*? Искусственный интеллект меняет все. И мою профессию тоже.*

Месяц назад я взял самый сложный и дорогой заказ за 12 лет практики. Это заказ на проведение стратегической сессии для крупного игрока в торговле.

Вообще-то я начинаю готовиться к любой сессии как минимум за месяц. Нужно провести диагностику, подготовить команду, спроектировать сценарий, наполнить его деталями. Все для того, чтобы в день Х выйти и сделать идеальное мероприятие.

Но в этот раз оплата (и готовность Заказчика начинать работу) поступила меньше чем за две недели до проведения.

Каюсь, я чуть было не пошел в отказ вообще...

Но масштаб, цена, сложность и вызов... Все слагаемые, чтобы выйти на другой уровень карьеры - в наличии.

Ок, говорю "да, берусь".

Теперь у меня 2 варианта:

1. Пропасть на работе. Забить на спорт, забить на время с семьей. Только плотненько и настойчиво готовиться к сессии.

2. Что-то придумать, чтобы кто-то другой за меня спроектировал и подготовил сессию в нужном качестве.

Ок, chatGPT - твой выход.

Зуб даю: мне понадобилось всего несколько часов (вместо пары недель), чтобы подготовить нужный мне сценарий мероприятия.

От постановки вопросов группе до восстановления энергии после обеда. От учета "у нас есть конфликт между двумя начальниками" до "в прошлый раз мы заканчивали в 9 и это бесило".

Нейросеть сделала все:

- тайминг
- последовательность блоков
- детальные инструкции для модератора
- детальные инструкции для участников
- структуру слайдов
- перечень необходимых материалов

Как чуткий помощник, который слышит все потребности. Как суперкомпьютер, который перерабатывает инфо и выдает результат за секунду.

Все что раньше у меня занимало часы и дни, теперь делается за миллисекунды.

И все это в красивом табличном виде. Бери, печатай и пользуйся.

Это невероятно. Это новая революция сродни появлению интернета.

Каждый день применяю нейросети и удивляюсь как они меняют правила игры. В умелых руках конечно.

Сессия прошла охрененно.

- "А прошлые фасилитаторы к психологам после нас шли. А ты ничего, Юр, классно справился"
- "Они просто слабаки. Приходите к нам еще"

P.S. нейросети это не только про разработку сценария.

1. Например мозговой штурм по способам генерации дополнительной прибыли. Почему бы не скормить сети все результаты, чтобы нейросеть могла их структурировать и превратить в понятный план.

2. Или разговор про ценности компании. Почему бы не использовать нейросеть, чтобы создать картину в духе импрессионизма с визуализацией этих ценностей? Потом можно и в офисе повесить.

3. Или итоговая дорожная карта по итогам сессии. Почему бы не прогнать ее через нейросеть, чтобы найти возможные риски и улучшить итоговый план.

Искусственный интеллект меняет все. И мою профессию тоже.

*? Как одно решение вернуло энергию и вывело из тупика?*

ИТ-компания, для которой 2 года провожу стратсессии. 8 подготовленных и проведенных встреч по 3-4 дня за 2 года.

Все хорошо, души не чаял в этом клиенте. Легко, конструктивно и результативно. С собственником подружились и даже стали кумовьями ?

Но в 2024 году что-то сломалось... Начал отлавливать какое-то странное напряжение.

Сессии шли по плану, результаты были, все довольны. Но я чувствовал стресс и усталость. Все сильнее и сильнее. Энергия падала, я начал прокрастинировать другие задачи...

Тут как-бы и до полного выгорания недалеко...

Три дня назад решил: хорош молчать. Поделюсь с командой - а там будь что будет.

[ мне казалось, что наша система планирования заводит нас в тупик и создает с каждым разом все больше путаницы ]

Кароче... Поделился и подумал "Чего раньше не сказал?!!!"

Оказалось, что я не один в этом напряжении. Собственник разделяет, команда разделяет... Все разделяют - но молчат! Потому что все бояться показаться "странными", "что-то неправильно думающими", "не такими" и так далее.

ПРЕДСТАВЛЯЕШЬ? ВСЕМ ПЛОХО - И ВСЕ МОЛЧАТ, ПОТОМУ ЧТО НЕПОНЯТНО КАК ОБ ЭТОМ ГОВОРИТЬ.

Как обычно - четко отфасилитировал этот открытый и честный разговор.

Все выгрузились, напряжение спало. Прямо во время встречи почувствовал облегчение и аж подпрыгивать на стуле стал!

Сижу, слушаю команду и понимаю — ответственность можно и нужно делить.

К чему это я?

Тут хочется рассказать про еще одну компанию - классический торговый бизнес.

Оборот с десяток млрд в год, конкурентная ниша, дела принято решать в банях. Соответственно первые лица привыкли управлять директивно, иногда жесткими приказами.

Что получается в такой компании с точки зрения культуры? Правильно - за все отвечает первое лицо.

ВСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА ОДНОМ-ДВУХ ЛЮДЯХ.

Я только что провел провел для них стратегическую сессию. Цитата на подготовке: “У нас в команде конфликты, договориться будет сложно”.

Но... сессия - это про открытый, безопасный диалог. Всех участников. С равноценным вкладом.

Обсудили проблемы, без конфликтов (четко управлял этим), никаких "хлопков дверями". Все спокойно и конструктивно.

[ конечно, фасилитатор постарался ]

После сессии я спросил: "ну как вам?!"

“Оказывается может быть легко! Смогли решить те вопросы, которые годами не могли решить. Уладили конфликт, утвердили планы развития, превратили в шаги”.

ОКАЗЫВАЕТСЯ МОЖНО ЛЕГКО ?

Теперь ответственность за развитие компании не на одном человеке. Она разделяется и принимается командой.

МОРАЛЬ.

Стратсессии - это не только про планы и цели.

Это про возможность снять напряжение в команде, вовлечь всех в процесс и разделить ответственность.

❓Что такое стратегия?
[ и что такое стратегическая сессия ]

Слово “стратегия” обросло ореолом загадочности и недоступности.

Как будто она доступна только крупному бизнесу.

Дядьки в галстуках из “Большой четверки” консалтинговых компаний (типа McKinsey) показывают отчет на 500 страницах, который стоил компании несколько миллионов долларов.

Уф как сложно и скучно…

Все. Гораздо. Проще.

Для начала хакнем саму Стратегию. Я писал серию из трех постов, чтобы объяснить смысл этого слова.

Часть 1
Часть 2
Часть 3

Ок, со словом Стратегия разобрались.

Но как она появляется из массы хаотичных мыслей и хотелок?

- 21 вопрос для составления своей стратегии
- Как 21 вопрос перевести в понятный язык бизнес-модели
- Как [не]правильно писать и внедрять стратегию

А вот и конкретные примеры:

Сайт стратегии компании Нескучные Финансы

Работающая стратегия в примерах известных компаний
Цирк Дю Солей
Uber
Apple

Стратегия и стратсессия это одно и тоже? Это однокоренные слова, но это не одно и тоже.

Вот здесь разлепляем этим два понятия

Базовый ликбез провели.

Можно пересылать своим друзьям и знакомым.

1️⃣ Первое что я сделал после возвращения в канал.

Я прочитал все свои посты ??.

Все просто: я хотел убедиться, что информация не устарела за 10 месяцев.

Вердикт: все четко!

Информация актуальна, полезна, и заслуживает здесь быть. Точно говорю.

Собрал один пост с ключевыми полезными материалами. Он ниже.

P.S. на следующей неделе начну делиться новыми наблюдениями.

Друзья, важное сообщение выше ?

Возвращаюсь в канал с багажом наблюдений и неочевидных решений по стратегии и команде.

Готов начать делиться, но требуется ваша поддержка, правда ?

Как “хакнуть” свою стратегию?
[ часть 3 ]

Продолжаем делать стратегию доступной, объясняем ее простым языком.

Во второй части я нашел с помощью chatGPT интересное определение стратегии:

❗️Стратегия - это мыслительный процесс менеджеров, который позволяет максимизировать и добиваться желаемых показателей по выручке и рентабельности в текущей нише на текущих ресурсах.МЫСЛИТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС.

Как это работает на практике - я объяснял в этом посте.

Чтобы запустить мыслительный процесс не хаотично, а структурированно - мы применяем ФАСИЛИТАЦИЮ в работе с командой.

Фасилитация создает контекст, в который мы помещаем ТОПов. В этих условиях она может общаться, конструктивно спорить и договариваться под руководством модератора.

Вы когда-нибудь видели профессиональную стратегическую сессию под руководством опытного ведущего?

Это и есть результат фасилитации.

Идем дальше.

Сами по себе мысли еще не несут достаточной ценности.

Поговорить, конечно, - хорошо. Но хочется еще и как-то щупать результат.

Чтобы через некоторого время можно было вернуться, открыть и прочитать снова.

Увидеть что мы на правильном пути. Или наоборот свериться и внести корректировки в то, что делаем.

❗️Нам нужен Ценный Конечный Продукт этой работы.

С вашей помощью и обратной связью я составил этот Ценный Конечный Продукт.

Вот что сюда входит:

1️⃣ Общий вектор развития компании и долгосрочные цели на 5-10 лет вперед.

2️⃣ Детальное обоснование: какие продукты продаем, для каких клиентов и какую пользу они будут приносить.

3️⃣ Конкурентная стратегия: в чем мы будем лучше, за счет каких активов и какой структуры.

4️⃣ Финансовое обоснование стратегии: сколько ресурсов потребуется, к каким результатам придем, какой рынок займем.

5️⃣ Дорожная карта развития с контрольными точками: что и в какой последовательности делать, какие проекты запускать.

6️⃣ Стратегия управления рисками: что может пойти не так, и что мы будем с этим делать.

Если что-то пропустил - добавляйте в комменты.

В итоге:

✔️ Мыслительный процесс нам нужен, чтобы осознанно и целенаправленно об этом поговорить.

✔️ Фасилитатор нам нужен, чтобы разговор действительно получился. На равных и без конфликтов.

✔️ Результат это работы должен быть оформлен и представлен в виде Ценного Конечного Продукта.

Если хотя бы один из трех элементов выпадает, то стратегия как бы не очень получается ?

Как “хакнуть” свою стратегию?[ часть 2 ]

Чтобы сделать стратегию доступной, ее надо объяснять простым языком. Так чтобы каждый предприниматель понял что это и “с чем это кушать”.

Для начала я решил спросить у подписчиков, что это вообще такое. Получил несколько ответов.

Дальше в закрытом чате устроил голосование по теме, получил еще мнения.А потом я вообще обратился к искуственному интеллекту....

Я спросил у chatGPT как разные эксперты определяют слово "стратегия". И вот что получил в ответ:

? Стратегия — это долгосрочный план действий компании, направленный на достижение конкурентных преимуществ и существенного рыночного лидерства.

? Стратегия — это не просто набор действий или задач, а системный подход, включающий в себя анализ внешней среды, определение целей и задач, понимание сильных сторон бизнеса и управление его слабыми сторонами, формулирование стратегического направления и разработка мероприятий для его достижения.

? Стратегия - это руководство для принятия решений, которое помогает определить направление бизнеса и его приоритеты.

Снова те же ответы.

Но ИИ выдал одно определение, котором меня прям зацепило.

И принадлежит оно не кому-нибуль, а Питеру Друкеру.

❗️ "Стратегия – это аналитическое мышление с целью организовать ресурсы так, чтобы они были способны достичь обозначенных целей".

О, а вот это уже интересно.

Я не проверял цитату в первоисточниках, но мне понравился акцент.

**❗️Стратегия преподносится не с точки зрения конечного результата, с точки зрения сути процесса.*

П. Друкер указывает, что стратегия - особый способ мышления для достижения больших целей.

Это мышление позволяет наилучшим образом распорядиться тем что есть у фирмы: активами, ресурсами, человеческим капиталом, опытом...

Тут мне сразу вспоминается еще одна цитата Друкера:

"Ключевая задача менеджера - повышение эффективности. А эффективность это соотношения полученного результата и затраченных ресурсов."

Что из этого всего следует?

Далее будет моя интерпретация на основе личного опыта...

**❗️Стратегия - это мыслительный процесс ключевых менеджеров, который способен максимизировать отдачу от бизнеса в текущих условиях. Чтобы получить максимум на каждый вложенный рубль.**Все еще слишком обобщенно?

Тогда вот так будет еще конкретнее:

**❗️Стратегия - это мыслительный процесс менеджеров, который позволяет максимизировать и добиваться желаемых показателей по выручке и рентабельности в текущей нише на текущих ресурсах.*

Больше выручки.
Больше рентабельности.
На той же нише.
На тех же ресурсах.

Просто взять и получить больше отдачи на том, что есть прямо сейчас.

Представьте, что ваши ключевые менеджеры:

- не только выполняют обычные функции от планирования месяца до мотивации команды
- не только решают ежедневные операционное задачи и проводят оперативки
- не только заниматься решение обычных операционных проблем …

... Но и регулярно запускают мыслительный процесс направленный в будущее: как имеющимися ресурсами получать максимальный результат.

Например:

? Что надо сделать сегодня, чтобы через год вырасти не х1.5, а х3?

? Что делать, чтобы получить рентабельность не 20%, а гипотетические 30%?

Результаты этого размышления потом превращаются в конкретные артефкаты:

1. Видение будушего.
2. План развития компании.
3. Дорожные карты и реперные точки.
4. ... и так далее

Вот такой смысл стратегии мне очень нравится.

⁉️ Стоит оно того, чтобы начать заниматься стратегией уже сейчас?

#правильно