Друзья, всем привет! ?

Последние несколько месяцев помимо основной работы и учебы я вместе с @Goodbye_my_paradise работал над нашим небольшим проектом, который вырос из проекта на парах в маге ВШЭ.

? И сегодня мы запускаем пилотную версию этого продукта)

EdScape — платформа для обучения в Telegram!

В чем суть?
С @EdScape_bot авторы Telegram-каналов смогут создавать свои мини-курсы, дополнительно монетизируя свою экспертизу и знания. А их подписчики смогут учиться прямо внутри мессенджера через технологию Web App.

Сейчас на платформе представлено 2 курса:

1️⃣ Мой мини-курс "Как правильно выбрать North Star Metric для вашего продукта". На мой взгляд, суперважный навык для хорошего продакта, позволяющий посмотреть на ваш продукт под новым углом.

2️⃣ Мини-курс от команды @innoprog о создании Telegram ботов в том числе с технологией Web App! Ребята — выпускники Иннополиса и имеют большой опыт.

P.S. Цены на курсы сейчас символические, как одна чашка кофе. Так что можете смело репостить этот пост, за что буду премного благодарен! ?

? Скорее кликайте по кнопкам ниже, чтобы изучить оба курса!

➡️ В продолжение темы AI-тулзов, наткнулся пару дней назад на супергайд по Midjourney от @lavinalavadesign.

Выглядит очень мощно, я лично залип на несколько дней... ?

Однозначно советую хотя бы поверхностно пробежаться по гайду, чтобы понимать мощь нейронки и то, какие юзкейсы она может закрыть!

? Какие AI-инструменты я использую для своих повседневных задач?

На днях наткнулся на пост от Aatir Abdul Rauf с его списком AI-тулзов для “product marketing use cases”, и что-то мне тоже захотелось поделиться своим опытом использования нейросеток... ?

Кстати, хочу сразу отметить, что я активный сторонник использования AI в продуктовой работе! На мой взгляд, если какой-то инструмент может сократить время выполнения задачи без потери качества, то этим, безусловно, нужно пользоваться (а тот, кто этим пользоваться не умеет, в ближайшем будущем просто станет менее эффективным).

Собственно, что я использую и для каких целей?
На самом деле здесь все довольно просто. Сейчас в работе я использую всего 2 инструмента – ChatGPT и Perplexity.

➡️ ChatGPT с платной подпиской (для загрузки файлов)

Мои основные юзкейсы:

- Формирование саммари и выводов на основе таблицы с записями интервью. Подробный процесс применения ChatGPT в контексте CustDev и JTBD можно найти тут.
- Генерация идей для пивота на основе существующего продукта.
- Часто прошу ChatGPT почелленджить свои идеи.
- Генерация SQL-запроса на основе промпта с описанием запроса на обычном языке.
- Написание выводов по статье, сайту, документу. Документ загружаю в PDF файле, с другими форматами чатик пока работает плохо.
- Написание вступительных/заключительных абзацев для длинных отчетов.
- Обычные вопросы, связанные, например, с метриками: “По какой формуле обычно рассчитывается эта метрика?” или с техническими терминами: “Что такое ESB?” (Здесь чат может соврать, поэтому всегда проверяем).
- Написание one pager на основе промпта (с уже последующим ручным редактированием).
- Помощь в формировании этапов CJM.
- Написание драфта для PRD.

➡️ Perplexity

Мои основные юзкейсы:

- Поиск рыночных данных.
- Поиск отчетов по рынку.
- Поиск научных статей на определенную тему.
- Объяснение, как работает определенный продукт.

Perplexity открыл для себя недавно, и уже практически все информационные запросы я выгружаю в него вместо Яндекса и Гугла.

В целом, могу сказать, что я реально ощущаю, как эти нейронки существенно экономят мое время и позволяют сосредоточиться на более стратегических задачах. Поэтому советую вам как можно скорее попробовать “погуглить” что-нибудь с помощью Perplexity. ?

?

?‍♂️Какой софтовый навык самый важный для продакта?

Что-то последнее время меня потянуло в тему people management ?, поэтому в этом посте хочу рассказать про навык, которым, как мне кажется, должен обладать любой хороший продакт (и в принципе человек, работающий в IT), – управление через вопросы.

На мой взгляд, управление через вопросы – это один из самых эффективных способов улучшить коммуникацию и вовлеченность команды. Этот метод позволяет лиду не просто давать указания, а стимулировать членов команды к самостоятельному поиску решений и развитию.

Суть метода заключается в том, чтобы задавать открытые вопросы, которые побуждают сотрудников думать и искать ответы. Например, вместо того чтобы сразу предлагать готовое решение команде, я часто задаю ей такие вопросы: "Какие есть варианты решения этой проблемы?" или "Какой подход, на твой взгляд, будет наиболее эффективным?". Подобные вопросы не только развивают критическое мышление, но и помогают выявить скрытый потенциал внутри команды.

По моему опыту, правильно поставленные вопросы могут значительно повысить продуктивность и мотивацию членов команды. Они чувствуют свою значимость и вклад в общий успех продукта.

Для себя я также сформулировал несколько правил управления через вопросы:

1️⃣ Задавай вопросы, направленные на будущее – это помогает сосредоточиться на поиске решений, а не на анализе ошибок.

2️⃣ Будь открытым – вопросы должны показывать, что тебе действительно важно мнение команды.

3️⃣ Слушай активно – внимательно выслушивай ответы и показывай, что ты ценишь вклад каждого.

4️⃣ Поощряй размышления – дай время и возможность членам команды подумать над ответом.

5️⃣ Используй вопросы для вовлечения – включай всех участников команды в обсуждение, чтобы создать атмосферу дискуссии.

? Просто постепенно начните применять этот подход, и вы увидите, как изменится динамика вашей работы! Более подробно про этот подход можно прочитать здесь.

? Сегодня хочу рассказать про Amazon 6-Pager, на мой взгляд, один из самых мощных инструментов для структурирования и представления планов по продукту или проекту.

Amazon 6-Pager – это (примерно) шестистраничный документ, который детально описывает стратегические приоритеты, текущие цели и планы их достижения. Каждое подразделение в Amazon использует этот формат, чтобы представить свои планы на следующие полгода, в конечном итоге объединяя их в общий операционный план всей компании.

Структура 6-Pager:

1️⃣ Introduction – Кратко объясните, что будет рассмотрено в документе, и задайте общий вектор.

2️⃣ Goals – Четко определите ключевые метрики успеха для вас. Это один из двух разделов, где допускаются буллет-поинты.

3️⃣ Tenets – Представьте ваши основные принципы, на которых будут зиждиться все ваши действия и решения. Это второй и последний раздел, где разрешены буллет-поинты.

4️⃣ State of the Business – Подробно опишите текущее состояние вашего бизнеса/продукта/проекта, используя актуальные данные.

5️⃣ Lessons Learned – Поделитесь выводами, которые были сделаны вами за предыдущий период, основывайтесь только на данных и фактах.

6️⃣ Strategic Priorities – Опишите стратегические приоритеты и детализированный план действий. Это самый большой по объему раздел в 6-Pager.

7️⃣ Appendix – Добавьте вспомогательные материалы и данные, которые можно углубленно изучить при необходимости.

Основные правила при написании 6-Pager:

▶️ Используйте шрифт размером 10 пт. Весь основной контент должен уместиться на шести страницах, поэтому никакой воды!

▶️ Избегайте списков и графиков в основном тексте – все данные и примеры выносятся в приложение.

▶️ Встречи, где презентуются планы юнита, начинаются с 15-20 минут чтения документа в тишине каждым участником встречи. Во время чтения участники оставляют вопросы или обратную связь прямо в документе (комментариями в google docs). После чтения начинается активное обсуждение, где каждый участник может задать вопросы и предложить свои идеи.

? Такой формат позволяет не только структурировать мысли и планировать действия, но и вовлекать всех участников в процесс обсуждения.

Пример 6-Pager для реального продукта можно найти здесь. Сохряняйте себе на будущее! ?

Based ❤️

? Пост о неочевидном, но эффективном способе ускорения роста продукта — оптимизации уже существующих фичей на основе статьи.

?️ Автор статьи, Кен Руди (SVP of Products and Engineering at Salesforce), для этой цели предлагает использовать фреймворк ARIA.

ARIA фреймворк предлагает проходить через 4 этапа при работе с существующими фичами.

1️⃣ Analyze. На первом этапе необходимо выявить фичи, которые наиболее коррелируют с метриками роста вашего продукта (еще лучше, если вы точно будете знать, что они являются причиной роста). Затем, соберите данные (или начните их собирать) о существующем уровне адопшена этих фичей у пользователей. В итоге, вы должны получить и сосредоточиться на фичах, которые стимулируют рост, но имеют низкие показатели адопшена и использования.

2️⃣ Reduce. Для повышения адопшена фичей, которые стимулируют рост продукта, уменьшите количество и сложность шагов в их использование, чтобы снизить барьеры для пользователя. После того как вы сведете к минимуму шаги, необходимые для использования фичи, просмотрите оставшиеся шаги и постарайтесь сократить усилия, необходимые для каждого шага, т.е. упростите каждый шаг. Также, уменьшите когнитивную нагрузку на каждом шаге.

3️⃣ Introduce. Теперь повысьте осведомленность пользователей о существующих фичах. Используйте контекстное представление фичей, чтобы пользователи видели их там, где это наиболее актуально.

4️⃣ Assist. Помогите пользователю лучше заонбордиться в фичу – предоставляйте пошаговые инструкции, разумно используйте пустые места в интерфейсе для тултипов и подсказок, предлагайте пользователям готовые шаблоны и показывайте сообщения об ошибках.

Повторяйте эти шаги, чтобы продолжить наращивать адопшен фичей и улучшать показатели вашего продукта.

P.S. Был погружен в учебу последние полгода, поэтому постов было мало ? Простите меня, подписчики! Буду исправляться ☺️