#Подслушано на собеседовании

Помогаю одной онлайн-школе найти маркетолога. Пришел на созвон кандидат, уверенно начал рассказывать о своем опыте, а его не мало, 7 лет в маркетинге. И любит как он выразился «сложносоставные» воронки.

Прошу привести пример.

Рассказывает про один проект, там стартует марафонная воронка продает основной продукт и дальше автовебом дожимают на трипваер. Рассказ сопровождается описанием своих функций: как кандидат сам скрипты для отдела продаж писал, технически все настраивал.

Звучит многообещающе. Начинаю спрашивать цифры по воронке: сколько доходимость по этапам, сколько конверсия.

В ответ: «Не помню, было это в 2018, но клиент был доволен.»

Прошу рассказать про свежий кейс, чтобы уйти в детали.

«Да, есть и другой проект, последние пять лет работал над ним. Хотите покажу схему бота? Нет? Ну давайте расскажу, но там очень сложная воронка.»

Прошу без деталей, рассказать путь клиента с основными цифрами по этапам.

«Вам опять с цифрами надо? Да не до них было, есть поважнее задачи, деньги надо зарабатывать, а не цифры считать.»

«А как планируете на данной позиции работать, если нужен строгий подсчет юнит-экономики?»

«Если надо - буду делать.»

Вранье. Не будет.

У такого человека будет всегда оправдание «почему нет». Если маркетолог не считает цифры, то дело не в навыке считать (тестовое то он сделал с расчетами) или в отсутствии привычки.

Проблема в том, что этот человек не видит необходимости в контроле статистики воронки, не понимает важности.

Нормальный маркетолог должен уметь посмотреть на цифры и сделать выводы, как работает воронка и если плохо, то сразу по этим же цифрам накидывать гипотезы, где «чинить».

А кандидат из созвона воронкой не управляет и это в упор не понимает. Такое уже не лечится.

Навеяно разговором с одним маркетологом.

Больше всего я не люблю, когда маркетологи начинают меряться окупаемостью воронок. х10, х20 и так далее. Или вовсе на запусках без вложений.

Почему? Да чаще всего оказывается, что речь о тёплой аудитории, для продаж на которую нужно просто написать несколько хороших текстов или провести эфир и дать ссылку на оплату. Может, ещё немного дожать в конце. Всё.

В этом нет заслуги маркетолога. Нет сложных схем или глубокого погружения в исследование рынка или подробности ЦА.

Попробуйте сделать такую же окупаемость на холодном трафике. Тогда и поговорим.

Один из наших пабликов в ВК вышел в лидеры рейтинга lifedune по вовлеченности в нише обучения.

Сам рейтинг тут, плюс можно почитать мой комментарий : https://livedune.com/ru/blog/kak-prodvigayut-online-obrazovanie-v-socsetyah-issledovanie

Знаете то чувство, когда услышишь банальную мелодию или бессмысленный текст песни, и ходишь целый день как дурак, напевая. Вас такое может нервировать, но сделано это автором осознанно и достигнута цель, к которой создатели стремились. Песню вы выделили среди тысяч других.

В маркитенге задача, по сути, та же самая. Придумать идею, отстройку или образ в голове у потребителя, который врежется в память яркой вспышкой.

Это я к чему. Экпериментирую с чатом GPT, пока счет не в его пользу. Писать интересно с нуля он не умеет совсем, это уже ясно. Но даже скармливая ему крутой текст с просьбой сделать рерайт, он его опресняет и убирает все эмоциональные окраски, благодаря чему люди и читают кого-то взахлеб.

Книгу авторства нейросети я бы закрыла еще на предисловии.

— Мам, а тебе нравится твоя работа?
— Да, а что?
— Я тут подумала, что если вдруг она тебе не нравится, ты можешь учить наших соседей правильно растить помидоры …

А что, как вариант. Скилы прокачиваются, агротехника улучшается ( фото прошлого и текущего года для сравнения). Ниша хобби входит в топ по росту онлайн-школ на геткурсе.

Короче, ближе к пенсии ждите авторские курсы по садоводству. Следите за новостями, скоро открою предзапись ?

История одной статьи.

Проверяю вечером имейл почту, вижу новую подборку статей дай думаю почитаю, чего новенького коллеги написали. О, про кастдевы интересно. Перехожу на сайт и очень удивляюсь, обнаружив свое фото и авторство в заголовке. Конец истории.

Ну а если честно, я в очередной раз радуюсь, как можно выстроить работу, что контент делается без прямого участия эксперта. Причем каждое слово в статье - моё, просто говорила я его на мастер-классе вживую, а ребята переупаковали в статью.

Почитать можно тут: https://blog.whiteedtech.ru/blog/poshagovyj-plan-kak-provodit-kastdev/

Прошел первый день белой конфы

Вчера вечером, глядя на фитнес браслет и оценивая количество пройденных шагов, я подумала, что интересно было бы узнать, сколько за сегодняшний день я сказала слов. Столько общения у меня бывает раз в год и только на белой.

Немного наблюдений по докладам

1. Эксперты все больше упарываются в продукт. Раньше видела больше упор в трафик и воронки, сейчас в маркитенге больше внимания к офферу и продуктовых преимуществах. Так в общем то и надо, «взрослеет инфобиз»

2. Все хотят общения. Мы давно придумали на конференциях одной из активностей «стол интровертов». Так вот за этим столом, оказывается идет один из самых классных нетворкингов. Ни что не объединяет людей лучше, чем общая проблема. Ну и вдобавок, коммуникативный поток, где весь день идет общение в разных форматах почти всегда битком.

3. Наблюдение лично про меня. В прошлом году почти все доклады я слушала про маркетинг и продажи, в этот раз про управление, где в принципе сама и выступала. И кстати, делая перекличку среди слушателей на своем докладе, узнала, что большая часть из них на конференции третий раз, как и я сама. В общем, интересная закономерность, как синхронно растут участники конфы во времени и интересах.

Ну и самое главное с конфы, много приятных встреч и новых полезных знакомств.

Про прокрастинацию

Ощутила на себе во всей красе оттягивание до последнего.

В субботу выступаю на белой конфе. Давно хотела и шла к этому. Тему утвердили еще в апреле. В начале мая была готова структура и в голове уже была ясность, что и как буду рассказывать. Все эти этапы шли легко и с энтузиазмом.

Но с того момента, как тезисы доклада я прописала – работа встала. Мотивация делать презентацию и готовить речь, чтобы все было идеально, - пропала.

Несколько дней назад мне приснился сон, что у меня пять минут до выступления и я решаю: пройти мне сейчас в зал и не торопясь проверить микрофон ( не торопясь?!) или хоть раз прогнать речь до выступления. Как будто за 5 минут можно что-то успеть. Абсурдно, как обычно и бывает во снах. Но утром проснулась я с полным ощущением, что тянуть больше нельзя.

Каждый день после того сна я возвращалась к презентации доклада, что-то меняла, убирала или дополняла. И вот сейчас, на часах почти полночь, и после очередного прогона я, наконец, довольна.

Тут мог бы быть банальный вывод, что не нужно откладывать важные дела на последний момент, но вместо этого оставлю ссылку на короткое, но от этого не менее крутое выступление Тима Урбана о прокрастинации: https://www.youtube.com/watch?v=0u3bccaRmmg&t=57s

Нанимаю ассистента. В анкете для отклика сразу зашила банальное тестовое задание –нужно потратить всего минут 10, но адекватность кандидат уже проявит. Или скорее неадекватность, расчет на это.

И вот какие типы неадекватных выделились из порядка 150 анкет.

Одна из превалирующих групп – это люди с шаблонным мышлением. Поясню. Одно из тестовых заданий – описание тупиковой ситуации в потенциальной работе ассистента с предложением найти решение. Нет ожиданий, что человек найдет идеальный выход, цель – оценить гибкость и инициативность предложить хоть что-то. Большинство ответов на это задание в стиле: се ля ви, надо было думать раньше. Это потенциальные нытики. Вечно будут отговорки почему «нет»: то времени не хватило, то меркурий ретроградный.

Следующая по численности группа «жертвила»: намекала и вовсе, что руководитель дебил, что такие задачи ассистенту ставит и бедненького в стресс вводит. Кто-то всерьез в поле для решения ситуации расписывал, как надо правильно им руководить, чтобы таких ситуаций не было. Думаю пояснять не нужно, куда они пошли со своими советами.

Редкие кадры находили выход в том, чтобы спихнуть гемор кому-то другому. Логично расписывали как и кому они будут делегивать сложную задачу. Только проблема в том, что ассистент это человек которому уже делегировали. И в единичных случаях подразумевается, что исполнитель не он, что чаще всего будет сразу указано при постановке задачи. Поэтому тех, у кого есть желание сходу делегировать свою работу кому-то дальше, тоже отсеила.

И последняя группа кандидатов в поле желаемой оплаты обосновавала свои амбиции выше среднего так: у меня диплом с отличием, я прошел такие-то курсы. Понимаю, что в начале пути может не быть большого опыта на практике, поэтому, желая выделиться, указывают заслуги хотя бы теоретические. Но просить за это сразу больше оплату – довольно наивно.

Тем не менее, адекватных кандидатов много, около 40 человек прошли по тестовому дальше. Собеседований назначила 5 с лучшими. Двое вышли на финальную стадию отбора.