Почему коуч, а не психолог?

С детства я была очень самостоятельным и своенравным ребёнком. В семье все говорили, что я с характером.

Помню, как ещё в третьем классе я заболела ангиной и две недели не ходила в школу. То были прелестные две недели ничегонеделания!

Но вернувшись за парту, я испытала настоящий стресс. Сидя на уроке математики, я поняла, что не могу решить ни одну задачку. Меня охватила тревога, но очень скоро она переросла в твёрдое намерение исправить ситуацию.

После урока, я подошла к учительнице и сказала: «Ольга Борисовна, я многое пропустила и теперь ничего не понимаю. Вы могли бы позаниматься со мной дополнительно после уроков? Я оплачу. У меня в копилке (на те деньги) 600₽». Мне было 9 лет. Можете представить выражение лица Ольги Борисовны? ?

Эта история, пожалуй, лучше всего объясняет, почему я решила стать коучем, а не психологом. Такой у меня темперамент.

Дисклеймер: чтобы никого не обидеть и не оскорбить, отмечу, что всё, написанное ниже, — моё личное мнение, основанное на личном опыте, которое я выражаю в личном блоге, где я — тиран, деспот и королева буковок одновременно (как же давно я хотела использовать эту фразу, она не моя, но она так хороша!).

Ещё до появления коучинга в моей жизни я несколько лет работала с разными психологами. Было безумно интересно, но не всегда полезно, а иногда и вовсе наоборот. С какими-то запросами не было никакого прогресса: не получалось справиться с синдромом самозванца, обесцениванием себя, пониманием, как развиваться в карьере, как конкретно выстраивать личные границы и прочее. Я поняла, что меня больше погружают в саму проблему, а это не помогало найти решения.

Когда я открыла для себя коучинг, он существенно вытеснил психологию из моей жизни. В коучинге львиная доля времени и сил была направлена на изменение мышления, поиск решений и применение инсайтов (простите!) в жизни. Этот подход на 100% соответствовал моему темпераменту: я не люблю копаться в проблемах, я люблю их решать. Я такая с детства: больше про действие, а не разговоры, про настоящее и будущее, а не прошлое, хотя оно у меня замечательное… возможно, поэтому меня раздражали психологи, которые пытались найти там проблемы и «подсветить», что мама как-то не так меня воспитывала.

При этом я не сомневаюсь в силе психологии и уверена, что психология + коучинг = бомба и пушка! Главное - найти хорошего специалиста.

Собственно, поэтому, уже будучи коучем, я пошла учиться на психолога. Но не для того, чтобы практиковать, а для того, чтобы глубже понимать клиентов и уметь вовремя их направить в терапию.

Многие мои клиенты параллельно работают с психологами, и я это поддерживаю. Я сама, столкнувшись с травмой, побегу за помощью к проверенным профи.

Но мои личные качества, характер и темперамент делают из меня сильного коуча, а не психолога. А я предпочитаю с собой дружить, а не бороться.

А как вы выбрали свою профессию?#личное

Я выгорела?

Большая часть моих клиентов - неисправимые трудоголики. Состояние, когда ? в мыле для них норма. Они склонны взваливать на себя кучу проектов и убеждены, что обязаны выполнять львиную долю работы самостоятельно, потому что «подчиненные и так очень загружены».

Пол года в таком режиме и начинаются звонки «Нино, хочу на сессию. По-моему я выгорела».

В последнее время «выгоревших» так много, что порой хочется назвать это мейнстримом, занимающим второе место после модного “я перфекционист”. Но…

В 2019 году Всемирная Организация Здравоохранения (ВОЗ) признали «эмоциональное выгорание» болезнью.

Поэтому, прежде чем ставить себе такой диагноз, я сверяю с клиентами симптоматику:

✔️безразличие - к процессу и результату работы

✔️снижение продуктивности - потеря фокуса, забывчивость

✔️цинизм по отношению к коллегам, начальству и даже клиентам

✔️хроническая усталость, которая проявляется во время рабочего дня

✔️нежелание просыпаться по утрам и идти на работу

Только если вам знакомо комбо из двух-трех таких состояний, и только если вы испытываете их продолжительное время (от трех недель), диагноз можно подтвердить.

В остальных случаях дело может быть в нехватке сна, полноценного отпуска (желательно child-free и work-free), отсутствии здоровых границ между личной жизнью и работой.

Ну что? Есть у меня тут выгоревшие?#польза

Как работать с ограничивающими установками? Рецепт

Возьмем установку «у меня нет денег».

Головой человек может понимать, что физически деньги у него есть, но, к сожалению, этого недостаточно, чтобы избавиться от постоянного ощущения дефицита или нехватки средств. Поэтому важно не просто требовать от себя перестать так думать, а произвести ряд действий:

1️⃣ знакомимся ближе

В следующий раз, когда возникнет мысль «у меня нет денег», не оставляйте ее без внимания. Пригласите ее в центр сознания и познакомьтесь. Выясните следующее:

▪️ откуда, когда и как она пришла в вашу жизнь?
▪️кто ее автор и насколько этот человек компетентен в данном вопросе?

Предположим, вы поймете, что «денег нет» - фраза, которую часто использовал отец. Услышав ее в детстве, вы восприняли ее за данность. Но будучи взрослым можете поставить под сомнение, ведь ваша жизнь отличается от жизни отца.

*2️⃣*размышляем

Зачем вам эта установка? Вполне возможно, она когда-то помогла вам не разбрасываться деньгами, но теперь стала ограничивать. Проанализируйте:

▪️как эта установка влияет на мою жизнь?
▪️что будет через 3 года, если я НЕ избавлюсь от нее?
▪️как поменяется моя жизнь, если я избавлюсь от нее?

3️⃣заменяем

Важно понимать, что просто отказаться или стереть установку, которая жила с нами годами, не получится. Ее можно лишь заменить, создав новую.

К примеру, «у меня нет денег» меняем на «у меня достаточно денег» и подкрепляем фактами - вы на что-то покупаете продукты, оплачиваете коммунальные платежи или аренду квартиры, как-то одеваетесь по погоде, а иногда можете и поужинать в ресторане. Это говорит о том, что у вас достаточно денег.

4️⃣укрепляем

Каждый раз, когда старая установка заходит в гости, говорите, что ее место занято новой установкой и подкрепленными фактами. Мысленно или вслух проговаривайте «у меня достаточно денег».

Важно: работа с установками - длительный процесс. Не стоит ждать мгновенных результатов, но, если вы будете последовательно работать над этим, вскоре новое мышление возобладает и начнет менять вашу жизнь к лучшему. Точно знаю, проверяла.

Накидайте реакций, если пост был полезен.

Желаю всем самых позитивных установок ❤️

И снова последняя пятница месяца (а еще и последняя пятница весны!!! завтра уже лето!)

Это значит, что пришло время бесплатных разборов. Если вы затрудняетесь принять решение или давно задаетесь каким-то вопросом, то это ваш шанс получить консультацию.

Как это работает:
▪️вы проходите по ссылке и отвечаете на 4 вопроса
▪️я в формате текста или аудио рассказываю, как работала бы над вашим запросом в сессии + даю рекомендации

По сути, это как бесплатная консультация.

Все конфиденциально, в канале дублируется только ваш запрос, без персональных данных.

Ничего не бойтесь, смело пользуйтесь.

Обняла ❤️

Google Docs

Разборы кейсов

Привет! Тут можно анонимно (при желании) описать свою ситуацию и получить бесплатный, короткий разбор от меня. Я буду дублировать в чат только сам запрос и ответ на него. Твои личные данные никто, кроме меня, не увидит! Так что смело отвечай на вопросы ниже…

Доходить до нужного результата и добиваться целей - это навык

Недавно с подругой обсуждали, что подавляющее большинство человечков - очень инфантильные люди. Я, моя подруга и многие мои клиенты - не исключение. Стоит нам столкнуться с неудачей, как мы впадаем в уныние.

«У меня нет продаж, значит я - хреновый эксперт, мой продукт - бесполезная и никому не нужная фигня, жизнь-тлен»

«Я несколько месяцев не могу найти работу. Меня редко зовут на собеседования, потом не перезванивают. Со мной что-то не так, я плохой кандидат, мой опыт и навыки недостаточно хороши и никому не нужны! Я помру безработным и одиноким неудачником»

«Я не получила желаемое повышение, а значит я недостойна, во мне не видят потенциала, другие лучше меня, жизнь несправедлива, моя карьера окончена»

Мы превращаемся в ~~драматургов~~ детей, выгораем.
И это нормально. Столкновение с провалом всегда болезненно. Но!

Нам всем важно знать, понимать и помнить, что добиваться нужных результатов и целей - это навык, который можно и нужно нарабатывать.

Как?
У каждого свой стиль, но есть несколько паттернов, которые повторяются у большинства успешных людей

*1️⃣*понимание себя, своих ценностей и целей*2️⃣*объективная оценка своих сильных и слабых сторон*3️⃣*осознание своей уникальности и ценности*4️⃣*умение отдыхать*5️⃣*мышление

Последний пункт подразумевает принятие того, что провалы неизбежны, а уныние по этому поводу естественно. Главная цель - не не допускать ошибок и не не расстраиваться, а не давать ошибкам определять себя и, по возможности, сокращать время уныния.

За всеми этими пунктами клиенты и приходят в коучинг. За ними же в коучинг прихожу я. Делюсь этим тут #личное «заметки из сессии, в которой я - клиент»

Жмите ? если полезно и жду ваши мысли и вопросы в комментариях

#польза

Как развить уверенность в себе, как в эксперте, и начать привлекать клиентов. Часть 2

Когда вы первый раз садитесь за руль авто, вы не ждёте от себя, что сразу будете уверенно водить, верно? Чего вам не хватает для уверенности? Правильно. Практики и опыта. Почему же тогда вы ждете, что будете уверены в себе, как эксперт, если вы в начале своего пути? Объективно: ей неоткуда взяться.

На что тогда опираться в начале пути?

1️⃣Положительная обратная связь. Самозванец любит ее обесценить, но ваша задача держать на ней фокус.

Когда я только начинала заниматься коучингом, у меня не было уверенности в себе, как в эксперте. Я по крупицам собирала то, на что могла опереться: похвала учителей и менторов, отзывы сокурсников, успешная аккредитация. Все это факты, которые говорили мне: ты достаточно хороша, вперед!

Комплименты, похвала, поддержка друзей - все это и есть ваши опоры в начале пути. Учитесь замечать, принимать и верить в них.

2️⃣Плюсы, связанные с тем, что вы - новичок.

Когда надо было начать привлекать платных клиентов, самозванец твердил мне «кому и как ты сможешь помочь?! Еще и деньги за это будешь брать?! У тебя же нет опыта!!!»

Какого же было мое удивление, когда одна из моих первых клиенток сказала, что выбрала меня как раз потому, что у меня не было опыта: «Я знала, что ты будешь вдвое больше стараться и брать за это меньше денег». И она была права. (сегодня я все еще очень стараюсь, но денег беру уже больше)

Подумайте, почему еще вы бы предпочли обратиться к новичку, а не опытному эксперту? Используйте это как опору, транслируйте в каналах продаж

3️⃣Понимание и вера в то, что рынку и людям нужны классные эксперты

Классные - не всегда значит опытные. Классные - это трудолюбивые и профессиональные люди, которые горят своим делом и готовы учиться новому. Таких много не бывает. И таких ищут все. Помните об этом и пусть это тоже станет вашей опорой.

4️⃣Ну и последнее и самое очевидное - это действие.

Представьте, что вы только что получили водительские права. До этого вы учили теорию, потом катались с инструктором и наконец сдали экзамен! Вы готовы водить авто! Подтверждение этому - пластиковая карточка с вашей фото и перс данными. Означает ли это, что вы вальяжно и уверенно первый раз сами сядете за руль? Нет. Будет волнительно и страшно. Но значит ли это, что надо положить права в стол и ждать, когда уверенность наконец придет? Ответ вы знаете… так уверенность не придет никогда. Потому что она - результат многократных повторений, действий, практики.

Поэтому, несмотря на то, что сегодня у вас может не быть уверенности в себе, как в эксперте, попытайтесь поговорить с собой, как хороший друг, а не требовательная училка, помните про все опоры, перечисленные выше, и начните привлекать клиентов.

Жду ваши вопросы в комментариях и как можно больше реакций, чтобы я понимала, что такие разборы нужны и важны.

Обняла ❤️

#нино_разбирает_запрос #польза

Как развить уверенность в себе, как в эксперте и начать привлекать клиентов. Часть 1

Забегая вперед сразу скажу, что это запрос по синдрому самозванца. Как бы я работала с ним в коучинге? С удовольствием! Потому что он один из наиболее частых в моей практике.

Давайте по порядку.

Что такое уверенность? Хочется сразу развеять несколько мифов:
▪️быть бесстрашным не значит быть уверенным
▪️быть активным не значит быть уверенным
▪️быть пробивным не значит быть уверенным

Быть уверенным значит 2 вещи:
1️⃣умение адекватно и объективно оценивать себя, свои навыки, таланты и опыт
2️⃣осознание того, что в чем-то у вас может не хватать знаний и опыта, но это норма и дело поправимое

Часто проблемы возникают с первым пунктом - объективной самооценкой. Причина этому - внутренний самозванец, который активно обесценивает все наши таланты и навыки, мешает увидеть сильные стороны и постоянно шепчет «ты недостаточно хорошааааа». Именно поэтому мы испытываем неуверенность в себе.

Что делать?
~~Идти ко мне в работу над синдромом самозванца, конешнааа!!!~~

На сессии я бы первым делом постаралась помочь вам собрать свой образ, чтобы вы смогли увидеть себя со стороны и дать объективную и адекватную оценку себе и своему профессиональному опыту. Для этого я бы делала упор на факты, задавая вам ряд вопросов: какой путь вы прошли в личной жизни и работе? С какими трудностями столкнулись? Как их преодолели? Какие навыки и черты характера вам помогли? Как вы пришли к той деятельности, в которой хотите развиваться сейчас?

Попробуйте ответить на эти вопросы. Как показывает практика, это помогает увидеть ту уникальную ценность, которую вы несете как эксперт. А это помогает с уверенностью, но (!) мы же помним, что этот канал не про единорогов и волшебные таблетки, верно?

Поэтому следующим этапом я бы напомнила клиенту откуда в принципе берется уверенность. Расскажу об этом завтра.

Жмите на реакции, если интересно, это придаст мне уверенности ?****#нино_разбирает_запрос #польза

Просыпаюсь утром, открываю телефон и вижу сообщение от моей закупщицы рекламы, в котором она пишет, что повышает цены на свои услуги. Обычно такие сообщения мало приятны, но в этот раз я не могла не улыбаться. Почему? Потому что она сделала это с умом и юмором.

Рассказываю как не надо сообщать клиентам о повышении цен:

⚫️«Со следующего месяца повышаем цены, а то таких цен уже нигде нет, мы работаем в 0» - худший вариант, тк во-первых, «такие цены» всегда есть и при желании клиент их найдет. Во-вторых, перекладывать ответственность на клиента за ваш «0» неэтично и непрофессионально.

*⚫️*«Тысяча извинений, мы так не хотели, но инфляция, поэтому вынуждены поднять цены» - тоже так себе вариант, ибо самого клиента инфляция, вероятно, тоже затронула.

⚫️«Затраты выросли, поэтому цены становятся выше» - это из серии «войдите в наше положение»

Нет. Так с клиентами нельзя.

Зато вот как можно

⚫️«Со следующего месяца мы вынуждены поднять цены, но в подарок дарим вам 2 месяца доступа подписки» - уже лучше

*⚫️*«Мы вынуждены поднять цены, но теперь вам будет доступна дополнительная услуга бесплатно 1 раз в месяц» - совсем неплохо

*⚫️*«Со следующего месяца мы подымаем цены на 10%, но так как давно с вами сотрудничаем, для вас это будет 5% и возможность получить бесплатную консультацию по другим вопросам» - отлично

Логика проста: никто не хочет платить больше за то, что вчера стоило меньше.

Если вы хотите поднять чек, то сгладьте новость бонусом, который будет для вас легко и дешево реализуем.

В начале моей практики 1 сессия со мной стоила 1’000₽. Сегодня - 10’000₽. Да, некоторые клиенты отвалились раз и навсегда, но более 60% остались и продолжают приходить. Потому что с каждым повышением я предлагаю что-то новое. Сегодня мои клиенты получают не только сессию, но и рабочую тетрадь с треккером прогресса и крутыми техниками, аудио запись наших встреч и скидку на все последующие покупки.

А как вы реагируете на поднятие цен?

Жмите на ? если надо рассказать как просить о повышении зп

#польза #важныемысли

Я сегодня к вам с душным вопросом из серии «на подумать»

**Если бы вы общались и относились к своим друзьям так же, как общаетесь и относитесь к себе, у вас все еще были бы друзья?

?? крутой вопрос, надо подумать ? в точку, надо бы научиться быть с собой понежнее
?** я в восторге от себя, а друзья от меня