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苹果的保密工作为何做得那么好?
最近一段时间,我都在写关于社会工程学的文章,同时我也顺便了解了一下苹果公司是如何做保密工作的。
▎首先是自己的员工
苹果用各种方式把保密文化深植于员工的头脑里。
而且他们对待自己的员工,奉行的是「需要才知道」的原则。任何需要进出的建筑才允许你进出,任何需要你知道的信息才允许你知道。
苹果最为重视的工业设计部门、操作系统部门,只有少数核心员工才能进入,而且实行严格的隔离措施。所有的原型都有激光标记的序列号,并由一个中央跟踪系统(称为iTrack)进行跟踪。
有些项目只让开发者知道分配给他的那一小部分内容,有什么问题就尽量自己搞定,不鼓励团队协作,严格保密,你在做什么不可以告诉同事,也不可以告诉配偶。比如说开发操作系统,那么你只负责加载进程的那小部分代码,其他的细节你就完全无从得知,甚至不让你知道进程的虚拟内存分布。
如果你想在新硬件上做开发做测试,可以,需要先换个壳子,或者把壳子给罩起来。
苹果对于泄漏机密的员工,一直都是采取追诉到底的态度,这也让员工不敢乱说。
▎然后是第三方开发厂商
三方开发厂商就是苹果在发布产品之前,会邀请公司提前去开发软件,就像这次就像这次迪士尼为Vision Pro 做开发一样,那么对于这样的第三方厂商,他们会签署严格的保密协议,而且只允许在指定的房间指定的桌子上做开发。
▎最后是供应商和代工厂
苹果会让供应商们签署非常严格的保密协议,这个自然不必怀疑,如果有泄漏任何信息,这些供应商都会受到苹果严厉的惩罚。
富士康里的工人在进出的时候都会进行严密的搜查。不过即使这样,每年依旧有大量的零件被带到工厂外面,最终流入华强北这样的电子市场。
当然,我了解的这些也只是冰山的一角,还有大量的保密手段是我们无从得知的。这里有一本书叫做 Inside Apple: How America's Most Admired--and Secretive--Company Really Works 正好是讲这个主题,我没有时间去看,感兴趣的朋友可以去了解了解。
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