Совместная реклама Lady Stretch с Баней №1 в Петропавловске - Камчатском🔥

Открытие нового проекта всегда стресс, но если со студиями растяжки мы отточили процесс запуска до мелочей, то с джампингом пришлось пройти все ошибки, которые подстерегают новичков. В общем, мы сделали это для вас, чтобы вы открывая Lady Jump, не наступали на наши грабли.

Только небольшая часть факапов, которая случилась с нами за неделю до открытия студии джампинга⬇️

– Первый и главный факап связан с комплектацией студии. Мы заранее заказали на Озоне мебель, оборудование и другие нужные вещи так, чтобы они пришли за 3 дня до открытия. Но у них что-то произошло, и наши доставки перенеслись на 5 - 6 дней. То есть они должны будут прийти уже через 3 - 4 дня после открытия. Пришлось целых 2 дня мотаться по всему городу, искать нужную мебель или оборудование, просто чтобы купить и сразу поставить.

– Стол администратора мы заказали на том же производстве, что и для студий растяжки. Нам обещали сделать вовремя, но у них случилось неожиданное: забухали сотрудники. В результате нам сообщали, что только через два дня смогут сделать этот стол. В итоге пришлось срочно, буквально за час до открытия, заказывать доставку стола и стульев из офиса управляющей компании.

– Наша уборщица помыла одно окно, а на следующий день сказала, что “я больше не приду”. Мы в темпе искали клининг для послеремонтной уборки студии, а там работы было очень много. Вот такая ситуация в казалось бы простом вопросе.

– Дополнительную напряженность вызывала необходимость согласовывать с дизайнерами в режиме реального времени нюансы по ремонту, отделке, подбору мебели. Причем мы раз 5 - 10 точно тестировали и переделывали разные концепции, чтобы опять-таки пройти весь путь франчайзи и сразу же выстроить удобную систему. Вот такое постоянное состояние стресса.

– И последний факап, который длится до сих пор: в студии всё еще не провели Интернет. Дом.ру обещал, что в течение трех дней приедет бригада, и нас подключит, но уже неделю ждем и в итоге тишина.

Открылись ли мы? Конечно! Студия уже заполнена клиентами: за 2 дня мы сделали выручку 210 тысяч рублей, и это вдохновляет💪

3 вопроса, которые помогут найти крутого таргетолога?

До пандемии мы всегда работали с подрядчиками, а после нее создали своё маркетинговое агентство. Потому что, на мой взгляд таргетологи-фрилансеры работают по графику 2 через 2. Что это значит? Что у них кроме вас еще 5 – 10 клиентов, что отнимает у подрядчика силы и время. Например, приходит ко мне таргетолог и говорит: я сделаю 500 заявок по 100 рублей. Я - ему: давай. Он настраивает таргет, и в первый месяц я получаю 500 дешевых заявок. Круто, давай ещё. Мы увеличиваем бюджет, на второй месяц уже результат хуже, потому что аудитория выгорела. Нужно понимать, что таргет это бесчисленная череда тестов гипотез. Как пример, мои таргетологи тестируют до 40-50 разных гипотез в неделю.

Итак, результаты за второй месяц хуже, а третий – ещё хуже. В два раза меньше заявок, и они в два раза дороже. Потому что таргетолог работает на старых креативах, а реклама просто откручивается без его участия. В результате мы расстаёмся, потому что смысла нет работать с такими показателями.

Что после этого делает таргетолог? Пишет кейс, в котором рассказывает результаты первого месяца, а о проблемах в других месяцах умалчивает. Руководители видят хорошие результаты работы и начинают работать с этим таргетологом, и он получает ещё 10 новых клиентов. И так дальше по кругу.

Как обезопасить себя от таких таргетологов? С помощью 3-х вопросов из видео с моего выступления на Бизнес-Прорыве.

Какие этапы в своем развитии проходит каждая компания - личный опыт!

Первый этап: старт бизнеса. На нем мы учимся выполнять максимально большое число разных действий, проверять сотни гипотез и отделять эффективные от бесполезных. Ключевое на этом этапе - найти те связки, которые дают результат.

Второй этап: у нас куча разных задач, которые мы делаем. Но компания растет, мы уже физически не успеваем охватить все делать, тушим постоянные «пожары». На этом этапе необходимо научиться делегировать и доверять команде, передавать ответственность своим сотрудникам. Как правило, на этом этапе происходит взрывной рост компании.

Третий этап: мы сейчас находимся на нем. Сейчас уже, если я самостоятельно выполняю какие-то задачи, то это уже вредит компании. Это значит, я уже неэффективен, вместо меня эти же задачи могут выполнять ответственные сотрудники, быстрее и качественнее меня. Я можно сказать отбираю работу у команды )) И пока я решаю мелкие вопросы, я не занимаюсь тем, чем должен заниматься собственник: ключевыми задачами, стратегиями, развитием, переговорами, планированием и так далее.

Сейчас моя главная задача постоянно думать, какие еще сотрудники нужны для более эффективной работы, что можно изменить, чтобы компания быстрее росла и пришла к той цели, которую мы ставим перед собой и перед бизнесом.

А на каком этапе развития ваша компания?