? Метавселенная: новая эра маркетинга

? Виртуальные шоурумы
Создайте интерактивные 3D-пространства, где клиенты могут изучать и взаимодействовать с вашими продуктами, как в реальном мире.

? Геймификация бренда
Интегрируйте брендовые элементы в популярные игры и виртуальные платформы, превращая маркетинг в увлекательное приключение для пользователей.

? NFT-коллекции
Выпускайте уникальныецифровые предметы и коллекции, которые фанаты могут покупать, продавать и обменивать, повышая вовлеченность и лояльность к бренду.

? Виртуальные мероприятия
Организуйте концерты, выставки и презентации в метавселенной, собирая глобальную аудиторию без ограничений пространства и времени.

?Правовые аспекты бизнеса: защита прав и обязанности предпринимателей

✅Законные обязанности
Это включает в себя уплату налогов, соблюдение трудового законодательства, защиту прав потребителей и следование отраслевым регулированиям.

✅Защита интеллектуальной собственности
Важнейшим шагом в защите ваших бизнес-интересов является регистрация интеллектуальной собственности. Будь то товарный знак, авторское право или патент.

✅Контрактное право
Четко оформленные контракты с партнерами, поставщиками и клиентами помогут избежать многих правовых проблем. Ваши договора должны четко определять условия, права и обязанности.

? Как использовать чат-ботов для улучшения клиентского сервиса: Практические примеры и платформы

⚙️ Автоматические ответы на частые вопросы
Это повышает удовлетворенность клиентов благодаря быстрому обслуживанию.

⌛ Обработка заказов и бронирований
Клиенты могут легко выбирать продукты и услуги, что делает весь процесс удобным и быстрым.

ℹ️ Сбор обратной связи
Чат-боты могут проводить опросы и собирать отзывы клиентов, что предоставляет ценные данные.

? Платформы для создания чат-ботов:
? Chatfuel и ManyChat — простые в использовании платформы;
? Dialogflow от Google — мощный инструмент
? Microsoft Bot Framework — для создания сложных ботов.

?Принципы бизнеса, которые должен знать каждый предприниматель?Ценность: за что клиент платит

Бизнес существует для того, чтобы создавать ценности различного рода. Ценность — это то, за что платят заказчики.

?Давайте будем организованнымиВ любой организации должна быть хорошая организация! Она должна иметь цели и ресурсы (кадровые, материальные и финансовые), чтобы достичь этих целей. В организации должно отслеживаться выполнение всех проектов и полученные результаты.

?Конкурентное преимущество: венок победителя

Чтобы добиться успеха на своем рынке, компания должна делать что-то лучшее, чем у других игроков.

?Продакт-плейсмент: самая приятная форма рекламы

Продакт-плейсмент, или размещение продуктов, — это маркетинговая стратегия, при которой бренды интегрируют свои продукты или услуги в контент, такой как фильмы, телешоу, видеоигры, музыкальные клипы и даже книги.

?Джеймс Бонд и Aston Martin
Серия фильмов о Джеймсе Бонде известна множеством элементов, но одним из самых заметных является его автомобиль. Aston Martin стал почти синонимом Джеймса Бонда. Это долгосрочное партнерство выгодно как для франшизы фильмов, так и для производителя автомобилей.

? "Лего Фильм" (2014)
Уникальный пример продакт-плейсмента, где весь фильм по сути является развлечением и одновременно рекламой продукции LEGO. Фильм преуспел в том, чтобы быть интересным как для детей, так и для взрослых.

Как не зацикливаться на негативе? ❗️

❗️В нынешней обстановке мира довольно сложно замечать позитивные моменты.

?С негативными ситуациями мы сталкиваемся каждый день.
И очень часто это происходит независимо от нас.

Так что же делать, если мы не в силах изменить ситуацию?

?Постараться сменить фокус.

?Это единственное, что входит в зону нашей отвественности и что мы можем сделать здесь и сейчас.

Тратить силы на пропускание негатива через себя - убийственно. Вам это совершенно не нужно.

?Не можете изменить ситуацию? Не пытайтесь.
Занимайтесь тем, что входит в вашу зону отвественности.

Негатив каждый день будет в наших жизнях, но только от нас зависит то, как мы будем на него реагировать.

?Что лучше, удаленка или работа в офисе?

?Согласно проведенному исследованию, в прошлом году удаленных сотрудников увольняли на 35% чаще, чем их коллег, работавших в офисе.

⏸В 2023 году 10% полностью удаленных работников и 7% работников, работавших в офисе или на гибридной основе, потеряли свои рабочие места. Более того, по исследованию Live Data Technologies за два месяца прошлого года выяснилось, что удаленные сотрудники чаще самостоятельно принимали решение об увольнении.

?‍?12% полностью удаленных сотрудников нашли новую работу, в то время как только 9% офисных или гибридных сотрудников сменили место работы.

? Как поведенческая экономика может помочь увеличить конверсию на вашем веб-сайте

⌨️ Эффект якоря
Используйте якорные цены, чтобы влиять на восприятие стоимости. Например, показывайте более дорогие товары рядом с дешевыми. Это заставляет пользователей считать последний вариант более выгодным, увеличивая вероятность покупки.

2️⃣ Принцип дефицита
Создавайте ощущение дефицита или срочности. Фразы типа "Осталось только 3 товара!" или "Скидка действует еще 24 часа" мотивируют пользователей принять решение быстрее и не откладывать покупку.

3️⃣ Простота выбора
Слишком большой выбор может парализовать пользователя. Ограничьте количество опций, чтобы облегчить принятие решения. Разделите товары на категории или предложите несколько рекомендуемых вариантов, чтобы помочь пользователю выбрать быстрее.

​​Как потребитель принимает решение о покупке⬇️

Есть разные методы, но большинство клиентов проходят через одни и те же этапы. Если знать их, то можно повлиять на потребителя, чтобы он выбрал именно ваш товар или услугу.

?Понимание проблемы. Потребитель осознает, что у него нет того, в чем он нуждается. Например, он хочет пиццу или кататься на скейте. Ваша задача — понимать эти нужды и предлагать подходящие продукты. А еще лучше, если ваш бизнес сам будет вызывать эти потребности с помощью внешних раздражителей. К примеру, многие пекарни делают, так чтобы рядом с их заведениям пахло хлебом — это приманивает людей и пробуждает голод.

?Поиск информации. Если клиент уже готов в покупке, например, голоден, то он быстро приобретет товар. А если же ему нужно решить более серьезную потребность, то он изучает информацию. Это можно делать в разных источниках: интернете, через рекомендации друзей или на собственном опыте, например, на тест-драйве. В ваших силах повлиять как минимум на два из этих способов: проработать сайт или сделать все, чтобы тест продукта прошел комфортно для пользователя.

?Оценка вариантов. Потребитель сравнивает, что удобнее, дешевле, быстрее привезут или у кого круче гарантии. Кроме того, он смотрит на нужные ему свойства. При выборе телевизора может быть важно, чтобы тот показывал фильмы в идеальном качестве или хорошо смотрелся в интерьере. Узнайте, почему именно выбирают ваш товар.

?Решение. Если клиент выбрал вас, это не значит, что он совершит покупку. Потребитель только сформулировал желание, и оттолкнуть его могут многие факторы: советы окружающих, неуверенность, некорректное обслуживание. Если клиент отказывается от сделки сейчас, разбирайтесь, в чем конкретно проблема и как ее исправить — это поможет удержать клиентов.

​?Советы от Уоррена Баффета.

✅Главная инвестиция – инвестиция в себя самого!
У каждого есть слабые черты характера. Работай над ними, делай их лучше, развивай свои способности и навыки. Однако это не значит, что нужно тратить последние деньги на обучение в престижном университете.

✅Умей говорить «Нет!»
Не всегда легко кому-то отказать. Однако, если хочешь прийти к успеху, сделать это придётся. Старина Уоррен всегда повторял: «Вы не сможете полностью управлять и контролировать свое время, если не научитесь говорить НЕТ!»

✅Никогда не прислушивайся к другим!
В основном миллиардер советует никого не слушать потому, что в начале славной карьеры Уоррена ему постоянно пророчили огромный провал. Однако упорный Баффет верил только самому себе и через 10 лет преподнёс инвесторам 100 млн долларов, наслаждаясь их изумлёнными лицами.
«Оценивайте себя только по своей внутренней шкале!» – советует Баффет.