Этому не учат в компьютерных играх.

Сегодня как-то вдруг подумал, что прямо сейчас во всём мире на топовые позиции приходят люди, которые много играли (или даже играют) в компьютерные игры. Ок, может быть это не маугли, воспитанные Quake'ом и Warcraft'oм. Но люди, которым есть, что написать в списке «игры, которые сформировали вас как личность».

Было бы интересно почитать какие-нибудь настоящие исследования по этому поводу. А сейчас думаю, что почти не встречал игр, где ты постоянно сталкиваешься с дефицитом ресурсов. Где тебе хватает либо на замок, либо на мельницу. Где ты либо умный, либо красивый. Где либо долго, либо счастливо.

Такой дефицит есть на старте, а потом ты копишь немного ресурсов и начинаешь победоносно громить всех вокруг. Или сражаться с кем-то чуть-чуть более слабым, чем ты. В жизни — совсем не так. Тебе всё время чего-то не хватает. Ты почти всегда в ситуации выбора: больше денег или времени с семьёй; заработать больше или не брать неприятных клиентов и так далее.

Умение принимать правильные (или хотя бы последовательные) решения в условиях этого вечного дефицита — видимо, один из главных навыков, которые делают нас счастливыми. Жалко, что этому нигде не учат.

Как заставить себя «съесть лягушку».

Обычно в каналы пишут про что-то хорошее. Как что-то получилось, словили инсайт, затащили проект и вообще — молодцы. А я напишу про то, что у меня не получается очень и очень долго, буквально годами.

Для каждого подходит свой тип тайм-менеджмента и способ построения расписания. Я опытным путём и наблюдениями за собой понял, что максимально эффективен, когда следую принципу eat the frog или «съешь лягушку». Если очень коротко, это когда вы с утра или хотя бы в первой половине дня вы берёте самую большую, критически важную, часто неприятную и сложную задачу и её решаете. И только потом переходите ко всяким второстепенным, менее важным и более простым делам. Я знаю, что когда я ем лягушек, у меня всё получается.

Проблема в том, что я не могу заставить себя их есть. Придумываю себе десятки менее важных дел. Отвлекаюсь, прокрастинирую, бросаюсь помогать кому-то. Помогать — это вообще-то хорошо. Но не когда это способ избежать другой более важной задачи.

В итоге обычно всё-таки делаю важное. Но лягушка к этому времени уже вырастает в пять раз, отращивает себе клыки и квакает так, что слышно на всё болото. Победа над ней, конечно, выглядит героически, но лучше до такого не доводить.

Если увидели себя в этом описании, ставьте 🥲. Если вдруг смогли приучить себя есть лягушек, расскажите, пожалуйста, как это у вас получилось.

Сегодня мне впервые прислали на ревью реальную рабочую презентацию, которую сделала нейронка gamma.app (писал на неё небольшой обзор вот тут). Ок, сделала не целиком: нейронка собрала базу, которую потом тщательно обрабатывали напильником.

Понял, что это нейропреза только к 11 слайду из 16. И не потому что там был какой-то кринж. Просто характерный дизайн слайда, который видел только у gamma.app. Немного кринжа, впрочем, тоже было. На предпоследнем слайде получилась так себе иллюстрация от нейронки.

Но, в целом, очень крепкая преза. Уверенные 7,5/10.

Будущее наступило чуть быстрее, чем я ждал.

Задавайте вопросы. Даже если вы ChatGPT.

Краткое содержание предыдущих серий: сначала я был в восторге от нейросетей, потом у меня случился нейропессимизм, а сейчас выхожу на плато эффективности. В общем, классика.

Сейчас ChatGPT для меня — полезный второй пилот. Выполняет всякие неожиданные мелкие задачи, вроде проверки договоров; недавно точно диагностировал у меня паратонзиллит. Поторопил с походом ко врачу и, возможно, спас мои миндалины. Глобально, я не очень люблю придумывать что-то один. Мне как доктору Хаусу очень помогает любой собеседник, а ChatGPT справляется с этим лучше детей или случайных прохожих.

Реальный прорыв в работе случился у меня, когда я решил почти всегда просить ChatGPT задавать мне дополнительные вопросы. Не просто: «вот тебе подробный промпт, поехали». Но: «вот тебе промпт, но ещё задай мне минимум 10 вопросов, которые помогут тебе сделать твою работу лучше». Как и у живых людей, до 80% вопросов от него не особо полезные, но остальные — часто геймчейнджеры.

Недавно я помогал знакомому художнику (Володя, привет!) подумать, как продавать больше картин. Разумеется, вообще ничего про это не знал, поэтому сначала попросил ChatGPT объяснить мне базовые вещи про продажу живописи. Он неплохо справился, но самые интересные идеи (например, про сотрудничество со студиями дизайна интерьеров или работу с новыми офисными центрами), появились после дополнительных вопросов.

В последнее время часто слышу о том, как в некоторых компаниях ценят способность сотрудника разобраться самому и докопаться до сути. Полезный навык, никаких вопросов. Но, уверен, самые крутые идеи или просто полезные детали гораздо чаще рождаются именно в диалоге и через вопросы.

Так что, задавайте вопросы. Даже если вы ChatGPT.

Почитать про похожее: нейроштука, я которой пользуюсь каждый день.

Как понять, что что-то идёт не так.

Этой весной у меня были сложные неприятные времена. Не хочу бросаться громкими словами вроде «выгорание» или «депрессия», но было так себе. Я был далеко не лучшим мужем, папой, другом, партнёром, коллегой и вообще не лучшим. Мне не понравилось, не рекомендую.

Когда что-то неприятное уже случилось, чинить сложно, долго и дорого. Поэтому решил покопаться в себе и понять, какие ранние сигналы мне нужно научиться замечать. Какие сигнальные огни мой организм зажигает, когда видит опасность на горизонте.

Понял, что я перестаю ходить. Вообще я очень люблю ходить. Гулять; идти куда-то пешком, когда/если есть время; созваниваться, когда иду, если не нужно видео. Это обычно несколько километров в день (не считая бега). Но когда я собираюсь хандрить, я врастаю в землю: стул, диван, кровать, пуфик. Этому всегда есть какие-то внутренние объяснения: «завалило делами», «времени нет» или просто «неохота». Но для это, оказывается, симптом.

Поэтому сегодня утром встал и пошёл завтракать. Чтобы «находить» то, что в последние дни насидел. Полезная штука, хочу найти такие сигналы в работе и других сферах жизни.

Ходите и не хандрите.

Самый недооценный знак препинания — тире.

Добавляешь во фразу, и сразу динамика, структура и даже визуально как-то поинтереснее. Вот смотрите, две чёрточки, а как сразу меняются довольно простые строки:

А над Волгой — ночь,
А над Волгой — сон.

В общем, не понимаете, чего не хватает в тексте — добавьте пару тире. Почти даже не шучу.

Обещал гипотезу, вот она:

тон оф войс на «ты» — бодрая, но рискованная идея, если у вас рабочий блог или корпоративное медиа

Вчера у меня случились первые в новейшей истории блога массовые отписки. Причин много: ушли несколько людей, которые приходили через конкурс; постепенно отваливаются люди, которые подписались миллион лет назад и уже не помнят зачем.

Но я предположил, что она из причин: ярко выраженное «тыканье» во вчерашнем посте и максимально конкретный совет в конце. Написал его так, как сказал бы на консультации (кстати, консультации есть, пишите, если что). Подумал, что тыканье могло стать триггером.

Сам я очень люблю «ты» и перехожу на него при первой возможности. Мой баскетбольный блог принципиально на «ты» без вариантов и. исключений. Но, кажется, надо признать, что «вы» — это более комфортный и безопасный формат. Точно никого не смущает и не раздражает. «Ты» может быть бодрее и ярче, но очень на любителя. Минусов и рисков — больше.

PS. Пара интересных мыслей из коментов:

▷ ─◉───── Ξ : думаю, подписчикам одного канала нравится чувствовать себя одним комьюнити. Раз уж они на него подписаны и не разбегаются. Поэтому как будто уместнее «вы», это как бы сплачивает людей. Говоря «ты», автор канала как бы разбивает собственное комьюнити.

maksim: не могу воспринимать обращение на «ты» лично ко мне, когда точно такое же обращение читают другие люди. Причем здесь важно наличие публичного пространства, которым выступает канал. Здесь видно количество подписчиков, есть комментарии под постами. При почтовой рассылке или в личные сообщения это же обращение, наверно, не вызывало бы такого смущения.

Mikhail Gruznov: «ты» в случае блога звучит непривычно и даже неискренне. Сильно отвлекает от самого смысла текста.

Важность общих побед.

Знаешь, вот эта классическая сцена из фильмов про бизнес: в компании случается тысячная продажа или миллионный звонок, менеджер звонит в колокольчик, кричит: «У нас тысяча!». И все радуются.

Если посмотреть на это цинично-прагматично, то это довольно искусственный, наигранный и даже глупый повод для радости. Бизнес драматически не меняется между 999-й и 1001-й продажей. По плану она вообще должна была случиться месяц назад. Если бы мы жили в древнем Вавилоне с его шестидесятеричной системой счисления, то радовались бы как миленькие не 100-й или 1000-й, а 600-й продаже.

Но радость от общих побед — это невероятно важный элемент командообразования. Особенно для новых команд или когда ты новый руководитель в сложившейся команде. Люди должны поверить, что вместе с тобой можно добиваться успеха и делать классные штуки. И не просто поверить, а буквально физически ощутить эту возможность.

Поэтому очень важно, чтобы у вас случился какой-нибудь мини-проект, который можно сделать и сразу увидеть результаты. Или можно выделить в отдельный проект какую-то конечную часть большого проекта. Может, просто подвернется случайный успех, вроде круглой цифры подписчиков, просмотров, первая n-значная продажа и так далее.

Важно не просто написать сообщение в чат, чтобы все порадовались, но и сделать что-то вещественное. Например, заказать пиццу в офис (или что-то безглютеновое, если вы на ЗОЖе). Сыграть в смешную игру в зуме, если у вас удалёнка. В общем, посмаковать этот момент, выпить его до последней капли.

Это особенно полезно, когда дела идут не очень. Сотрудники и так знают, когда что-то не получается, даже если им не особо об этом говорят. Поэтому ни в коем случае не обесценивай первые общие победы. Никаких «сегодня мы, конечно, молодцы, но вообще отстаём от плана на 37%». Сегодня мы молодцы, празднуем, точка.

Такие моменты могут стать по-настоящему переломными и прорывными. Если ты сейчас думаешь про стратегию или план действий, посмотри, есть ли там место для маленькой победы. Если нет — подумай, как добавить.

PS. Отличная книга по теме: Джон Максвелл «Пять уровней лидерства».

*? Эффект «Титаника».*

Сегодня утром знакомая рассказала грустную, но классическую историю про работу в большой компании:

Первые полгода всё было супер. Но потом одно менеджерское решение (не моё) привело к тому, что испортилась обстановка и отношения между людьми. И это не особо чинится теперь

Тут, к сожалению, можно только грустно развести руками. Такие штуки включены в цену билета так же как возможность вылечить все зубы перед увольнением. У кого включены, но без зубов — искренние соболезнования.

Самое неприятное, и в чём собственно тот самый эффект «Титаника»: последствия неправильных решений могут быть отложенными очень далеко. Ты ещё даже не видишь айсберг, но если не начал вовремя тормозить, столкновение неизбежно. Просто потому, что масштабы и инерция. Когда я это понял, стал гораздо спокойнее и лояльнее относиться к тому, что раньше казалось мне бессмысленными перестраховками и излишним избеганием рисков.

*?‍♂️ Как этого избежать? Да, в общем, никак.*

Просто менеджер не должен делать критических ошибок. Но он (или ты) человек, и всегда может их сделать. Ещё круто понимать, что ты (или кто-то другой) такую ошибку сделал и оперативно её чинить. Но ты как ты её заметишь, если айсберга ещё нет на горизонте? А когда увидишь, будет уже поздно.

Один мой знакомый, когда я устраивался в Яндекс, сказал: «это океанический лайнер, а мне больше нравятся моторные лодки». Тогда это показалось мне красивой, но излишне художественной метафорой. Со временем понял, что это очень точное определение. И оно не про то, что где-то лучше, а где-то хуже. А про правильную оценку рисков и умение читать то, что написано мелким шрифтом и не всегда говорится на собеседовании.