Для відповіді скористаємось поняттям деонтології, яке було запропоновано англійським правознавцем Ієремією Бентаном на початку ХIХ століття для найменування науки про професійну належну поведінку людини.

☝️ Медична деонтологія регулюється кодексами медичної етики та включає в себе:

🔹 Питання дотримання лікарської таємниці
🔹 Заходи відповідальності за життя і здоров'я хворих
🔹 Проблеми взаємин у медичному співтоваристві
🔹 Проблеми взаємин з хворими та їх родичами
🔹 Правила щодо інтимних зв'язків між лікарем і пацієнтом

Все це описано в Міжнародному медичному кодексі, який був прийнятий третьою Генеральною асамблеєю Всесвітньої медичної асоціації у Женеві в жовтні 1949 року і згодом неодноразово доповнений.

👩‍⚕️👨🏻‍⚕️ Перерахуємо ключові тези, що стосуються етичної поведінки лікаря чи лікарки:

🔸 Вони зобов'язані завжди підтримувати найвищі професійні стандарти.
🔸 Приймаючи професійні рішення, вони повинні виходити з міркувань блага для пацієнтів та пацієнток, а не з власних матеріальних інтересів.
🔸 Незалежно від професійної спеціалізації, вони повинні ставити в основу співчуття і повагу до людської гідності пацієнток чи пацієнтів і повністю відповідати за всі аспекти медичної допомоги.
🔸 Вони повинні бути чесні з пацієнтами і колегами та не мають права покривати колег, які обманюють своїх пацієнтів.

Окрім міжнародного кодексу, в українському контексті принципи етичної поведінки відображаються у трьох текстах:

1️⃣ Клятва лікаря України
2️⃣ Етичний кодекс лікаря в Україні
3️⃣ Закон України «Основи законодавства України про охорону здоров’я»

Впевнені, дотримання етичних норм у медичній практиці є важливим елементом забезпечення якісної, безпечної та справедливої допомоги для всіх пацієнтів.

Опанувати практики формування безоціночних суждень та прозорого прийняття рішень ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД” за посиланням

#ПМД #soft_skills #БПР

Курс створено за ініціативи Міністерства охорони здоровʼя України та Національної служби здоровʼя України для платформи Академії НСЗУ. Організаційний партнер проєкту — бюро стратегічного супроводу Superwise, команда якого у співпраці з Центром психічного здоров’я та реабілітації «Лісова поляна» МОЗ України, Національною психологічною асоціацією, БФ «Сильні» та Veteran Hub розробила навчальні матеріали.
🎓 Курс складається з трьох уроків, які будуть відкриватися поступово. Тож реєструйтеся на навчання і ви отримаєте сповіщення про наступні уроки та зможете обрати зручний час для проходження курсу.

За проходження онлайн навчання лікарі та лікарки зможуть отримати 3 бали БПР.

❓Як оцінити кризові ризики, які можуть виникнути в роботі закладу охорони здоров'я?
✅ Перше, що потрібно зробити з настанням кризи, — це ідентифікувати інтенсивність та характер ризиків. Інтенсивність кризи виростає від рівня ризику до найгострішої фази. Отже, можна виділити:
1️⃣ Ризик кризи.
2️⃣ Наростання кризи.
3️⃣ Інтенсивна криза.
4️⃣ Висока інтенсивність кризи.
Не всі кризи досягають найвищого рівня, однак є ситуації, коли перші три рівні минають блискавично. Саме тому потрібно бути готовим до будь-якої кризової ситуації.

ℹ️ Більше інформації про внутрішні комунікації та управління кризами ви можете знайти в онлайн-курсі "Ефективні комунікації закладів охорони здоров’я", який доступний за посиланням

#ПитанняВідповіді

*❓Як зробити заклад безбар’єрним і забезпечити гідність людини?*Відповіді надасть Посібник з безбар’єрності реабілітаційних відділень

Посібник містить:- опис реабілітаційних послуг і напрями реабілітації, термінології, перелік фахівців та їхніх компетенцій;
- матрицю порушень здоров’я;
- просторові рішення з нормативами та візуалізаціями як вони можуть працювати на практиці;
- детальний опис функціональних зон реабілітаційних центрів і кабінетів різного призначення;
- анкету для самостійного аудиту закладу на доступність.

Думки, висловлені у цьому посібнику, належать авторам, та не відображають офіційних поглядів Європейського Союзу чи інших партнерів. Посібник розробила команда урбан-бюро Big City Lab.

Холістичний підхід базується на біопсихосоціальній моделі, яка була створена у 70-х роках минулого століття американськими психотерапевтами Джорджем Енгелем та Джоном Романо. Ця модель визначає людину як цілісний організм, у якому біологічні, психологічні та соціальні чинники перебувають у постійному взаємозв’язку.

❓Що це значить на практиці?

Що, скажімо, почуття провини пацієнтки через свою хворобу, що засуджується суспільством, має такий самий вплив на роботу з нею, як і самі симптоми чи наслідки такої хвороби.

☝️ Саме тому біопсихосоціальна модель складається з 3 груп чинників, що впливають на здоров’я пацієнтів:

🔹 Психологічна складова містить в собі поведінку та характер людини, її цінності та переконання, здатність навчатись, увагу, пам’ять, емоційний інтелект, адаптивність, самооцінку та багато інших.
🔹 Соціальна складова містить такі аспекти, як освіта, родина, культурні традиції, соціально-економічний статус, суспільна підтримка, наявність однодумців та належність до громади.
🔹 Біологічна складова містить гендер, генетичні особливості, фізичні хвороби та вади, нейрохімію, чутливість до стресу та відновлюваність після нього, імунні реакції, чутливість до медикаментів, які приймає пацієнт чи пацієнтка, та знову ж багато інших чинників, зумовлених біологічними особливостями нашого тіла.

Всі ці чинники складають холістичний підхід до здоров’я людини. Тобто, щоб зрозуміти ситуацію зі здоров’ям, варто розглянути усі ці аспекти та враховувати їх при наданні медичної допомоги.

Опанувати інструменти, які допоможуть створювати індивідуальний підхід до пацієнтів, ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД” за посиланням

#ПМД #soft_skills #БПР

❓ Що таке майстерня для тренерок з розвитку навичок стійкості?Це місце сили, знань та підтримки. Куточок в Івано-Франківську, де на 6 днів в червні або в липні зустрінуються до 30 активних провідниць змін з різних куточків України та тренерки, що мають значний досвід з фасилітації, тренінгів, психосоціальної та психотерапевтичної роботи з різними категоріями населення, для розвитку, навчання, нових знайомств та побудови сильних громад в майбутньому.

На тренінгу буде надано:
- травмачутливий підхід до навчання по комунікації та роботі з вразливими категоріями населення, що пережили травматичний досвід
- навички з розпізнання та перескеровування людей з ознаками травмаасоційованих станів
- навчання моделям розвитку та посилення стійкості в громадах
- навчання лідерських, тренерських навичок, навичкам тілесної саморегуляції
- супервізійну підтримку та додаткові навчання по закінченню майстерні протягом 6 місяців
- сертифікати та багато іншого
Проєкт «Розширення можливостей жінок для того, щоб бути агентами змін у містах, постраждалих внаслідок війни. Розширення спроможностей жінок за допомогою офлайн груп підтримки та психоедукаційних тренінгів, а також коучингів для активізації участі жінок в ініціативах з розбудови миру на регіональному рівні у містах, постраждалих внаслідок війни» реалізовується німецькою благодійною організацією One Ukraine за технічної підтримки UN Women Ukraine / ООН Жінки в Україні та за фінансування Жіночого фонду миру та гуманітарної допомоги ООН (WPHF) Women's Peace & Humanitarian Fund, гнучкого та оперативного інструменту фінансування, що підтримує якісні заходи для підвищення спроможності місцевих жінок у запобіганні конфліктам, реагуванні на кризи та надзвичайні ситуації та використання ключових можливостей миробудівництва.

На курсі ви дізнаєтеся:🟠 яким чином саме реабілітація визначає перспективу повернення людини після перенесеної травми або хвороби до повноцінного життя;
🟠 як організоване надання реабілітаційних послуг, маршрути пацієнтів та принципи реабілітації в Україні;
🟠 які існують ефективні практики реабілітації для дорослих та дітей з різними станами;
🟠 якими є поширені помилкові уявлення про реабілітацію, її заходи та роботу фахівців (і чому електрофорез та бальнеологія не є сучасними реабілітаційними техніками);
🟠 який внесок ви, як фахівець охорони здоров’я, можете зробити вже зараз для поліпшення обізнаності пацієнтів про реабілітацію, доступності та якості реабілітаційної допомоги.

Навчання складається з чотирьох тем:
1️⃣ Місце реабілітації у сфері охорони здоровʼя.
2️⃣ Фахівці охорони здоров’я та їхні ролі в реабілітації.
3️⃣ Організація надання реабілітаційної допомоги в Україні.
4️⃣ Напрями реабілітації.

Наочні відеокейси та матеріали допоможуть вам краще зрозуміти роботу фахівців та мультидисциплінарних команд з реабілітації, легко орієнтуватися у реабілітаційних втручаннях за різних станів пацієнтів — від неврологічних і комунікативних порушень до мінно-вибухових травм.

📍Після успішного завершення навчання ви зможете отримати сертифікат, який дорівнює 10 балам БПР.

Курс створено в рамках реалізації проєкту Міністерства охорони здоров’я України «Впровадження доступної та доказової реабілітації» у межах Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, яка реалізується за ініціативи першої леді України Олена Зеленська, за підтримки проєкту «Реабілітація травм війни в Україні», що впроваджується БФ «Пацієнти України» у співпраці з Міністерством охорони здоровʼя України, Національною службою здоровʼя України, Міністерством соціальної політики України, Офісом Президента України, Радницею-уповноваженою Президента України з питань безбар’єрності, ДП «Електронне здоров’я», Protez Hub, Школою реабілітаційної медицини УКУ, Всеукраїнським об'єднанням фізичних терапевтів, Українським товариством ерготерапевтів, Українським товариством терапії мови і мовлення за підтримки Швейцарії, Європейського Союзу та Nova Ukraine.

В процесі передачі повідомлення на нього можуть впливати зовнішні перешкоди, які заважають декодуванню. Отож, основна задача ефективної комунікації - це зменшити втрати інформації протягом цього непростого шляху від кодування однією стороною до декодування іншою.

Протягом спілкування ми можемо по різному сприймати інформацію, тому якісна комунікація розпочинається саме із слухання.

Розрізняють 4 види слухання:
🔹 Емпатичне слухання - це вміння зчитувати почуття та емоції іншої людини. Слухаючи емпатично, ви уявляєте себе на місці людини, яку слухаєте, співпереживаєте їй. Таке слухання ефективне, якщо вам справді важливо відчути та зрозуміти емоції іншої людини.
🔹 Критичне слухання - це слухання з одночасним уважним аналізом отриманої інформації, її критичне сприйняття. Таке слухання стане в нагоді для прийняття відповідальних рішень. Воно дозволяє зважити всі за та проти, погодитися або не погодитися з почутим.
🔹 Пасивне (нерефлексивне) слухання використовується, коли людині на іншій стороні необхідно виговоритися.
🔹 Активне або рефлексивне слухання - передбачає максимальний контакт з людиною, з якою ви спілкуєтесь. Активне слухання допомагає налаштувати позитивний зв’язок, дозволяє впливати на точку зору людини. Застосування активного слухання демонструє ввічливість та увагу до слів людини.

☝️ Як ви вже зрозуміли, для сімейного лікаря чи лікарки якість комунікації кардинально впливає на якість надання послуги.

Навчитись системно управляти міжособистісними комунікаціями, застосовувати інструменти активного слухання та будувати переконливі повідомлення ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД”

#ПМД #soft_skills #БПР

На курсі ви дізнаєтеся:🟠 яким чином саме реабілітація визначає перспективу повернення людини після перенесеної травми або хвороби до повноцінного життя;
🟠 як організоване надання реабілітаційних послуг, маршрути пацієнтів та принципи реабілітації в Україні;
🟠 які існують ефективні практики реабілітації для дорослих та дітей з різними станами;
🟠 якими є поширені помилкові уявлення про реабілітацію, її заходи та роботу фахівців (і чому електрофорез та бальнеологія не є сучасними реабілітаційними техніками);
🟠 який внесок ви, як фахівець охорони здоров’я, можете зробити вже зараз для поліпшення обізнаності пацієнтів про реабілітацію, доступності та якості реабілітаційної допомоги.

Навчання складається з чотирьох тем:
1️⃣ Місце реабілітації у сфері охорони здоровʼя.
2️⃣ Фахівці охорони здоров’я та їхні ролі в реабілітації.
3️⃣ Організація надання реабілітаційної допомоги в Україні.
4️⃣ Напрями реабілітації.

Наочні відеокейси та матеріали допоможуть вам краще зрозуміти роботу фахівців та мультидисциплінарних команд з реабілітації, легко орієнтуватися у реабілітаційних втручаннях за різних станів пацієнтів — від неврологічних і комунікативних порушень до мінно-вибухових травм.

📍Після успішного завершення навчання ви зможете отримати сертифікат, який дорівнює 10 балам БПР.

Запрошуємо зробити свій внесок у системне та стале підвищення якості охорони здоров’я в Україні — переходьте за посиланням на платформу Академії НСЗУ: https://bit.ly/3JiyJVI

Курс створено в рамках реалізації проєкту Міністерства охорони здоров’я України «Впровадження доступної та доказової реабілітації» у межах Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, яка реалізується за ініціативи першої леді України Олена Зеленська, за підтримки проєкту «Реабілітація травм війни в Україні», що впроваджується БФ «Пацієнти України» у співпраці з Міністерством охорони здоровʼя України, Національною службою здоровʼя України, Міністерством соціальної політики України, Офісом Президента України, Радницею-уповноваженою Президента України з питань безбар’єрності, ДП «Електронне здоров’я», Protez Hub, Школою реабілітаційної медицини УКУ, Всеукраїнським об'єднанням фізичних терапевтів, Українським товариством ерготерапевтів, Українським товариством терапії мови і мовлення за підтримки Швейцарії, Європейського Союзу та Nova Ukraine.