ЦУР Костромской области (VK)

Напомним, с 11 по 17 ноября в России проходит Неделя качества.

Она призвана поддержать производителей, чьи товары и услуги отвечают стандартам качества, рассказать потребителям о таких товарах, о мерах, предпринимаемых в стране для того, чтобы на прилавки магазинов поступала продукция только высокого качества.
Эта неделя традиционно включает и уроки грамотности потребителя.
Как быть в случаях, когда товар оказался некачественным и его нужно возвратить?

ЦУР Костромской области обратился к экспертам – на эти вопросы отвечает начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Костромской области Валентина Кукушкина.

#Экспертыотвечают