*‼️Подання заявки про полон чи зникнення Оборонця або цивільної особи: що потрібно знати*

🔷 Реєстрація кабінету
Для подання заявки про полон або зникнення близької людини необхідно зареєструватися в Особистому кабінеті на сайті Координаційного штабу. Реєстрація відбувається через Bank ID НБУ або Дія.Підпис – це потрібно для підтвердження вашої особи.

🔷 Як подати заявку
У Особистому кабінеті на головній сторінці є кнопка "Подати заявку про полон, незаконне ув’ язнення, або зникнення". Натисніть на неї і заповніть усі необхідні поля.

🔷 Необхідні документи
Потрібно завантажити скан-копії документів, які підтверджують родинні зв’язки зі зниклим безвісти родичем. Це можуть бути свідоцтва про народження, шлюб тощо. Якщо у вас відсутні документи, які підтверджують родинні зв'язки, ви можете завантажити скан-копію витягу з ЄРДР, де вас зазначено в графі потерпілий/заявник. Ці документи необхідні для верифікації вашої заявки.

Детальну інструкцію реєстрації і подачі заявки в Особистому кабинеті можна знайти на сайті Координаційного штабу за посиланням

🔷 Верифікація заявки
Кожна заявка проходить перевірку. Якщо поданих документів буде недостатньо або подано некоректні дані, заявку може бути відхилена. Вас повідомлять про причини відхилення і нададуть інструкції, як виправити помилки.

🔷 Можливість подання кількох заявок
Якщо у вас є кілька родичів, які потрапили в полон або зникли безвісти, можна подати кілька заявок. Інформація про всі заявки та їхній статус (підтверджені або відхилені) буде розміщена у розділі "Заявки" в Особистому кабінеті.