О реализации личных рисков или волей-неволей сапожник без сапог

Как-то так получается, что второй пост подряд из личного эмпирического опыта от столкновения с рисками.

Кстати, главному персонажу из предыдущего поста вчера исполнилось 17 лет💪. Так что...я 17-летний папа😁*

Пару недель назад наша дражайшая ФНС дала о себе знать и очень непрозрачно намекнула, что я, негодяй, несколько задолжал фискальным органам.🤷‍♂

Покаявшись, признав, посыпав голову пеплом, в тот же день задолженность закрыл.👌

Но на следующий день история получила продолжение.
Оказалось, ФНС параллельно направила сие же требование приставам.
(Забегая вперёд скажу, что зачем они это так делают не знают даже сами приставы. 🤦‍♂)

Иными словами, на следующий день через всем известный Госпортал пришло письмо счастья от приставов.📝

Не желая ареста своих банковских счетов, старательно сформулировав ответ, приложив все доказательства полного исполнения обязательств перед ФНС, я принялся ждать разрешения этой ситуации.
Разрешение ситуации не заставило себя ждать. 👿

Сначала был арестован один мой банковский счёт, потом другой, третий и деньги, уже уплаченные на нужды ФНС, начали усасываться у меня повторно. 😡 Несмотря на то, что я уже как бы чист:))

Думаю, все прекрасно понимают и знают, что когда за работу берутся приставы, всё происходит не сразу, а с невероятными временными задержками⏳
Плюс, на моё обращение у них по закону есть право реагировать от нескольких дней до месяца.

Вот поэтому и случилось то, что случилось.

С одной стороны, я задолженность закрыл сегодня, а с другой, через неделю пристав арестовывает счёт, или два, или все.

И начинаются танцы с бубнами.

О чем я?

✅ Риски плодим мы сами. И в жизни, и в бизнесе;
✅ Риск рано или поздно настигает;
✅ И влечёт за собой ещё бОльшие риски.

В моём случае цепочка была такова:

❌ вовремя не оплатил;
❌ ФНС своё всё равно истребовала и таки получила;
❌ я был вынужден брать day-offs на работе и терять дополнительные деньги, чтобы ускорить разрешение вопроса;
❌ получил дополнительную головную боль.

Знакомо? Какие личные риски реализовывались у вас?

О рисках. Неожиданно о рисках детей и их родителей

Как многие тут знают, я вовремя разведённый человек, что не мешает мне быть счастливым папой.

На пост вдохновил один поступок моего старшего детёныша, когда он был совсем мелким и только-только пошёл в школу. Сейчас он её уже заканчивает и уже даже бриться начал🤦‍♂

Итак.
Вечер. Звонок от бывшей супруги. Какие-то панически-истеричные нотки в голосе и призыв: "Поговори с сыном. Реши проблему. Он таааакое сделал!!!".😳

Так-то я с сыном поговорить завсегда готов, а он к тому же в создании проблем замечен не был, поэтому вопрошаю: "Девушка, может опишете суть проблемы? "

Описание проблемы

Она купила ему в школу пирожок. За 25р.
В школе к нему подошёл одноклассник и предложил выкупить пирожок за 50р.❗️

Мой отпрыск изучил вводные сделки, просчитал ROI, учёл комплаенс-риски, оценил свою выгоду и таки принял волевое управленческое решение поставить свою "подпись" под этим чудовищно "невыгодным" договором со всего лишь 100%-ой рентабельностью лично для него. 🤝

Вот.
Собственно после этой ситуации и состоялся телефонный разговор, с которого начался пост.

Честно? Я долго ржал😂.

Ржал над необходимостью с ним говорить в той канве, которая от меня ожидалась.

Смеясь, я сказал, что готов купить сотню пирожков🥧, а потом и буфет открыть в школе по мере развития дела...
Был не понят, не услышан, разговор завершился.

Но...
К чему это всё (сугубо субъективное мнение) :

1⃣ Есть риск, что при не совсем правильной реакции со стороны родителей, у ребёнка может пропасть интерес к чему-либо.
А если талант был?

2⃣ Если авторитарно давить, наказывать, только ругать и ни в чем не поддерживать....интерес пропадёт точно;

3⃣ Деть пойдёт не в ту сферу, где не сможет реализоваться, как профессионал. Будет недоволен жизнью впоследствии

И т.д.

Ну и риск родителей:

✅ Кто как не наши дети будут нас поддерживать, когда мы вырастем большими? :))) То есть состаримся?
✅ И кого они будут обвинять в своих неудачах в случае чего?

Я такой риск в своей жизни исключил.

Я только советую и обсуждаю с ними возможные варианты.

А решения принимают они сами.

У вас как?

UPD. Пост о том, что жизнь, во всех её ипостасях - перманентный, длящийся процесс. А во всех процессах, как помним, есть риски.
Я лишь под коммерческую (как бы цинично это ни было) тему обернул этот пост.

Всем выходных🤘

Во избежание....
Это не бойцовый пес.

Эта порода охотники.

Я вот верю в своих!

У старшего на носу Бауманка.

Ещё один принял волевое решение и поменял школу. Ибо там сложнее!

Другой хочет по спорту.

Не знаю как вы, а я просто и безусловно их люблю и поддерживаю.

С 1 Сентября.

Поддержите детей!

Как не допустить искажения выручки, работая в двух информационных системах

Разумеется, всех возможных вариантов искажения выручки мы сейчас не рассмотрим, поведаю лишь об одном из...

И буду достаточно краток, ибо растекается мыслью по древу смысла нет.

Предположим ваша компания работает в 2-х информационных системах:

✅ какая-то клиентская, куда падают заказы ваших клиентов, а вы их там обрабатываете;

✅ учётная. Пусть будет та же 1С для простоты.

Само собой обе эти системы у вас интегрированы между собой. Не так ли? ➡️⬅️

И все данные из одной (клиентской) мигрируют в учетную (1С).

Точнее, не прям все-все данные, а которые должны.
В частности, в 1С попадает информация о выручке по заказам.

Теперь предложу простой кейс

На парочку отчетных дат выгрузите информацию из обеих систем и сравните между собой.?

По идее расхождений быть не должно. Ведь суммы ваших заказов из клиентской системы и есть ваша выручка и они д.б.равны данным по выручке в 1С.

А что если есть расхождения? Что это значит?

1⃣ Либо интеграция между системами изначально настроена некорректно, что, как правило, маловероятно, но перепроверить стоит;

2⃣ Либо, а это уже имеет большую вероятность, у вас хорошо настроена миграция данных о новых заказах, но совершенно не учтён момент, что в заказ до момента его выполнения вами клиент может вносить изменения❗️

И изменения эти как раз таки и затрагивают итоговую сумму заказа, то есть выручку.

Например:

✅ Сегодня клиент прислал заказ на 100 руб., вы начали его обрабатывать и параллельно данные о новом заказе ушли в 1С;

✅ Завтра клиент передумал, скорректировал заказ и итоговая сумма стала меньше, пусть 95 руб. И вот это изменение в 1С уже не отразилось. Так как новый заказ не создавался, а корректировался старый.

Как итог, вы показали выручку в бОльшем размере, потом и налог на прибыль больше заплатите.

И что делать?

Как что? ?

Либо перед каждой отчетной датой проводите выверку (сверку) между системами и правьте вручную, либо донастраивайте связку между информационными системами, чтобы в учёт попадали не только новые заказы, но и корректировки к ним.

Всем хорошей недели. А мне отпуска. ?

Как за 10-20 тыс.руб. снизить затраты на 1 млн.руб. и снять с сотрудников часть нагрузки

Пусть условная компания на постоянной основе прибегает к услугам транспортных компаний, чтобы поставлять покупателям свою продукцию.?

А так как в договорах с покупателями в том числе прописывается и ответственность за неисполнение (несвоевременное исполнение) условий договоров, то наша условная компания перманентно попадает на штрафные санкции за нарушение сроков поставок.?

А вот за нарушение сроков поставки фактически ответственны транспортные компании.

И какая картинка в итоге вырисовывается?

1⃣ Виноваты перевозчики, но штрафы от покупателей получает наша условная компания;

2⃣ Наша условная компания вынуждена тратить свои ресурсы, чтобы истребовать суммы уже оплаченных штрафов с транспортных компаний, что получается далеко не всегда, точнее крайне редко;

3⃣ Затрачивая своё время на работу с претензиями сотрудники условной компании меньше времени тратят на свою основную функцию.

Минусы, что говорится, налицо.

А почему бы не..?

И возникает у меня вопрос: почему бы вот таким условным компаниям как наша не использовать механизм страхования для управления этими рисками??

Ведь есть страхование гражданской ответственности за невыполнение условий договоров.
В соответствии с правилами этого вида страхования штрафные санкции покрываются договором страхования, то есть выплачивать штрафы покупателям нашей условной компании будет страховая организация.
Вот...лишнюю статью затрат с себя сбросили.?

И страховая же организация, пользуясь затем своим правом суброгации, будет истребовать суммы этих штрафов с реального виновника - с транспортных компаний.
А теперь сбросили и бремя дополнительной нагрузки с сотрудников.??

Немного математики

✅ Пусть наша условная компания выплатила штрафов на 1 млн.руб.за единицу времени;

✅ Предполагаем, что в последующем совокупная величина штрафов за ту же единицу времени плюс/минус будет той же;

✅ Идем в страховую компанию и заключаем вышеозначенный договор, указав в нём страховую сумму в наш пресловутый 1 млн.руб. (страховая сумма - величина, в пределах которой страховщик будет осуществлять выплаты. Что нас вполне себе устраивает);

✅ Страховой тариф по этому виду страхования в пределах 1%.

Но давайте для расчёта возьмем пессимистичный сценарий и рассмотрим тариф в 1-2%.

Т.о., страховая премия, которую мы должны будем оплатить страховой компании составит:
1 000 000 * 1-2% = 10 000 - 20 000 руб.❗️

Так неужели экономия в 1 млн.руб. и снятие со своих сотрудников ненужной нагрузки не стоит этой, мизерной по сути, затраты?

Что думаете?

Почему важна правильная настройка информационных систем

ИС уже давно вошли в нашу жизнь и стали вполне себе привычной историей, призванной облегчить выполнение наших задач.?

Но наравне с положительным влиянием, с помощью ИС можно оказать и негативное воздействие на деятельность организации. И, как правило, связано это с недостаточными настройками этих самых ИС.

Поковыряем несколько примеров?

1⃣ Карточки контрагентов, с которыми мы работаем.

Оказывается, до сих пор бывает так, что изменения в карточку контрагента в некоторых компаниях может внести кто угодно. И данные действия не отслеживаются.?‍♂
Допустим, некто меняет в карточке контрагента адрес доставки, и вот уже ваш склад отгружает и отправляет вашу продукцию неизвестно куда и неизвестно кому.
И продукции лишились, и предоплату настоящему покупателю придется вернуть, ну или не получить полную оплату.?‍♂

2⃣ Карточка продукта (наименование товара).

Продаете вы, скажем, скрепки и гвозди.?
В карточке продукта присваиваете номенклатурные номера (НН). Пусть НН скрепок – 0001, гвоздей – 0002.
А в вашу карточку продукта, как и в истории №1, также кто угодно? может зайти и поменять наименование продукции.
Ну, например, скрепки переименовать в гвозди и наоборот.
Со склада же отгрузка частенько производится по номенклатурным номерам, а не по наименованиям. И поехали вашему заказчику гвозди вместо скрепок.?

3⃣ Карточка продукта (цена товара).

Всё то же самое – изменения цены в карточке может внести кто угодно. И вот уже вы получаете за свой товар не 100 руб., а 90 руб.?

Причины этих трех ситуаций, как правило, в том, что:
✅ нет распределения прав доступа сотрудников в ИС и

✅ отсутствие логов (цифровых следов) о совершенных сотрудниками действиях в ИС.

Ну и…

4⃣ Карточка заказа.

Получаете вы заказ на 100 единиц своей продукции.
Создаете в своей ИС электронную карточку заказа, формируете необходимые документы и т.д., а потом этот заказ уходит на формирование на склад.
И уже только на складе ❗️ выясняется (причем в последний момент, когда продукцию уже надо отгружать), что именно этой продукции у вас в наличии всего 70 единиц. А чтобы произвести недостающие 30 единиц потребуется время.⏳

Итог – нарушение условий поставки, репутационные риски, возможно и финансовые.
А надо-то было лишь настроить автоматическую сверку количества единиц товара в формируемом новом заказе с остатками на складе.

Уверен, в разных видах деятельности полно вот таких вот нюансов и нюансиков, которые, если закрывать на них глаза, могут больно ударить…по карману,? а может и по голове.?

Так что не стесняйтесь разграничивать (и ограничивать) права доступа персонала, записывать все действия и автоматизировать процессы, где это возможно.

Про ДМС (Добровольное Медицинское Страхование)

Посыпаю голову пеплом, давно не жаловал историями, как бизнес умудряется терять деньги. В том числе на ровном месте.

Многие знают, что работодатель в качестве одной из фишек социального пакета предлагает своим работникам ДМС.
Весьма удобная и полезная штука...рекомендую?

Ну и т.к. это страхование, то работодатель платит страховой компании страховую премию за то, чтобы подключить своего сотрудника к программе ДМС, которая есть. То есть это расход работодателя❗️

И, как правило, если вы только пришли работать вам обещают ДМС по истечении 3х месяцев вашей работы - стандартный период вашего испытательного срока. Думаю, многим знакома история.

Теперь на пальцах и условном (как обычно) примере:

✅ у работодателя заключён договор ДМС с 01.12.2023 по 30.11.2024.

✅ пришел новый сотрудник. Пусть 15.12.2023. Когда его должны подключить к программе ДМС?
Верно, спустя 3 месяца, то есть после 14.03.2024. Верно?
И работодатель так и делает.
Усердно в течение года мониторит кто когда устроился, прошёл ли испытательный срок, подлежит ли включению в программу ДМС.
То есть все ОК?, он контролирует свои расходы.

Но тут наступает 30.11.2024...то есть время пролонгации договора с текущей страховой компанией или выбора нового страховщика.
Тоже вполне обычная, стандартная история.

Но, что делает работодатель? ?‍♂

Он продлевает договор (заключает новый) и в списки застрахованных просто включает абсолютно всех ? сотрудников, числящихся в штате компании на этот момент.

Неважно когда работник был принят на работу...5 лет назад или 5 дней назад.

И выходит, что сотрудники принятые менее 3х месяцев назад (относительно нашей даты 30.11.2024), нежданно-негаданно получили весьма приятный бонус от работодателя в виде страховки ДМС, которая им ещё и не полагалась. ?
А работодатель, как ни крути, понёс дополнительный, незапланированный расход. ?‍♂

Как объяснить эту историю? Учитывая, что, в целом-то, контроль в этом процессе есть...я не знаю?

Разгильдяйство может?

Небольшой соц.опрос.

Какой ВУЗ вы заканчивали?
Плюсы/минусы?

В продолжение предыдущей истории...

Предлагаю всем вспомнить КНИГУ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ? в любом магазине, например.

Во что эта боль продавцов в магазинах трансформировалась сейчас?

В простую форму обратной связи на сайте.

Поистине фактически бесплатная контрольная процедура, которая позволяет получить неограниченную обратную связь и узнать, что и где не так в вашем деле. И исправить❗️

Безусловно, отделять зёрна от плевел придётся. Но сама идея в её простоте и незатратности...гениальна! ?

И, да, эта штука действительно требуется как "must have" в международных корпорациях.

КНИГУ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ вам в помощь?

P. S. Я жуткий сторонник автоматизации и простоты.

Эта контрольная процедура пока получает 10/10.