управления в процессе инициации:

⏩ Уровень заданий: четкое определение задач, сроков, критериев оценки.
⏩ Уровень предложений: стимулирование инициативы, приветствие новых идей и предложений.

Помните: успешная инициация – это залог быстрой адаптации и эффективной работы как отдельных сотрудников, так и всей команды!

Директивное управление: когда нужно затянуть гайки, а не разводить дискуссии 🔩****

В мире менеджмента не существует универсальных рецептов. Иногда для достижения результата нужна жесткая рука руководителя – именно здесь на сцену выходят директивные методы управления.

Что это такое?

Директивное управление – это стиль, основанный на четких командах, жестком контроле и иерархии. Руководитель принимает все решения, а подчиненные обязаны их беспрекословно выполнять.

Где это работает?

⏩ Кризисные ситуации. Когда нужно действовать быстро и решительно.
⏩ Стандартизированные процессы. Например, на конвейерном производстве.
⏩ Низкая квалификация сотрудников. Когда нужно четко объяснять, что и как делать.

Контекст управления - ключевой фактор!

Эффективность директивного подхода зависит от контекста. Важно не только отдавать распоряжения, но и:

✅ Задавать контекст: объяснять цели, задачи и сроки.
✅ Удерживать управление: отслеживать ход выполнения задач, вносить коррективы.
✅ Определять уровень управления: не всё требует жестких распоряжений, иногда достаточно рекомендаций.

Уровни управления в рамках директивного подхода:🟣 Приказы и распоряжения: не допускают возражений, используются в экстренных ситуациях.
🟣 Указания: более гибкий формат, допускающий обсуждение деталей.
🟣 Рекомендации: советы и предложения, которые сотрудники могут учитывать при выполнении задач.

Важно помнить! Директивный стиль не всегда эффективен. Он может привести к снижению мотивации, инициативы и творческого потенциала сотрудников.

Лидерство - это не только про власть, но и про умение выбрать подходящий стиль управления в зависимости от ситуации!

⭐️ Чек-лист: "Как довести клиента до покупки"

Забудьте про "пальцем в небо": Balanced Scorecard - ваш компас в мире бизнеса 🧭****

Надоело управлять компанией, ориентируясь только на прибыль? Чувствуете, что упускаете из виду важные аспекты? Пора познакомиться с Balanced Scorecard (BSC) – системой сбалансированных показателей! 📊

BSC – это не просто модный термин, а мощный инструмент стратегического управления, который:

🔴 Связывает стратегию с операционными целями: больше никаких расплывчатых идей – только четкие KPI для каждого направления!
🔴 Дает комплексную оценку деятельности: BSC учитывает не только финансовые показатели, но и удовлетворенность клиентов, эффективность бизнес-процессов и потенциал развития.
🔴 Помогает принимать взвешенные решения: вы получаете полную картину происходящего и можете оперативно реагировать на изменения.

Как работает BSC?

1️⃣ Определяются ключевые области: финансы, клиенты, процессы, развитие.
2️⃣ Для каждой области формулируются стратегические цели. Например, "увеличить прибыль на 15%" или "повысить удовлетворенность клиентов до 90%".
3️⃣ Разрабатываются измеримые KPI. Например, "рост продаж", "количество повторных заказов", "время обработки заявок".
4️⃣ Устанавливаются целевые значения KPI и отслеживаются результаты.

Преимущества использования BSC:

✔️ Четкое понимание целей и задач.
✔️ Повышение эффективности и контроля.
✔️ Улучшение коммуникации внутри компании.
✔️Возможность быстро адаптироваться к изменениям.

Внедрение BSC – это инвестиция в успешное будущее вашего бизнеса! 🚀 Не откладывайте на потом – начните строить прозрачную и эффективную систему управления уже сегодня! 💪****

#бизнес #BSC #BalancedScorecard #управление #стратегия #показатели #эффективность #развитие #KPI