Оказывается можно за день сделать трехдневный Объем работы…сегодня со всеми управляющими бизнесов провела планерки. Интересно…и завтра был бы день свободный, если бы не командировка и Москва 😁

ТОП-6 книг по эффективному управлении компанией

Как вы знаете, я много читаю, и всегда составляю рейтинг книг, вот решила подготовить для вас подборку книг, в которых вы найдете действительно работающие инструменты для управления компанией.

✅ «Лидер и племя. 5 уровней корпоративной культуры» Логан, Кинг и Фишер-Райт

Эта книга обязательна к прочтению каждому руководителю и собственнику бизнеса. Вы разберетесь, почему сотрудники не выполняют свои задачи, и куда пропадает их мотивация, поймете, на каком уровне развития находится ваша компания, и по какому принципу ей нужно управлять. В книге легким и простым языком рассказывается о том, что представляет собой спиральная динамика, и как она помогает в управлении бизнесом.

✅ «Scrum. Революционный метод управления проектами» Сазерленд

Хотите в 10 раз повысить эффективность работы команды? В книге интересно и легко раскрыта суть гибкой методологии scrum на жизненных примерах, вроде ремонта. После прочтения вы иначе посмотрите на управление своими задачами — причем не только в бизнесе, но и в быту.

*✅ «Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат» Кеннеди*

Это книга — отрезвитель, которая помогает понять, где вы теряете деньги, какие ошибки совершаете в управление командой и почему не можете достичь результата. В книге вы найдете ответы на вопросы, как увеличить эффективность работы команды, стать решительнее и увеличить прибыль.

*✅ «Доставляя счастье» Шей*

Очень легкая, энергичная и мотивирующая книга — прочесть ее одно удовольствие. Автор рассказывает о том, как продавалась обувь, и как «создавалось счастье» в его компании. Если вам нужен заряд вдохновения — вот он.

*✅ «Пять пороков команды» Ленсиони*
Это не бизнес-книга в обычном формате, а бизнес-роман, который рассказывает о том, как женщина возродила компанию из пепла. Мы часто не видим пороки команды, которые ограничивают рост бизнеса или даже могут стать причиной умирания компании. Эта книга откроет вам на них глаза и поможет избежать многих ошибок.

*✅ «Как работать в рабочее время» Бехтерев*

Эта книга — маст-рид для каждого руководителя, который только вступает в должность, для того, чтобы не создавать в компани хаос. Вы поймете, как создавать актив и систематизировать свою работу.

Какие из этих книг вы уже читали?

34/90

Я не работала над направлением б24??
#заточестно

Работала команда, скоро расскажут, что было сделано, поэтому жду вместе с вами)

33/90

Знаете, чему я до сих пор не научилась за более чем 15 лет управления своим бизнесом, и более чем 17 лет вообще управления людьми?
Вовремя увольнять.

Сколько раз я читала в книжках, десятки раз я проверяла на практике, если кажется, что тебе нужно уволить сотрудника, то тебе не кажется, и его на самом деле нужно увольнять и прощаться))
Таким образом ты только причинишь добро и ему, и себе. А вот это вытягивание, высасывание из друг друга того, чего невозможно, практически никогда это не срабатывало.
Сколько раз я себе говорила, что если сотрудники не дают результаты, если ты один-два раза применяешь действия, как говорит Максим Батарев, «учить, лечить мочить». Сначала учишь, потом повторяешь, и если это не срабатывает, то дешевле и правильнее прощаться с людьми, чем тянуть. И самую большую ошибку, которую совершила я, сейчас вот анализирую 32 дня уже челленджа, и это довольно-таки большой срок, это треть челленджа, на который мы потратили неэффективно большое количество времени - на команду.

?Когда я пришла к команде, через неделю было понятно, что там полнейший саботаж, а еще и закрытый саботаж. Люди в глаза агукают, машут, а за глаза они только занимаются вредительством. Они не были готовы уже. Бывает такое, что сотрудники проходят стадию невозврата. Это как раковая клетка, которая уже распространилась до такой степени, что уже невозможно ее остановить. И вот когда эта стадия пройдена, и уже невозможно с командой, с людьми делать что-то большое, классное, достигать целей, то дешевле, проще, спокойнее для всех сторон просто попрощаться и поблагодарить друг друга, а не мучить.

Я пыталась вытянуть людей, я пыталась вытянуть процесс, я пыталась вытянуть команду, но это было бессмысленно, на это было потрачено огромнейшее количество времени, сил и денег. Сейчас мы видим как много мы там потеряли и видим какие там клиенты.

*рефлексия за сегодняшний день)

32/90
Период ж..пы пройден)

Итак, а нас работает новый руководитель направления.

Продажи делают временно менеджер из другого отдела и уже закрыли часть клиентов на оплаты.

Сегодня сделали оффер новому Проджекту, выходит завтра

Еще хакнули систему и думаю в течении недели возьмем 2-3 проджектов.

Я снизила градус вовлеченности в проект и честно сказать) выдохнула. На уровне челенджа это наверное не правильно, но для меня и других проектов, правильно.

У меня скоро будет 1000 новостей) меня событий за два месяца, как за год)

Правила работающей CRM

1️⃣ все клиенты должны находиться в CRM - больше никаких таблиц, файлов, блокнотов (даже временно)
2️⃣ Все обращения в компании должны осуществляться только через CRM
3️⃣ Почта должна быть подключена с первого дня работы CRM и все письма должны быть в карточках клиентов
4️⃣ Все общение с клиентами должно происходить только через CRM (соц сети, чаты…)
5️⃣ У вашего бизнеса должна быть понятная всем сотрудникам воронка продаж, в которой нет места стадиям типа «в работе», «думает», «принимает решения»

CRM-система помогает автоматизировать процесс работы с клиентской базой и, как итог, увеличивает продажи. Важно не просто внедрить CRM, но и контролировать процесс работы менеджера в ней и с клиентами. Пишите слово «ПРОСЛУШКА» в комментариях, и я скину вам ШАБЛОН: ПО ПРОСЛУШКЕ ЗВОНКОВ⬇️****

29/90

- Мы сделали оффер руководителю направления по внедрению б24, завтра буду ему презентовать?

- я заболела))
_____А если в общем и целом, то жизнь бьет ключом)) много проектов, и скоро обо всем вам расскажу, что вообще происходит… но ощущение, что я Шумахер и мчу с дикой скоростью?

Кто подписан на меня в инст, видит, что я практически не выхожу в сторис, потому что просто живу и полностью погружена в этот этап жизни. В общем, кайф и любовь))

Но конечно же, не без сложностей, но ничего мы идем вперед? вот сегодня организм решил немного отдохнуть, а я и не сопротивляюсь)

Это реально мечта иметь таких людей рядом))

Они больше месяца постоянно были на связи, встречались, проводили совещания и продумывали программу. Несколько раз меняли страны, решали вопросы с отелями, потому что они не бронировались?

И они не просто организовали поездку, они на каждый день придумали сюрпризы и у них есть отдельный чемодан для них. Если честно, то у меня внутри огромная благодарность и просто слезы от того, что это не мечта о таких подругах, а моя реальность✨**