Далі тягнеться безкінечний тиждень очікування, і нарешті мені пропонують зідзвонитись. Вона говорить, що я неймовірна, що я зробила все бездоганно і що на першій зустрічі вона вже знала, що це буду я. Вона пропонує мені офер кращий, ніж він був спочатку, релокейшн-пекедж, ось це все і каже, що вони чекають мене у Брукліні. В цей момент я, звичайно, щаслива, і після того, як я все це описала, я думаю wtf, як я взагалі все це cтягнула. Це точно один з найбільших проєктів 2024 року для мене, і я рада, що я нарешті його завершила. YAY! 🗽

• Щось на стратегічному •

8 — я, чесно кажучи, думала, що це вже все. Я знала, що є я і ще один кандидат, який був в їх офісі наступного дня після мене. Але тут мені пише HR і говорить: "Можеш приїхати і сходити з нами на оупенер сезону Brooklyn Nets та зустрітись з CEO компанії?" Тут в мене сталась найбільша паніка за весь цей процес: по-перше, я, звичайно, люблю баскетбол, але по правді знаю про нього +/- нічого. По-друге, я не уявляю, навіщо мені зустрічатись з CEO компанії, де працює 400 людей. Скоріше за все, він побачить мене вперше років за 5, якщо все піде дуже добре.

В момент паніки я починаю приймати дуже "раціональні" рішення:
• знаходжу подкаст про баскетбол і прошу хоста прочитати мені лекцію про баскетбол, щоб надолужити всі знання, які я мала акумулювати все життя, щоб не вдарити в бруд лицем на матчі
• знаходжу найстильнішу колаборацію Brooklyn Nets з якимось NY дизайнером та замовляю собі аутфіт на матч
• дивлюся всі фільми та серіали про баскетбол та спортивний маркетинг, доступні в онлайн-просторі

Десь на цьому етапі вони пишуть мені "охрана отмєна", перепрошують та пропонують зустрітись з менеджеркою онлайн. Паралельно запитують у мене референс-контакти — моїх попередніх менеджерів та людей на моєму рівні, з якими я працювала. Кудос тим людям, бо в кінці вона сказала, що це були найкращі референси в її житті.

Отже, я зустрічаюсь з менеджеркою, і вона просто починає відмовляти мене від роботи. Вона говорить, що там стресово, швидко, що там великі его і ось це все. Я починаю переконувати її, що я і не такого лайна в житті бачила, і те, що вона думає стресово — для мене легка прогулянка. Ця дивна бесіда триває 45 хвилин, десь наприкінці я розповідаю особисту історію, ми плачемо, віртуально обіймаємось та розходимось. Далі я відправляю розгорнутий фоллоу-ап, де адресую всі її сумніви та запевняю, що я розумію, у що вписуюсь. Збираю термінову нараду своїх референс-контактів та думаю з ними, як під час спілкування з ними вони можуть адресувати всі її можливі сумніви. Як я і сказала вище, вони справляються на 200%.

• Щось на стратегічному •

4 — з VP, Marketing Operations — це людина з паралельного департаменту, на одному рівні з моєю менеджеркою (яка відповідає за бренд). З нею була класна зустріч, більше схожа на розмову, ніж на інтерв'ю.

5 — зі skip менеджером (менеджеркою моєї менеджерки). Head of Marketing. Неймовірна жінка, яку дуже зацікавив мій підприємницький досвід створення агенції. В неї очевидно не було підготовлено флоу інтерв'ю, тому половину часу вона проговорила про себе, що завжди дуже добре.

6 — панельна дискусія з двома директорами, один з яких відповідає за hospitality та entertainment, а інша — за баскетбол. Це було тяжко, бо спочатку зустріч мала бути вже офлайн, але вони не змогли заменеджити всі календарі, і я була великою головою на екрані, поки вони вдвох були в кімнаті. При такому розкладі важко зробити якийсь емоційний контакт, і на цьому етапі мені почало здаватись, що все, що я говорю — це якась банальщина (бо я проговорила все це вже сотні разів). З тієї зустрічі я вийшла з тривожним відчуттям.

7 — Далі в мене були заплановані зустрічі в офісі.
• Екскурсія по офісу з HR.
• Зустріч з менеджеркою.
• Презентація креативного брифу. Вони попросили презентувати бриф існуючої кампанії, яку я робила, і я взяла свій кейс для Expedia Cruises. Перед презентацією попросила всіх описати свій ідеальний круїз, зробила візуалізацію через AI, чим нормально завоювала атмосферу в кімнаті.
• Зустріч зі skip менеджером.
• Зустріч з Senior Vice President — це було реально страшно, бо я бачила, як він завантажений і ледве вийшов з якогось мітингу, і мені здавалось, що я завантажую його ще більше своєю інфою. Але здається десь посередині він посміхнувся, і все пішло краще.
• Зустріч з людиною з моєї команди і єдиною людиною з відкритим інстаграмом, тому на нього заздалегідь вдалося накопати досьє та мати уявлення про те, яка він людина (що спрацювало).

Це все пройшло неймовірно, думаю, здебільшого через те, що вони створили атмосферу, де я відчувала, що я дуже важлива та бажана для них. Вони купили квитки бізнес-класу, поселили в моєму улюбленому Ace Hotel (якщо десь побачите — бронюйте, бо експірієнс завжди топ). У готелі хостес побачив, що в мене бронь на Brooklyn Nets, і так мене закружив, що я думала, ось-ось він скаже "thank you for your service". У цей момент я зрозуміла, що якщо колись стану селебріті, скоріше за все, в мене зірве дах.

• Щось на стратегічному •

Проблема інсайтів у тому, що всі ніяк не можуть домовитися, що ж це таке. Joe Burns оформив це в думку, яка мені резонує. Просто існують різні типи інсайтів. Він нарахував аж 11. Говорить, що подобається думати про них як про своєрідну сирну тарілку... або покемонів. У різних ситуаціях тобі потрібні різні інсайти. Ось декілька тих, які я регулярно вишукую:

Прихована правда. Щось, що ми всі відчуваємо, але ніколи не говоримо. Глибші спостереження про речі, які споживачі можуть навіть не усвідомлювати. Знаходимо через глибинні інтерв'ю.

Точка напруги. Точка напруги визначає конфлікт між нашими бажаннями та нинішнім досвідом. Наприклад, люди хочуть їсти смачну їжу, але також залишатися здоровими. Ця напруга стимулює інновації в харчовій промисловості.

Культурні течії. Це гостре розуміння суспільних тенденцій, цінностей чи поведінки. Ці інсайти зазвичай збираються через аналіз трендів, слухання обговорень (social listening) та занурення у культуру.

Шаблони поведінки. Щось, що ми робимо, не задумуючись. Повторювані звички, які можуть бути не одразу очевидними. Ці інсайти часто розкриваються через спостереження або аналіз даних. Наприклад, усвідомлення того, що люди часто перевіряють свої телефони першим ділом вранці, вплинуло на те, як додатки розробляють свої стратегії нотифікацій.

• Щось на стратегічному •

Щорічне нагадування: існує сайт-архів з усіма кейсами Каннських Левів. Матеріали за 2024 рік вже опубліковані. Я всім серцем підтримую ідею, що "Inspiration (і знання) should be a commodity, not a luxury". Ми маємо змагатися своїм інтелектом та креативністю, а не доступністю до інформації. Не gatekeepте знання від комьюніті — sharing is caring.