*🩻 BI Adoption Health Check Год назад я опубликовал BI Adoption Guide в MIRO*, где выделял причины низкого трафика на BI контент в компаниях и мапил их на потенциальные решения.

C тех пор не сказать чтоб случился прорыв. Мы с интересом наблюдаем за эволюцией BI как сервиса, за экспериментами с производством более "инсайтного" интерфейса в виде ботов и алертинг тулов (как с LLM, так и без), но (сюрприз) от пользователя все равно нужна осведомленность, мотивация, доверие и усилие, а от BI разработчика - продуктовое мышление.

Короче зашел я снова на эту тему и обновил список факторов, засунув все это в google-sheets опросник (уходящий своими корнями в Матрицу компетенций Ромы Бунина). Держите:

*🔗 BI Adoption Health Check Tool* [на русском]

В опроснике форма - заполняешь и в идеале получаешь почву для размышления. Все инструкции внутри.

Я сделал этот тул для себя. Использую его в BI Health Check проектах как один из этапов анализа ситуации. Кому такой проект интересен - пишите. Там еще много чего внутри, но главное в итоге тейлорим роудмап комплексного развития BI под компанию.
Повышаем BI годноту и понижаем BI негодноту. 😎

Файл открыт для копирования - делайте копию, редактируйте, заполняйте про свою компанию.
Опросник изначально для BI менеджера и команды, он не подходит для кастдев опросов пользователей (там нужна форма сильно проще).

Фидбек
Если будут какие то толковые мысли как улучшить развить - буду рад.
Кто может - пошарьте мне в личку ссылкой и сам ваш результат, возможно позднее я соберу данные с рынка, чтобы найти бенчмарки и зависимости, но не факт.
Пока не забыл - спасибо Настеньке за ее неисчерпаемую готовность качественно тестить. Учел твои замечания 🙏

(Ринат Хабибрахманов - Часть 1)
Какие 1 - 3 главные проблемы - боли есть у вашего BI проекта сейчас?

1. Все проблемы, присущие негативной стороне self service подхода:
   shadow data -> игнорирование норм и стандартов -> бардак в проде -> дубли отчетов, отсутствие единой точки правды, низкое качество отчетов, влияющее на производительность BI сервиса -> недовольство пользователей, нет ясности каким отчетам можно верить.
   Лечим так:
   - уже запустили процесс ревью отчетов версии 1, в процессе - ревью отчетов 2.0, где часть проверок будет автоматизирована;
   - есть навигатор отчетов, позволяющий ориентироваться в массе всех созданных инструментов;
   - в процессе запуска - сертификация отчетов - знак качества, показывающий что отчету можно доверять.

2. Низкая производительность сервиса + отсутствие поддержки.
   Лечим так:
   - менеджер сервиса в процессе постоянной оптимизации сервиса, но скоро уткнемся в предел, который потребует полностью пересмотреть архитектуру и подходы к публикации отчетов;
   - входящее ревью, которое помогает исключать отчеты содержащие классические антипаттерны, съедающие ресурсы;
   - поиск нового сервиса, который в перспективе либо заменит текущий сервис, либо заберет на себя часть нагрузки.

3. Пользователи, которые продолжают выгружать все в Excel?

Что тебе нравится в работе ? Что дает тебе силы продолжать двигаться вперед и вести за собой ?

Изначально мне нравится создавать инструменты, помогающие быть эффективным и быстро принимать верные решения. Сейчас, когда я уже не создаю сам аналитические инструменты, вдохновляюсь людьми, которые на моих глазах растут в компетенциях, которые помимо своей работы находят возможность участвовать в мета-проектах, делающих наш BI ландшафт лучше, которые меняют вместе c нами наш маленький BI мир и делают его более комфортным и правильным, помогая нашему бизнесу двигаться вперед.
Ну и, конечно же, результаты, c каждым завершенным проектом, c каждой новой благодарностью за улучшение наших сервисов хочется сделать что-то ещё, чтобы быть лучше.

Что самое крутое ты и твоя команда сделали за последнее время?
Опиши коротко суть

Школа BI. Написали программу подготовки "с нуля до джуна BI", нашли 9 ребят из бизнеса, кто наиболее продвинут и перспективен в работе c данными, c командой наставников провели их через нашу программу (из 9 до конца дошли 6). Сейчас эти ребята в кадровом резерве, они понимают бизнес + обладают базовыми hard skills (бизнес-анализ, SQL, Power BI, датавиз, наши внутренние нормы и стандарты). На них уже есть запрос, так как периодически нам нужны джуны: кого-то мы уже устроили, кто-то ещё ждёт своего часа.

Какие 1-3 инициативы развития вы сейчас драйвите в команде?

1. Сертификация отчетов.
2. Приложение RepApp – сервис, который объединит заказчиков и разработчиков в одном месте. Там планируется широкий функционал, но из основного это:
   - любой бизнес пользователь может через приложение сообщить о потребностях в аналитических инструментах,
   - дата-партнер будет перенаправлять запросы в соответствующую команду,
   - вопрос либо будет закрываться, так как, скорее всего, инструмент уже есть и пользователь просто его не нашел, либо будет падать в бэклог,
   - разработчик в этом приложении будет идти четко по процессу разработки, некий микс трекера и вики
   - и много чего ещё, но это целая отдельная история☺️
3. Поиск решения для конструктора отчетов – сервис, в котором пользователь сможет самостоятельно собрать нужные ему данные.

——- Формальные вопросы для бенчмарков ——-

Каков размер BI практики в вашей компании?
Сейчас 40 профессиональных bi-щиков.
+ около 90 прочих сотрудников, кто делает отчёты разного уровня, в том числе продвинутые бизнес пользователи.

Сколько бизнес-пользователей у Вашей BI системы ? Какой процент из них заходит в BI как минимум раз в месяц?

Потенциально мы ожидаем, что все наши 45 000 сотрудников будут пользоваться отчетами, показывающими результаты из их области ответственности.
Но по факту уникальных пользователей за последние 30 дней примерно 16 тысяч, за последние 90 дней - 20 тысяч.

Круто. Спасибо, Ринат, что поделился!#БиАйГрафия

? Публичный Гайд по повышению BI Adoption перевел в более читабельный PDF формат ☝️

Размышлял над темой год и пора упаковать и переключится.

Еще родился шаблон для воркшопа, чтоб самим провести анализ в команде.

Кому эта тема интересна пишите и приходите на курс по BI стратегии в мае.
Там это все обсудится и пошарится