34/90

Я не работала над направлением б24??
#заточестно

Работала команда, скоро расскажут, что было сделано, поэтому жду вместе с вами)

33/90

Знаете, чему я до сих пор не научилась за более чем 15 лет управления своим бизнесом, и более чем 17 лет вообще управления людьми?
Вовремя увольнять.

Сколько раз я читала в книжках, десятки раз я проверяла на практике, если кажется, что тебе нужно уволить сотрудника, то тебе не кажется, и его на самом деле нужно увольнять и прощаться))
Таким образом ты только причинишь добро и ему, и себе. А вот это вытягивание, высасывание из друг друга того, чего невозможно, практически никогда это не срабатывало.
Сколько раз я себе говорила, что если сотрудники не дают результаты, если ты один-два раза применяешь действия, как говорит Максим Батарев, «учить, лечить мочить». Сначала учишь, потом повторяешь, и если это не срабатывает, то дешевле и правильнее прощаться с людьми, чем тянуть. И самую большую ошибку, которую совершила я, сейчас вот анализирую 32 дня уже челленджа, и это довольно-таки большой срок, это треть челленджа, на который мы потратили неэффективно большое количество времени - на команду.

?Когда я пришла к команде, через неделю было понятно, что там полнейший саботаж, а еще и закрытый саботаж. Люди в глаза агукают, машут, а за глаза они только занимаются вредительством. Они не были готовы уже. Бывает такое, что сотрудники проходят стадию невозврата. Это как раковая клетка, которая уже распространилась до такой степени, что уже невозможно ее остановить. И вот когда эта стадия пройдена, и уже невозможно с командой, с людьми делать что-то большое, классное, достигать целей, то дешевле, проще, спокойнее для всех сторон просто попрощаться и поблагодарить друг друга, а не мучить.

Я пыталась вытянуть людей, я пыталась вытянуть процесс, я пыталась вытянуть команду, но это было бессмысленно, на это было потрачено огромнейшее количество времени, сил и денег. Сейчас мы видим как много мы там потеряли и видим какие там клиенты.

*рефлексия за сегодняшний день)

32/90
Период ж..пы пройден)

Итак, а нас работает новый руководитель направления.

Продажи делают временно менеджер из другого отдела и уже закрыли часть клиентов на оплаты.

Сегодня сделали оффер новому Проджекту, выходит завтра

Еще хакнули систему и думаю в течении недели возьмем 2-3 проджектов.

Я снизила градус вовлеченности в проект и честно сказать) выдохнула. На уровне челенджа это наверное не правильно, но для меня и других проектов, правильно.

У меня скоро будет 1000 новостей) меня событий за два месяца, как за год)

Правила работающей CRM

1️⃣ все клиенты должны находиться в CRM - больше никаких таблиц, файлов, блокнотов (даже временно)
2️⃣ Все обращения в компании должны осуществляться только через CRM
3️⃣ Почта должна быть подключена с первого дня работы CRM и все письма должны быть в карточках клиентов
4️⃣ Все общение с клиентами должно происходить только через CRM (соц сети, чаты…)
5️⃣ У вашего бизнеса должна быть понятная всем сотрудникам воронка продаж, в которой нет места стадиям типа «в работе», «думает», «принимает решения»

CRM-система помогает автоматизировать процесс работы с клиентской базой и, как итог, увеличивает продажи. Важно не просто внедрить CRM, но и контролировать процесс работы менеджера в ней и с клиентами. Пишите слово «ПРОСЛУШКА» в комментариях, и я скину вам ШАБЛОН: ПО ПРОСЛУШКЕ ЗВОНКОВ⬇️****

29/90

- Мы сделали оффер руководителю направления по внедрению б24, завтра буду ему презентовать?

- я заболела))
_____А если в общем и целом, то жизнь бьет ключом)) много проектов, и скоро обо всем вам расскажу, что вообще происходит… но ощущение, что я Шумахер и мчу с дикой скоростью?

Кто подписан на меня в инст, видит, что я практически не выхожу в сторис, потому что просто живу и полностью погружена в этот этап жизни. В общем, кайф и любовь))

Но конечно же, не без сложностей, но ничего мы идем вперед? вот сегодня организм решил немного отдохнуть, а я и не сопротивляюсь)

Это реально мечта иметь таких людей рядом))

Они больше месяца постоянно были на связи, встречались, проводили совещания и продумывали программу. Несколько раз меняли страны, решали вопросы с отелями, потому что они не бронировались?

И они не просто организовали поездку, они на каждый день придумали сюрпризы и у них есть отдельный чемодан для них. Если честно, то у меня внутри огромная благодарность и просто слезы от того, что это не мечта о таких подругах, а моя реальность✨**

Поэтому я поняла, что мой отпуск — это моя работа. И от качества отдыха зависит качество моей работы в следующие 3 месяца.

Итак, мои три новых правила отпусков:
1️⃣После отпуска я всегда приезжаю минимум с 3 новыми ключевыми решениями для бизнеса. В этот раз получилось решить 5 давно повисших, но безумно ключевых вещей. И я точно знаю, после этих решений мои бизнесы не будут прежними.

2️⃣В отпуске у нас наконец появилось время для обсуждения правил нашей семьи, решения вопросов, которые каждого из нас беспокоили. И мы составили новые правила нашей семьи. И благодаря этому вернулись в 10 раз счастливее.

3️⃣ У меня мегазависимость от телефона. И поэтому решила уйти из всех соцсетей на 12 дней и не залипать в ленте. А в следующий свой отпуск я еду с кнопочным телефоном и проживаю отпуск на максимум.

И это изменило всё!!! Мое состояние 1000% из 100%. Я поняла свои ошибки в бизнесе. Я поняла, почему у меня какие-то проекты не летят.
А главный инсайт: на отпуск нужно ставить цели и намерение, и от этого качество отдыха пройдет в 100%