Всем привет!

Обещал рассказать, чем закончится история с разбирательством со Сбер Страхованием после ДТП на Роза Хутор.
Вернее надеялся поделиться хэппи эндом, так вот делюсь!

Сперва чуть подробнее о том, как шел процесс.

Для того, чтобы получить возмещение от страховой - вы лично должны заявить о страховом случае. Я заявил через 3 дня. Провисел на горячей линии 2 часа (зато скрасил ожидание рейса в аэропорту) и после 8ой по счету оператор создал претензию и присвоил ей номер.

Далее очень длительное выяснение деталей со стороны страховой.

Сразу скажу, я квалифицировал ДТП, как нанесение вреда здоровью, чтобы дело двигалось активнее, а когда мне выделили страхового агента попросил переквалифицировать дело в возмещение ущерба нанесенного личному имуществу.
Затем долгое бодание со страховой и отсылки к различных документов по почте и наконец спустя длительный период назначение специалиста который проведет осмотр велосипеда.

2 претензии за срыв сроков обещанных специалистами по исполнению тех или иных обязательств (визит оценщика, обратная связь по объему представленных мной документов) и ко мне приехал оценщик.

Молодой человек совершенно не соображающий в велосипедах и их устройстве скрупулезно сфотографировал все повреждения и попросил меня все возможные документы подтверждающие стоимость велосипеда и отдельных частей.

Где то я предоставлял инвойсы , чтобы доказать что я покупал велосипед сам пришлось заказать выписку с валютной карты и найти транзакцию в которой было прописано, что принимает деньги у меня компания производитель велосипеда. Где то предоставлял стоимости поврежденного оборудования с сайта bikeinn у которых есть опция показать цены в рублях.

После я еще в общей сложности час провел на горячих линиях Сбера, чтобы мне уточнили сроки рассмотрения моего заявления.

Итог:

350 000 рублей на прошлой неделе прилете мне на счет указанный в заявление.

В заключение могу сказать, что вся система нацелена на то, чтобы вы забили болт и не стали заморачиваться с бумажками, звонками сотрудникам на горячую линии, а просто плюнули и сами взяли на себя расход.
Идти до конца.

GO!!!!