Architec.Ton is a ecosystem on the TON chain with non-custodial wallet, swap, apps catalog and launchpad.
Main app: @architec_ton_bot
Our Chat: @architec_ton
EU Channel: @architecton_eu
Twitter: x.com/architec_ton
Support: @architecton_support
Last updated 2 weeks, 3 days ago
Канал для поиска исполнителей для разных задач и организации мини конкурсов
Last updated 1 month ago
Выступаю с интересной лекцией через 5 минут, подключайтесь?
Как навсегда влюбить гостя/клиента в ваш бизнес?
Есть три вещи, которые должны быть в фокусе у управленца:
? Атмосфера
? Качество товара или услуг
? Сервис
⬆️Именно от этого строится восприятие у потребителя.
В офлайн-бизнесе это интерьер, мебель, музыка, запахи + конкурентный и качественный продукт или услуга + сервис, который западает в душу
И даже в онлайне, например: красивый и удобный интерфейс/материал + понятный и полезный продукт + быстрая служба поддержки
Преимущество этой связки: что-то одно может немного хромать или быть не так, как привык гость, но это с лихвой будет перекрываться остальными пунктами.
Например, я хожу на массаж. Никаких ароматов, релакс музыки и аутентичных штор. Советская кушетка, радио "семь" и прекрасные люди с широкой улыбкой. После него мне всегда хорошо. Получается, что для меня важнее сервис и качество, хотя красивые места я тоже очень люблю.
Какой пункт из этих трех не так важен для вас? Или наоборот, чем никогда не пожертвуете?❣️
Так, я хотела закрыть эту тему, но тут прилетел коммент от мистера Конфеткина ? (Дмитрий, владелец кондитерской mr.Konfetkin и какао-бара в Новосибирске), смотрим:
«Забавно когда осознанно нанимаешь людей потом говоришь что они конченные. Желаю чтобы дальше было лучше»
И никто почему-то не говорит, что ворует деньги и продукты. Или, что у него очень нестабильная психика и иногда он себя режет.
Сидя перед вами, вам не скажут, что периодически забухивают и просто не выходят на смену. Или, что после пьянки могут прийти ночевать к вам в кафе и выключить камеры, чтобы никто этого не увидел.
Пс: В том году найм был мной делегирован
Пспс: кстати, "резанные" люди одни из самых приятных и эмпатичных
Architec.Ton is a ecosystem on the TON chain with non-custodial wallet, swap, apps catalog and launchpad.
Main app: @architec_ton_bot
Our Chat: @architec_ton
EU Channel: @architecton_eu
Twitter: x.com/architec_ton
Support: @architecton_support
Last updated 2 weeks, 3 days ago
Канал для поиска исполнителей для разных задач и организации мини конкурсов
Last updated 1 month ago